Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности, производительности труда и качественного состава персонала предприятия связи (на примере районного узла электросвязи)

В 2023 году темпы прироста российского сектора информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) были почти вдвое выше, чем по экономике в целом, составив 19,6% против 11,0%. Эта цифра не просто демонстрирует динамичное развитие отрасли, но и подчеркивает её ключевую роль в формировании современной экономической среды, где эффективность деятельности предприятий напрямую зависит от способности адаптироваться к технологическим изменениям и оптимизировать свои внутренние процессы. В условиях столь стремительного роста и постоянной трансформации, комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности, производительности труда и качественного состава персонала становится не просто актуальной задачей, а насущной необходимостью для обеспечения стабильности и конкурентоспособности любого предприятия, особенно в сфере телекоммуникаций.

Введение

В условиях постоянно меняющейся рыночной среды и стремительного технологического прогресса, особенно в такой динамичной отрасли, как телекоммуникации, предприятия сталкиваются с необходимостью непрерывного совершенствования своей деятельности, а для организаций связи, таких как районные узлы электросвязи, это означает не только модернизацию инфраструктуры и внедрение инновационных услуг, но и критически важное значение приобретает эффективность управления внутренними ресурсами. Именно здесь на передний план выходит комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности (ФХД), производительности труда и качественного состава персонала.

Актуальность и значимость данного исследования обусловлены тем, что глубокое понимание финансового состояния предприятия, эффективности использования его трудовых ресурсов и соответствия квалификации персонала текущим и будущим вызовам рынка является фундаментом для принятия обоснованных управленческих решений. Без систематического анализа невозможно выявить "узкие места", определить потенциал для роста, разработать адекватные стратегии развития и обеспечить устойчивое конкурентное преимущество. Особенно это касается отрасли связи, где качество и скорость предоставления услуг напрямую зависят от квалификации электромонтеров, а инвестиции в информационно-коммуникационные технологии требуют рационального использования каждого ресурса, что же именно это даёт для операционного менеджмента? Прежде всего, возможность точечно воздействовать на проблемные зоны, максимально эффективно распределять кадровые и материальные активы и, в конечном итоге, формировать долгосрочную стратегию развития, учитывающую как внутренние возможности, так и внешние вызовы.

Целью настоящей курсовой работы является проведение всестороннего анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности, производительности труда и качественного состава работников предприятия связи, на примере районного узла электросвязи.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие ключевые задачи:

1. Раскрыть теоретические основы и сущность анализа ФХД, его цели, задачи и методологическую базу.
2. Исследовать концепции и методологию анализа производительности труда, включая систему показателей и методы ее измерения.
3. Провести анализ обеспеченности предприятия рабочей силой и дать углубленную оценку качественного состава персонала, сфокусировавшись на квалификации электромонтеров линейных сооружений телефонной связи и радиофикации.
4. Систематизировать внутренние и внешние факторы, оказывающие влияние на ФХД и производительность труда в организациях связи, с учетом специфики отрасли и условий труда электромонтеров.
5. Разработать комплексные практические рекомендации по повышению производительности труда и оптимизации кадрового состава, учитывающие отраслевую специфику.

Объектом исследования выступает районный узел электросвязи, его финансово-хозяйственная деятельность, трудовые ресурсы и система управления персоналом.

Структура курсовой работы включает введение, три основные главы, посвященные теоретическим основам, методологии анализа и практическим рекомендациям, заключение и требования к оформлению работы согласно ГОСТ. Каждая глава детализирует обозначенные задачи, предоставляя глубокий анализ и обоснованные выводы.

Теоретические основы и сущность анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Понятие, цели и задачи финансово-хозяйственной деятельности предприятия

В основе функционирования любого предприятия лежит его финансово-хозяйственная деятельность (ФХД), которая представляет собой сложный комплекс взаимосвязанных действий, направленных на производство и реализацию товаров, услуг или продукции. Это динамический процесс, где ключевую роль играет эффективное использование ограниченных финансовых, материальных и трудовых ресурсов. ФХД охватывает все аспекты управления предприятием: от формирования активов и пассивов до управления доходами и расходами, а также включает в себя анализ и контроль всех финансовых и материальных потоков, что делает ее краеугольным камнем успешного функционирования любой организации. Без глубокого понимания и систематического анализа ФХД невозможно выстроить эффективную стратегию развития.

Центральной фигурой в этом процессе является финансовый анализ, основная цель которого — не просто сбор и обработка данных, а вычленение из огромного массива информации небольшого, но наиболее информативного набора параметров. Эти параметры позволяют получить объективную и точную картину финансового состояния предприятия, оценить достигнутые финансовые результаты, а также проследить изменения в структуре активов, капитала и обязательств. Конечной целью такого глубокого погружения является выработка обоснованных прогнозов и рекомендаций. В условиях динамичной рыночной экономики, где каждое решение может иметь далеко идущие последствия, именно анализ ФХД способствует принятию наиболее правильных и оптимальных управленческих решений из множества возможных. Он позволяет не только реагировать на текущие вызовы, но и проактивно формировать будущее предприятия.

Ключевые задачи анализа ФХД включают:

• Обоснование планов: Анализ служит основой для формирования реалистичных и достижимых планов, исходя из текущего состояния и потенциала предприятия.
• Контроль за их выполнением: Постоянный мониторинг фактических показателей в сравнении с плановыми позволяет своевременно выявлять отклонения и корректировать курс.
• Выявление резервов: Обнаружение скрытых возможностей для повышения эффективности производства и использования ресурсов.
• Оценка результатов деятельности: Объективная оценка достигнутых финансовых и экономических показателей, а также их динамики.

Методологическая основа и виды экономического анализа

Экономический анализ как наука представляет собой стройную систему специальных знаний, которая не просто описывает, но и объясняет закономерности развития и функционирования экономических систем. Его методологической основой является теория познания, исследующая путь от эмпирических наблюдений к глубоким теоретическим обобщениям. Этот путь начинается с ощущений и представлений, переходит к формированию понятий и, в конечном итоге, ведет к объективному познанию действительности. Предметом экономического анализа выступают сложные хозяйственные процессы, происходящие на предприятиях, их социально-экономическая эффективность, а также конечные финансовые результаты деятельности. Понимание этих процессов позволяет не только констатировать факты, но и выявлять причинно-следственные связи, прогнозировать развитие событий и разрабатывать меры по улучшению ситуации.

В зависимости от источников информации и целей проведения, экономический анализ традиционно разделяется на два основных вида:

1. Финансовый анализ: Этот вид анализа базируется исключительно на данных бухгалтерской (финансовой) отчетности, которая является публичной и стандартизированной. Его основная задача — оценка внешнего финансового состояния предприятия, его ликвидности, платежеспособности, финансовой устойчивости и рентабельности с точки зрения внешних пользователей (инвесторов, кредиторов, поставщиков, государства). Финансовый анализ дает обобщенную картину, но не всегда позволяет вскрыть глубинные причины тех или иных явлений, поскольку оперирует уже агрегированными данными.
2. Управленческий анализ: В отличие от финансового, управленческий анализ использует более широкий спектр информации, включая данные бухгалтерского и управленческого учета, внутренние отчеты, оперативные данные и прочую непубличную информацию. Его цель — обеспечить менеджмент предприятия детальными сведениями, необходимыми для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Управленческий анализ глубже проникает в суть хозяйственных процессов, позволяя анализировать затраты, ценообразование, эффективность отдельных видов продукции или направлений деятельности, а также выявлять внутренние резервы. Он носит более гибкий характер и может быть адаптирован под специфические потребности конкретного предприятия.

