Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1.Роль, особенности и применение Интернет-маркетинга 5
1.1. Роль и особенности Интернет-маркетинга в России и зарубежом 5
1.2. Состояние и направления развития Интернет-маркетинга 9
1.3. Правовое обеспечение развития электронной коммерции 15
2. Анализ реализации Интернет-маркетинга на ООО «Ярославские окна» 16
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика 16
2.2 Анализ Интернет – маркетинговой среды ООО «Ярославские окна» 18
3. Рекомендации по совершенствованию Интернет-технологий на 26
предприятии ООО «Ярославские окна» 26
3.1. Разработка программы Интернет-маркетинга для ООО «Ярославские окна» 26
3.2. Обоснование экономической эффективности маркетинговой программы продвижения ООО «Ярославские окна» в среде Интернет29
Заключение 37
Список литературы 39
Выдержка из текста
1.Роль, особенности и применение Интернет-маркетинга
1.1. Роль и особенности Интернет-маркетинга в России и зарубежом
Современная действительность характерна появлением глобальной информационной гипермедийной системы, которая получила название Интернет. Она одновременно является средой для сотрудничества и общения, средством всемирного вещания и распространения информации, виртуальной экономической средой и мощным инструментом ведения бизнеса. Он содержит огромное информационное пространство практически за всеми областями знаний и жизнедеятельности обществе, динамически развивается, представляет большинство ведущих фирм и широкие массы пользователей, формирует новые движущие экономические силы и является наиболее привлекательной сферой для инвестиций венчурного характера. Глобальные масштабы и всеобъемлющего процесса вхождения Интернета в разные аспекты жизни общества создали новую, так называемую виртуальную реальность. Значение ее для общества сегодня невозможно оценить, настолько глубокие и неоднозначные возможные результаты.
Рассмотрим преимущества Интернет-маркетинга :
1. Глобализация. Онлайновый маркетинг доступен как малым, так и средним фирмам независимо от их «возраста» и географического местонахождения. Он дает возможность поиска и доступа к информации, а также предоставление собственных товаров и услуг из любой точки Земного шара.
2. Информация. Интернет предлагает для маркетинговых исследований практически любых процессов такие возможности, которые не предлагает ни один другой источник информации. Частные и юридические лица быстро и легко получают огромный объем информации о компаниях, их продукцию, конкурентов, партнеров и т.д., что позволяет сделать выбор. Доступ к информации осуществляется практически мгновенно и безгранично. Большие возможности по определению охвата территории. Маркетологам дается возможность проводить постоянные пассивные маркетинговые исследования, глубоко изучать целевой сегмент рынка, целенаправленно проводить активные опросы, изучать навигацию на web-сайте и спрос на определенную информацию со страниц и т. д. Всемирная паутина для специалистов по PR стала инструментом мониторинга и формирование общественного мысли. Немаловажно, что Интернет позволяет проводить мониторинг, не разоблачая перед окружающими своего интереса к определенной события или явления. Дешевизна, оперативность и относительная (а иногда и полная) анонимность получения информации открывают перед маркетологами новые возможности.
3. Удобство для потребителей. Возможность быстро пользоваться информацией, заказывать товары и услуги в любое время суток, не выходя из дома.
4. Снижение уровня воздействия на потребителя. Потребитель не подвергается воздействию рациональных и эмоциональных факторов убеждения как близких, родственников и друзей, так и продавцов. Сохраняется конфиденциальность покупки и получения информации.
5. Быстрая адаптация к рыночным условиям. Поставщики могут оперативно дополнять торговые предложения, регулировать цены и характеристики продукции. Интернет позволяет следить за тенденциями развития предпочтений потребителей. Более того, он способен их формировать.
6. Снижение расходов компании. Интернет-маркетинг позволяет уменьшить затраты на хранение и страхование товаров, создании и поддержание каталогов, внутренний документооборот, расходы на командировки и прочее.
7. Построение партнерских отношений компании с потребителем. Компании имеют возможность более тесных контактов, создание форумов и телеконференций и ведения диалогов в режиме реального времени, быстро реагировать на запросы потребителей и требования партнеров, постоянно меняются.
8. Продвижение товаров и услуг, бренда компании. Реклама и PR компании практически не имеют как территориальных границ, так и границ во времени. Большое значение приобретают партнерские программы и обмен ссылками, формирование линко-обмена.
Однако Интернет имеет и ограничения. К значимым для маркетолога можно отнести следующие:
1. Увеличение конкуренции. Отсутствие границ, выход на мировой виртуальный рынок оказывает значительно большим как количество потребителей, так и конкурентов. Как и в традиционном бизнесе, необходимо выдержать конкуренцию по предложенным ценам и ассортименту товаров. Более того, доступность к широкому контента на web-сайте компании делает ее уязвимой для конкурентов благодаря возможности максимально извлечь деловую информацию (ведомый web).
Список использованной литературы
1.Андрианов В.Д. Эволюция основных концепций регулирования экономики от теории меркантилизма до теории саморегуляции./ В.Д. Андрианов — М.: ЗАО «Издательство «Экономика». — 2008.- 326 с.
2.Арланцев А.В. Синергизм коммуникационного инструментария/ А.В.Арланцев, Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом -2001.- № 1.-http://www.dis.ru/market/arhiv/2001/1/1.html
3.Балабанова Л. В. Маркетинг. / Л. В. Балабанова – М: Эсмо, 2008. – 322 с.
4.Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга/ Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом — 2000. -№ 4. — http://www.dis.ru/market/ arhiv/2000/4/9.html
5.Еймор Дениел. Электронный бизнес: Эволюция и/или революция.: Пер. с англ./ Дениел. Еймор — М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. — 752 с.
6.Кирдина С. Г. X- и Y-экономики: Институциональный анализ./ С. Г. Кирдина — М.: Наука, 2007. -256 с.
7.Ковалев А. Управление проектом по созданию интернет-сайта / А.Ковалев, И. Курдюмов и др. — М.: Альпина Паблишер, 2008. — 337 с.
8.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент/ Ф. Котлер– СПб: 2009. – 782. с..
9.Котлер Филип Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. -СПб.: Питер, 2008. — 752 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»)
10.Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Корлю-гов Ю.Ю., Красильников С.А. и др., Под ред. Романова А. Н.. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — 560 с.
11.Нуреев Р.М. Россия: особенности институционального развития. / Р.М. Нуреев — М.: Норма. — 2009.- 448 с.
12.Радаев В. Современные экономико-социологические концепции рынка / Анализ рынков в современной экономической социологии./ В. Радаев — М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2008. — 432 с.
13.Сколько стоит клиент? / Електронный ресурс/ Режим доступа: http://www.epress.wsdb.net/articles/unmedia/howmany-a-client-costs.htm
14.Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса. / И. Успенский– СПб.: Питер, 2010. – 427 c.
15.Хартман А. Стратегии успеха в Интернет-экономике./ А. Хартман – М.: Лори, 2010. – С. 276.
16.Хэнсон У. Internet-маркетинг / У. Хэнсон– М.: ЮНИТИ, 2007. – 528 с.
17.Царев В.В. Электронная коммерция./ В.В.Царев, А.А. Кантарович — СПб: Питер, 2007. — 320с.
18.Ясин Е. Институциональные проблемы России в мировом контексте / Е.Ясин, М. Снеговая // Вопросы экономики. — 2010. — № 1. — С. 114128.
