Содержание
Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические показатели использования ключевых показателей деятельности
1.1 Ключевые показатели деятельности: определение, типы
1.2 Внедрение системы целевого управления (MBO). Разработка ключевых показателей эффективности персонала (KPI)
1.3 Технология разработки KPI. Типы показателей
ГЛАВА 2. Анализ системы управления и организации производства ООО «БИРСС-Менеджмент»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ ключевых показателей деятельности ООО «БИРСС-Менеджмент» в системе управления персоналом
2.3 Совершенствование системы ключевых показателей деятельности за счет внедрения прогрессивных форм организации и оплаты труда
ГЛАВА 3. Реализация KPI в программе ARIS
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
Выдержка из текста
Анализ ключевых показателей деятельности (KPI) и их использования в системе
Список использованной литературы
Список используемой литературы
1 Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 243 С.
2 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 2-е издание. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 480 С.
3 Дикхаут Р. Физика перемен / Генеральный директор – 2006 — № 8 – С. 12-18.
4 Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие. — М.: Издательство «ПРИОР», 2007. – 464 С.
5 Дохолян С. Построенные навечно: основные элементы структуры успешной организации / Корпоративный контроль – 2006 — № 6 – С. 33-36.
6 Зиновьев В. Методика формирования структуры и принципов управления в организационных системах. / Журнал «Управление компанией» (ЖУК). – 2005. — № 3. – С. 10-17.
7 Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента: Уч.-практ. пособие – М.: МЭСИ, 2006 – 179 С.
8 Качеловский Н., Крюков Е. Методы моделирования подвижных систем в экономике / Экономические науки – 2007 — № 1 – С. 32-44.
9 Кириллова А. Реструктуризация корпорации как метод предотвращения кризиса / Менеджмент сегодня – 2007 — № 1 – С. 16-24.
10 Коллерет П., Шнайдер Р., Легри П. Управление изменениями в организации / Деловое совершенство – 2006 — № 9 – С. 8-13.
11 Менеджмент на промышленном предприятии. / Кошкин Л.И., Хачатуров А.Е., Булатов И.С. – М.: Эколайн, 2006.- 380 С.
12 Мескон М. и др. Основы менеджмента: Учебник / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури: Пер. с англ. — М.: Дело, 2006. – 720 С.
13 Панок Д.Г. Сравнительный анализ классических организационных структур управления промышленных предприятий. / Менеджмент сегодня. – 2007. — № 5. – С. 43-46.
14 Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. — М.: «Экзамен», 2006. – 314 С.
15 Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. – М.:КноРус, 2005. – 520 С.
16 Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2006 – 340 С.
17 Серебренников Г.Г. Организация производства: Учебное пособие. – Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2007. – 96 С.
18 Синица Л.М. Организация производства: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2007. – 443 С.
19 Тренев Н.Н. Методология стратегического управления предприятием на основе самоорганизации / Корпоративный менеджмент – 2007 — № 4 – С. 12.
20 Чугунова А. Чего хотят сотрудники / Управление компанией – 2006 — № 3 – С. 11-14.
21 Ширяев В.И., Баев И.А., Ширяев Е.В. Экономико-математическое моделирование управления фирмой. Изд. 2-е. – М.: Экономика, 2006 – 224 С.
22 Янчевский В.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Мн.: Тетра-Системс, 2007. – 224 С.
23 Ярных В. Проблема внутренних коммуникаций в компании / Менеджмент сегодня – 2005 — № 3 – С. 21-26.