Анализ конкурентной среды и стратегического позиционирования Thomas Cook Group plc в сегменте экологического туризма Англии: Методология, практика и выводы

Введение

Начало XXI века ознаменовалось не только бурным развитием технологий, но и радикальным сдвигом в потребительском сознании, где забота об окружающей среде стала неотъемлемой частью выбора продукта. В туристической отрасли этот сдвиг оформился в феномен экологического туризма. На фоне растущей популярности устойчивых путешествий, изучение стратегического позиционирования ключевых игроков рынка становится критически важным.

Внушительные 11% ВВП Великобритании формируется за счет туристического сектора, что подчеркивает его макроэкономическую значимость. На этом высококонкурентном рынке даже гиганты, такие как Thomas Cook Group plc, столкнулись с необходимостью постоянной адаптации и дифференциации. Анализ деятельности Thomas Cook (до его банкротства в 2019 году) в сегменте экологического туризма в Англии представляет собой уникальный кейс-стади, позволяющий выявить как эффективные механизмы конкурентной борьбы, так и структурные уязвимости, характерные для всей отрасли.

Цель данной работы — провести исчерпывающий анализ конкурентной среды на рынке экологического туризма в Англии и оценить стратегическое позиционирование Thomas Cook Group plc в этом сегменте, используя общепринятые методологические подходы стратегического менеджмента.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Раскрыть теоретические основы анализа конкуренции (модель Портера) и концепции устойчивого туризма.
2. Проанализировать макроэкономические тенденции и специфику туристического рынка Англии.
3. Детально изучить конкурентные преимущества и конкретные экологические инициативы Thomas Cook.
4. Провести SWOT-анализ деятельности компании в сегменте устойчивого туризма и сформулировать рекомендации.

Структура работы построена на последовательном переходе от теоретических основ к эмпирическому анализу конкретного кейса, что обеспечивает методологическую строгость и практическую значимость полученных выводов.

Теоретические основы анализа конкуренции и устойчивого позиционирования в туризме

Модель пяти сил конкуренции Майкла Портера и ее специфика в туристической отрасли

Для оценки привлекательности отрасли и интенсивности конкурентной борьбы в ней, стратегический менеджмент традиционно опирается на модель пяти сил конкуренции, разработанную Майклом Портером в 1979 году. Этот мощный диагностический инструмент позволяет определить потенциал прибыльности сегмента и стратегические угрозы.

В контексте туристической отрасли, применение пяти сил Портера имеет свои специфические особенности:

1. Конкуренция отраслевых организаций (Внутриотраслевая конкуренция): В туризме, особенно в Англии, где наблюдается высокая концентрация туроператоров, конкуренция крайне интенсивна, при этом она усиливается за счет низких барьеров выхода и частого использования ценовых войн.
2. Угроза появления товаров-заменителей (Субститутов): Эта сила чрезвычайно высока, поскольку пакетным турам активно угрожают самостоятельные путешествия (DIY-туризм), которые стали проще благодаря онлайн-бронированию, а также другие виды досуга (например, внутренний отдых, который не требует услуг туроператора).
3. Угроза вступления новых фирм: В туристическом бизнесе, особенно в сегменте турагентов, барьеры входа относительно низки. Однако для компаний, выполняющих функции полноценного туроператора, существуют законодательные требования. Например, в России это минимальный размер финансового обеспечения ответственности (страхование или банковская гарантия) в размере 500 тысяч рублей, что является одним из ключевых барьеров. В Великобритании эти барьеры также существуют в виде лицензирования (ABTA, ATOL), но общая легкость масштабирования малых нишевых проектов остается высокой.
4. Рыночная власть поставщиков: В туризме поставщиками являются авиакомпании, отели и местные провайдеры. Крупные туроператоры, такие как Thomas Cook, обладали значительной властью благодаря объему закупок. Однако для нишевого экотуризма власть поставщиков (например, уникальных эко-локаций или местных общин) может быть высокой, что требует от туроператора более тесного партнерства.
5. Рыночная власть потребителей (Покупателей): Эта сила в современном туризме очень высока. Доступность информации и легкость сравнения цен (через агрегаторы) усиливают требования потребителей. Туроператоры, такие как Thomas Cook, пытались снизить эту власть за счет лояльности к торговой марке и предложения уникального, дифференцированного продукта, ведь только сильный бренд может противостоять ценовому давлению.

