Анализ гостиничного рынка Санкт-Петербурга: современные тенденции, вызовы и перспективы развития (на основе актуальных данных 2024-2025 гг. и прогнозов до 2030 г.)

В 2024 году туристический поток в Санкт-Петербург достиг поразительной отметки в 11,6 млн человек, что на 11,5% превысило даже допандемийный рекорд 2019 года. Этот внушительный показатель не просто цифра; он является ярким свидетельством возрождения и динамичного развития индустрии гостеприимства Северной столицы, превращая ее в один из ключевых драйверов региональной экономики. В условиях, когда почти половина туристов (48%) возвращаются в город снова, а уровень удовлетворенности визитом достигает 86%, становится очевидной не только привлекательность Санкт-Петербурга как туристической дестинации, но и растущая потребность в глубоком и всестороннем анализе его гостиничного рынка. Почему это важно? Потому что именно эти данные указывают на фундаментальное изменение в восприятии города туристами: он больше не просто пункт назначения, а место, куда хочется возвращаться, что создает стабильный спрос для отельеров.

Современные экономические реалии, постоянное изменение потребительских предпочтений, стремительная цифровизация и динамичное развитие инфраструктуры ставят перед гостиничной индустрией новые вызовы и открывают беспрецедентные возможности. Для студентов и аспирантов, изучающих туризм, гостиничное дело, менеджмент и экономику, понимание этих процессов критически важно. Данная курсовая работа призвана не только обозначить текущее состояние рынка, но и вскрыть глубинные факторы, формирующие его ландшафт, а также спрогнозировать векторы дальнейшего развития. Мы проведем всесторонний анализ, охватывающий динамику турпотока, структуру предложения, инновационные тенденции, проблемы и вызовы, а также меры государственной поддержки, чтобы дать максимально полную и актуальную картину гостиничной отрасли Санкт-Петербурга.

Теоретические основы и методология анализа гостиничного рынка

Понятийно-категориальный аппарат гостиничной индустрии

Прежде чем погрузиться в детализацию эмпирических данных, необходимо создать прочный фундамент из общепринятых терминов и концепций, которые станут нашим аналитическим компасом в сложном мире гостиничной индустрии. Гостиничный рынок – это не просто совокупность объектов размещения; это сложная экосистема, включающая в себя предложение (отели, апартаменты, хостелы), спрос (туристы с различными целями и предпочтениями), а также внешние и внутренние факторы, формирующие его динамику.

Ключевыми терминами в данном исследовании выступают:

• Гостиница: Средство размещения, предоставляющее гостиничные услуги, включающие минимальный набор услуг по временному проживанию и сопутствующие услуги. Гостиницы классифицируются по категориям звездности (от 1 до 5 звезд), отражающим уровень комфорта, сервиса и инфраструктуры.
• Апарт-отель: Гибридный формат размещения, сочетающий элементы гостиницы и жилых апартаментов. Предлагает номера с полноценной кухней и гостиной зоной, что делает его привлекательным для длительного проживания и семейного отдыха. С 1 января 2025 года апарт-отели приравнены к гостиницам и обязаны проходить классификацию.
• Мини-отель: Небольшое средство размещения, как правило, с номерным фондом менее 100 номеров, чаще всего 3-20 номеров. Отличается более персонализированным подходом и часто уникальным дизайном. В Санкт-Петербурге существуют и «малые отели» (до 50 номеров) и «мини-отели» (до 10 номеров).
• Хостел: Средство размещения, предлагающее спальные места (чаще всего койко-места в общих номерах) и минимальный набор услуг по максимально доступным ценам, ориентированное на молодежный и бюджетный туризм.
• Загрузка (Occupancy Rate, OR): Процентное соотношение занятых номеров к общему количеству доступных номеров за определенный период. Рассчитывается по формуле:
  OR = (Количество занятых номеров) / (Общее количество доступных номеров)
  Эта метрика является одним из ключевых показателей эффективности работы отеля.
• Средняя стоимость номера (Average Daily Rate, ADR): Средняя цена, по которой был продан номер за определенный период. Рассчитывается по формуле:
  ADR = (Выручка от продажи номеров) / (Количество проданных номеров)
  ADR отражает ценовую политику и рыночную позицию отеля.
• Доходность на номер (Revenue Per Available Room, RevPAR): Показатель, объединяющий загрузку и среднюю стоимость номера. Рассчитывается по формуле:
  RevPAR = ADR × OR
  или
  RevPAR = (Выручка от продажи номеров) / (Общее количество доступных номеров)
  RevPAR является наиболее полным индикатором операционной эффективности гостиницы.
• Турпоток: Общее количество туристов, посетивших определенную дестинацию за выбранный период. Делится на въездной (иностранные туристы) и внутренний (российские туристы).
• Сегментация рынка: Процесс разделения общего гостиничного рынка на более мелкие, однородные группы потребителей или объектов размещения по определенным признакам (например, ценовой сегмент, тип объекта, цель поездки).

Методологические подходы к анализу рынка

Для всестороннего и объективного анализа гостиничного рынка Санкт-Петербурга мы будем использовать комбинацию качественных и количественных методов исследования.

Методы сбора данных:

1. Статистические отчеты: Основой для количественного анализа послужат официальные данные Росстата, Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга и Федерального агентства по туризму (Ростуризм). Эти источники предоставляют актуальную информацию по турпотоку, динамике загрузки, средней стоимости номера и другим ключевым показателям.
2. Научные публикации: Изучение научных статей из рецензируемых журналов («Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия Менеджмент», «Вопросы экономики», «Journal of Hospitality & Tourism Research» и др.) позволит углубиться в теоретические аспекты, методологические подходы и выводы других исследователей по аналогичным темам.
3. Аналитические обзоры и отчеты консалтинговых компаний: Данные от таких авторитетных компаний, как Colliers International, JLL, Cushman & Wakefield, Knight Frank, Nikoliers, NF Group, предоставят ценную рыночную аналитику, прогнозы и экспертные оценки, часто недоступные в открытых статистических источниках.
4. Законодательные и нормативные акты: Анализ федеральных и региональных законов, постановлений и приказов, регулирующих гостиничный бизнес, позволит оценить правовую среду и ее влияние на деятельность предприятий.
5. Данные отраслевых ассоциаций: Публикации и отчеты Российских Гостиничных Ассоциаций дадут представление о проблемах и достижениях отрасли с точки зрения ее непосредственных участников.

Методы анализа данных:

1. Сравнительный анализ: Сопоставление показателей гостиничного рынка Санкт-Петербурга с аналогичными периодами прошлого, а также с данными по другим крупным городам России и мира (при наличии релевантных данных) для выявления тенденций и особенностей.
2. Динамический анализ: Исследование изменений ключевых показателей (турпоток, загрузка, ADR, RevPAR) в течение последних 5-10 лет для выявления долгосрочных трендов и цикличности.
3. Факторный анализ (метод цепных подстановок): Для оценки влияния отдельных факторов на результативные показатели. Например, изменение RevPAR можно разложить на изменение ADR и OR:
   ΔRevPAR = (ADR1 - ADR0) × OR0 + (OR1 - OR0) × ADR1
   Где:
   ADR₀, OR₀ — базисные значения (например, 2023 год)
   ADR₁, OR₁ — отчетные значения (например, 2024 год)
   Данный метод позволяет последовательно определить вклад каждого фактора в общее изменение показателя.
4. SWOT-анализ: Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз гостиничного рынка Санкт-Петербурга для формирования стратегических выводов.
5. Контент-анализ: Систематическое изучение текстовой информации (статьи, отчеты, законодательные акты) для выявления повторяющихся тем, проблем и решений.

Применение этих методов позволит нам не только собрать массив данных, но и глубоко интерпретировать их, выявив причинно-следственные связи и формируя обоснованные выводы и рекомендации.

Динамика развития и основные показатели гостиничного рынка Санкт-Петербурга

Обзор турпотока и его структуры

Санкт-Петербург, Северная столица России, неизменно привлекает миллионы туристов, а динамика последних лет лишь подтверждает его статус одного из ведущих туристических центров. После непростых лет пандемии, когда мировой туризм переживал глубокий кризис, город на Неве демонстрирует впечатляющее восстановление.

2024 год стал знаковым для туристической индустрии Санкт-Петербурга: турпоток достиг рекордных 11,6 млн человек, что на 11,5% (или 1,2 млн человек) превысило предыдущий рекорд 2019 года (10,5 млн человек). По сравнению с 2023 годом, количество туристов выросло на 23,4%, что свидетельствует о мощном импульсе к восстановлению. В первом полугодии 2024 года этот рост продолжился, составив 4,95 млн человек, что на 20% больше, чем за аналогичный период 2023 года.

Таблица 1: Динамика туристического потока в Санкт-Петербург (2022-2024 гг.)

Год	Общий турпоток (млн чел.)	Прирост к предыдущему году (%)	Доля внутреннего туризма (%)	Доля иностранного туризма (%)
2022	> 8	+16	95 (7,7 млн чел.)	5
2023	9,4	+17,5	93,9 (8,83 млн чел.)	6,1
2024	11,6	+23,4	92,8 (10,77 млн чел.)	7,2

Источник: Росстат, Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга (данные на 12.10.2025)

Примечательно, что основным драйвером этого роста является внутренний туризм. В 2022 году 7,7 млн гостей приехали из российских регионов, установив новый рекорд для Санкт-Петербурга. В 2024 году доля внутреннего туристического потока составила 92,8% в валовом объеме спроса, продемонстрировав рост на 22,7% к 2023 году. Это подчеркивает не только изменение географии туристического спроса, но и успешные усилия по развитию внутреннего туристического потенциала. Более того, эти данные говорят о переориентации туристических потоков и создании более устойчивой модели, менее зависимой от внешних факторов.

Доля иностранных гостей, хоть и остается относительно небольшой, также демонстрирует положительную динамику. По прогнозам Смольного, в 2024 году она достигнет 7,2%, тогда как в 2023 году составляла 6,1%, а в 2022 году – лишь 5%. Рост иностранного турпотока в 2024 году на 46% к 2023 году свидетельствует о постепенном восстановлении международных связей и привлекательности города для зарубежных гостей, прежде всего из дружественных стран.

Качество туристического опыта также на высоте: количество возвратных поездок в 2024 году достигло 48% от общего турпотока, а уровень удовлетворенности визитом — 86%. Эти показатели говорят о высоком уровне сервиса и разнообразии предложений, которые заставляют туристов возвращаться снова и снова.

Показатели деятельности гостиничных предприятий

Здоровье гостиничного рынка лучше всего отражают ключевые операционные показатели: загрузка, средняя стоимость номера (ADR) и доходность на номер (RevPAR). Эти метрики позволяют оценить эффективность управления и общую конъюнктуру рынка.

Загрузка гостиниц (Occupancy Rate):
После значительного падения в 2020 году (до 33%), рынок демонстрировал постепенное восстановление: 50% в 2021 году и 60% в 2022 году. В 2024 году средняя загрузка гостиниц Санкт-Петербурга составила 65,6%, что уже практически достигло допандемийного уровня 2019 года (69%). Это свидетельствует о значительном росте спроса на размещение.

Таблица 2: Динамика загрузки гостиниц Санкт-Петербурга по категориям (2022-2024 гг.)

Категория отеля	Загрузка в 2022 году (%)	Загрузка в 2023 году (%)	Загрузка в 2024 году (%)	Изменение 2024/2023 (п.п.)
Общая	60	—	65,6	—
4-звездочные	—	63,4	68	+4,6
3-звездочные	—	74,5	75,8	+1,3

Источник: Nikoliers, IPG.Estate (данные на 12.10.2025)

Как видно из таблицы, в 2024 году загрузка в четырехзвездочных отелях увеличилась на 4,6 процентных пункта до 68%, а в трехзвездочных — на 1,3 процентных пункта до 75,8%. Это указывает на особый спрос на более доступные, но качественные сегменты размещения. В июне 2024 года, в период белых ночей, уровень загрузки достиг пиковых 79,5%, что является мощным сигналом для отельеров о необходимости оптимизации номерного фонда и ценовой политики в высокий сезон.

