Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление качеством
Содержание
Введение
1.Основные категории управления качеством
2.Регулирование затрат на управление качеством
3.Экономическая эффективность управления качеством
4.Методы оценки значений показателей качества и уровня качества
5.Пути увеличения прибыли за счет совершенствования качества (на примере ООО «Компьютерный мир»)
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
В настоящее время внедрение систем качества на основе международных стандартов становится насущной необходимостью. Наличия систем качества требуют и заказчики ( потребители), и государственные органы, рассматривающие их как гарантию получения высококачественной, безопасной продукции . Изготовители также заинтересованы в создании у себя систем качества, позволяющих им совершенствовать производство, повышать эффективность своей деятельности и к тому же получить дополнительные козыри на рынке. Становится нормой иметь прошедшую экспертизу (сертифицированную) систему качества на предприятии
При проведении исследования были использованы следующие методы исследования:
1. общие методы: анализ существующей теоретической базы по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез точек зрения, представленных в теоретической базе (метод научного синтеза и обобщения); моделирование на основе полученных данных авторского видения в раскрытии поставленной проблематики (метод моделирования); 2. специальные методы: методы стратегического анализа, методы опроса, статистические методы, финансовые методы, правовые методы.
Целью данной работы является оценка экономической эффективности управления качеством продукции ЗАО «Энергомаш» для разработки мероприятий по его повышению.- рассмотреть теоретическое обоснование экономической эффективности управления качеством продукции;
Информационной базой проекта послужили работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам конкурентоспособности; статьи специалистов в области менеджмента; федеральные законы РФ; ресурсы Интернет.
Решая проблемы, связанные с повышением качества продукции следует учитывать тот факт, что качество — это универсальная философская категория, экономическое содержание которой базируется на том, что качество продукции формируется в процессе еѐ изготовления. Поэтому как экономическая категория качество продукции рассматривается в виде овеществлѐнного результата производственной деятельности людей, сопряжѐнного с соответствующими затратами.
- в сфере управления – это комплекс социальных проблем, касающихся управленческих групп, которые причастны к управлению производством на его разных уровнях: профессиональных «менеджеров» (от министра до мастера участка); специалистов, профессия которых требует выполнения управленческих функций (юристов, экономистов, технологов).
Научной основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов в области управления качеством продукции. А именно, такие авторы как Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков В. Н. и др.В работе Гличева А. В. «Всеобщее управление качеством» рассмотрены теоретические основы управления качеством, даны понятия и основные термины в области качества продукции.
Практическая значимость курсовой работы заключаетсяв том, что его рекомендации носят целенаправленный характер в условияхрыночной экономики и позволяют повысить эффективность управлениякачеством на предприятии.
Цель данной работы – изучить теоретические основы применение семи новых инструментов управления качеством и на примере предприятия ОАО «Хлеб» провести анализ и разработать практические рекомендации по применению в деятельности статистических методов управления качеством.
Что касается же исследованности данного вопроса в отечественных и зарубежных литературных источниках, бесспорно, иноязычных источников насчитывается наибольше количество и они более досконально изучили данный вопрос. Но не смотря на это, с начала XIX века в нашей стране наблюдается рост заинтересованности ученых в этой теме и, собственно, что следует из этого, идет увеличение числа печатных изданий, как переведенных с иностранных текстов, так и трудов отечественных исследователей.
Список использованной литературы
1.Алексенко В.В. Инновационные стратегии компаний как фактор национальной конкурентоспособности. М.: Научная книга, 2008. 136 с.
2.Быков В.А. Формирование конкурентоспособности инновационного продукта: концепция, методы обеспечения // Промышленная политика в Российской Федерации. — 2010. — № 9. — С. 30-42.
3.Воронов А. Конкурентоспособность промышленной продукции // Стандарты и качество. — 2010. — N5. — С.59-65.
4.Говорова, Н. Конкурентоспособность — основной фактор развития современной экономики // Проблемы теории и практики управления. — 2009. -№ 4. С. 24— 29.
5.Лебедев В.Г. Качество продукции и затраты производителя. – М.: Инфра-М, 2009г. – 654с.
6.Максимов В.А. Экономика фирмы. – Ростов-на-дону: Феникс, 2009. – 571с.
7.Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат, 2009. – 304 с.
8.Немогай Н.В. Управление качеством: учебник. Гомель: Центр исслед. ин-тов рынка, 2008. — 359 с.
9.Портер, М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М.: Экон. наука, 2009.
10.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Маркетинг, 2009. — 886с.
11.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2009. — 311с.
12.Яшева Г. Конкурентоспособность предприятий: методика оценки и результаты // Финансы, учет, аудит. 2009. № 4. С.17-21.
13.Яшева Г.А. Кластерный подход в повышении конкурентоспособности предприятий: монография /: ВГТУ, 2008. 301 с.
14.Варгина М.К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира. //Сертификация.-2009 г.- № 1.- с.10.
15.Версан В.Г., Панкина Г.В. О некоторых актуальных направлениях развития сертификации. // Сертификация.-2008 г.-№ 3.-с.5.
16.Версан В.Г. Организация работ на предприятии (в рамках системы качества) по подготовке продукции к сертификации. //Сертификация.-2008 г.-№ 3.
17.Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции.// Экономика и жизнь. — 2009.- № 50 — с.15.
18.Гличев А.В. Очерки по экономике и организации управления качеством продукции. // Стандарты и качество. — 2009.-№ 4.- с. 50.
19.Карначева Т. Г. Оценка затрат на качество продукции // Автоматизация и современные технологии, № 6, 2009 г.
20.Рахлин К.М. Организация учёта и оценки затрат предприятия на качество. // Стандарты и качество.- 2009.- № 3.- с.34.
21.Чайка И.И. Кризисный период экономики и проблемы управления качеством. //Сертификация.- 2009.- № 3.-с.13.
список литературы