Основные методы и приемы проведения финансово-хозяйственного анализа

Для того чтобы получить всестороннюю картину финансово-хозяйственной деятельности предприятия, аналитики используют целый арсенал методов и приемов. Эти инструменты позволяют не просто собирать данные, но и эффективно их обрабатывать, интерпретировать и выявлять скрытые закономерности. Рассмотрим ключевые из них:

1. Горизонтальный (временной) анализ: Этот метод предполагает сравнение каждой позиции бухгалтерской отчетности или других аналитических показателей с аналогичными данными за предыдущие периоды (месяц, квартал, год). Его цель — выявить абсолютные и относительные изменения показателей во времени, определить тенденции их динамики. Например, анализируя изменение выручки от реализации по годам, можно увидеть темпы роста или падения, что является важным индикатором развития.
2. Вертикальный (структурный) анализ: Применение этого метода позволяет определить долю каждой позиции в общем итоге. Например, в балансе — долю каждого вида активов в общей сумме активов или долю каждого элемента пассивов в общей сумме пассивов. В отчете о финансовых результатах — долю каждого элемента затрат в выручке или себестоимости. Вертикальный анализ помогает оценить структуру активов и пассивов, выявить наиболее значимые статьи доходов и расходов, а также проанализировать их изменение во времени.
3. Трендовый анализ: Этот метод является развитием горизонтального анализа и заключается в построении динамических рядов основных показателей за ряд периодов и определении тренда — основной тенденции изменения показателя, очищенной от случайных колебаний. Трендовый анализ позволяет прогнозировать будущие значения показателей и выявлять устойчивые закономерности развития.
4. Коэффициентный анализ: Один из наиболее распространенных методов, основанный на расчете различных финансовых коэффициентов (коэффициенты ликвидности, финансовой устойчивости, рентабельности, деловой активности). Каждый коэффициент представляет собой отношение двух или более показателей отчетности и позволяет оценить определенный аспект финансового состояния предприятия. Полученные значения сравниваются с нормативными, среднеотраслевыми или с показателями конкурентов.
5. Факторный анализ: Этот метод является одним из наиболее глубоких и позволяет определить влияние различных факторов на результативный показатель. Например, как изменение численности персонала или среднегодовой выработки влияет на общий объем производства. Факторный анализ помогает выявить причинно-следственные связи, количественно оценить вклад каждого фактора в изменение результативного показателя и, таким образом, найти резервы для улучшения деятельности.

Среди методов факторного анализа особенно выделяются:

• Метод цепных подстановок: Это наиболее распространенный и универсальный метод. Он позволяет последовательно определять влияние каждого фактора на изменение результативного показателя, исключая влияние остальных факторов. Для этого результативный показатель рассчитывается несколько раз, каждый раз с заменой одного планового (базового) значения фактора на фактическое (отчетное).

Пример применения метода цепных подстановок:

Предположим, необходимо проанализировать влияние численности рабочих (Ч) и среднегодовой выработки одного рабочего (ГВ) на объем произведенной продукции (ТП).

Формула: ТП = Ч × ГВ

Исходные данные:

• Базовый период (0): Ч₀ = 100 чел., ГВ₀ = 5000 руб./чел.
• Отчетный период (1): Ч₁ = 110 чел., ГВ₁ = 5200 руб./чел.

1. Объем продукции в базовом периоде:
   ТП₀ = Ч₀ × ГВ₀ = 100 × 5000 = 500 000 руб.
2. Объем продукции в отчетном периоде:
   ТП₁ = Ч₁ × ГВ₁ = 110 × 5200 = 572 000 руб.
3. Общее изменение объема продукции:
   ΔТП = ТП₁ — ТП₀ = 572 000 — 500 000 = 72 000 руб.

Последовательно определяем влияние факторов:

• Влияние изменения численности (Ч):
  Предположим, что выработка осталась на базовом уровне, а изменилась только численность.
  ТП_(Ч) = Ч₁ × ГВ₀ = 110 × 5000 = 550 000 руб.
  ΔТП_Ч = ТП_(Ч) — ТП₀ = 550 000 — 500 000 = 50 000 руб.
  (Увеличение численности на 10 человек привело к росту продукции на 50 000 руб.)
• Влияние изменения среднегодовой выработки (ГВ):
  Теперь, когда численность уже на отчетном уровне, изменяем выработку.
  ΔТП_ГВ = ТП₁ — ТП_(Ч) = 572 000 — 550 000 = 22 000 руб.
  (Увеличение среднегодовой выработки привело к росту продукции на 22 000 руб.)

Проверка: Сумма влияний факторов должна быть равна общему изменению:
ΔТП = ΔТП_Ч + ΔТП_ГВ = 50 000 + 22 000 = 72 000 руб.
Результат совпадает с общим изменением, что подтверждает корректность расчетов.

• Индексный метод: Этот метод основан на использовании экономических индексов, которые позволяют измерять относительные изменения показателей и выявлять влияние различных факторов на динамику комплексных показателей. Например, индексы физического объема продукции, цен, себестоимости и т.д.

Эти методы, применяемые как по отдельности, так и в комбинации, позволяют провести всесторонний и глубокий анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, выявить тенденции, проблемы и потенциальные резервы для повышения эффективности.

Концепции и методология анализа производительности труда

Сущность, значение и факторы роста производительности труда

В основе экономической эффективности любого предприятия лежит понятие производительности труда. Проще говоря, это мера того, насколько результативно работает каждый сотрудник, сколько продукции или услуг он производит за определенный промежуток времени. Эта величина не только количественная характеристика, но и индикатор качества организации производственного процесса. Обратная сторона медали — трудоемкость, которая, наоборот, показывает, сколько рабочего времени затрачивается на производство одной единицы продукции. Если производительность растет, трудоемкость снижается, и наоборот.

Исторически сложилось, что рост производительности труда всегда был и остается одним из главных двигателей экономического прогресса. Для предприятия это означает не только повышение эффективности производства в целом, но и прямое увеличение объема выпуска продукции при тех же или меньших затратах. Как следствие, сокращаются издержки на единицу продукции, что приводит к снижению ее себестоимости. В условиях жесткой конкуренции это дает компании существенное преимущество на рынке.

Но почему так важно отслеживать производительность труда? Представим ситуацию: на предприятии наблюдается высокая текучесть кадров. Люди приходят и уходят, и каждый раз компания несет издержки на подбор, обучение и адаптацию новых сотрудников. Даже если новый работник быстро вливается в процесс, ему требуется время, чтобы выйти на пик продуктивности. Если же текучесть достигает критического уровня, это неизбежно приводит к снижению общей производительности и, как следствие, к финансовым потерям. Это особенно актуально для квалифицированных специалистов, таких как электромонтеры связи, где опыт и знания накапливаются годами. Таким образом, производительность труда — это не просто абстрактный показатель, а живой индикатор здоровья компании, ее способности не только выживать, но и процветать.

Система показателей и методы измерения производительности труда

Для объективной оценки производительности труда необходимо использовать комплексную систему показателей, которая позволяет взглянуть на этот аспект с разных сторон. Центральное место в этой системе занимают показатели выработки на одного работника:

• Среднегодовая выработка на одного работника.
• Среднедневная выработка на одного работника.
• Среднечасовая выработка на одного работника.

Эти показатели позволяют оценить эффективность использования рабочего времени в различных временных интервалах. Так, среднегодовая выработка (ГВ) является наиболее агрегированным и часто используемым показателем, который рассчитывается по формуле:

ГВ = ТП / Ч

где:

• ТП — объем произведенного продукта в стоимостном выражении (или в натуральных, трудовых единицах) за год;
• Ч — среднегодовая (среднесписочная) численность работающих.

Выработка может измеряться в трех основных единицах, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки:

1. Стоимостной метод. При этом методе объем работы измеряется в денежном исчислении (например, в рублях).
   • Преимущества: Позволяет соизмерять разнородную продукцию и услуги, что особенно важно для многопрофильных предприятий.
   • Недостатки: Показатель сильно подвержен влиянию инфляции и изменения цен, что может искажать реальную динамику производительности, если не вносить соответствующие корректировки.
2. Натуральный метод. Объем продукции измеряется в физических единицах (штуки, тонны, метры, километры).
   • Преимущества: Наиболее объективен и прост для однородной продукции. Позволяет точно отследить физический объем выполненной работы.
   • Недостатки: Неприменим для разнородной продукции или услуг, которые невозможно привести к единому физическому знаменателю.

   Пример для электромонтеров связи:

   Для электромонтеров линейных сооружений телефонной связи и радиофикации натуральные показатели могут быть весьма разнообразны и специфичны:

   • Количество километров проложенного или обслуживаемого кабеля (медного, волоконно-оптического).
   • Количество выполненных подключений абонентов к сети.
   • Число устраненных повреждений на линиях связи.
   • Количество смонтированных или обслуживаемых оконечных устройств (например, коммутационных шкафов, сплиттеров).
3. Трудовой метод. Объем работы измеряется в отработанных нормо-часах.
   • Преимущества: Применим ко всем видам продукции и услуг, поскольку любая работа может быть выражена через нормативные трудозатраты. Используется для изучения относительного изменения производительности труда, так как нивелирует влияние цен и неоднородности продукции.
   • Недостатки: Требует тщательно разработанных и актуальных норм времени, что само по себе является трудоемким процессом. Неточные или устаревшие нормы могут привести к искажению результатов.

   Пример для электромонтеров связи:

   Трудовые показатели для электромонтеров могут измеряться в нормо-часах, затраченных на:

   • Монтаж одной оконечной кабельной муфты.
   • Подключение одного абонента.
   • Диагностику и устранение стандартного повреждения на участке линии.
   • Техническое обслуживание определенного объема линейных сооружений.

Выбор конкретного метода или их комбинации зависит от специфики деятельности предприятия, целей анализа и доступности исходных данных. Однако независимо от выбранного подхода, анализ производительности труда должен быть систематическим и направленным на выявление резервов для ее роста.