Средняя стоимость номера (ADR):
Рост спроса неизбежно ведет к росту цен. В 2024 году средняя стоимость номера за сутки (ADR) возросла на 19,1%, достигнув 7 211 руб./сутки. В первом полугодии 2024 года этот показатель вырос на 13%, достигнув 7,7 тыс. рублей в сутки. Наибольший рост продемонстрировали трехзвездочные отели, увеличив стоимость на 16%, что объясняется высоким спросом в этом сегменте. В пиковый период — июне 2024 года (белые ночи) — стоимость номера (ADR) поднялась до впечатляющих 13 500 рублей за сутки.

Доходность на номер (RevPAR):
Комбинированный показатель RevPAR подтверждает положительную динамику рынка. В 2024 году средняя доходность на номер (RevPAR) в Санкт-Петербурге достигла 4 809 руб./сутки. Это на 21,5% выше показателя 2023 года и на 70,7% выше результатов 2022 года. Столь значительный рост RevPAR свидетельствует об улучшении как загрузки, так и ценовой политики, что делает гостиничный бизнес в Санкт-Петербурге все более привлекательным для инвесторов.

Анализ макроэкономических факторов

Гостиничный рынок, как и любая другая отрасль, не существует в вакууме. Его динамика тесно связана с макроэкономическими, социально-политическими и даже глобальными событиями. Последние годы стали ярким подтверждением этой взаимосвязи.

Влияние кризисов:
Пандемия COVID-19 стала беспрецедентным шоком для всей мировой туристической индустрии. Санкт-Петербург не стал исключением. В 2020 году загрузка отелей рухнула до 33%, а доходы значительно сократились. Отели высокого ценового сегмента пострадали сильнее всего, их загрузка снизилась на 30-40%. Этот кризис заставил отельеров трансформировать услуги, внедряя бесконтактное обслуживание, улучшая системы вентиляции и пересматривая стандарты гигиены. Однако, как показали данные 2024 года, рынок обладает высокой адаптивностью и способностью к восстановлению.

Инфляция и затраты:
Рост инфляции является серьезным вызовом. В 2023-2024 годах инфляционная составляющая затрат в гостиничном бизнесе Санкт-Петербурга увеличилась на 12-18% на ключевые статьи расходов: продукты питания (для ресторанного обслуживания), коммунальные услуги и заработную плату персонала. Этот рост затрат нивелирует часть доходов, полученных от увеличения ADR и загрузки. Отельеры вынуждены искать пути оптимизации расходов, внедрять энергоэффективные технологии и пересматривать закупочные стратегии.

Геополитическая ситуация:
Геополитические изменения последних лет оказали двойственное влияние на гостиничный рынок Санкт-Петербурга. С одной стороны, они привели к значительному сокращению въездного туризма из ряда западных стран, что изначально создало вакуум спроса в высокомаржинальном сегменте. С другой стороны, эти изменения стимулировали беспрецедентный рост внутреннего туризма, поскольку россияне переориентировались на внутренние направления. Это привело к увеличению спроса на трехзвездочные отели и апарт-отели (на 15-20% в 2024 году) и позволило рынку не только восстановиться, но и достичь новых рекордов. Кроме того, наблюдается переориентация на туристов из дружественных стран – Китая, Саудовской Аравии, Индии, СНГ и ЕАЭС, что открывает новые перспективы для въездного туризма.

Макроэкономическая стабильность:
Общая макроэкономическая стабильность в стране, рост реальных доходов населения и государственная поддержка туристической отрасли (о которой будет сказано ниже) создают благоприятные условия для дальнейшего развития. Развитие транспортной инфраструктуры, включая улучшение логистики и расширение внутренних авиасообщений, также способствует увеличению туристического потока. И что из этого следует? Стабильность и поддержка со стороны государства становятся фундаментом для долгосрочного планирования и привлечения инвестиций, гарантируя развитие, несмотря на внешние потрясения.

Структура предложения и сегментация рынка размещения в Санкт-Петербурге

Общий объем и структура номерного фонда

Гостиничный ландшафт Санкт-Петербурга представляет собой динамичную и многообразную картину, постоянно меняющуюся под влиянием спроса и инвестиционных тенденций. В первом полугодии 2024 года общий объем предложения на рынке классических гостиниц составил 116 объектов с 15,3 тыс. номеров. Однако, если учитывать все качественные средства размещения (гостиницы и апарт-отели категорий 3-5 звезд), то совокупный объем предложения достиг 23,5 тыс. номеров, что на 7% больше по сравнению с июлем 2023 года. К концу 2024 года в Санкт-Петербурге действовало 235 отелей категории 3*-5* с общим номерным фондом 25 967 номеров, что свидетельствует о существенном росте предложения.

Рынок активно пополняется новыми объектами. В I полугодии 2024 года открылись три пятизвездочные гостиницы:
* «Domina Пулково Отель» (253 номера),
* Cosmos Selection Saint-Petersburg Italyanskaya (23 номера),
* бутик-отель LOFT’EL Mr. Pinky (13 номеров).
Эти новые объекты увеличили номерной фонд города на 289 единиц, демонстрируя интерес инвесторов к сегменту люкс и бутик-отелей. В целом, в 2024 году рынок пополнился 2 новыми средствами размещения (Cosmos Selection St. Petersburg Italyanskaya 5* и Domina Пулково 5*) на 276 номеров.

Сегментация по типам размещения

Одним из наиболее заметных трендов последних лет стало увеличение доли апарт-отелей. В I полугодии 2024 года в этом сегменте было представлено 45 объектов с фондом 8,2 тыс. единиц, из которых 7,7 тыс. уже проданы розничным инвесторам. Доля апарт-отелей в общей структуре рынка достигла 35%, что на 4 процентных пункта выше по сравнению с июлем 2023 года. Этот сегмент продолжает активно расти: в 2024 году открылось 13 апарт-отелей, увеличив совокупный номерной фонд на 1,1 тыс. единиц, а их доля на рынке достигла 37% (прирост на 2 процентных пункта по сравнению с концом 2023 года). В I полугодии 2024 года было введено в эксплуатацию пять апарт-отелей, пополнив предложение на 270 юнитов. Этот стремительный рост указывает на высокую инвестиционную привлекательность данного формата, а также на изменение потребительских предпочтений в сторону более гибких и функциональных вариантов проживания.

Классические отели также демонстрируют изменения в структуре. В I полугодии 2024 года доля номерного фонда отелей высокого сегмента (5 звезд) выросла до 24%, на отели категории 4* приходится 65%, а на 3* — 11%. Это говорит о развитии всех ценовых сегментов, но с явным акцентом на средний и высокий уровень.

Таблица 3: Распределение номерного фонда по категориям и типам (I полугодие 2024 г.)

Тип размещения / Категория	Количество объектов	Номерной фонд (тыс. ед.)	Доля в общем предложении (%)
Классические отели	116	15,3	65
5 звезд	—	3,67	24 (от классических)
4 звезды	—	9,94	65 (от классических)
3 звезды	—	1,68	11 (от классических)
Апарт-отели	45	8,2	35
Всего качественных СР	161	23,5	100

Источник: NF Group, IPG.Estate (данные на 12.10.2025)

Мини-отели Санкт-Петербурга традиционно играют важную роль в структуре размещения, особенно в историческом центре. Они определяются как гостиницы с номерным фондом менее 100 номеров (обычно 3-20 номеров). В 2005 году их количество составляло около трехсот, и хотя точные актуальные данные по их общему числу найти сложнее из-за их специфики, они продолжают формировать значительную часть предложения, предлагая уникальный, персонализированный опыт.

Географическое распределение номерного фонда также имеет свои особенности. По итогам I полугодия 2024 года, лидерами по объему номерного фонда среди классических отелей остаются:
* Центральный район (32%),
* Адмиралтейский (27%),
* Московский (15%),
* Василеостровский (13%).
Эти районы традиционно являются центрами туристической активности благодаря концентрации достопримечательностей и деловых центров. В сегменте апарт-отелей картина несколько иная: первое место разделили Фрунзенский (22,4%) и Московский (22,1%) районы, за ними следуют Центральный (17%) и Выборгский (14%) районы. Это свидетельствует о развитии апарт-отелей за пределами строго исторического центра, ближе к новым деловым кластерам и транспортным развязкам.

Основные игроки рынка

Рынок гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга представлен как крупными сетевыми операторами, так и независимыми отелями, что создает здоровую конкурентную среду.

Российские сетевые операторы занимают доминирующее положение, под их управлением находится 49% от общего объема предложения отелей. Среди ключевых федеральных игроков можно выделить:
* Cosmos Hotel Group,
* Azimut Hotels,
* CITYTEL Group,
* Wone Hotels.
Эти компании активно расширяют свое присутствие, адаптируясь к особенностям российского рынка и внутреннему турпотоку.

Международные операторы, несмотря на недавние геополитические изменения, все еще сохраняют значительную долю. Под их управлением находится 11 объектов с номерным фондом 2,3 тыс. единиц, что составляет 15% от общего объема предложения. Заметен прирост на 1 процентный пункт к концу II квартала 2023 года, что может указывать на адаптацию к новым условиям. Ключевые международные операторы, присутствующие на рынке Санкт-Петербурга, включают:
* Accor Hotels,
* Hilton Worldwide,
* Corinthia Hotels,
* Domina Hotels.
Их присутствие обеспечивает высокий уровень стандартов обслуживания и привлекает иностранных туристов, которые привыкли к определенному качеству и узнаваемости бренда.

Независимые отели и малые средства размещения также формируют значительную часть рынка, особенно в сегментах мини-отелей и бутик-отелей. Они часто предлагают уникальные концепции, аутентичный дизайн и персонализированный сервис, что позволяет им успешно конкурировать с крупными сетевыми игроками, особенно для туристов, ищущих неповторимый опыт.

Современные тенденции, инновации и потребительские предпочтения

Цифровизация и технологические инновации

В условиях современного мира, где цифровые технологии проникают во все сферы жизни, гостиничный бизнес не может оставаться в стороне. Цифровизация является ключевым фактором повышения эффективности и конкурентоспособности гостиничных предприятий, особенно в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург. Но что это означает на практике для отельеров?

На переднем крае технологической эволюции находятся продвинутые решения, которые трансформируют каждый этап взаимодействия гостя с отелем:

• Онлайн-бронирование и мобильные приложения: Стали стандартом де-факто. Сегодня 86,5% туристов организуют свою поездку самостоятельно, используя в среднем 17 различных мобильных приложений. Мобильные приложения не только упрощают бронирование и регистрацию, но и позволяют гостям общаться с персоналом, заказывать дополнительные услуги и управлять функциями номера. Некоторые отели Санкт-Петербурга, например, Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo, используют собственные мобильные приложения для бесконтактного заселения и доступа к услугам, повышая комфорт и безопасность.
• «Умный номер»: Это не просто модный тренд, а реальный инструмент для персонализации и повышения комфорта. В Санкт-Петербурге уже действуют полностью цифровизованные отели, такие как Avenue-Apart на Аптекарском, Vertical на Московском и VALO на Бухарестской, которые предлагают «умные» номера. Голосовые технологии и виртуальные помощники (например, Google, Alexa, Apple Siri) позволяют гостям регулировать освещение, температуру, управлять мультимедиа и даже заказывать услуги рум-сервиса, используя голосовые команды.
• Использование искусственного интеллекта (ИИ): ИИ становится мощным инструментом для отельеров, позволяя привлекать больше гостей и оптимизировать операции. Внедрение ИИ в гостиничном бизнесе Санкт-Петербурга включает:
  • Чат-боты для круглосуточной поддержки клиентов, отвечающие на часто задаваемые вопросы и обрабатывающие запросы.
  • Системы распознавания лиц для персонализированного обслуживания, когда система мгновенно идентифицирует постоянного гостя и предлагает ему привычные предпочтения.
  • Анализ отзывов гостей для оперативного реагирования на проблемы и улучшения качества услуг.
• Автоматизированные системы управления: Внедрение таких систем, как Property Management Systems (PMS) для управления номерным фондом и гостевыми данными, и Revenue Management Systems (RMS) для динамического ценообразования, позволяет оптимизировать загрузку, максимизировать доходы и сокращать операционные расходы до 15%. Эти системы обеспечивают эффективное управление всеми аспектами деятельности отеля.
• Анализ больших данных (Big Data) и AR/VR: Комитет по информатизации и связи Петербурга активно развивает каталог информационных сервисов «Цифровой Петербург», который включает интерактивную карту достопримечательностей и возможность покупки билетов онлайн. Эти инициативы, наряду с применением AR/VR, создают новые форматы взаимодействия с туристами и обогащают их опыт.

