Введение
Глава 1. Коммуникационная политика компании «Лукойл»
1.1 Краткая характеристика компании
1.2 Анализ внутренней корпоративной среды компании
1.3 Анализ внутренних и внешних целевых групп компании
1.4 Описание коммуникаций в организации и портрет коммуникационного климата
Глава 2. Разработка коммуникационных посланий и их анализ
2.1 Теоретический аспект разработки
2.2 Анализ внутренних объявлений
2.3 Календарный план коррекции коммуникационного климата
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
«Лукойл»
Нормативно-правовой и информационной базой написания дипломного проекта явились Трудовой кодекс РФ, устав организации, должностные инструкции, штатное расписание, бухгалтерские балансы ООО «ХХХ» за 2012-2014 гг.
Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции и гипотезы, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления предприятием. Данные проблемы исследовались в работах следующих зарубежных специалистов: Басовский Л.Е., Веснин В.Р., Гапоненко А.Л., Панкрухин А.А., Громкова, М.Т., Жигалов В.Г., Орлова Т.М., Спивак В.А. и других авторов.
Целью настоящей работы является провести исследование коммуникационных процессов в ООО “Триаксес Вижн” и разработать рекомендации по их улучшению .- проанализировать коммуникационные процессы в системе управления персоналом ООО “Триаксес Вижн”;- предложить мероприятия по совершенствованию коммуникационных процессов в системе управления персоналом ООО “Триаксес Вижн”;
Таким образом, актуальность исследования и моделирования коммуникационных потоков подтверждается не только значимостью в оптимизации отношений с клиентами, но и становится основой эффективного управления
Следовательно, исследование технологического процесса и разработка собственной системы автоматизации является востребованной и одной из приоритетных задач на предприятии. Это, в числе прочего, необходимо с целью уменьшения финансовых и временных затрат.
На базе внутренних коммуникационных процессов предприятия формируется его имидж как надежного партнера, поставщика, производителя, работодателя и пр., то есть внутренние коммуникационные процессы влияют на отношения предприятия с контрагентами, в итоге — на эффективность деятельности всего предприятия.Главной целью работы исследование организации эффективного коммуникационного процесса в качестве одной из мер совершенствования системы управления персоналом на предприятии ООО «Станкострой». Проанализировать организацию коммуникационного процесса в организации ООО «Станкострой»;
Объект исследования – компания ООО «Системы Телебезопасности»Цель курсовой работы – разработать проект по совершенствованию инновационной деятельности ООО «Системы Телебезопасности».
Коммуникационный процесс на примере компании автосалона дилер Мазда «Кредо»
Анализ коммуникационной политики в некоммерческой организации, на примере организации «Верность»
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов, таких как:Полякова Н.Целью работы является разработка проекта программ лояльности для компании ООО ««InchcapeMusaMotors»».провести анализ деятельности предприятия по повышению лояльности;
Курсовая работа посвящена изучению коммуникаций в организации.Коммуникация — это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Также ее можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы.
Список источников информации
1.http://www.russianewswire.ru- Лукойл лидирует в рейтинге корпоративной ответственности
2.www.lukoil.ru/ -официальный сайт компании «Лукойл»
3.Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект / И.В. Алешина // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. – № 1. – С. 44–50
4.Антипов К.В. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учеб.-практ. пособие / К.В. Антипов, Ю.К. Баженов. – М.: Дашков и К, 2000. – 132 с.
5.Анхолт С. Брендинг: дорога к мировому рынку. – М.:. КУДИЦ-ОБРАЗ, 2004. – 272 с.
6.Асеева Е.Н. Организация рекламной кампании / Е.Н. Асеева, П.В. Асеев. – М.: ПРИОР, 1997. – 111 с
7.Гарутин М.В. Типовые управленческие решения в рекламном менеджменте (на примере торговых предприятий): Автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / М.В. Гарутин. – М., 2000. – 20 с
8.Головлева Е.Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева – М. : Моск. гуманитар. ин-т.; Ростов н/Д : Феникс, 2004. – 320 с.
9.Гольман И. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация: Учеб. / И. Гольман. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гелла-принт, 2002. – 389 с
10.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов/Пер. с Англ. под ред. Б.Л. Еремина.- М. : ЮНИТИДАНА, 2004, — 454 с
11.Стенли А. Карьера в маркетинге, рекламе и PR. / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. — СПб.: «Нева», 2003, — 224 с
12.Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005, -544 с
список литературы