Анализ обеспеченности предприятия рабочей силой и качественного состава персонала (с углублением в специфику отрасли связи)

Анализ численности и движения рабочей силы

Понимание того, кто работает на предприятии, в каком количестве и с какой эффективностью, является фундаментом для устойчивого развития любой организации. Трудовые ресурсы — это не просто сумма людей, это живой организм, состоящий из персонала, обладающего уникальными трудовыми навыками, знаниями и физическими данными, необходимыми для функционирования конкретной отрасли. В контексте предприятия связи, это инженеры, техники, менеджеры и, конечно, электромонтеры — люди, чьи квалификация и мастерство напрямую влияют на качество и надежность предоставляемых услуг.

Рациональное использование персонала выступает непременным условием для обеспечения бесперебойности производственного процесса, своевременного выполнения поставленных задач и успешного достижения производственных планов. Недостаток кадров, их неэффективное распределение или нерациональное использование рабочего времени могут привести к сбоям, снижению качества и, в конечном итоге, к финансовым потерям.

Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами начинается с количественной оценки, а именно с определения средней численности персонала за исследуемый период. Этот показатель может быть рассчитан как среднесписочная численность (все сотрудники, числящиеся в штате), среднеявочная (фактически присутствующие на работе) или среднее число фактически работающих. Анализ проводится по общему числу работников, а также с детализацией по категориям (рабочие, служащие, специалисты, руководители) и профессиям.

Важными задачами анализа трудовых ресурсов являются:

• Изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами, как по общему количеству, так и по категориям и профессиям.
• Определение и анализ показателей текучести кадров, которые отражают стабильность трудового коллектива.
• Выявление резервов трудовых ресурсов — потенциальных возможностей для повышения эффективности их использования.

Особое внимание уделяется анализу движения рабочей силы, связанному с приемом и увольнением работников. Этот анализ позволяет оценить стабильность кадров и выявить потенциальные проблемы. Ключевым показателем здесь является коэффициент текучести кадров (КТК), который рассчитывается по формуле:

КТК = (Число уволившихся сотрудников за период / Среднесписочная численность сотрудников за тот же период) × 100%

Понимание нормальных (естественных) показателей текучести кадров имеет решающее значение для интерпретации результатов. Общепринято считать, что естественная текучесть, обусловленная объективными причинами (выход на пенсию, переезд, изменение семейного положения), составляет 3–5% в год. Однако эти показатели могут значительно варьироваться в зависимости от отрасли, региона и категории работников. Например:

• Для офисных сотрудников средний КТК может находиться в диапазоне 10-30%.
• Для рабочих и сотрудников производственных сфер этот показатель может быть выше — до 30-40%.
• В сфере IT и телекоммуникаций, по данным 2015 года, уровень текучести был относительно ниже, около 9%. В более свежих исследованиях, например, для российских софтверных компаний в 2023 году, КТК составил 11,6%.

Чрезмерно высокий КТК может указывать на серьезные проблемы в управлении персоналом, такие как низкая заработная плата, неблагоприятные условия труда, отсутствие возможностей для карьерного роста или неэффективная система мотивации.

Анализ качественного состава персонала

Помимо количественных характеристик, критически важным для выявления резервов повышения эффективности деятельности предприятия является качественный состав персонала организации. Это не просто число сотрудников, а их совокупность, обладающая определенными характеристиками, которые формируют общий потенциал компании.

Анализ качественного состава персонала предполагает всестороннее изучение работников по следующим ключевым параметрам:

• Пол и возраст: Эти демографические характеристики могут влиять на динамику коллектива, его устойчивость, а также на восприятие новых технологий и подходов к работе.
• Образование и квалификация: Уровень общего и специального образования, а также присвоенные квалификационные разряды и категории являются прямыми индикаторами профессионального потенциала сотрудников.
• Стаж работы: Стаж работы по данной специальности и на данном предприятии свидетельствует об опыте, лояльности и глубине понимания рабочих процессов.
• Укомплектование предприятия необходимым количеством персонала определенных профессий, специальностей и квалификации.
• Численность работников, овладевших совместимыми профессиями: Этот показатель говорит о гибкости персонала и возможности взаимозаменяемости, что повышает устойчивость производства.
• Качество расстановки кадров по должностям и специальностям: Соответствие навыков и компетенций работника требованиям рабочего места.
• Степень соответствия работника требованиям рабочего места: Оценка эффективности выполнения должностных обязанностей и потенциала для дальнейшего развития.

Для более точной оценки, например, уровня квалификации рабочих, используется формула среднеарифметической взвешенной для расчета среднего тарифного разряда (или стажа, возраста) рабочих:

Средний тарифный разряд = (Σ (Чpi × ti)) / (Σ Чpi)

где:

• Ч_pi — число рабочих, имеющих i-тый тарифный разряд;
• t_i — i-тый тарифный разряд рабочих.

Особенности анализа квалификационного состава электромонтеров линейных сооружений телефонной связи и радиофикации

Когда речь заходит об отрасли связи, детальный анализ квалификационного состава приобретает особую значимость. Электромонтеры линейных сооружений телефонной связи и радиофикации — это специалисты, от чьего мастерства напрямую зависит надежность работы коммуникационных сетей. Их квалификация варьируется от 2 до 7 разряда, и каждый разряд предъявляет к работнику определенные требования к знаниям и навыкам.

Рассмотрим квалификационные требования по разрядам:

• Электромонтер 3-го разряда: Должен обладать базовыми знаниями основ электротехники и телефонии, понимать методы измерений линий связи постоянным и переменным током. От него требуются знания правил технической эксплуатации и охраны линий связи, способность выполнять простые монтажные и ремонтные работы.
• Электромонтер 4-го разряда: Помимо знаний 3-го разряда, этот специалист уже способен выполнять более сложные задачи: монтаж и демонтаж оконечных кабельных устройств, прокладку кабелей в коллекторах и тоннелях. Он проводит электрические измерения линий связи, диагностируя неисправности.
• Электромонтер 5-го разряда: Обладает углубленными знаниями, позволяющими ему заниматься монтажом и настройкой сложного оборудования связи, проводить испытания кабельных линий. Нередко ему доверяют руководство небольшой бригадой, что требует организаторских способностей.
• Электромонтер 6-го разряда: Специалист высочайшего класса, осуществляющий монтаж и настройку особо сложного оборудования связи. Он проводит комплексные испытания линейных сооружений, организует и контролирует техническое обслуживание, может решать нестандартные задачи.
• Электромонтер 7-го разряда: Это уже экспертный уровень. Такой специалист обслуживает абонентские пункты беспроводного радиодоступа на воздушных линиях связи, устанавливает, обслуживает и ремонтирует аппаратуру абонентского уплотнения на кабельных линиях связи. Он организует работы по оборудованию абонентских пунктов таксофонов с использованием радиоудлинителей или беспроводного радиодоступа, проверяет техническую документацию при вводе в эксплуатацию новых линейных сооружений. Дополнительно, электромонтер 7-го разряда занимается установкой и ремонтом электронного оборудования местной оперативной и диспетчерской связи, обслуживает точки многопрограммного проводного вещания по сетям ГТС, проводит электрические измерения волоконно-оптических линий связи и выполняет симметрирование/пупинизацию кабелей.

Профессиональная подготовка и повышение квалификации электромонтеров играют ключевую роль в поддержании высокого уровня мастерства. Для повышения квалификации специалисты проходят специализированное обучение, которое включает как глубокую теоретическую подготовку (основы электротехники, радиотехники, устройство и принципы работы линейных сооружений связи), так и интенсивные практические занятия (технологии монтажа и обслуживания кабельных и воздушных линий, методы измерений и испытаний). В России такое обучение может длиться от 80 часов (2 недели для лиц с профильным образованием) до 128 часов (из них 56 часов теории, 64 часа практики и 8 часов на аттестацию). По завершении курсов выдаются свидетельства о присвоении квалификации и удостоверения с указанием разряда, сведения о которых обязательно вносятся в реестр Федеральной информационной системы "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации" (ФИС ФРДО). Это обеспечивает прозрачность и подтверждает легитимность полученной квалификации.

Анализ качественного состава персонала должен не только констатировать текущее положение, но и выявлять разрывы между требуемой и фактической квалификацией, чтобы целенаправленно развивать компетенции сотрудников и обеспечивать предприятие высококлассными специалистами.

Факторы, влияющие на финансово-хозяйственную деятельность и производительность труда в организациях связи

Успешность предприятия, особенно в такой динамичной и капиталоемкой отрасли, как связь, определяется сложным взаимодействием множества факторов. Эти факторы, условно разделяемые на внутренние и внешние, формируют среду, в которой функционирует организация, и напрямую влияют на ее финансово-хозяйственную деятельность и производительность труда.