Кроме того, стоит отметить, что сам Майкл Портер в своей «Бриллиантовой» концепции (The Diamond Model) выделял «Правительство» как один из шести ключевых факторов, влияющих на конкурентное преимущество страны и, следовательно, косвенно регулирующих отраслевую конкуренцию через налоговые льготы, субсидии или экологическое регулирование.

Концептуальные основы экологического туризма и принципы устойчивого развития

Экологический туризм, или экотуризм, — это не просто посещение природы; это философия путешествия, направленная на минимизацию негативного воздействия и максимизацию пользы.

Согласно определению Международного Союза охраны природы (МСОП), экотуризм – это ответственное путешествие по относительно ненарушенным природным территориям с целью изучения и наслаждения природой и культурой, которое способствует охране природы и улучшает благосостояние местного населения.

Ключевые отличительные особенности экотуризма:

• Природо-ориентированность: Фокус на изучении флоры, фауны и природных ландшафтов.
• Образовательный элемент: Обязательное включение программ экологического просвещения.
• Устойчивость: Достижение баланса между экономическими, социальными и экологическими аспектами.

В основе экотуризма лежит цель достижения устойчивости (Sustainability), принципы которой были сформулированы Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) и Всемирным Советом по туризму и путешествиям (WTTC). Эти принципы требуют:

Принцип устойчивости	Применение в экотуризме
Экологическая целостность	Минимизация негативного воздействия на окружающую среду (например, отказ от одноразового пластика).
Социально-культурная аутентичность	Уважение к местным культурам и их образу жизни; сохранение культурного наследия.
Экономическая жизнеспособность	Обеспечение долгосрочной экономической выгоды для местного населения через покупку их товаров и услуг.
Сохранение биоразнообразия	Поддержка природоохранных программ и отчисление части дохода на защиту природных ресурсов.

Таким образом, туроператор, позиционирующий себя в сегменте экотуризма, обязан не просто продавать туры в красивые места, но и демонстрировать измеримые, подтвержденные действия по соблюдению этих принципов, поскольку именно документально подтвержденная этичность становится основой для премиального ценообразования.

Характеристика рынка экологического туризма Англии и конкурентная среда

Роль туризма в экономике Великобритании и актуальные рыночные тренды

Туристический сектор является стержневым элементом экономики Великобритании. В 2023 году его вклад в ВВП страны составил внушительные £252 млрд (11% ВВП), превысив допандемийный уровень. Это доказывает высокую значимость сектора для национального благосостояния.

Англия, будучи ключевым туристическим направлением, демонстрирует устойчивый рост въездного туризма. По прогнозам VisitBritain, общее число въездных посещений в Великобританию в 2024 году составит 39,5 млн.

Ключевой тенденцией, напрямую влияющей на развитие экотуризма, является смещение потребительского спроса. В 2024 году на туристическом рынке Великобритании наблюдается выраженный тренд к:

• Росту спроса на отдых на открытом воздухе.
• Посещению природных территорий (национальные парки, прибрежные зоны).
• Активным и досуговым мероприятиям (кемпинг, пешие маршруты).

Этот рост спроса на природные форматы отдыха привел к значительному увеличению ожидаемого сезонного дохода туристического сектора — на 15% (дополнительно £4,2 млрд) по сравнению с первоначальными прогнозами. Этот факт подтверждает, что сегмент экотуризма и внутреннего туризма, ориентированного на природу, является одним из самых динамичных и перспективных направлений для инвестирования и стратегического позиционирования.

