Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
Введение 3
Глава
1. Роль современных информационных технологий в государственном управлении 7
1.1.Информационная структура современного государственного управления 7
1.2. Нормативное регулирование использование интернет ресурсов при осуществлении государственного и муниципального управления 18
Глава
2 анализ использования интернет-технологий для взаимодействия органов государственной власти с гражданами 21
2.1 Информационные и интернет технологии 21
2.2 Роль информации в политике 26
Заключение 29
Список использованной литературы 31
Выдержка из текста
Настоящая работа посвящена вопросам развития информационных технологий и их роли в развитии современного управления.
Слово "информация" стало явным фаворитом в словаре современности. Осмысление информации как важнейшего свойства объективного мира привело к становлению и развитию теории информации, приданию понятию "информация" общенаучного статуса. Цивилизационный сдвиг, характеризуемый выделением информации в ведущий фактор развития социума, не вызывает сомнений сегодня. Множатся приметы новой формы социальной организации информационного общества, явившегося результатом развития информационного типа технологии. Интеллектуализация и информатизация производства и управления формируют новый тип экономики.
Возрастающая значимость информационнокоммуникационных технологий (ИКТ) в развитии основных сфер жизнедеятельности современного общества и государственного управления обусловила перевод в последнее время вопросов использования информационных технологий в разряд приоритетных направлений государственной политики Российской Федерации.
Осознание роли информации в усложнившемся процессе управления обществом в целом и отдельными его подсистемами важный шаг, сделанный социальными науками в XX веке. Информация является предметом управленческого труда, так было и будет всегда. Оперируя информацией, субъект социального управления реализует сущность управления, которая в наиболее общем виде может быть определена как "направляющее, организующее и регулирующее воздействие на общественные процессы" . Управление осуществляется, как известно, посредством системы действий циклического характера. Сбор и обработка информации этап, который начинает фазу цикла, являясь одновременно завершающим этапом предыдущей фазы цикла. На начальном этапе акцент делается на информацию о состоянии проблемной ситуации, на заключительном этапе на информацию о результатах реализации управленческого решения.
По всему миру муниципальные и региональные органы власти внедряют новые технологии, которые способствуют реализации таких благих целей современного управления, как открытость, прозрачность, подотчетность, вовлечение граждан в процессы управления и демократия. Сведения о распределении бюджетных средств и о расходах, данные о производительности труда, судебные процедуры, а также другие официальные документы, созданные государственными структурами и хранящиеся у них, теперь доступны обществу через интернет. Современные технологии также помогают государственным учреждениям делать публичные сообщения и отслеживать различные процедуры, например, подачу заявок на получение лицензий.
С помощью современных технологических решений люди могут направлять свои предложения и жалобы. Граждане и коммерческие организации имеют больше возможностей для обращения по поводу введения необоснованных правил и процедур. А наличие данных о таких обращениях позволяет выявлять ошибки и нарушения. Информационные потоки, проходящие через интернет, приближают власть к гражданам. При этом процессы управления становятся менее формальными и более ориентированными на диалог, чем при традиционных способах взаимодействия.
В свою очередь с помощью средств электронного участия (eparticipation) люди могут активнее участвовать в местном самоуправлении. Они имеют возможность лучше понять реализуемые задачи и установки, их вклад в эти процессы будет полнее, и они смогут оказывать влияние на направление и характер развития условий жизни.
Актуальность исследования проявляется в том, что применение информационных технологий затрагивает все области муниципального управления. Например, в сфере маркетинговых исследований — информационные технологии необходимы для проведения и обработки опросов; при управлении проектами — для расчета показателей, моделирования ситуаций, анализа чувствительности показателей к изменению внешних параметров; в логистике — для построения информационных систем управления ресурсопотоками; финансовый менеджмент требует применения специальных программ для постановки бюджетирования, проведения финансового анализа отчетности предприятий и местного бюджета, для автоматизации бухучета и взаимодействия с казначейством; в управлении кадрами — для тестирования при приеме на работу и ведения индивидуальных программ обучения; для стратегического управления необходимы "умные" экспертные системы.
Объект исследования — информационная система государственного и муниципального управления.
Предмет исследования — качество информационного обеспечения.
Цель данной работы – изучить особенности использования интернета в области государственного регулирования.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
1. Раскрыть сущность понятия «электронного правительства»;
2. Обоснование необходимости создания «электронного правительства»;
3. Характеристика правительственной программы «Электронная Россия»;
4. Характеристика основных проблем использования информационных технологий в правительстве;
5. Пути решения проблем на современном этапе развития экономики.
Список использованной литературы
1. Быков И. А. "Электронная демократия" vs "Электронное правительство": концептуальное противостояние? – Режим доступа: http://www.politex.info/content/view/171/30/.
2. Клименко І. В., Линьов К. О. Технології електронного врядування. – К.: Центр сприяння інституційному розвитку державної служби, 2008. – 192 с. – ( Серія «Бібліотека молодого державного службовця»).
3. Павроз А. В. Технология E-government в контексте современных административных реформ. – Режим доступа: http://ims.infosoc.ru/2010/thes/65.pdf .
4. Солодов В. В. Электронное правительство как инструмент трансформации государственного управления: Диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук: 23.00.02 / Солодов Владимир Викторович. – М., 2009. – 136 с. РГБ ОД, 61:07-23/200.
5. Finger M., Pecoud G. From e-Government to e-Governance? Towards a model of e-Governance // The Electronic Journal of e-Government. – 2008. – Vol. 1. – Issue 1. – pp. 1 – 10.
6. Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз, М., 2010,
7. Комаровский В.С.Связи с общественностью в политике и государственном управлении. Москва. Издательство РАГС, 2011
8. Королько В.В, Основы паблик рилейшнз: Учеб. Пособие, М.: Релф-бук, К.: Веклер, 2011
9.Моисеев В.А. "Паблик Рилейшнз. Теория и практика". — К.:ВИРА -Р, 2010.
10.Музыкант В.Л. "Теория и практика современной рекламы".
11.Хейвуд Р., Все о PR, М.,2008
12.Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Москва, Дело, 2010
13."PR против кризисов". Под общей редакцией А.Ю. Борисова. РАСО, 2010 г.
14.Журнал "Советник". № 1-9 2010.
15.Fraser P. Seitel "The practice of PR". 2008. Chapter 17 — "Government"
16."Связи с общественностью в России. Законодательное регулирование, нормативные документы, практика". Редактор С.А. Болышева. Екатеринбург, 2008 г.
17.ФЗ РФ "О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации".
Интернет:
1.www.cpt.ru
2.http://mac.prnet.ru
3.www.nikkolom.ru
4.www.raso.ru
5.www.rupr.ru
6.www.pr-club.ru
7.www.pressclub.host.ru
8.www.pr-dialog.com
9.www.pronline.ru
10.www.sovetnik.ru