Внутренние факторы

Внутренние факторы — это те аспекты деятельности предприятия, которые находятся под его прямым контролем и управлением. От их состояния зависит эффективность использования ресурсов и способность адаптироваться к внешним изменениям.

1. Качество менеджмента: Эффективность стратегического планирования, оперативность принятия решений, качество управления проектами и персоналом — все это напрямую влияет на ФХД. Слабый менеджмент может привести к нерациональному использованию ресурсов, низкому моральному духу коллектива и, как следствие, к снижению производительности.
2. Наличие инвестиций и ограничения финансовых ресурсов: Доступ к капиталу для модернизации оборудования, внедрения новых технологий и расширения услуг является критически важным для отрасли связи. Ограниченность финансовых ресурсов может сдерживать развитие, в то время как грамотные инвестиции способны значительно повысить производительность труда за счет автоматизации и улучшения условий работы.
3. Опыт и квалификация персонала: Как уже отмечалось, уровень знаний и навыков сотрудников, особенно электромонтеров, напрямую определяет качество и скорость выполнения работ, а значит, и общую производительность. Инвестиции в обучение и развитие персонала окупаются за счет повышения эффективности.
4. Уровень сервиса: В сфере услуг, к которой относится связь, качество обслуживания клиентов является ключевым фактором конкурентоспособности и финансового успеха. Высокий уровень сервиса способствует удержанию клиентов и привлечению новых, что влияет на доходы.
5. Наличие уникальных технологий и возможности оптимизации: Внедрение инновационных решений, использование передового оборудования и оптимизация бизнес-процессов позволяют сокращать издержки, улучшать качество услуг и повышать производительность. Например, переход на волоконно-оптические линии связи или использование автоматизированных систем мониторинга значительно улучшает эти показатели.
6. Качество и востребованность производимого товара/услуг, потенциальные и реальные объемы производства: Предприятие должно предлагать рынку актуальные и качественные услуги, спрос на которые определяет объемы производства и, соответственно, финансовые результаты.

Особое внимание следует уделить производственному потенциалу предприятия, который формируется из нескольких ключевых составляющих:

• Основные производственные фонды: Состояние оборудования, зданий, сооружений, линий связи.
• Персонал: Его численность, квалификация, мотивация.
• Оборотные средства: Достаточность финансовых ресурсов для текущей деятельности.
• Технико-технологическая составляющая: Уровень используемых технологий, степень их современности.
• Информационная оснащенность: Наличие и качество информационных систем, способствующих управлению и принятию решений.

Для отрасли связи внедрение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) является не просто фактором, а имманентным условием повышения производительности труда. Оно не только трансформирует сам сектор ИКТ, но и оказывает мультипликативный эффект на смежные отрасли, повышая их эффективность.

• По итогам 2023 года, темпы прироста российского сектора ИКТ были почти вдвое выше, чем по экономике в целом (+19.6% и +11.0% соответственно).
• Доля сектора ИКТ в общем объеме реализации товаров, работ, услуг выросла с 4.1% в 2022 году до 4.4% в 2023 году, а в общем объеме инвестиций — с 4.0% до 4.5%.
• В 2025 году инвестиции в основной капитал сектора ИКТ выросли более чем на треть (+38.9%) по сравнению с 2023 годом, что в 2.2 раза выше показателя по экономике в целом (+17.6%). Эти данные ярко демонстрируют, как инвестиции в ИКТ стимулируют рост и производительность.
• Уровень производительности труда в ИКТ секторе тесно зависит от накопленного капитала и степени реализации инновационных технологий (наличие патентов, объем затрат на научные исследования и разработки).

Внешние факторы

Внешние факторы — это условия, не зависящие напрямую от предприятия, но существенно влияющие на его деятельность.

1. Экономический и политический климат в регионе и стране: Стабильность экономики, предсказуемость политической ситуации, уровень инфляции, ставка рефинансирования Центрального банка — все это влияет на доступность кредитов, стоимость ресурсов и потребительский спрос.
2. Налоговая система и возможность свободного вывода дивидендов: Налоговая нагрузка и легкость репатриации прибыли влияют на инвестиционную привлекательность и финансовую мотивацию собственников.
3. Уровень местных налогов: Региональные налоги могут существенно влиять на себестоимость услуг и конкурентоспособность предприятия.
4. Наличие и квалификация свободных трудовых ресурсов: Демографическая ситуация, уровень образования населения, доступность квалифицированных кадров на рынке труда напрямую влияют на возможности комплектования штата и стоимость рабочей силы.
5. Состояние ресурсного и сбытового рынка: Доступность и стоимость необходимых материалов, оборудования, а также емкость рынка сбыта услуг связи определяют возможности для развития.
6. Уровень конкуренции: Жесткая конкуренция вынуждает предприятия повышать эффективность, снижать издержки и улучшать качество услуг.
7. Демографическая, социальная и общая экономическая ситуация в стране: Спрос на услуги связи напрямую зависит от численности населения, его доходов, уровня урбанизации и общего экономического развития.

Вредные и опасные производственные факторы на рабочем месте электромонтера

Работа электромонтера линейных сооружений телефонной связи и радиофикации сопряжена с целым рядом вредных и опасных производственных факторов, которые могут негативно сказываться на здоровье и безопасности работников, а следовательно, и на их производительности труда.

1. Электрический ток и электромагнитные поля:
   • Напряжение в электрической цепи: Риск поражения электрическим током является одним из самых серьезных.
   • Повышенная напряженность электрического и магнитного полей: Длительное воздействие электромагнитных полей свыше 1000 В может приводить к серьезным изменениям в функционировании нервной системы, вызывать головные боли, нарушения сна, снижение работоспособности и хроническую усталость.
   • Предельно допустимые уровни: Согласно СанПиН 1.2.3685-21, для ЭМП промышленной частоты 50 Гц напряженность электрического поля на рабочих местах не должна превышать 5 кВ/м, напряженность магнитного поля — 80 А/м, а магнитная индукция — 100 мкТл.
2. Работа на высоте: Монтаж и обслуживание воздушных линий связи часто требует работы на опорах, крышах зданий, что несет риск падения.
3. Неблагоприятные температурно-влажностные условия:
   • Повышенная или пониженная температура и влажность воздуха: Электромонтеры часто работают на открытом воздухе в различных погодных условиях или в неотапливаемых помещениях.
   • Оптимальные условия: Оптимальная температура для легкой работы в холодное время года составляет 22-24°C, в теплое — 23-25°C. Допустимый диапазон в холодное время года — 20-25°C, в теплое — 21-28°C. Относительная влажность должна быть в пределах 15-75%, а скорость движения воздуха — 0.1-0.2 м/с.
4. Недостаточная освещенность: Работа в темное время суток, в закрытых помещениях без достаточного освещения (коллекторы, тоннели, распределительные щиты) увеличивает риск ошибок и травм, а также приводит к зрительному утомлению.
5. Разрушающиеся конструкции, движущиеся машины и механизмы: Риск обрушения старых опор, падения инструментов, травм от движущихся частей оборудования или транспорта на объектах.
6. Ограниченное пространство: Работа в кабельных каналах, распределительных щитах, колодцах создает дополнительные трудности из-за недостаточной вентиляции, повышенной влажности, ограниченной видимости и неудобных рабочих поз.
7. Другие факторы:
   • Пыль, удары, вибрация: Воздействие этих факторов на электрооборудование может вызывать сбои, а на работника — утомление и развитие профессиональных заболеваний.
   • Солнечная радиация: Длительное пребывание на солнце при работе на открытых участках.
   • Плесень, коррозирующие жидкости и газы: Могут присутствовать в кабельных каналах и колодцах, вызывая раздражение дыхательных путей и кожи.
   • Шум: Работа с электроинструментом или вблизи шумного оборудования. Единый норматив шума на рабочих местах с марта 2021 года составляет 80 дБА (эквивалентный уровень звука за рабочую смену). Максимальный уровень звука — 110 дБА, пиковый — 137 дБА. Превышение этих уровней без средств индивидуальной защиты запрещено.

Статистика производственного травматизма в электроэнергетической отрасли за 2024 год свидетельствует о сохраняющейся актуальности проблемы безопасности труда:

• Общее количество несчастных случаев на производстве незначительно увеличилось на 1.6%.
• При этом количество групповых несчастных случаев снизилось в 2 раза.
• Число пострадавших выросло на 11.4%.
• Количество погибших, к счастью, снизилось на 7.1%.
• Однако количество получивших тяжелые травмы — увеличилось на 38.5%.
• Рабочие основных профессий составляют 75.7% от общего числа пострадавших, что подчеркивает необходимость усиления мер безопасности именно для этой категории.

