Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ 5
1.1 Роль ассортиментной политики в банковском секторе. Понятие товарного ассортимента, ассортиментная классификация 5
1.2 Характеристика основных банковских продуктов. Методы анализа банковских продуктов 9
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» ЗА 2011–2013 ГГ 13
2.1 Общая характеристика деятельности банка 13
2.2 Анализ ассортиментной политики ОАО «Сбербанка России» за 2011 – 2013 гг. 17
Выдержка из текста
Проблема ассортимента банковских продуктов связана с тем, что от продукта зависит удовлетворение покупательского спроса и качество товарного обслуживания. Процесс улучшения качества необходим не только для максимизации прибыли фирмы, но и для улучшения благосостояния общества. Поэтому данная проблема является актуальной в наши дни.
Список использованной литературы
1. Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. — М.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (Ч. 1) от 30.11.2000 г. № 51-ФЗ с изм. 13.05.2005 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». — посл. обн. 13.05.2013.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Ч. 2) от 26.01.2000 г. № 14-ФЗ с изм. 06.12.2007 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». — посл. обн. 06.12.2013.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (Ч. 3) от 26.11.2001 г. № 146-ФЗ с изм. 29.04.2008 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». – посл. обн. 29.04.2013.
5. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.2003 г. № 395-1 (с изменениями от 29.12.2010 г.) — Правовая Система Гарант, 2011 г.
6. ФЗ «О центральном банке» от 10.07.03 (с изменениями от 29.12.10) — Правовая Система Гарант, 2011 г.
7. ФЗ «О кредитных историях», от 30.12.2004 №218-ФЗ.
8. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010г.
9. http://www.CBRF.ru
10. http://www.raexpert.ru
11. http://www. home credit.ru
12. http://www.nbkr.kg
13. http://www.doskredobank.kg
14. http://www.bbc.co.uk/russian/business/
15. http://www.permonline.ru
16. http://student.zoomru.ru
17. http://imspm.spb.ru
18. http://www.grandars.ru
19. http://pandia.org
20. http://uchebnikionline.com