Несмотря на очевидные преимущества, сопротивление отельеров цифровизации остается проблемой: около 30% гостиниц Санкт-Петербурга до сих пор используют устаревшие системы управления, такие как таблицы Excel. Это мешает эффективной интеграции современных решений и снижает их конкурентоспособность.

Изменение потребительских предпочтений

Поведение и ожидания современных туристов постоянно эволюционируют, и гостиничной индустрии приходится адаптироваться к этим изменениям.

• Переход от «вещей» к «впечатлениям»: Наблюдается устойчивый сдвиг в потреблении – ускоренный переход от покупки вещей к покупке впечатлений. Туристы ищут уникальный опыт, глубокое погружение в культуру, аутентичные ощущения. В Санкт-Петербурге это проявляется в росте интереса к историческим особнякам, бутик-отелям с уникальным дизайном и авторским экскурсиям, позволяющим глубже погрузиться в местную культуру.
• Рост внутреннего туризма: Туристический поток в Санкт-Петербурге на 93% состоит из внутреннего туризма. Это изменение обусловлено как закрытием международных направлений, так и экономической ситуацией, что привело к росту спроса на поездки по России на 20-25% в 2022-2023 годах. Современные предпочтения россиян базируются вокруг культурно-познавательного, делового туризма в сочетании с лечебно-оздоровительным отдыхом.
• Важность локации и комфорта: При выборе отеля для туристов наиболее важны: локация (65%), транспортная доступность (58%), комфорт в номере (52%), а также наличие инфраструктуры для работы и отдыха в отеле (40% для бизнес-туристов). Это подчеркивает значимость комплексного подхода к формированию предложения.
• Гибкость бронирования: В условиях неопределенности, 70% путешественников ожидают возможности бесплатной отмены бронирования или изменения даты поездки без штрафов. Отельеры, предлагающие такие условия, получают конкурентное преимущество.
• Предпочтения «зумеров»: Молодое поколение (зумеры) имеет свои уникальные предпочтения. Они предпочитают экскурсии, интересуются святыми местами, проводят в отпуске 1-2 недели (45%) или 3-6 дней (28%). При выборе отдыха 52% обращают внимание на качество проживания, 45% — на удобство транспорта. Также важны природа и пейзажи (48%), достопримечательности и культурные объекты (41%), мероприятия (27%) и гастрономия (26%). В Санкт-Петербурге растет интерес к нестандартным впечатлениям, что подтверждается ростом популярности интерактивных музеев, гастрономических туров и квестов на 20% в 2024 году.

Нишевые форматы и концепции отелей

Развитие туризма и изменение предпочтений порождают появление новых, более специализированных форматов размещения.

• Капсульные отели: Представляют собой яркий пример инноваций в бюджетном сегменте. Эти отели интегрируют функции сна, работы, социализации и отдыха в едином пространстве, с акцентом на цифровые технологии. В Санкт-Петербурге успешно функционируют несколько капсульных отелей, таких как «ZzzleepandGo» в аэропорту Пулково и «Capsule Hotel» на Невском проспекте, предлагающие гостям высокотехнологичные решения для сна и отдыха.
• Нишевые проекты: Открывают новые горизонты для развития. В Санкт-Петербурге уже функционируют нишевые отели, например, отель «Введенский» для паломников, а также коворкинги с возможностью проживания, ориентированные на молодых специалистов и стартаперов. Это позволяет привлекать специфические группы туристов и деловых путешественников.
• Ориентация на событийный туризм: Тенденция к минимализму в номерах и строительство отелей недалеко от объектов с массовой посещаемости (с расчетом на туристов, приезжающих на конкретные мероприятия) становятся все более актуальными. Примерами таких отелей являются новые объекты вблизи «Газпром Арены» и «Экспофорума», которые активно заполняются во время проведения крупных спортивных и деловых мероприятий, обеспечивая стабильную загрузку вне зависимости от общей сезонности.

Эти тенденции и инновации не просто меняют облик гостиничного рынка Санкт-Петербурга, но и формируют его будущее, делая его более гибким, адаптивным и ориентированным на разнообразные потребности современного путешественника.

Проблемы и вызовы гостиничной индустрии Санкт-Петербурга

Несмотря на динамичное развитие и внушительные показатели роста, гостиничный рынок Санкт-Петербурга сталкивается с рядом серьезных проблем и вызовов, которые требуют стратегического подхода и инновационных решений.

Сезонность и ее влияние

Сезонность является важнейшим фактором, влияющим на эффективность и рентабельность гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге. Город традиционно ассоциируется с «белыми ночами» и летними месяцами, когда турпоток достигает своего пика. В высокий сезон (июнь-август) загрузка гостиниц может достигать 80-90%. Однако основная проблема — заполняемость в низкий сезон (январь-март самые сложные месяцы), когда загрузка может падать до 30-40%.

Такая резкая амплитуда создает значительные финансовые и операционные трудности. Зимние метели и общее снижение туристической активности сокращают поток гостей, заставляя отельеров искать креативные решения. Например, в Санкт-Петербурге ежегодный ущерб от невозвратных бронирований из-за погодных условий и отсутствия гибких тарифов оценивался в 5-7% от потенциальной выручки до введения новых правил бронирования, закрепляющих возвратные и невозвратные тарифы. Отельеры активно используют рождественские ярмарки, тематические квесты, культурные события и деловой туризм (MICE-сегмент) для привлечения гостей в низкий сезон. В чем же заключается ключевой вызов здесь? Поддержание стабильной рентабельности на протяжении всего года требует не только маркетинговых усилий, но и глубокой трансформации бизнес-моделей, ориентированных на круглогодичное привлечение туристов.

Кадровый дефицит и проблемы персонала

Одной из наиболее острых и системных проблем гостиничной индустрии является дефицит кадров. Более 90% российских отельеров столкнулись с этой проблемой в 2025 году, часто привлекая временных сотрудников.

• Острый дефицит: Особенно ощущается нехватка линейных сотрудников (горничных, официантов, поваров), администраторов со знанием английского языка и квалифицированных управленцев. В 2024 году дефицит кадров в гостиничном секторе Санкт-Петербурга достиг 30-45% от необходимого числа сотрудников. На одну вакансию в среднем откликаются около трех человек, что значительно ниже нормы (5-6 резюме на вакансию).
• Причины дефицита:
  • Низкий уровень заработной платы: Средняя зарплата линейного персонала в гостиничном бизнесе Санкт-Петербурга на 15-20% ниже, чем в среднем по городу в других сферах услуг, что делает отрасль менее привлекательной.
  • Высокая нагрузка и скептическое отношение: Работа в сфере гостеприимства часто сопряжена с высокой физической и эмоциональной нагрузкой, а также с негативным восприятием престижности профессии.
  • Нехватка квалифицированных управленцев: Подготовка кадров высшего звена не успевает за стремительным ростом рынка, что создает дефицит эффективных менеджеров.
  • Отсутствие опыта у кандидатов: Многие молодые специалисты приходят без необходимого практического опыта, что требует значительных инвестиций в их обучение.

Конкуренция на рынке и развитие апарт-отелей

Гостиничный рынок Санкт-Петербурга характеризуется высокой конкуренцией, которая усиливается за счет развития новых форматов размещения.

• Рост апарт-отелей: Апарт-отели активно конкурируют с классическими гостиницами, предлагая ряд дополнительных преимуществ, таких как полностью оборудованная кухня, отсутствие доплаты за размещение дополнительных гостей и большая приватность. В результате, апарт-отели Санкт-Петербурга увеличили свою долю рынка на 5% в 2024 году, привлекая семьи и длительных постояльцев. Перераспределение спроса от классических отелей к апарт-отелям привело к тому, что в периоды пикового спроса (например, ПМЭФ, Алые Паруса) загрузка апарт-отелей увеличивается на 10-15% больше, чем у классических гостиниц. Прогнозируется, что рост числа апарт-отелей на 25-30% к 2026 году приведет к снижению средней рентабельности классических отелей на 2-3 процентных пункта. Однако стоит отметить, что загрузка апарт-отелей (80-90% в некоторые периоды) часто связана с тем, что до 70-80% номеров сдаются в долгосрок, лишь 30% — посуточно, что создает другую бизнес-модель.
• Конкуренция с платформами краткосрочной аренды: Платформы типа Airbnb, где в Санкт-Петербурге предлагается более 10 000 объектов для краткосрочной аренды, создают серьезную конкуренцию для традиционных гостиниц. Это вынуждает последние к разработке уникальных предложений и персонализированных услуг для удержания клиентов.

Проблемы классификации и нормативного регулирования

Система классификации гостиниц, призванная обеспечить стандарты качества, также сталкивается с вызовами.

• Дорогостоящая и сложная процедура: Процедура классификации является дорогостоящей и не всегда гарантирует повышение популярности и прибыли. Многие отельеры, особенно владельцы мини-отелей и хостелов, считают ее обременительной.
• Несоответствие требованиям: Не все гостиницы (особенно хостелы) соответствуют необходимым требованиям и санитарным нормам для прохождения классификации. Введенная классификация гостиничных объектов в Санкт-Петербурге ужесточила требования к пожарной безопасности, доступности для маломобильных групп населения и квалификации персонала, что усложнило процесс получения и подтверждения звездности для 15-20% объектов.
• Проблема невозвратных тарифов: До введения обязательных невозвратных тарифов, отельеры Санкт-Петербурга теряли до 10-12% выручки из-за массовых отмен бронирований без штрафных санкций, особенно в высокий сезон.

Инфраструктурные ограничения и синхронизация стратегий

Эффективное развитие туристического рынка требует комплексного подхода и тесной координации различных секторов.

• Слабая синхронизация: Наблюдается слабая синхронизация стратегий развития туризма, транспорта и энергетики. Регионы часто действуют в разрозненном режиме, что приводит к неэффективному использованию ресурсов и замедлению развития.
• Нехватка энергомощностей: Перспективные туристические зоны нередко сталкиваются с нехваткой энергомощностей, что ограничивает строительство новых объектов и развитие инфраструктуры.
• Природоохранное законодательство: Ограничения природоохранного законодательства, хотя и являются важными для сохранения уникальных природных ландшафтов, могут создавать препятствия для развития туристической инфраструктуры в определенных регионах.

Преодоление этих проблем требует не только усилий самих отельеров, но и активного участия государства, а также разработки комплексных стратегий на всех уровнях управления.

Меры поддержки, правовое регулирование и устойчивое развитие

Государственные программы поддержки и льготное кредитование

Правительство Российской Федерации и региональные власти Санкт-Петербурга активно работают над созданием благоприятных условий для развития гостиничной индустрии, предлагая широкий спектр мер поддержки.

1. Программа льготного кредитования: Одной из ключевых мер является программа льготного кредитования строительства и реконструкции гостиниц и многофункциональных комплексов с номерным фондом.
   • Условия: Льготные кредиты выдаются на срок до 15 лет по ставке 3-5% годовых. Минимальная сумма займа составляет от 100 млн рублей, максимальная — до 70 млрд рублей. Основное условие — категория отеля должна быть не менее 3 звезд и/или иметь от 120 номеров (или 5000 м²).
   • Финансирование: В 2024 году на субсидирование процентной ставки по таким займам правительство выделило 18 млрд рублей из государственного бюджета, что подчеркивает серьезность намерений по стимулированию отрасли.
2. Налоговые льготы:
   • Нулевая ставка НДС: На услуги по предоставлению мест для временного проживания действует нулевая ставка НДС, что значительно снижает налоговую нагрузку на отельеров. Эта мера поддержки действует до 30 июня 2027 года.
   • Инвестиционный налоговый вычет: Отельеры могут уменьшить сумму налога на прибыль на 3% от расходов, направленных на развитие гостиничного бизнеса. Это стимулирует инвестиции в модернизацию и расширение номерного фонда.
3. Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства»: Этот масштабный проект направлен на развитие внутреннего и въездного туризма. До 2030 года он ставит целью увеличение числа внутренних туристических поездок до 140 млн в год и рост ВВП от туриндустрии до 5%. В рамках этого проекта МСП в гостиничной сфере смогут привлечь более 85 млрд рублей с инструментами Национальной гарантийной системы, что предоставляет значительные финансовые возможности для малого и среднего бизнеса.