Все эти факторы требуют комплексного подхода к организации охраны труда, обеспечению сотрудников средствами индивидуальной защиты, проведению регулярных медицинских осмотров и повышению культуры безопасности. Игнорирование этих аспектов не только угрожает жизни и здоровью работников, но и напрямую снижает производительность труда и финансовую устойчивость предприятия.

Методы и рекомендации по повышению производительности труда и оптимизации кадрового состава

В условиях современной экономики, где ресурсы ограничены, а конкуренция высока, повышение производительности труда становится одним из главных источников экономического роста и устойчивого развития предприятия. Для районного узла электросвязи это означает не просто выживание, но и возможность динамичного развития, внедрения новых технологий и расширения спектра услуг. Ключевая задача — выявить и реализовать все возможности для увеличения выпуска продукции или объема услуг за счет рационального использования трудовых ресурсов и их рабочего времени.

Общие направления повышения производительности труда

Для системного повышения производительности труда необходимо применять комплексный подход, охватывающий технологические, организационные и управленческие аспекты.

1. Внедрение комплексной механизации и автоматизации производства: Это фундаментальное направление, особенно актуальное для отрасли связи.
   • Примеры: Автоматизация процессов диагностики неисправностей на линиях связи, использование робототехники для прокладки кабелей в труднодоступных местах, применение автоматизированных систем управления сетью, интеллектуальных систем мониторинга трафика. Эти технологии позволяют сократить количество сотрудников, необходимое для выполнения рутинных или опасных операций, тем самым оптимизируя фонд оплаты труда и повышая скорость выполнения задач.
   • Использование современного оборудования: Переход на волоконно-оптические линии связи, внедрение 5G-технологий, применение интеллектуальных коммутационных устройств — все это значительно повышает пропускную способность, надежность и эффективность работы сети, сокращая трудозатраты на обслуживание.
2. Усовершенствование технологии и организации производства:
   • Оптимизация рабочих процессов: Анализ и пересмотр последовательности операций, сокращение времени на переходы, устранение «узких мест».
   • Внедрение стандартов: Разработка и соблюдение четких регламентов и инструкций для всех видов работ, что снижает количество ошибок и время на их исправление.
   • Рационализация рабочих мест: Оптимальное размещение оборудования, инструментов и материалов для минимизации лишних движений и повышения удобства работы.
3. Совершенствование системы управления и организации труда:
   • Постановка достижимых целей: Четкое формулирование задач для каждого сотрудника и подразделения, что способствует концентрации усилий и повышению мотивации.
   • Планирование рабочего дня: Обучение сотрудников эффективному тайм-менеджменту, использованию инструментов планирования.
   • Создание тихих и уединенных зон: Для выполнения задач, требующих высокой концентрации, особенно в условиях офиса.
   • Улучшение работы с электронной почтой и корпоративными коммуникациями: Снижение времени на обработку корреспонденции, внедрение эффективных систем документооборота.
   • Снижение трудоемкости производства: Анализ и пересмотр технологических процессов с целью сокращения затрат рабочего времени на единицу продукции или услуги.
   • Адаптация рабочих мест к новым профессиям: Создание условий для переобучения и перепрофилирования сотрудников в соответствии с изменяющимися технологическими требованиями.
   • Замена неэффективных производств более рентабельными: Перераспределение ресурсов в пользу наиболее перспективных и прибыльных направлений деятельности.
4. Роль государства в стимулировании роста производительности труда:
   • Снижение макроэкономических рисков: Стабильная экономическая и политическая среда создает благоприятные условия для инвестиций и долгосрочного планирования.
   • Инвестиции в крупные инфраструктурные проекты: Государственные программы развития цифровой экономики, строительства новых линий связи способствуют развитию отрасли в целом.
   • Снижение административных барьеров: Упрощение разрешительных процедур, снижение бюрократической нагрузки на бизнес.
   • Повышение уровня образовательных программ: Развитие системы профессионального образования, подготовка квалифицированных кадров, отвечающих требованиям современной экономики.
   • Льготное кредитование и государственные гарантии: Системообразующие ИТ-компании и операторы связи в России имеют доступ к льготным кредитам и государственным гарантиям по инвестиционным проектам, что стимулирует их развитие и, как следствие, повышение производительности.

Оптимизация кадрового состава и его качественных характеристик

Оптимизация персонала — это стратегический процесс, направленный на приведение численности, структуры и качественного состава сотрудников в соответствие с текущими и будущими целями компании. Это не всегда означает сокращение, но всегда подразумевает повышение эффективности. Оптимизация включает в себя как количественные (расширение или сокращение штата), так и качественные изменения (переподготовку кадров, изменение рабочего графика, перераспределение функционала).

Предварительный анализ первопричин проблем, таких как снижение прибыльности или ухудшение производительности труда, является критически важным. Только понимая корень проблемы, можно принять правильное и взвешенное решение об оптимизации.

Алгоритм оптимизации кадрового состава:

1. Оценка ключевых задач компании и изучение ее кадрового состава: Понимание того, какие цели преследует компания и какими человеческими ресурсами она располагает.
2. Анализ документов, прописывающих цели организации: Изучение стратегий, бизнес-планов, штатных расписаний и должностных инструкций.
3. Изучение структуры коллектива по категориям: Детальный анализ по полу, возрасту, должностям, квалификации, функциональной нагрузке, уровню производительности каждого сотрудника.
4. Определение необходимого количества сотрудников после изменения организационной структуры: Прогнозирование оптимальной численности персонала в соответствии с новыми целями и технологиями.

Практические методы оптимизации кадрового состава и затрат на персонал (в рамках Трудового кодекса РФ):

• Повышение доли квалифицированных специалистов: Инвестиции в обучение и развитие сотрудников, особенно электромонтеров, позволяют не только повысить их квалификацию, но и адаптировать к новым технологиям, что косвенно снижает затраты, связанные с поиском и адаптацией новых кадров при высокой текучести. Повышение квалификации востребовано и способствует росту заработных плат, что указывает на его ценность для работников и предприятий.
• Сокращение денежных расходов на рабочих:
  • Делегирование проектных задач самозанятым или по договорам ГПХ: Позволяет привлекать специалистов на конкретные проекты без включения их в штат и связанных с этим постоянных расходов.
  • Переход на сдельную оплату труда: Для производственных специальностей это может стимулировать работников к повышению выработки, напрямую привязывая доход к результату.
  • Введение режима неполного рабочего времени: Согласно статье 74 Трудового кодекса РФ, такой режим может быть введен на срок до 6 месяцев при изменении организационных или технологических условий труда.
  • Сокращение косвенных расходов: Например, на аренду офиса при переходе части сотрудников на удаленный или гибридный формат работы.
  • Оптимизация социального пакета: Пересмотр корпоративных льгот и бенефитов, если они не закреплены законодательно или в трудовых договорах, и не являются критически важными для удержания ключевых специалистов.
  • Снижение окладов или тарифных ставок: Возможно только при изменении организационных или технологических условий труда, с обязательным уведомлением сотрудников за 2 месяца и предложением других вакансий (статья 74 ТК РФ).
• Проведение мероприятий по обучению кадров для улучшения их работы: Систематические тренинги, курсы повышения квалификации, обмен опытом. Для электромонтеров это может быть обучение работе с новым волоконно-оптическим оборудованием, методам диагностики с использованием современных приборов, освоение смежных профессий.
• Оптимизация рабочего времени персонала: Внедрение гибких графиков работы, улучшение планирования задач, минимизация простоев.

Наряду с этими мерами, крайне важно обеспечивать мотивацию и вовлеченность сотрудников, а также наладить качественную обратную связь. Оптимизация не должна приводить к выгоранию или демотивации, иначе риск потери ключевых специалистов возрастет. Открытый диалог, признание заслуг и создание комфортной рабочей атмосферы — это инвестиции в человеческий капитал, которые окупаются долгосрочной лояльностью и высокой производительностью.

Заключение

Проведенный комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности, производительности труда и качественного состава персонала предприятия связи (на примере районного узла электросвязи) позволил не только глубоко погрузиться в теоретические основы данных экономических категорий, но и выявить ключевые аспекты их практического применения в специфических условиях телекоммуникационной отрасли.

