ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИИ ВНУТРЕННИМИ И ВНЕШНИМИ КОММУНИКАЦИЯМИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Роль и значение внутренних и внешних социальных коммуникаций в управлении организациями
1.2 PR как оптимальная модель коммуникативного взаимодействия
организации с общественностью и с государственными институтами
ГЛАВА 2. ПОДХОДЫ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ВНУТРЕННИМИ И ВНЕШНИМИ КОММУНИКАЦИЯМИ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ «ЛЭК»
2.1 Краткая характеристика деятельности компании
2.2 Принципы сотрудничества компании со СМИ
2.3 Разработка организационной модели службы по связям с общественностью компании «ЛЭК»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Анализ форм взаимодействия PR-службы строителной компании с органами государственной изаинтересованной общественностью на примере ЛЭК
В результате взаимоотношений Президента Российской Федерации и органов государственной власти субъектов Федерации обнаруживаются проблемы в законодательстве и правоприменительной практике, возникают новые вопросы, требующие нормативного урегулирования. Все это позволяет утверждать, что комплексное исследование взаимоотношений Президента российской Федерации с органами государственной власти субъектов Российской Федерации и их дальнейшее правовое развитие является необходимым и актуальным.
База исследования. Базой исследования явились ГБДОУ детский сад № 29 комбинированного вида Василеостровского района г.Санкт-Петербурга, ГБОУ Гимназия № 642 «Земля и Вселенная» Василеостровского района г.Санкт-Петербурга, «СПБ ГБУЗ Городская поликлиника №4 детское поликлиническое отделение №1 Василеостровского района г.Санкт-Петербурга, районная «Библиотека на Морской», Детский музыкальный лекторий «Пикколо»(филармония), Петербургский музей кукол, Центр физической культуры, спорта и здоровья Василеостровского района г.Санкт-Петербурга.
Теоретическая база исследования. Работа построена на анализе, обобщении и использования теоретических и практических основ автоматизации предприятий, постановке и указанию путей оптимального решения актуальных проблем, связанных с внедрением автоматизированных систем в крупных компаниях. В процессе проведения исследования выявленных проблем используются методы, которые можно разбить на следующие группы:
В связи с этим возникает противоречие между наличием на Казанском трубном заводе отдела по связям с общественностью, которое является частью структурного подразделения «Пресс-служба» и необходимостью создания отдельного структурного подразделения «PR отдел» второго типа.
возрастающей роли связей с общественностью и их информационного взаимодействия с населением.совершенствованию PR-деятельности пресс-службы
Из нормативно-правовых актов анализировались Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004., Градостроительный кодекс РФ от 29.12.2004г., Указ президента «О реформе жилищно-коммунального хозяйства» от 28. 08.1997г.
Объектом исследования послужила деятельность государственных служб по связям с общественностью, а в качестве предмета исследования – назначение, функции государственных PR-служб и их роль в совершенствовании государственного управления.
При этом в ходе такого изучения сфера связей с общественностью опирается на накопленный опыт исследований аудитории в сферах социологии, маркетинга, статистике и психологии. Определить общие принципы и формы взаимодействия PR-структур со СМИ;
(желательно на примере Мэрии города Новосибирска)
Направления и формы сотрудничества СМИ и связей с общественностью на примере PR -кампании ОАО «Аэрофлот»
Однако использование любых PR -технологий сопровождается сложностью в оценке эффективности. Оценка эффективности PR-кампаний и PR-акций очень субъективна, поэтому во все времена существования общественных связей, этот вопрос всегда вызывал много споров в профессиональных кругах.
Список источников информации
1.Блинов Н.М. От культа таможни к таможенной культуре / Н.М. Блинов, В.Н. Иванов, В.Б. Кухаренко; Гос. тамож. ком. РФ. – М.: Кн. и бизнес, 2001. – 227 с.
2.Варакута С.А. Связи с общественностью: Учеб. пособие / С.А. Варакута, Ю.М. Егоров. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 244 с
3.Гапоненко А.Л. Стратегическое управление / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2004. – 472 с
4.Гапоненко А.Л. Управление знаниями. — М.: ИПК Госслужбы, 2001. — 52 с.
5.Гелих О.Я. Управление общественными отношениями.- СПб: Книжный дом, 2004
6.Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. — Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/ Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 416 с
7.Катлип С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие: Пер. с англ. / С.М. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. – 8-е изд. – М.: Изд. дом “Вильямс”, 2000. – 614 с
8.Королько В. Основы паблик рилейшнз.-Москва: Рефл-бук,К.: Ваклер, 2001.-528с
9.Меньшикова В.В. Регуляция взаимоотношений организации с общественностью службами Public Relations. // Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических паук.- М.,1998
10.Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. -Москва. ИТРК РСПП. 2000
11.Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики / Е.Н. Пашенцев. – 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000
12.Связи с общественностью = Public relations: Учеб. пособие / Е.П. Савруцкая, О.Н. Савинова, А.Ф. Векслер, Дж. Детвайлер; Нижегор. гос. лингвист. ун-т им. Н.А. Добролюбова. – Н. Новгород, 2001
13.Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учеб. / И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ, 1998
14.Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2004
15.Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский; С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. – СПб.: Алетейя, 2001
16.Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. PR / Э.А. Уткин, В.В. Баяндаев, М.Л. Баяндаева. – М.: ТЕИС, 2002
17.Уэллс У. Реклама. Принципы и практика. -СПб, 2002
18.Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 336 с.
19.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с
20.Феофонов О. Реклама. Новые технологии в России. – СПб.: «Питер», 2000
21.Фещенко Л.Г. Структура рекламного текста.- СПб., 2003
22.Хэйвуд Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью: Пер. с англ. / Р. Хэйвуд. – М.: БИНОМ, 1999
23.Яновицкий М. PR ресторана: как сделать себе имя / М. Яновицкий // Витрина. – 2002. – № 4
24.Чумиков А.Н. Связи с общественностью.- М., 2000
25.Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология.-СПб., 2004
26.Эгертон-Томас Кристофер. Ресторанный бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном -М., 2001.
27.PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика: Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа “Имидж-контакт”: ИНФРА-М, 2002
28.Grunig James. What Kind of Public Relations do you Practice? New Theory of Public Relations Present Four Models // Pr Reporter: Purview. — 1984, April 9. — Vol. 27
29.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. — Copenhagen. – 1997
30.Шейнов В.П. Пиар «Белый и «черный»: Технология скрытого управления людьми-М.:. АСТ, 2005. – 672 с.
список литературы