Региональные меры поддержки и программы

Санкт-Петербург, осознавая стратегическую важность туризма для своей экономики, дополняет федеральные меры собственными программами.

1. Субсидии на развитие инфраструктуры: В 2024 году город выделил более 500 млн рублей на субсидии для проектов по развитию туристической инфраструктуры, включая строительство и модернизацию гостиниц.
2. Государственная программа Санкт-Петербурга «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге»: Принятая Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 14.11.2017 № 936, эта программа определяет стратегические цели и задачи по развитию туризма в регионе, включая поддержку гостиничного бизнеса.
3. Решение проблемы кадрового дефицита: Для борьбы с острой нехваткой персонала реализуются следующие меры:
   • Создание учебных гостиниц и бизнес-ориентированных программ: В Санкт-Петербурге реализуются программы сотрудничества между отелями (например, Azimut Отель Санкт-Петербург) и профильными учебными заведениями (например, Санкт-Петербургский государственный экономический университет) для организации практики и стажировок. Это помогает сократить кадровый дефицит на 10-15%, формируя необходимые компетенции у студентов.
   • Пересмотр условий труда: Более 30% отелей Санкт-Петербурга активно пересматривают условия труда, предлагая конкурентоспособные зарплаты, гибкие графики, медицинское страхование и программы лояльности для сотрудников.
   • Автоматизация рутинных процессов: Внедрение систем онлайн-регистрации, электронных ключей, чат-ботов для ответов на часто задаваемые вопросы позволило сократить нагрузку на персонал до 20% и повысить эффективность обслуживания.

Изменения в нормативно-правовой базе

Правовое поле, регулирующее гостиничный бизнес, постоянно обновляется, реагируя на вызовы рынка и стремление к повышению качества услуг.

1. Закон № 436-ФЗ (от 30 ноября 2024 года): Этот закон значительно расширил контроль за сдачей объектов размещения. Он ужесточает требования к безопасности и санитарным нормам для всех средств размещения, а также обязывает владельцев предоставлять информацию о своей деятельности в единую государственную систему классификации.
2. Обязательная классификация апарт-отелей: С 1 января 2025 года апарт-отели приравнены к гостиницам и обязаны проходить классификацию, получая «звездный» сертификат. Более того, управление апартаментами должно быть передано единому отельному оператору (управляющей компании) до 1 сентября 2025 года. Это требование распространяется на все виды средств размещения и направлено на повышение прозрачности рынка и качества услуг.
3. Запрет на рекламу неклассифицированных объектов: С 1 сентября 2025 года агрегаторам и маркетплейсам запрещено размещать рекламу и информацию о неклассифицированных объектах размещения, что станет мощным стимулом для отельеров к прохождению обязательной классификации.
4. Новые правила предоставления гостиничных услуг (с 1 марта 2026 года): Устанавливают единые требования для всех типов средств размещения, включая хостелы, кемпинги, апарт-отели и базы отдыха. Ключевые новые требования включают обязательное наличие систем видеонаблюдения, круглосуточной стойки регистрации, а также единых стандартов по качеству уборки и обслуживания.
5. Бронирование: Новые правила закрепляют два вида бронирования: возвратное и невозвратное, что повышает прозрачность условий для потребителей и защищает интересы отельеров.
6. Аттестация гидов: С 1 марта 2025 года введено обязательную аттестацию для экскурсоводов и гидов-переводчиков, направленную на повышение качества и безопасности туристических услуг.

Устойчивое развитие туризма

Санкт-Петербург активно интегрирует принципы устойчивого развития в туристическую отрасль, стремясь к сохранению культурного наследия и природных ресурсов.

1. Лидерство в устойчивом развитии: Санкт-Петербург стал лидером устойчивого развития туризма (по рэнкингу российских регионов 2024 года), оценивающему интеграцию ESG-принципов (Environmental, Social, Governance).
2. «Зеленые» инициативы: Внедрение систем энергоэффективности, вторичного водопользования и рост популярности эко-сертификатов и программ ответственного отдыха становятся все более актуальными. Государственная поддержка «зеленого» направления стимулирует отельеров к экологически ответственному ведению бизнеса. Ряд отелей, таких как Solo Sokos Hotel Palace Bridge, уже внедряют системы вторичного водопользования и используют энергосберегающие технологии.
3. Расширение роли регионов: Развитие туристических кластеров вне столиц, создание новых точек притяжения за счет культуры, природы и событий способствуют равномерному распределению туристического потока и устойчивому развитию всего региона. В Ленинградской области, в партнерстве с Санкт-Петербургом, создаются новые туристические кластеры, такие как «Серебряное ожерелье России» и «Ингерманландия».

Эти меры поддержки, правовые изменения и фокус на устойчивое развитие формируют прочную основу для дальнейшего роста и повышения конкурентоспособности гостиничного рынка Санкт-Петербурга.

Перспективы развития гостиничной отрасли Санкт-Петербурга и стратегические направления

Будущее гостиничного рынка Санкт-Петербурга выглядит многообещающе, подкрепленное амбициозными прогнозами и стратегическими инициативами, направленными на усиление его позиций как одного из ведущих туристических центров.

Прогнозы турпотока и развития гостиничного фонда

Анализ текущей динамики позволяет строить оптимистичные прогнозы. По данным Комитета по развитию туризма, к 2030 году турпоток в Петербург может составить 18,3 млн человек. Это почти в полтора раза больше рекордного показателя 2024 года. В краткосрочной перспективе, в 2025 году Петербург могут посетить 12,3 млн туристов, что на 6% больше, чем в 2024 году. К 2028 году число гостей может увеличиться до почти 15 млн человек (в базовом сценарии), из которых почти 1,1 млн составят иностранцы.

Рост турпотока стимулирует активное расширение гостиничного фонда:

• К 2025 году гостиничный фонд Санкт-Петербурга, по прогнозам, расширится до 500 объектов, включая бутик-отели в старинных особняках и современные апартаменты. Это позволит городу предложить более 45 тысяч номеров для размещения гостей.
• До конца 2025 года в Санкт-Петербурге ожидается открытие 10 апарт-отелей и двух классических гостиниц. Среди них — 3-звездочный отель Svet (802 номера) и 4-звездочный Lahta Towers (302 номера), что значительно увеличит предложение в среднем и высоком сегментах.
• Долгосрочный рост: К 2030 году российский гостиничный рынок в целом может вырасти почти на 50%, достигнув 220–230 тыс. качественных номеров против нынешних 156 тыс. В ближайшие пять лет рынок апарт-отелей в России вырастет почти в четыре раза, при этом большая часть ввода придется на Санкт-Петербург (27%) и Сочи (25%). Инвестирование в апарт-отели остается выгодным вложением с доходностью 9-12% годовых.

Новые точки роста и инфраструктурные проекты

Развитие туризма неразрывно связано с созданием новых точек притяжения и модернизацией инфраструктуры.

• «Санкт-Петербург Марина» в Горской: Создание круглогодичного морского курорта «Санкт-Петербург Марина» в Горской станет новой точкой роста и значимым проектом для региона. Он предполагает инвестиции в размере 100 млрд рублей и создание инфраструктуры для приема круизных судов, яхт, а также строительство отелей и развлекательных комплексов к 2030 году.
• Развитие Кронштадта и Петергофа: Инвестиции в 35 млрд рублей позволят превратить Кронштадт в новый туристический хаб, а Петергоф — в зону премиального отдыха со SPA-комплексами на парковых аллеях. В Кронштадте уже реализуется проект «Остров фортов» с созданием музейно-парковых комплексов.
• Новые общественные пространства: Использование новых общественных пространств, культурных центров, музеев и других объектов для создания новых маршрутов. Если в 2022 году было 14 маршрутов, то в 2023 году их число выросло до 370. Примерами таких пространств, интегрированных в туристические маршруты, являются «Севкабель Порт», «Новая Голландия» и общественное пространство «Никольские ряды», которые предлагают разнообразные культурные и развлекательные программы.

Развитие приоритетных видов туризма

Для обеспечения устойчивого роста и привлечения разнообразной аудитории Санкт-Петербург активно расширяет список приоритетных направлений туризма. Помимо традиционного культурно-познавательного, развивается семейный, гастрономический, военно-исторический, промышленный, экологический, речной и круизный виды туризма. Это позволяет удовлетворить запросы различных сегментов рынка и стимулировать посещение города круглый год.

Событийный и деловой туризм (MICE-сегмент)

Особое внимание уделяется событийному и деловому туризму (MICE-сегмент), которые играют ключевую роль в выравнивании сезонности и привлечении высокодоходных туристов.
* Событийный туризм: Динамично развивается, создавая условия для досуга круглый год. Прирост турпотока по этому направлению составляет 15% в год. Ключевые события, способствующие его развитию, включают Международный экономический форум (ПМЭФ), Фестиваль света, Балтийскую яхтенную неделю и ежегодный Международный кинофестиваль.
* Деловой туризм: Для развития MICE-туризма планируется расширение конгрессно-выставочного центра «Экспофорум» и создание новых площадок для проведения международных мероприятий, что позволит увеличить поток деловых туристов на 20-25% к 2028 году.

Дальнейшее внедрение цифровых технологий и персонализация

Цифровизация останется одним из главных векторов развития. Прогнозируется широкое внедрение искусственного интеллекта в управление (предиктивная аналитика для прогнозирования спроса), автоматизацию процессов и персонализацию услуг на основе анализа больших данных. В Санкт-Петербурге уже разрабатываются пилотные проекты по использованию ИИ для автоматической обработки запросов гостей и персонализированных рекомендаций, что повысит качество обслуживания и лояльность клиентов. Разве не это будущее гостиничной индустрии, где технологии служат для создания по-настоящему уникального и комфортного опыта для каждого гостя?

Восстановление въездного туризма

Важным стратегическим направлением является восстановление въездного туризма, особенно за счет стран СНГ и ЕАЭС. В 2024 году наблюдался рост въездного турпотока из стран СНГ на 25% и из стран ЕАЭС на 18%. Власти планируют увеличивать поток международных туристов из дружественных стран – Китая, Саудовской Аравии, Индии и др., путем постепенного восстановления авиасообщения и расширения программ безвизового въезда. Эти меры позволят диверсифицировать туристический поток и укрепить международные позиции Санкт-Петербурга.

Заключение

Анализ гостиничного рынка Санкт-Петербурга в период 2024-2025 годов и с прогнозами до 2030 года демонстрирует его динамичное развитие и высокую адаптивность к изменяющимся экономическим и геополитическим условиям. Город на Неве не только преодолел последствия пандемии COVID-19, но и достиг новых рекордных показателей по туристическому потоку, во многом благодаря активному развитию внутреннего туризма и переориентации на новые международные рынки.

Ключевые выводы исследования заключаются в следующем:

1. Впечатляющий рост турпотока: В 2024 году Санкт-Петербург принял 11,6 млн туристов, превысив допандемийные показатели, при этом 93% потока приходится на внутренний туризм, а уровень удовлетворенности гостей достигает 86%.
2. Положительная динамика операционных показателей: Среднегодовая загрузка гостиниц в 2024 году достигла 65,6%, а показатели ADR (7211 руб./сутки) и RevPAR (4809 руб./сутки) демонстрируют существенный рост, что свидетельствует об оздоровлении рынка.
3. Трансформация структуры предложения: Отмечается значительный рост сегмента апарт-отелей, доля которых в I полугодии 2024 года достигла 35%. Это создает новую конкурентную среду, но также расширяет возможности для размещения.
4. Цифровизация как катализатор развития: Внедрение «умных» номеров, систем ИИ, мобильных приложений и автоматизированных систем управления становится неотъемлемой частью конкурентной стратегии, позволяя оптимизировать расходы и персонализировать услуги.
5. Острые вызовы: Рынок сталкивается с серьезными проблемами, такими как выраженная сезонность, острый дефицит квалифицированных кадров (до 30-45%), высокая конкуренция с апарт-отелями и платформами краткосрочной аренды, а также сложности в процедуре классификации.
6. Активная государственная поддержка и регулирование: Меры льготного кредитования, налоговые вычеты, национальные проекты и региональные субсидии, а также ужесточение нормативно-правовой базы (Закон № 436-ФЗ, обязательная классификация апарт-отелей) создают правовой и экономический каркас для устойчивого развития.
7. Лидерство в устойчивом развитии: Санкт-Петербург признан лидером устойчивого развития туризма, активно внедряя ESG-принципы, энергоэффективные технологии и программы ответственного отдыха.
8. Амбициозные перспективы и стратегические направления: Прогнозы до 2030 года обещают дальнейший рост турпотока до 18,3 млн человек и расширение гостиничного фонда. Реализуются масштабные инфраструктурные проекты («Санкт-Петербург Марина», развитие Кронштадта и Петергофа), активно развиваются событийный и деловой туризм, нишевые форматы и дальнейшая цифровизация, а также постепенное восстановление въездного туризма из дружественных стран.