Основные выводы:

1. Финансово-хозяйственная деятельность является сложным и многогранным процессом, требующим систематического анализа для обеспечения стабильности и роста предприятия. Экономический анализ, разделяющийся на финансовый и управленческий, предоставляет обширный инструментарий (горизонтальный, вертикальный, трендовый, коэффициентный и факторный анализ, включая метод цепных подстановок) для объективной оценки состояния и прогнозирования развития.
2. Производительность труда выступает критически важным показателем эффективности использования трудовых ресурсов. Ее рост — это прямой путь к увеличению объемов производства, снижению себестоимости и повышению конкурентоспособности. Система показателей (среднегодовая, среднедневная, среднечасовая выработка) и методы измерения (стоимостной, натуральный, трудовой) позволяют всесторонне оценить результативность труда, а высокая текучесть кадров является прямым индикатором проблем и потерь.
3. Анализ обеспеченности рабочей силой и качественного состава персонала показал, что для предприятий связи особенно важна не только численность, но и уровень квалификации сотрудников, в частности, электромонтеров линейных сооружений телефонной связи и радиофикации. Детальное знание квалификационных требований по разрядам (от 2 до 7) и программ повышения квалификации является фундаментом для эффективного управления кадрами и обеспечения высокого качества услуг. Показатели текучести кадров в отрасли ИКТ и телекоммуникаций, хотя и ниже, чем в некоторых других сферах, все же требуют внимания для удержания ключевых специалистов.
4. На финансово-хозяйственную деятельность и производительность труда в организациях связи влияет сложный комплекс внутренних факторов (качество менеджмента, инвестиции, квалификация персонала, технологии, производственный потенциал, особенно внедрение ИКТ, которое демонстрирует опережающие темпы роста и инвестиций в российском секторе) и внешних факторов (экономический климат, налоговая система, конкуренция, демография). Особое внимание было уделено вредоносным и опасным производственным факторам на рабочем месте электромонтера (электромагнитные поля, шум, работа на высоте, в ограниченном пространстве), с приведением актуальных норм СанПиН и тревожной статистики производственного травматизма за 2024 год (увеличение несчастных случаев на 1.6%, пострадавших на 11.4%, тяжелых травм на 38.5% при снижении числа погибших), что подчеркивает необходимость усиления мер охраны труда.
5. Разработанные методы и рекомендации по повышению производительности труда и оптимизации кадрового состава включают как общие направления (механизация, автоматизация, совершенствование организации труда, государственная поддержка ИКТ-сектора), так и специфические меры по оптимизации персонала (делегирование задач, сдельная оплата, неполное рабочее время, сокращение косвенных расходов) с учетом требований Трудового кодекса РФ. Инвестиции в обучение и повышение квалификации, а также создание мотивирующей среды и обратной связи, были выделены как ключевые для сохранения ценных кадров.

Практическая ценность полученных результатов и разработанных рекомендаций заключается в их применимости для районных узлов электросвязи и других предприятий телекоммуникационной отрасли. Системное внедрение предложенных мер позволит не только повысить производительность труда и оптимизировать кадровый состав, но и улучшить финансовые показатели, укрепить конкурентные позиции на рынке и обеспечить устойчивое развитие в условиях постоянно меняющихся технологических и экономических вызовов.

Требования к оформлению курсовой работы по ГОСТ

Для обеспечения академической строгости, единообразия и соответствия установленным нормам, курсовая работа должна быть оформлена в строгом соответствии с актуальными государственными стандартами. Основными регламентирующими документами являются ГОСТ 7.32–2017 и ГОСТ 2.105–2019, а также ГОСТ Р 7.0.5–2008, ГОСТ 7.1–2003, ГОСТ 7.80–2000 для списка литературы.

Общие правила форматирования текста

Текст курсовой работы должен быть оформлен следующим образом:

• Шрифт: Times New Roman, размер не менее 12 пт.
• Межстрочный интервал: Полуторный.
• Абзацный отступ (красная строка): Каждый новый абзац начинается с отступа 1,25 см.
• Выравнивание текста: Основной текст выравнивается по ширине.
• Поля документа:
  • Левое поле: не менее 3 см.
  • Правое поле: 1,5 см.
  • Верхнее поле: 2 см.
  • Нижнее поле: 2 см.

Структурные элементы и правила нумерации

Курсовой проект должен иметь следующую обязательную структуру:

1. Титульный лист: Не нумеруется, но учитывается в общей нумерации страниц.
2. Содержание (Оглавление).
3. Введение: Не нумеруется как глава, но заголовок "Введение" пишется по центру с заглавной буквы.
4. Главы и параграфы: Основная часть работы. Каждая глава начинается с новой страницы. Главы нумеруются арабскими цифрами (например, "1.", "2.", "3."). Параграфы нумеруются в пределах главы (например, "1.1.", "1.2.", "2.1.1."). Каждый параграф должен быть достаточно содержательным, не менее 3 страниц.
5. Заключение: Не нумеруется как глава, но заголовок "Заключение" пишется по центру с заглавной буквы.
6. Список литературы: Не нумеруется как глава, но заголовок "Список использованных источников" пишется по центру с заглавной буквы.
7. Приложения: Не нумеруются как главы, но заголовок "Приложения" пишется по центру с заглавной буквы.

Нумерация страниц:
Страницы нумеруются арабскими цифрами сквозной нумерацией по всему документу, начиная с титульного листа. Номер страницы проставляется в центре нижней части листа. Титульный лист включается в общую нумерацию, но номер страницы на нем не ставится.

Ссылки на источники: На каждой странице теоретической части работы должно располагаться не менее двух ссылок на использованные источники. Ссылки оформляются в квадратных скобках с указанием номера источника в списке литературы и, при необходимости, номера страницы (например, [15, с. 23]).

Оформление иллюстраций, таблиц и формул

Иллюстрации (таблицы, графики, схемы, чертежи, рисунки) размещаются в тексте после первого упоминания о них или на следующей странице.

• У каждого изображения должно быть свое наименование и номер.
• Рисунки нумеруются сквозной нумерацией по всей работе или в пределах главы. Подпись рисунка указывается под изображением по центру (например, "Рисунок 1 – Динамика производительности труда").
• Таблицы должны иметь заголовки и быть пронумерованными. Подпись таблицы указывается в левой части над массивом данных (например, "Таблица 1 – Анализ численности персонала").
• Заголовки столбцов и строк таблицы пишутся с заглавной буквы в единственном числе без точки в конце.
• Шрифт в таблице может быть меньше, чем в основном тексте (например, 10 или 11 пт), но должен быть четко читаем.
• Пояснения к таблице и источники данных указываются сразу под ней.
• Важное правило: Запрещается заканчивать раздел, главу или пункт курсовой работы таблицей. Сразу после таблицы необходимо обобщить представленную информацию, сделать выводы или продолжить анализ.

Формулы:
Формулы следует писать с использованием редактора формул. Каждая формула, на которую в дальнейшем делаются ссылки, должна быть пронумерована. Номер формулы указывается арабскими цифрами в круглых скобках в правом краю страницы, на уровне формулы.

Пример оформления формулы:
Производительность труда (ПТ) может быть рассчитана как отношение объема произведенной продукции (V_пр) к численности работников (Ч):

ПТ = Vпр / Ч (1)

Оформление списка использованной литературы

Список использованной литературы является обязательным элементом курсовой работы и оформляется в соответствии с действующими ГОСТами:

• ГОСТ Р 7.0.5–2008 "Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления".
• ГОСТ 7.1–2003 "Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления".
• ГОСТ 7.80–2000 "Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления".

Материалы в списке должны располагаться в алфавитном порядке фамилий авторов или заглавий, если автор не указан.