В целом, гостиничный рынок Санкт-Петербурга демонстрирует выдающуюся жизнеспособность и потенциал для дальнейшего роста. Однако для реализации этого потенциала необходимо системно решать существующие проблемы, особенно в области кадрового обеспечения и инфраструктурной синхронизации. Глубокий и всесторонний подход к исследованию, подобный представленному в данной работе, является залогом успешного планирования и принятия эффективных управленческих решений для будущих специалистов в сфере гостеприимства и туризма.

Список использованной литературы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ. Доступ из СПС «КонсультантПлюс». Дата обращения: 20.03.2015.
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей». Доступ из СПС «КонсультантПлюс». Дата обращения: 20.03.2015.
3. О Стратегии экономического и социального развития Санкт-Петербурга на период до 2030 года от 13 мая 2014 г. // Документы и правовые акты. URL: http://docs.cntd.ru/document/822402126 (дата обращения: 12.10.2025).
4. О государственной программе Санкт-Петербурга «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге» от 14 ноября 2017 г. Доступ из СПС «КонсультантПлюс». URL: https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=SPB&n=211603 (дата обращения: 12.10.2025).
5. Арбузова Н.Ю. Технология и организации гостиничных услуг: учебное пособие. М.: Издательский центр «Академия», 2012. 224 с.
6. Белова А. Санкт-Петербург станет столицей хостелов // Медиахолдинг «Эксперт». 2015. 2 марта. URL: http://expert.ru/northwest/2015/11/sankt-peterburg-stanet-stolitsej-hostelov/?1 (дата обращения: 11.03.2015).
7. Внуков И. Анализ рынка хостелов в Санкт-Петербурге – итоги 2013 года // Банк Готового Бизнеса. URL: http://biz-bank.ru/articles/analiz_rynka_hostelov_v_sankt-peterburge_itogi_2013_goda/ (дата обращения: 13.03.2015).
8. Внутренний туризм в России вырос вдвое // PROHotel. URL: http://prohotel.ru/article-215335/0/ (дата обращения: 13.03.2015).
9. Гомилевская Г.А. Организационно-управленческие аспекты инновационной деятельности в гостиничном бизнесе // Российское предпринимательство. 2010. № 8 (165). С. 140–146.
10. Гостиничное дело // Гостиничное дело. URL: http://dw6.ru/gostinitsy_ponyatiye_harakteristiki_sistemy_klassifikatsii.html (дата обращения: 10.03.2015).
11. Иностранные операторы осваивают специфику гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга // Credinform. 2012. 7 июля. URL: http://www.credinform.ru/ru-RU/herald/details/19c53545a8c9 (дата обращения: 11.03.2015).
12. История гостиничной индустрии // Catalog.HoReCa. URL: http://www.catalog.horeca.ru/newspaper/business/73/ (дата обращения: 10.03.2015).
13. Кайнова И. В 2013 году Санкт-Петербург посетило более 6 млн. туристов // ТУРПРОМ. 2014. 21 апреля. URL: http://www.tourprom.ru/news/24737/ (дата обращения: 14.03.2015).
14. Кризисное пике гостиничного рынка России // Лио Гранд. 2014. 30 сентября. URL: http://www.liogrand.ru/module.php?id=296&mod=news (дата обращения: 13.03.2015).
15. Крупнейшие гостиничные сети, представленные в России // INFOLine. 2013. 14 августа. URL: http://infoline.spb.ru/news/?news=60939 (дата обращения: 11.03.2015).
16. Кусков А.С. Гостиничное дело: Учебное пособие. М.: Дашков и Ко, 2009. 328 с.
17. Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие. Томск: Изд-во ТПУ, 2007. 152 с.
18. Обзор гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга за 2014 год: поворот на Восток // АН «СМИРНОВ и К». 2015. 17 февраля. URL: http://smirnovk.ru/estate/new-297.html (дата обращения: 12.03.2015).
19. Обзор гостиничного рынка Санкт-Петербурга. I квартал 2014 года // Первый всероссийский аналитический портал о недвижимости. URL: http://www.1rre.ru/upload/iblock/af7/analitics-realty-hotel-17-04-2014-78352.pdf (дата обращения: 12.03.2015).
20. Статистика и аналитика гостиничного бизнеса // Umbrella Hospitality. URL: http://umhos.ru/statistics/ (дата обращения: 14.03.2015).
21. Топ-10 хостелов Петербурга // КудаГо. URL: http://kudago.com/spb/news/top-10-hostelov-peterburga/ (дата обращения: 12.03.2015).
22. Федоров Р.Г. Гостиничный бизнес как составляющая современной индустрии туризма // Молодой ученый. 2013. № 4. С. 307–311.
23. Важнейшие международные показатели, характеризующие развитие индустрии гостеприимства // Студопедия. URL: http://studopedia.net/3_35263_tema-vazhneyshie-mezhdunarodnie-pokazateli-harakterizuyushchie-razvitie-industrii-gostepriimstva.html (дата обращения: 12.03.2015).
24. Гостиничная недвижимость Санкт-Петербурга // Colliers International Global. URL: http://www.colliers.com/-/media/Files/EMEA/Russia/St-Petersburg/Reports/2014/2014-Q2/RUS/Hotels_SPB_H1_2014_RUS.pdf (дата обращения: 13.03.2015).
25. Цифра года: турпоток в Петербург перешел рекордный рубеж // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 27 декабря. URL: https://www.vedomosti.ru/szfo/news/2024/12/27/1012353-turpotok-v-peterburg (дата обращения: 12.10.2025).
26. Турпоток в Петербург в 2024 г. достиг рекордных 11,6 млн человек // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 13 декабря. URL: https://www.vedomosti.ru/szfo/news/2024/12/13/1010373-turpotok-v-peterburg (дата обращения: 12.10.2025).
27. Гостиничный рынок Санкт-Петербурга: итоги лета 2023 // Hotel Advisors. URL: https://hoteladvisors.ru/blog/gostinichnyy-rynok-sankt-peterburga-itogi-leta-2023 (дата обращения: 12.10.2025).
28. Турпоток в Петербург по итогам года побьет допандемийный рекорд // Interfax-russia.ru. URL: https://www.interfax-russia.ru/szfo/news/turpotok-v-peterburg-po-itogam-goda-pobet-dopandemiynyy-rekord (дата обращения: 12.10.2025).
29. Турпоток в Петербург по итогам 2024 года достигнет рекордных 11,6 млн человек // ТАСС. URL: https://tass.ru/ekonomika/21495913 (дата обращения: 12.10.2025).
30. Сколько туристов приехали в Петербург за 2024 год // Деловой Петербург. 2025. 2 января. URL: https://www.dp.ru/a/2025/01/02/skolko-turistov-prijehali-v (дата обращения: 12.10.2025).
31. Влияющие факторы на экономику отрасли гостиничного хозяйства // Всё про гостиницы, отели. URL: https://vsegostinicy.ru/vliyayushhie-faktory/ (дата обращения: 12.10.2025).
32. Анализ гостиничного рынка // Центр экономики рынков. URL: https://ecomarket.ru/articles/analiz-gostinichnogo-rynka.html (дата обращения: 12.10.2025).
33. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ГОСТИНИЧНОГО РЫНКА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sovremennogo-sostoyaniya-gostinichnogo-rynka-sankt-peterburga (дата обращения: 12.10.2025).
34. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-razvitiya-rynka-gostinichnyh-uslug-v-sankt-peterburge (дата обращения: 12.10.2025).
35. Анализ гостиничного рынка Санкт-Петербурга // Центр экономики рынков. URL: https://ecomarket.ru/research/analiz-gostinichnogo-rynka-sankt-peterburga/ (дата обращения: 12.10.2025).
36. Туризм решает: апарт-отели заняли долю в 35% на гостиничном рынке Санкт-Петербурга // Новострой-СПб. URL: https://www.novostroy-spb.ru/analitika/turizm_reshaet_apart_oteli (дата обращения: 12.10.2025).
37. Санкт-Петербург доходность на номер +20,5%. Аналитика гостиничного рынка. Первое полугодие 2024 // Яков Адамов. URL: https://adamov.pro/blog/analitika-gostinichnogo-rynka-pervoe-polugodie-2024 (дата обращения: 12.10.2025).
38. РЫНОК ГОСТИНИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА // nf group. URL: https://nfgroup.ru/upload/iblock/c38/c381c81062b08f51a44c688390b1c97a.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
39. Гостиничный бизнес в Санкт-Петербурге: проблемы и перспективы // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gostinichnyy-biznes-v-sankt-peterburge-problemy-i-perspektivy (дата обращения: 12.10.2025).
40. Основные факторы, влияющие на развитие гостиничной индустрии // АПНИ. URL: https://apni.ru/article/1179-osnovnye-faktory-vliyayushhie-na-razvitie (дата обращения: 12.10.2025).
41. Рынок гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга в первом полугодии 2024 года // bnsd.ru. URL: https://bnsd.ru/articles/rynok-gostinichnoj-nedvizhimosti-sankt-peterburga-v-pervom-polugodii-2024-goda (дата обращения: 12.10.2025).
42. Уровень загрузки гостиниц Санкт-Петербурга за год вернулся к показателям допандемийного периода // Вечерний Санкт-Петербург. 2025. 4 февраля. URL: https://vecherka.spb.ru/2025/02/04/uroven-zagruzki-gostinicz-sankt-peterburga-za-god-vernulsya-k-pokazatelyam-dopandemiynogo-perioda/ (дата обращения: 12.10.2025).
43. АНАЛИЗ РЫНКА ГОСТИНИЦ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА // Rusland SP. URL: https://rusland-sp.ru/articles/analiz-rynka-gostinits-sankt-peterburga/ (дата обращения: 12.10.2025).
44. Итоги 2024 | Россия | Москва | Санкт-Петербург | Гостиничная недвижимость // Nikoliers. URL: https://nikoliers.ru/research/itogi-2024-rossiya-moskva-sankt-peterburg-gostinichnaya-nedvizhimost/ (дата обращения: 12.10.2025).
45. Вернули свой 2019-й. Загрузка петербургских гостиниц достигла допандемийного уровня // Фонтанка.ру. 2025. 4 февраля. URL: https://www.fontanka.ru/2025/02/04/74403337/ (дата обращения: 12.10.2025).
46. Аналитический вестник #17 // Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр. URL: https://iac.spb.ru/upload/iblock/d76/3440g76e1026l4j435260124.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
47. Приоритетные виды туризма в регионе. Санкт-Петербург // Travel.ru. URL: https://www.travel.ru/regions/russia/northwest/leningrad/piter/tourism_types/ (дата обращения: 12.10.2025).
48. Обзор текущего состояния и основных тенденций развития туризма в Санкт-Петербурге // МКД Партнер. URL: https://www.mkdpartner.ru/obzor-tekushchego-sostoyaniya-i-osnovnyh-tendentsiy-razvitiya-turizma-v-sankt-peterburge (дата обращения: 12.10.2025).
49. В Петербурге уровень загрузки гостиниц за год достиг допандемийного уровня // Nikoliers. URL: https://www.nikoliers.ru/news/v-peterburge-uroven-zagruzki-gostinits-za-god-dostig-dopandemiynogo-urovnya/ (дата обращения: 12.10.2025).
50. Итоги 2024 года: индустрия гостеприимства // Maris. URL: https://maris-spb.ru/analytics/itogi-2024-goda-industriya-gostepriimstva (дата обращения: 12.10.2025).
51. Гостиницы Санкт-Петербурга восстановились после пандемии // IBC Real Estate. URL: https://ibc-estate.ru/blog/gostinitsy-sankt-peterburga-vosstanovilis-posle-pandemii/ (дата обращения: 12.10.2025).
52. Экономика гостиничного предприятия // Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики. URL: http://www.spbume.ru/upload/iblock/c34/c34e0622359265f29c425028442a8656.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
53. Гостиничный бум в России: Инвестиции и строительство бьют рекорды на фоне двойного спроса // Travel Russian News. URL: https://www.trn-news.ru/news/152912 (дата обращения: 12.10.2025).
54. Официальная группа Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга. 2025. ВКонтакте. URL: https://vk.com/spb_krt (дата обращения: 12.10.2025).
55. Петербург представил свой туристический потенциал на Урале // Рамблер/новости. URL: https://news.rambler.ru/community/53702119-peterburg-predstavil-svoy-turisticheskiy-potentsial-na-urale/ (дата обращения: 12.10.2025).
56. В Петербурге заработала туристическая платформа «Сезон премьер» // Эксперт Северо-Запад. URL: https://expertnw.com/v-peterburge-zarabotala-turisticheskaya-platforma-sezon-premer/ (дата обращения: 12.10.2025).
57. Обзор рынка гостиничной недвижимости 2022: средняя загрузка отелей Петербурга составила 60% // Tohology. URL: https://tohology.com/novosti/obzor-rynka-gostinichnoj-nedvizhimosti-2022-srednyaya-zagruzka-otelej-peterburga-sostavila-60/ (дата обращения: 12.10.2025).
58. IPG.Estate: Средняя загрузка гостиниц Санкт-Петербурга достигла 60% в 2022 году // IPG.Estate. URL: https://ipgestate.ru/news/ipgestate-srednyaya-zagruzka-gostinits-sankt-peterburga-dostigla-60-v-2022-godu/ (дата обращения: 12.10.2025).
59. Общий номерной фонд. Санкт-Петербург // Система обмена туристской информацией. URL: https://sotigov.ru/rating-cities/obshchiy-nomernoy-fond-sankt-peterburg.html (дата обращения: 12.10.2025).
60. Все новые отели Санкт-Петербурга, открытые с 2024 по 2025 гг // Turpotok.com. URL: https://turpotok.com/novye-oteli-sankt-peterburga-2024-2025/ (дата обращения: 12.10.2025).
61. В Петербурге в 2026 году планируют открыть шесть новых апарт-отелей // Деловой Петербург. 2025. 24 марта. URL: https://www.dp.ru/a/2025/03/24/v-peterburge-v-2026-godu (дата обращения: 12.10.2025).
62. Три новые гостиницы откроются в Петербурге в текущем году // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 20 февраля. URL: https://www.vedomosti.ru/szfo/news/2024/02/20/1021430-otkroyutsya-tri-novie (дата обращения: 12.10.2025).
63. NF Group: Петербург продолжает прирастать апарт-отелями // CRE.ru. URL: https://cre.ru/news/250785 (дата обращения: 12.10.2025).
64. В Санкт-Петербурге в 2025 году могут открыться еще 11 новых апарт-отелей // Welcome Times. URL: https://welcometimes.ru/news/v-sankt-peterburge-v-2025-godu-mogut-otkrytsya-eshche-11-novykh-apart-oteley (дата обращения: 12.10.2025).
65. Гостиничный рынок Петербурга развивается за счет апарт-отелей // Фонтанка.ру. 2025. 27 марта. URL: https://www.fontanka.ru/2025/03/27/74443905/ (дата обращения: 12.10.2025).
66. В 2024 году прирост предложения на рынке качественной гостиничной недвижимости России достиг 9 тыс. номеров // nf group. URL: https://nfgroup.ru/news/v-2024-godu-prirost-predlozheniya-na-rynke-kachestvennoy-gostinichnoy-nedvizhimosti-rossii-dostig-9-ty/ (дата обращения: 12.10.2025).
67. Эксперт рассказал, как изменился сегмент апарт-отелей в 2025 году // RBI. URL: https://rbi-pm.ru/news/ekspert-rasskazal-kak-izmenilsya-segment-apart-oteley-v-2025-godu (дата обращения: 12.10.2025).
68. Справочник по сетям отелей в Санкт-Петербурге // 101Hotels.com. URL: https://101hotels.com/cities/saint-petersburg/chains (дата обращения: 12.10.2025).
69. В I полугодии 2024 года в Санкт-Петербурге открылось 3 гостиницы и 5 апарт-отелей // IPG.Estate. URL: https://www.ipgestate.ru/news/v-i-polugodii-2024-goda-v-sankt-peterburge-otkrylos-3-gostinitsy-i-5-apart-oteley/ (дата обращения: 12.10.2025).
70. NF Group: Петербург наращивает объемы строительства апарт-отелей // CRE.ru. URL: https://cre.ru/news/247959 (дата обращения: 12.10.2025).
71. Мини-отели Санкт-Петербурга: особенности практика заселения // Борские Известия. 2024. 4 июля. URL: https://b-izv.ru/2024/07/04/mini-oteli-sankt-peterburga-osobennosti-praktika-zaseleniya.html (дата обращения: 12.10.2025).
72. ТОП-25 лучших отелей Санкт-Петербурга 2024 года // Путешествия на vc.ru. URL: https://vc.ru/travel/1258674-top-25-luchshih-oteley-sankt-peterburga-2024-goda (дата обращения: 12.10.2025).
73. История и развитие мини-отелей Санкт-Петербурга // nakamnyah.ru. URL: https://nakamnyah.ru/istoriya-mini-oteley-spb/ (дата обращения: 12.10.2025).
74. РЫНОК ГОСТИНИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА // nf group. URL: https://nfgroup.ru/upload/iblock/e70/e70258d4a9ed517b6e92ee1481b0a852.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
75. РЫНОК ГОСТИНИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА // nf group. URL: https://nfgroup.ru/upload/iblock/785/785c4943f290b2d6990d1ce70094e9f7.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
76. Крупные гостиницы Санкт-Петербурга — самые большие гостиницы города // 101 Отель. URL: https://101hotels.com/articles/city/krupnye_gostinicy_sankt_peterburga (дата обращения: 12.10.2025).
77. Преодолеть барьеры: законодательная база ускорит рост сегмента апарт-отелей // Деловой Петербург. 2025. 30 сентября. URL: https://www.dp.ru/a/2025/09/30/preodolet-barjeri-zakonodatelnaja (дата обращения: 12.10.2025).
78. АНАЛИЗ РЫНКА ГОСТИНИЦ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА (КОНЕЦ III КВ. 2016). URL: http://www.restec-events.ru/upload/files/Analiticheskiy_otchet-Hotel_market_SPB_Q3_2016.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
79. С начала года номерной фонд Петербурга увеличился на 62 номера в гостиницах и 301 юнит в апарт-отелях // Nikoliers. URL: https://www.nikoliers.ru/news/s-nachala-goda-nomernoy-fond-peterburga-uvelichilsya-na-62-nomera-v-gostinitsakh-i-301-yunit-v-apar/ (дата обращения: 12.10.2025).
80. Специфика работы малых и мини отелей. Ассоциация малых отелей с-Пб. // StudFiles. URL: https://studfile.net/preview/4215286/page:14/ (дата обращения: 12.10.2025).
81. Капсульные отели и мини-гостиницы СПб: Новый формат бюджетного размещения // Едем в гости. URL: https://edem-v-gosti.ru/rus/kapsulnye-oteli-i-mini-gostiniczy-spb.html (дата обращения: 12.10.2025).
82. Итоги 2022 | Санкт-Петербург | Гостиничная недвижимость // Nikoliers. URL: https://nikoliers.ru/research/itogi-2022-sankt-peterburg-gostinichnaya-nedvizhimost/ (дата обращения: 12.10.2025).
83. Классификация гостиниц на звездность в Санкт-Петербурге // Сертификация Плюс. URL: https://sertifikat-plus.ru/klassifikatsiya-gostinits-v-sankt-peterburge (дата обращения: 12.10.2025).
84. Сетевые отели Санкт-Петербурга – цены на бронирование // Svoy Hotel. URL: https://svoy-hotel.ru/ru/cities/sankt-peterburg/type/setevye (дата обращения: 12.10.2025).
85. Категории номеров гостиниц в Санкт-Петербурге // ООО «Астелс». URL: https://astels.ru/kategorii-nomerov-gostinits-v-sankt-peterburge/ (дата обращения: 12.10.2025).
86. Классификация гостиниц на 4 звезды в Санкт-Петербурге // ООО «Астелс». URL: https://astels.ru/klassifikatsiya-gostinits-na-4-zvezdy-v-sankt-peterburge/ (дата обращения: 12.10.2025).
87. Самые большие отели Санкт-Петербурга // Hotels.ru. URL: https://hotels.ru/articles/samye-bolshie-oteli-sankt-peterburga.htm (дата обращения: 12.10.2025).
88. 5 гостиниц Москвы и Санкт-Петербурга с историческими номерами // Окно в Россию. URL: https://okno-v-rossiyu.ru/pyat-gostinits-moskvy-i-sankt-peterburga-s-istoricheskimi-nomerami/ (дата обращения: 12.10.2025).
89. Отель «Санкт-Петербург». Официальный сайт. URL: https://hotel-spb.ru/ (дата обращения: 12.10.2025).
90. Отели Петербурга роняют «самооценку». Почему гостиницы не торопятся подтверждать звездность по новым правилам // Фонтанка.ру. 2025. 18 августа. URL: https://www.fontanka.ru/2025/08/18/74609804/ (дата обращения: 12.10.2025).
91. По сравнению с Москвой гостиничный рынок Санкт-Петербурга пострадал сильнее в результате кризиса // Интерфакс Россия. URL: https://www.interfax-russia.ru/tourism/news/po-sravneniyu-s-moskvoy-gostinichnyy-rynok-sankt-peterburga-postradal-silnee-v-rezultate-krizisa (дата обращения: 12.10.2025).
92. Новая роль отеля: какие тренды влияют на гостиничный бизнес Петербурга // Деловой Петербург. 2023. 29 декабря. URL: https://www.dp.ru/a/2023/12/29/novaja-rol-otelja-kakie (дата обращения: 12.10.2025).
93. Анализ гостиничного рынка Санкт-Петербурга 2025. Прогноз // Umbrella Hospitality. URL: https://umhos.ru/blog/analiz-gostinichnogo-rynka-sankt-peterburga-2025-prognoz/ (дата обращения: 12.10.2025).
94. Инновации в гостиницах: умный номер, роботы и экономия // Bnovo. URL: https://www.bnovo.ru/blog/innovacii-v-gostinichnom-biznese-umnyy-nomer-roboty-i-ekonomiya/ (дата обращения: 12.10.2025).
95. Рестораторы и отельеры Петербурга испытывают острый дефицит кадров // Деловой Петербург. 2023. 23 января. URL: https://www.dp.ru/a/2023/01/23/restoratori-i-oteljeri-peterburga (дата обращения: 12.10.2025).
96. Нехватка кадров в отельном бизнесе: что есть и будет // Hospitality Guide. URL: https://hospitalityguide.ru/articles/nekhvatka-kadrov-v-otelnom-biznese-chto-est-i-budet (дата обращения: 12.10.2025).
97. Какие современные тенденции развития гостиничного бизнеса наблюдаются в Санкт-Петербурге? // Яндекс Нейро. URL: https://yandex.ru/q/question/kakie_sovremennye_tendentsii_razvitiia_gostinichnogo_968ec993/ (дата обращения: 12.10.2025).
98. Апарты в Петербурге ещё сильнее оторвались от гостиниц по открытию номеров // Деловой Петербург. 2024. 5 февраля. URL: https://www.dp.ru/a/2024/02/05/aparti-v-peterburge-eshche (дата обращения: 12.10.2025).
99. Спрос на работников отелей в Петербурге вырос вдвое // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 26 июня. URL: https://www.vedomosti.ru/szfo/news/2024/06/26/1047113-spros-na-rabotnikov-otelei-v-peterburge-viryos (дата обращения: 12.10.2025).
100. Пожары и кризис пошли на пользу: гостиничным операторам // Туристический бизнес Санкт-Петербурга. URL: https://tours.dp.ru/hotels/fire/ (дата обращения: 12.10.2025).
101. Инновационные технологии в гостиницах Санкт-Петербурга: современные подходы и тенденции // Нейросеть Бегемот. URL: https://begemot.ai/articles/innovacionnye-tehnologii-v-gostinicah-sankt-peterburga-sovremennye-podhody-i-tendencii (дата обращения: 12.10.2025).
102. Антон Агапов: «Петербург стал трамплином в развитии сегмента апарт-отелей во всех регионах России» // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 15 июля. URL: https://www.vedomosti.ru/szfo/articles/2024/07/15/1049281-peterburg-stal-tramplinom-v-razvitii-segmenta-apart-otelei-vo-vseh-regionah-rossii (дата обращения: 12.10.2025).