Список использованной литературы

1. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1997. 416 с.
2. Маркин Ю.П. Анализ внутрипроизводственных резервов. М.: Финансы и статистика, 1991.
3. Разговоров А.В. Технико-экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий связи: Учебник для вузов. М.: Радио и связь, 1986. 192 с.
4. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2001. 336 с.
5. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. М.: ДИС, 1999. 304 с.
6. Методика экономического анализа промышленного предприятия (объединения) / Под ред. А.И. Бужинского, А.Д. Шеремета. М.: Финансы и статистика, 1988.
7. Любушкин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушкина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. 471 с.
8. Факторы и резервы роста производительности труда в связи. URL: https://studfile.net/preview/4561085/page:14/ (дата обращения: 07.11.2025).
9. Финансово-хозяйственная деятельность. URL: https://finalon.com/ru/biznes-termini/finansovo-xozyajstvennaya-deyatelnost (дата обращения: 07.11.2025).
10. Лекция 5. Анализ производительности труда. URL: https://studfile.net/preview/4561085/page:12/ (дата обращения: 07.11.2025).
11. Анализ производительности труда на предприятии. URL: https://adeptik.ru/blog/analiz-proizvoditelnosti-truda-na-predpriyatii/ (дата обращения: 07.11.2025).
12. Анализ производительности труда. URL: https://studfile.net/preview/6687002/ (дата обращения: 07.11.2025).
13. Что такое Финансово-хозяйственная деятельность. URL: https://www.1c-wise.ru/wiki/finansovo-khozyaystvennaya-deyatelnost/ (дата обращения: 07.11.2025).
14. Методика проведения анализа трудовых ресурсов предприятия. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-provedeniya-analiza-trudovyh-resursov-predpriyatiya (дата обращения: 07.11.2025).
15. Анализ финансово-хозяйственной деятельности курсовая работа. URL: http://e.lanbook.com/go/doc/pdf.php?id=80489 (дата обращения: 07.11.2025).
16. Анализ обеспеченности предприятия рабочей силой. URL: https://studfile.net/preview/5277497/page:18/ (дата обращения: 07.11.2025).
17. Курсовая работа по производительности труда. URL: https://www.kubsu.ru/sites/default/files/pages/kursovaya_proizvoditelnost.docx (дата обращения: 07.11.2025).
18. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. URL: https://urait.ru/bcode/437571 (дата обращения: 07.11.2025).
19. Курсовая работа на тему: Производительность труда и пути ее повышения» на примере ООО «Башстрой». URL: https://infourok.ru/kursovaya-rabota-na-temu-proizvoditelnost-truda-i-puti-ee-povysheniya-na-primere-ooo-bashstroy-3428169.html (дата обращения: 07.11.2025).
20. Анализ производительности труда. URL: https://www.up-pro.ru/encyclopedia/proizvoditelnost-truda-analiz.html (дата обращения: 07.11.2025).
21. Финансово-хозяйственная деятельность организации: понятие, экономическая сущность, необходимость оценки в современных условиях. URL: https://scienceforum.ru/2016/article/2016027063 (дата обращения: 07.11.2025).
22. Производительность труда. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%B0 (дата обращения: 07.11.2025).
23. Финансово-хозяйственная деятельность. URL: https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=QUEST&n=238101&dst=1000000001 (дата обращения: 07.11.2025).
24. Основные методы экономического анализа. URL: https://its.1c.ru/db/erpdocs/content/227/hdoc (дата обращения: 07.11.2025).
25. Методы экономического анализа. URL: https://econ.wiki/wiki/%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D1%8B_%D0%AD%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%90%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0 (дата обращения: 07.11.2025).
26. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. URL: https://znanium.com/catalog/document?id=2170427 (дата обращения: 07.11.2025).
27. Курсовая работа анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «У». URL: https://www.kubsu.ru/sites/default/files/pages/kursovaya_rabota_analiz_fhd_ooo_ust-labinskoe_drsu.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
28. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия — что это и как провести. URL: https://sovcombank.ru/blog/analiz-finansovo-hoziaistvennoi-deiatelnosti-predpriiatiia-chto-eto-i-kak-provesti (дата обращения: 07.11.2025).
29. Тема 1. Понятие, предмет и метод экономического анализа. URL: https://www.aup.ru/books/m200/g1_1.htm (дата обращения: 07.11.2025).
30. Курсовая работа на тему «Кадры организации». URL: https://infourok.ru/kursovaya-rabota-na-temu-kadri-organizacii-5085449.html (дата обращения: 07.11.2025).
31. Курсовая работа по экономике предприятия. URL: https://dipstar.ru/economy/128330/ (дата обращения: 07.11.2025).
32. Анализ трудовых показателей, Анализ обеспеченности рабочей силой, Анализ движения рабочей силы. URL: https://studbooks.net/143577/ekonomika/analiz_trudovyh_pokazateley_obespechennosti_rabochey_siloy_dvizheniya_rabochey_sily (дата обращения: 07.11.2025).
33. Теория экономического анализа. URL: https://portal.tpu.ru/SHARED/g/GAVRILOVAA/ucheba/teorija/Tab/Teoriya_economicheskogo_analiza.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
34. Анализ хозяйственной деятельности предприятий в сфере сервиса. URL: https://edu.osu.ru/pluginfile.php/127161/mod_resource/content/1/%D0%90%D0%9D%D0%90%D0%9B%D0%98%D0%97%20%D0%A5%D0%9E%D0%97%D0%AF%D0%99%D0%A1%D0%A2%D0%92%D0%95%D0%9D%D0%9D%D0%9E%D0%99%20%D0%94%D0%95%D0%AF%D0%A2%D0%95%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%9E%D0%A1%D0%A2%D0%98%20%D0%9F%D0%A0%D0%95%D0%94%D0%9F%D0%A0%D0%98%D0%AF%D0%A2%D0%98%D0%99%20%D0%92%20%D0%A1%D0%A4%D0%95%D0%A0%D0%95%20%D0%A1%D0%95%D0%A0%D0%92%D0%98%D0%A1%D0%90.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
35. Анализ обеспеченности рабочей силой. URL: https://studfile.net/preview/5277497/page:37/ (дата обращения: 07.11.2025).
36. Анализ качественного состава персонала организации. URL: https://studbooks.net/143577/ekonomika/analiz_kachestvennogo_sostava_personala_organizatsii (дата обращения: 07.11.2025).
37. Характеристика кадрового состава на предприятии. URL: https://bibliofond.ru/view.aspx?id=516853 (дата обращения: 07.11.2025).
38. Производительность труда работников промышленной организации: анализ и основные направления ее повышения. URL: https://studfile.net/preview/7996766/page:3/ (дата обращения: 07.11.2025).
39. Анализ качественного состава работников. URL: https://studfile.net/preview/4561085/page:10/ (дата обращения: 07.11.2025).
40. Анализ хозяйственной деятельности производственного предприятия. URL: https://sibadi.org/assets/upload/docs/uchposobiya/analiz_hoz_deyatelnost_proizv_predp.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
41. Междисциплинарная курсовая работа Анализ финансово-хозяйственной деятельности. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/260840/1/%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%BA%D0%B0_%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7_%D0%A4%D0%A5%D0%94%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B9%20%D0%9D%D0%93%D0%9A.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
42. Стандартные приемы экономического анализа. URL: https://studfile.net/preview/1726082/page:2/ (дата обращения: 07.11.2025).
43. Тема 5. Анализ трудовых ресурсов предприятия. URL: https://www.aup.ru/books/m220/g5.htm (дата обращения: 07.11.2025).
44. Теоретические основы финансового анализа. URL: https://studfile.net/preview/7911677/page:2/ (дата обращения: 07.11.2025).
45. Курсовая работа 2019_2. URL: https://www.kubsu.ru/sites/default/files/pages/kursovaya_2019_2.docx (дата обращения: 07.11.2025).
46. Персонал фирмы: кадровый состав и условия его формирования. URL: https://other.allbest.ru/economy/0000078235_0.html (дата обращения: 07.11.2025).
47. Анализ количественного и качественного состава персонала организации. URL: https://begemot.media/stati/analiz-kolichestvennogo-i-kachestvennogo-sostava-personala-organizacii/ (дата обращения: 07.11.2025).
48. Анализ количественного и качественного состава персонала. URL: https://studfile.net/preview/7996766/page:28/ (дата обращения: 07.11.2025).
49. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. URL: https://academia-moscow.ru/ftp_share/download_book/fragment_50080.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
50. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности. URL: http://www.rshu.ru/upload/iblock/c34/fop_2018_2019_finans_analiz_ekonomika.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
51. Влияние информационно-коммуникационного сектора на производительность труда в экономике РФ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-informatsionno-kommunikatsionnogo-sektora-na-proizvoditelnost-truda-v-ekonomike-rf (дата обращения: 07.11.2025).
52. Состав и структура кадров предприятия. URL: https://www.prepod24.ru/kontrolnie-raboti/view/sostav-i-struktura-kadrov-predpriyatiya.html (дата обращения: 07.11.2025).
53. Количественная и качественная оценка персонала. URL: https://testwork.ru/blog/kolichestvennaya-i-kachestvennaya-ocenka-personala/ (дата обращения: 07.11.2025).