103. Развитие гостиничного бизнеса в России — новые тенденции // Bnovo. URL: https://www.bnovo.ru/blog/razvitie-gostinichnogo-biznesa-v-rossii-novye-tendentsii/ (дата обращения: 12.10.2025).
104. Российские отельеры столкнулись с жёстким дефицитом кадров // Деловой Петербург. 2025. 11 августа. URL: https://www.dp.ru/a/2025/08/11/rossijskie-oteljeri-stolknulis (дата обращения: 12.10.2025).
105. Кризис миновал: загрузка гостиниц Петербурга вплотную приблизилась к пиковым значениям // РБК. 2024. 29 января. URL: https://www.rbc.ru/spb_sz/29/01/2024/65b706c89a794715f0113c4c (дата обращения: 12.10.2025).
106. Инновационные технологии международного гостиничного бизнеса // Мой бизнес. URL: https://мойбизнес.рф/novosti/startuet-besplatnyy-kurs-innovatsionnye-tekhnologii-mezhdunarodnogo-gostinichnogo-biznesa (дата обращения: 12.10.2025).
107. Умный туризм: Петербург использует цифровые технологии для лучшего гостеприимства // Телеспутник. URL: https://telesputnik.ru/materials/tsifrovizatsiya/news/umnyy-turizm-peterburg-ispolzuet-tsifrovye-tekhnologii-dlya-luchshego-gostepriimstva/ (дата обращения: 12.10.2025).
108. Актуальность цифровизации для реализации бизнес-стратегий в условиях неопределенности (на примере гостиничной индустрии Санкт-Петербурга) // Высшая школа экономики. 2023. 28 декабря. URL: https://spb.hse.ru/data/2023/12/28/2049071018/research_report_gostinitsy_3_zvezdy.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
109. Апарт-отели и гостиницы в СПб: в чем разница, что лучше // Деловой Петербург. 2024. 5 февраля. URL: https://www.dp.ru/a/2024/02/05/aparti-i-gostinici-v-spb (дата обращения: 12.10.2025).
110. РСТ: в российской гостиничной отрасли нарастает кадровый дефицит // RataNews. 2024. 9 февраля. URL: https://www.ratanews.ru/news/2024/news_209_09022024.stm (дата обращения: 12.10.2025).
111. Гостиничный рынок Петербурга вернётся к докризисным значениям через год // Интерфакс Россия. URL: https://www.interfax-russia.ru/tourism/news/gostinichnyy-rynok-peterburga-vernyotsya-k-dokrizisnym-znacheniyam-cherez-god (дата обращения: 12.10.2025).
112. Цифровизация в гостиничной сфере — не «еще одна услуга», а объективная необходимость // Frontdesk.ru. URL: https://frontdesk.ru/article/cifrovizaciya-v-gostinichnoy-sfere-ne-eshche-odna-usluga-a-obektivnaya-neobhodimost (дата обращения: 12.10.2025).
113. Инновационные технологии автоматизации индустрии гостеприимства // Libra Hospitality. URL: https://libra-hospitality.com/blog/innovatsionnye-tekhnologii-avtomatizatsii-industrii-gostepriimstva/ (дата обращения: 12.10.2025).
114. Инновации в гостиничной индустрии // ИД «Панорама». URL: https://panor.ru/articles/innovatsii-v-gostinichnoy-industrii.html (дата обращения: 12.10.2025).
115. Петербургские перспективы индустрии гостеприимства // Domina St. Petersburg. URL: https://dominaroom.com/media/press-center/publikatsii/peterburgskie-perspektivy-industrii-gostepriimstva.html (дата обращения: 12.10.2025).
116. Три тенденции туризма в Санкт-Петербурге // Деловой Петербург. 2023. 20 июля. URL: https://www.dp.ru/a/2023/07/20/tri_tendencii_turizma_v (дата обращения: 12.10.2025).
117. Основные тенденции развития предприятий гостиничной индустрии Санкт-Петербурга в условиях пандемии COVID-19 // Научный аспект. 2021. № 3. URL: https://na-journal.ru/2021/3/17855 (дата обращения: 12.10.2025).
118. Новости гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга // Welcome Times. URL: https://welcometimes.ru/category/gostinichnyj-biznes/sankt-peterburg (дата обращения: 12.10.2025).
119. Digital-маркетинг как инструмент развития предприятий индустрии гостеприимства в г. Санкт-Петербурге // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/digital-marketing-kak-instrument-razvitiya-predpriyatiy-industrii-gostepriimstva-v-g-sankt-peterburge (дата обращения: 12.10.2025).
120. Загрузка отелей Петербурга в сезон выросла на 10%. Отельеры об итогах восьми месяцев // Бизнес Дневник. 2023. 7 сентября. URL: https://www.biz-daily.ru/2023/09/07/zagruzka-otyley-peterburga-v-syazon-vyrosla-na-10-otelyery-ob-itogah-vosmi-myasyatsev/ (дата обращения: 12.10.2025).
121. Современные проблемы развития гостиничного бизнеса в Российской Федерации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-problemy-razvitiya-gostinichnogo-biznesa-v-rossiyskoy-federatsii-1 (дата обращения: 12.10.2025).
122. Гостиничный кризис: доходы растут, а рентабельность падает // СИА. URL: https://sia.ru/?section=479&action=detail&id=408892 (дата обращения: 12.10.2025).
123. Анализ больших данных и изменение потребительских предпочтений в мировом туризме в постпандемийный период // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-bolshih-dannyh-i-izmenenie-potrebitelskih-predpochteniy-v-mirovom-turizme-v-postpandemiynyy-period (дата обращения: 12.10.2025).
124. Цифровизация в гостиничном и курортном бизнесах // TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A6%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B2_%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC_%D0%B8_%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%BC_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0%D1%85 (дата обращения: 12.10.2025).
125. Обзор туристического рынка Санкт-Петербурга в 2024 году // Hotelier.PRO. URL: https://hotelier.pro/news/obzor-turisticheskogo-rynka-sankt-peterburga-v-2024-godu/ (дата обращения: 12.10.2025).
126. Насколько успешен туристический сезон 2025 года для петербургского рынка апартаментов? // Недвижимость и строительство Петербурга. 2025. 25 июня. URL: https://www.nsp.ru/2025/06/25/naskolko-uspeshen-turisticheskii-sezon-2025-goda-dlya-peterburgskogo-rynka-apartamentov-23963 (дата обращения: 12.10.2025).
127. По волнам петербургского лета. Какой сезон ждет гостиничный рынок // Новый проспект. URL: https://newprospect.ru/news/24185-po-volnam-peterburgskogo-leta-kakoy-sezon-zhdet-gostinichnyy-rynok/ (дата обращения: 12.10.2025).
128. Рынок туризма в Петербурге // Центр экономики рынков. URL: https://ecomarket.ru/research/rynok-turizma-v-peterburge/ (дата обращения: 12.10.2025).
129. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ: ПРЕДПОЧТЕНИЯ И ТЕНДЕНЦИИ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-potrebiteley-na-rynke-vnutrennego-turizma-v-period-pandemii-predpochteniya-i-tendentsii (дата обращения: 12.10.2025).
130. «Поездку оплатила мама, остановлюсь у друзей»: куда и как на самом деле путешествуют российские зумеры // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/pr/56903.html (дата обращения: 12.10.2025).
131. В петербургских гостиницах резко вырос спрос со стороны деловых туристов // Деловой Петербург. 2025. 11 марта. URL: https://www.dp.ru/a/2025/03/11/v-peterburgskih-gostinicah (дата обращения: 12.10.2025).
132. Итоги 2023 | Санкт-Петербург | Гостиничная недвижимость // Nikoliers. URL: https://www.nikoliers.ru/research/itogi-2023-sankt-peterburg-gostinichnaya-nedvizhimost/ (дата обращения: 12.10.2025).
133. Программа льготного кредитования строительства крупных гостиниц от 120 номеров. Возможности Национального проекта РФ Туризм и гостеприимство. URL: https://xn--l1aqf.xn--p1ai/finansovaya-podderzhka/lgotnoe-kreditovanie-stroitelstva-krupnykh-gostinits-ot-120-nomerov.html (дата обращения: 12.10.2025).
134. Как взять льготный кредит на строительство отеля в 2025 году // Альфа-Банк. URL: https://alfabank.ru/articles/kak-vzyat-lgotnyy-kredit-na-stroitelstvo-otelya-v-2025-godu/ (дата обращения: 12.10.2025).
135. Получить льготный кредит на строительство и реконструкцию отелей | Архив 2019-24 года. URL: https://xn--l1aqf.xn--p1ai/finansovaya-podderzhka/poluchit-lgotnoe-kreditovanie-na-stroitelstvo-i-rekonstruktsiyu-otelia.html (дата обращения: 12.10.2025).
136. Как преодолеть дефицит кадров в гостиничной сфере // Ratanews.ru. 2024. 16 декабря. URL: https://www.ratanews.ru/news/2024/news_209_16122024.stm (дата обращения: 12.10.2025).
137. Дефицит линейного персонала в индустрии гостеприимства: пути решения // Maxistaff. URL: https://www.maxistaff.ru/article/defitsit-lineynogo-personala-v-industrii-gostepriimstva-puti-resheniya (дата обращения: 12.10.2025).
138. Проблемы классификации гостиничных предприятий в Российской Федерации: аналитический аспект // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-klassifikatsii-gostinichnyh-predpriyatiy-v-rossiyskoy-federatsii-analiticheskiy-aspekt (дата обращения: 12.10.2025).
139. Как решить проблему дефицита кадров в отельном бизнесе // Executive.ru. URL: https://www.executive.ru/management/personnel/1997235-kak-reshiit-problemu-defitsita-kadrov-v-otelnom-biznese (дата обращения: 12.10.2025).
140. Дефицит кадров в отеле: как цифровые инструменты помогают решить проблему // Bnovo. URL: https://www.bnovo.ru/blog/defitsit-kadrov-v-otele-kak-tsifrovye-instrumenty-pomogayut-reshit-problemu/ (дата обращения: 12.10.2025).
141. Санкт-Петербург поддержит развитие туризма субсидиями // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/pr/55381.html (дата обращения: 12.10.2025).
142. Классификация гостиниц и других средств размещения: основные проблемы // Hotel.report. URL: https://www.hotel.report/articles/klassifikatsiya-gostinits-i-drugikh-sredstv-razmeshcheniya-osnovnye-problemy/ (дата обращения: 12.10.2025).
143. О государственной программе Санкт-Петербурга «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге» от 14 ноября 2017 // Docs.cntd.ru. URL: http://docs.cntd.ru/document/540201416 (дата обращения: 12.10.2025).
144. Гостиничный бизнес ждет поддержки на федеральном уровне // Туристический бизнес Санкт-Петербурга. URL: https://tours.dp.ru/hotels/gos/ (дата обращения: 12.10.2025).
145. О поддержке Санкт-Петербургом развития туризма в Санкт-Петербурге // pravo.gov.ru. URL: https://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=179001392 (дата обращения: 12.10.2025).
146. Меры поддержки туризма // Леноблинвест. URL: https://lenoblinvest.ru/investitsionnyy-klimat/mery-podderzhki/mery-podderzhki-turizma/ (дата обращения: 12.10.2025).
147. Государственные программы // Комитет по культуре и туризму Ленинградской области. URL: https://kult.lenobl.ru/ru/deyatelnost/gosprogrammy/ (дата обращения: 12.10.2025).
148. Господдержка бизнеса в РФ в 2024 году — меры государственной поддержки бизнеса // Сравни.ру. URL: https://business.sravni.ru/articles/gosudarstvennaya-podderzhka-biznesa/ (дата обращения: 12.10.2025).