54. Факторы и пути повышения производительности труда. URL: https://gendir.ru/article/260751-faktory-i-puti-povysheniya-proizvoditelnosti-truda (дата обращения: 07.11.2025).
55. Система факторов, влияющих на производительность труда в IT-фирмах. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_24755106_22435011.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
56. Ключевые факторы производительности труда: барьеры и стимулы. URL: https://www.up-pro.ru/library/production_management/performance/faktory-proizvoditelnosti-truda.html (дата обращения: 07.11.2025).
57. Оформление курсовой работы по ГОСТу 2025: требования, правила + образец. URL: https://multiwork.ru/articles/kak-oformit-kursovuyu-rabotu-po-gost/ (дата обращения: 07.11.2025).
58. Экономический анализ производительности труда. Петров А.Ю. М.: Финансы и статистика, 2024.
59. Оформление таблицы в курсовой работе по ГОСТ. URL: https://dissertation-info.ru/blog/oformlenie-tablitsy-v-kursovoj-rabote-po-gost/ (дата обращения: 07.11.2025).
60. Обучение электромонтера линейных сооружений телефонной связи и радиофикации с удостоверением (корочками) в Москве в НЦПО. URL: https://ncpo.ru/obuchenie-specialistov/elektromonter-linejnyx-sooruzhenij-telefonnoj-svyazi-i-radiofikacii/ (дата обращения: 07.11.2025).
61. Требования к оформлению курсовой работы. URL: https://www.avtor24.ru/articles/oformlenie-kursovyh-rabot/trebovaniya-k-oformleniyu-kursovoy-raboty/ (дата обращения: 07.11.2025).
62. 10 простых советов по повышению производительности труда. URL: https://webwork-tracker.com/ru/10-simple-tips-to-increase-productivity-at-work/ (дата обращения: 07.11.2025).
63. Производительность труда. URL: https://studfile.net/preview/4561085/page:13/ (дата обращения: 07.11.2025).
64. Показатели и способы измерения производительности труда и возможность их применения на предприятиях. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pokazateli-i-sposoby-izmereniya-proizvoditelnosti-truda-i-vozmozhnost-ih-primeneniya-na-predpriyatiyah (дата обращения: 07.11.2025).
65. Основные KPI телеком компаний. URL: https://sergeysh.wordpress.com/2017/05/01/kpi-telecom-companies/ (дата обращения: 07.11.2025).
66. Методы измерения производительности труда. URL: https://studfile.net/preview/6687002/page:3/ (дата обращения: 07.11.2025).
67. Показатели производительности труда и их оценка на ОАО «Ростелеком». URL: https://studfile.net/preview/7996766/page:31/ (дата обращения: 07.11.2025).
68. Теория экономического анализа. URL: https://kubsau.ru/upload/iblock/a68/a689b703e2c140409c9966113b567d2b.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
69. Производительность труда: формула и методы расчета в 2025 году, показатели и факторы роста. URL: https://russia.fi/stati/proizvoditelnost-truda/ (дата обращения: 07.11.2025).
70. Методы оценки производительности: инструменты для анализа и мотивации сотрудников. URL: https://ast.academy/blog/metody-ocenki-proizvoditelnosti/ (дата обращения: 07.11.2025).
71. Электромонтер линейных сооружений электросвязи и проводного вещания. URL: http://www.belstroycentr.by/rus/content/electro_2.html (дата обращения: 07.11.2025).
72. Факторы, влияющие на финансовое состояние предприятия. URL: https://gkmir.ru/faktory-vliyayushchie-na-finansovoe-sostoyanie-predpriyatiya/ (дата обращения: 07.11.2025).
73. 7 способов повышения производительности труда на рабочем месте. URL: https://www.notion.so/blog/7-ways-to-increase-productivity-at-work-ru (дата обращения: 07.11.2025).
74. Какие показатели используют для оценки производительности труда? URL: https://profiz.ru/se/3_2024/analiz-proizvoditelnosti-truda-personala/ (дата обращения: 07.11.2025).
75. Методы повышения производительности труда на предприятии. URL: https://leanvector.ru/metody-povysheniya-proizvoditelnosti-truda-na-predpriyatii/ (дата обращения: 07.11.2025).
76. Профессиональное обучение 19827 Электромонтер линейных сооружений телефонной связи и радиофикации 2-7 разряд. URL: https://academdpo.ru/programma-obucheniya/elektromonter-linejnyx-sooruzhenij-telefonnoj-svyazi-i-radiofikacii-2-7-razryad/ (дата обращения: 07.11.2025).
77. Вредные и опасные производственные факторы на рабочем месте электромонтера. URL: https://ohrana-truda.ru/vopros-otvet/vrednye-i-opasnye-proizvodstvennye-faktory-na-rabochem-meste-elektromontera (дата обращения: 07.11.2025).
78. Оптимизация кадров: как использовать, чтобы снизить расходы компании. URL: https://www.kdelo.ru/art/384784-optimizatsiya-kadrov-kak-ispolzovat-chtoby-snizit-rashody-kompanii (дата обращения: 07.11.2025).
79. Электромонтер линейных сооружений телефонной связи и радиофикации. URL: https://rksi.ru/prof-obuchenie/19827-elektromonter-lineynykh-sooruzheniy-telefonnoy-svyazi-i-radiofikatsii/ (дата обращения: 07.11.2025).
80. Оптимизация штата сотрудников: что учитывать, чтобы не потерять команду и эффективность. URL: https://personals.ru/blog/optimizatsiya-shtata-sotrudnikov-chto-uchityvat-chtoby-ne-poteryat-komandu-i-effektivnost/ (дата обращения: 07.11.2025).
81. Как повысить производительность труда в компании. URL: https://planfact.io/blog/kak-povysit-proizvoditelnost-truda-v-kompanii/ (дата обращения: 07.11.2025).
82. Опасные и вредные производственные факторы на рабочем месте электромонтера и статистика смертельного травматизма по России. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/opasnye-i-vrednye-proizvodstvennye-faktory-na-rabochem-meste-elektromontera-i-statistika-smertelnogo-travmatizma-po-rossii (дата обращения: 07.11.2025).
83. Оптимизация кадров (кадрового состава) организации: что это такое и как ее провести. URL: https://www.hr-director.ru/article/66904-optimizatsiya-kadrov-personal-v-organizatsii (дата обращения: 07.11.2025).
84. Курсы «Электромонтер линейных сооружений телефонной связи и радиофикации». URL: https://aoodpo.ru/kursy-professii/elektromonter-lineinyh-sooruzhenij-telefonnoi-svyazi-i-radiofikatsii-razryad-3-6/ (дата обращения: 07.11.2025).
85. 9 способов повысить производительность труда работников на предприятии. URL: https://www.bitrix24.ru/blogs/articles/9-sposobov-povysit-proizvoditelnost-truda-rabotnikov-na-predpriyatii/ (дата обращения: 07.11.2025).
86. Показатели производительности труда: как рассчитать и повысить, формула расчета. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/pokazateli-proizvoditelnosti-truda/ (дата обращения: 07.11.2025).
87. Процесс оптимизации персонала на предприятии. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsess-optimizatsii-personala-na-predpriyatii (дата обращения: 07.11.2025).
88. Факторы, влияющие на финансовую и экономическую устойчивость фирмы. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-vliyayuschie-na-finansovuyu-i-ekonomicheskuyu-ustoychivost-firmy (дата обращения: 07.11.2025).
89. Основные факторы, оказывающие влияние на финансовую устойчивость предприятия. URL: https://meridian.ru/company/pub/osnovnye-faktory-okazyvayushchie-vliyanie-na-finansovuyu-ustoychivost-predpriyatiya/ (дата обращения: 07.11.2025).
90. Оптимизация персонала: снижение затрат на обеспечение трудовой деятельности. URL: https://studfile.net/preview/6789421/ (дата обращения: 07.11.2025).
91. Внутренние и внешние факторы, влияющие на финансовую устойчивость предприятия. URL: https://studfile.net/preview/9312213/ (дата обращения: 07.11.2025).
92. Производительность труда. URL: https://производительность.рф/ (дата обращения: 07.11.2025).
93. Квалификационная характеристика электромонтеров промышленных предприятий. URL: https://ohrana-truda.org/attestaciya-elektromonterov/ (дата обращения: 07.11.2025).
94. Производительность труда секторов экономики в регионах: роль информационно-коммуникационных технологий. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proizvoditelnost-truda-sektorov-ekonomiki-v-regionah-rol-informatsionno-kommunikatsionnyh-tehnologiy (дата обращения: 07.11.2025).
95. Какие факторы влияют на надежность работы электрооборудования. URL: https://www.ruselectrica.ru/articles/kakie-faktory-vliyayut-na-nadezhnost-raboty-elektrooborudovaniya/ (дата обращения: 07.11.2025).
96. Типовая инструкция по охране труда электромонтера. URL: https://ohrana-truda.ru/instruktsii/tipovaya-instruktsiya-po-ohrane-truda-elektromontera (дата обращения: 07.11.2025).
97. Аттестация рабочего места электромонтера. URL: https://ohrana-truda.org/attestaciya-rabochego-mesta-elektromontera/ (дата обращения: 07.11.2025).
98. Факторы, влияющие на финансовый результат деятельности организации. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-vliyayuschie-na-finansovyy-rezultat-deyatelnosti-organizatsii (дата обращения: 07.11.2025).
99. Выпускнику. URL: https://ppt.edumsko.ru/activity/vypuskniku/detail/2967670 (дата обращения: 07.11.2025).
100. Главная страница сайта СтройПроектСервис. URL: https://stroyproekt.su/ (дата обращения: 07.11.2025).
101. Аттестация специалистов. URL: https://bsc.by/attestatsiya-spetsialistov (дата обращения: 07.11.2025).
102. Сотрудник филиала «КЧХК» стал победителем первого Чемпионата профессионального мастерства Группы «Уралхим». URL: https://istochnik.online/news/sotrudnik-filiala-kchk-stal-pobeditelem-pervogo-chempionata-professionalnogo-masterstva-gruppy-uralhim/ (дата обращения: 07.11.2025).