149. Санкт-Петербург || МСП в гостиничной сфере смогут получить более 85 млрд рублей с господдержкой до 2030 года // Малый бизнес Санкт-Петербурга. URL: https://mb.gov.spb.ru/news/7926/ (дата обращения: 12.10.2025).
150. Меры государственной поддержки Гостиничного бизнеса // СКО «ДОРОГАМИ ДОБРА». URL: https://dorogadobra.ru/mery-gosudarstvennoy-podderzhki-gostinichnogo-biznesa/ (дата обращения: 12.10.2025).
151. Тема 3: Нормативно-правовое регулирование индустрии гостеприимства // StudFiles. URL: https://studfile.net/preview/9288118/page:14/ (дата обращения: 12.10.2025).
152. Правовое регулирование гостиничного бизнеса: проблемы, пути решения // Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/conf/law/archive/334/15233/ (дата обращения: 12.10.2025).
153. Воспользоваться приливом. Как туристической отрасли Петербурга решить проблему сезонности // Деловой Петербург. 2024. 8 сентября. URL: https://www.dp.ru/a/2024/09/08/vospolzovatsja-prilivom-kak (дата обращения: 12.10.2025).
154. Сезонность в петербургской сфере гостеприимства теряет отчётливые границы // Business FM Санкт-Петербург. URL: https://bfmspb.ru/news/sezonnost-v-peterburgskoj-sfere-gostepriimstva-teryaet-otchjottlivye-granicy (дата обращения: 12.10.2025).
155. Тенденции развития рынка гостиничных услуг в Санкт-Петербурге // SciUp. URL: https://sciup.org/140119028 (дата обращения: 12.10.2025).
156. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ГОСТИНТИЧНО-ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gosudarstvennoe-regulirovanie-gostintichno-turisticheskogo-biznesa (дата обращения: 12.10.2025).
157. Гостиничные тренды и проблемы индустрии гостеприимства в 2025 году // Hotel.report. URL: https://www.hotel.report/articles/gostinichnye-trendy-i-problemy-industrii-gostepriimstva-v-2025-godu/ (дата обращения: 12.10.2025).
158. Триллионы для туризма: что мешает отрасли решить поставленную президентом задачу // Экономика и Жизнь. URL: https://www.eg-online.ru/news/484964/ (дата обращения: 12.10.2025).
159. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА И ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-problemy-razvitiya-turizma-i-industrii-gostepriimstva-v-sankt-peterburge (дата обращения: 12.10.2025).
160. Проблемы регулирования гостиничной отрасли России // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-regulirovaniya-gostinichnoy-otrasli-rossii (дата обращения: 12.10.2025).
161. Государственное регулирование деятельности по оказанию гостиничных услуг // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gosudarstvennoe-regulirovanie-deyatelnosti-po-okazaniyu-gostinichnyh-uslug (дата обращения: 12.10.2025).
162. РОССИЙСКИЙ ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС – СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ // Вестник Алтайской академии экономики и права. URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=2663 (дата обращения: 12.10.2025).
163. Победа над сезонностью: как преобразился туристический интерес к Санкт-Петербургу // Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/partners/316938-pobeda-nad-sezonnostyu-kak-preobrazilsya-turisticheskiy-interes-k-sankt-peterburgu (дата обращения: 12.10.2025).
164. «ДП»: сезонность почти перестала влиять на туризм в Петербурге // РСТ. URL: https://www.rstnw.ru/news/dp-sezonnost-pochti-perestala-vliyat-na-turizm-v-peterburge.html (дата обращения: 12.10.2025).
165. Все включены: Петербург может «затрещать по швам» от миллиона новых туристов // Деловой Петербург. 2025. 14 мая. URL: https://www.dp.ru/a/2025/05/14/vse-vkljucheni-peterburg-mozhet (дата обращения: 12.10.2025).
166. Петербург нацелился на иностранных туристов // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 10 мая. URL: https://www.vedomosti.ru/szfo/news/2024/05/10/1036082-peterburg-notselilsya-na-inostranih (дата обращения: 12.10.2025).
167. Александр Шарапов. Апарт-отели как новый региональный тренд. Какое развитие ждет рынок // Becar Asset Management. URL: https://becar.ru/aleksandr-sharapov-apart-oteli-kak-novyy-regionalnyy-trend-kakoe-razvitie-zhdet-rynok/ (дата обращения: 12.10.2025).
168. Программа развития туристической индустрии Санкт-Петербурга // Туристический бизнес Санкт-Петербурга. URL: https://tours.dp.ru/hotels/programma-razvitiya-turisticheskoy-industrii-sankt-peterburga/ (дата обращения: 12.10.2025).
169. Апартаменты: перспективы развития // PartApart. URL: https://partapart.ru/blog/apartamenty-perspektivy-razvitiya/ (дата обращения: 12.10.2025).
170. В Санкт-Петербурге расширят список приоритетных направлений туризма // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/pr/56064.html (дата обращения: 12.10.2025).
171. Будущее апарт-отелей: вызовы, возможности и секреты успеха // ProHotel.ru. URL: https://prohotel.ru/news/11382/ (дата обращения: 12.10.2025).
172. Инвестиции в апарт-отели в Санкт-Петербурге // Greenfeel Hotels. URL: https://greenfeel.ru/investitsii-v-apart-oteli-v-sankt-peterburge/ (дата обращения: 12.10.2025).
173. В Петербурге прогнозируют резкое снижение темпов роста турпотока в 2025 году // Фонтанка.ру. 2025. 5 августа. URL: https://www.fontanka.ru/2025/08/05/74548398/ (дата обращения: 12.10.2025).
174. «Перспективы развития апартаментов. Апартаменты как объект инвестиций» // Доверие. URL: https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-biznes-zavtraka-17-sentjabrja-perspektivy-razvitija-apartamentov-apartamenty-kak-obekt-investicij/ (дата обращения: 12.10.2025).
175. Прирост туристов в Петербурге в 2025 году замедлится по сравнению с предыдущими годами // Петербург2. URL: https://peterburg2.ru/news/pr_peterburg_v_2025_godu_ozhidaet_123_million/ (дата обращения: 12.10.2025).
176. Апарт-отель как бизнес: выгодно ли инвестировать в 2025 году? // Всеостройке.рф. URL: https://vseostroike.ru/business/apart-otel-kak-biznes-vygodno-li-investirovat-v-2025-godu/ (дата обращения: 12.10.2025).
177. Инвестиции в гостиничный бизнес // Отель Калейдоскоп. URL: https://hotel-kaleidoscope.ru/blog/investitsii-v-gostinichnyy-biznes/ (дата обращения: 12.10.2025).
178. Инвестиции в загородные отели с высокой доходностью // Hotproperty.info. URL: https://hotproperty.info/investitsii-v-zagorodnye-oteli (дата обращения: 12.10.2025).
179. До конца 2025 года в Санкт-Петербурге ожидается открытие 10 апарт-отелей и двух гостиниц // nf group. URL: https://nfgroup.ru/news/do-kontsa-2025-goda-v-sankt-peterburge-ozhidaetsya-otkrytie-10-apart-oteley-i-dvukh-gostinits/ (дата обращения: 12.10.2025).
180. Петербург примет на 80% больше организованных иностранных туристов этим летом // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/pr/56149.html (дата обращения: 12.10.2025).
181. Турпоток в Петербург увеличился на 46%. Едут с Востока // Фонтанка.ру. 2024. 21 декабря. URL: https://www.fontanka.ru/2024/12/21/74301552/ (дата обращения: 12.10.2025).
182. 23 сентября — Круглый стол «Итоги сезона: как хотят туристы отдыхать в Петербурге и Ленобласти // Фонтанка.ру. 2025. 21 июля. URL: https://www.fontanka.ru/2025/07/21/74548480/ (дата обращения: 12.10.2025).
183. Купить готовый гостиничный бизнес в Санкт-Петербурге // Альтера Инвест. URL: https://spb.alterainvest.ru/catalog/gostinichnyy-biznes/ (дата обращения: 12.10.2025).
184. В Петербурге растет турпоток с каждым годом: прогноз до 2030 года // Neva.Today. 2025. 25 августа. URL: https://neva.today/news/v-peterburge-rastet-turpotok-s-kazhdym-godom-prognoz-do-2030-goda-25-08-2025-2127263/ (дата обращения: 12.10.2025).
185. Как развивается событийный туризм в Санкт-Петербурге? // Яндекс Нейро. URL: https://yandex.ru/q/question/kak_razvivaetsia_sobytiinye_turizm_v_sankt_e358b53d/ (дата обращения: 12.10.2025).
186. Загрузка отелей Петербурга во II квартале вернулась к допандемийным показателям // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 7 августа. URL: https://www.vedomosti.ru/szfo/articles/2024/08/07/1053429-zagruzka-otelei-peterburga-vo-ii-kvartale (дата обращения: 12.10.2025).
187. Приоритеты и направления развития отрасли туризма Санкт-Петербурга // ЦСР «Северо-Запад». URL: https://www.csr-nw.ru/project/prioritety-i-napravleniya-razvitiya-otrasli-turizma-sankt-peterburga/ (дата обращения: 12.10.2025).
188. Инвестиции в апарт отели, инвестирование в гостиничный бизнес // Sokroma. URL: https://sokroma.ru/investitsii-v-apart-oteli/ (дата обращения: 12.10.2025).
189. Исследование гостиничного рынка России в 2025 году // ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ. URL: https://delprof.ru/press-center/analytics/issledovanie-gostinichnogo-rynka-rossii-v-2025-godu/ (дата обращения: 12.10.2025).
190. Санкт-Петербург стал лидером устойчивого развития туризма // Ведомости. 2024. 18 января. URL: https://www.vedomosti.ru/sustainable_development/articles/2024/01/18/1015632-sankt-peterburg-stal-liderom-ustoichivogo-razvitiya-turizma (дата обращения: 12.10.2025).
191. EVENT-ИНДУСТРИЯ. КРАТКИЙ АНАЛИЗ РЫНКА // Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1271181-event-industriya-kratkiy-analiz-rynka (дата обращения: 12.10.2025).
192. Развитие событийного туризма в Санкт-Петербурге, Курсовая работа // Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/889390/turizm/razvitie_sobytiynogo_turizma_sankt_peterburge (дата обращения: 12.10.2025).
193. Новая туристическая география Санкт-Петербурга: формирование предложений по развитию и продвижению сферы туризма до 2030 года // ЦСР «Северо-Запад». URL: https://www.csr-nw.ru/project/novaya-turistskaya-geografiya-sankt-peterburga-formirovanie-predlozheniy-po-razvitiyu-i-prodvizheniyu-sfery-turizma-do-2030-goda/ (дата обращения: 12.10.2025).
194. В 2025 году Петербург ждет рекордное открытие отелей // Bnovo. URL: https://www.bnovo.ru/blog/v-2025-godu-peterburg-zhdet-rekordnoe-otkrytie-oteley/ (дата обращения: 12.10.2025).
195. NF Group: Гостиничный рынок ставит рекорды. В 2025 году ожидается рекорд по вводу за 10 лет // CRE.ru. URL: https://cre.ru/news/247963 (дата обращения: 12.10.2025).
196. По прогнозам NF GROUP к 2030 году номерной фонд в России увеличится почти в полтора раза // Ассоциация Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленобласти. URL: https://arspb.ru/news/po-prognozam-nf-group-k-2030-godu-nomernoy-fond-v-rossii-uvelichitsya-pochti-v-poltora-raza/ (дата обращения: 12.10.2025).
197. Вопросы стратегического управления развитием Санкт-Петербурга как дестинации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/voprosy-strategicheskogo-upravleniya-razvitiem-sankt-peterburga-kak-destinatsii (дата обращения: 12.10.2025).