Финансовая уязвимость и структура конкуренции в турсекторе Англии

Несмотря на макроэкономические успехи и рост спроса на экологические направления, туристическая отрасль Великобритании остается высококонкурентной и финансово уязвимой, что усиливает интенсивность борьбы между игроками.

Одной из самых серьезных угроз, которая привела к краху Thomas Cook и по-прежнему давит на преемников и конкурентов, является финансовая нестабильность сектора. Исследование финансового состояния туристического сектора Великобритании в конце 2023 года показало, что средний финансовый рейтинг проанализированных туристических компаний составил всего 38 из 100 пунктов. Это значительно ниже среднего показателя по другим отраслям (около 48 из 100) и свидетельствует о высокой уязвимости сектора перед внешними шоками (например, резкий рост бытовых расходов населения, инфляция). Если сектор имеет такой низкий запас прочности, то почему операторы не предприняли радикальных шагов для снижения долговой нагрузки?

Таблица 1. Факторы, усиливающие конкуренцию в экотуризме Англии

Фактор	Причина усиления конкуренции	Стратегический вывод
Низкий финансовый рейтинг (38/100)	Указывает на высокую вероятность банкротств и необходимость снижения цен для поддержания ликвидности.	Игроки должны фокусироваться на операционной эффективности и запасе прочности, а не только на объеме продаж.
Рост спроса на природный отдых	Привлекает множество мелких, нишевых операторов и стартапов, которые могут быть более гибкими в вопросах устойчивости.	Крупным игрокам необходима четкая дифференциация продукта и подтвержденная сертификация.
Высокая власть потребителей	Потребители легко сравнивают цены и требуют высокого качества обслуживания и этичности.	Ключевым конкурентным преимуществом становится клиентоориентированность и лояльность (NPS).
Угроза субститутов	Развитие инфраструктуры для самостоятельных путешествий в Англии.	Туроператоры должны предлагать уникальный, недоступный для DIY-туризма контент (гиды, эксклюзивные маршруты).

Таким образом, конкуренция в сегменте экотуризма Англии ведется не только за счет цены, но и за счет финансовой устойчивости, инноваций в продукте и доказанного соответствия принципам устойчивого развития.

Стратегическое позиционирование Thomas Cook в сегменте устойчивого туризма

Thomas Cook Group plc, до своего банкротства, активно работала над репозиционированием себя как ответственного туроператора. Анализ их стратегии показывает, что компания использовала два ключевых рычага для достижения конкурентного преимущества: клиентоориентированность и конкретные, измеримые экологические инициативы.

Клиентоориентированность как ключевое конкурентное преимущество

В условиях высокой власти потребителей и низкого порога входа для конкурентов, Thomas Cook сделала ставку на лояльность и качество обслуживания, что являлось частью их стратегии customer-centric (клиентоориентированной организации). Эта ставка обеспечивала компании неценовое преимущество, критически важное для выживания на высококонкурентном рынке.

Для измерения и улучшения клиентского опыта компания использовала Net Promoter Score (NPS) как ключевой показатель эффективности (KPI). NPS измеряет готовность клиентов рекомендовать компанию, напрямую отражая их лояльность. До банкротства Thomas Cook заявляла о «значительном росте» NPS, что обеспечивало ей:

• Снижение операционных расходов (меньше жалоб).
• Увеличение среднего чека (за счет повторных обращений).
• Уменьшение чувствительности к ценовым войнам.

Для подкрепления этой стратегии, Thomas Cook запустила сервис «24-hour promise» (Обещание 24 часа), в рамках которого клиентам гарантировалось решение любой проблемы на месте в течение 24 часов после прибытия. Это операционное преимущество напрямую повышало NPS и являлось важным отличием от мелких конкурентов, которые не могли гарантировать столь высокий уровень поддержки. В контексте экотуризма, где путешествие часто сопряжено с уникальными локациями и потенциальными сложностями, надежность туроператора становится критически важным фактором выбора.

Конкретные инициативы по экологической дифференциации

Анализ конкурентной стратегии Thomas Cook в устойчивом туризме показывает, что компания понимала необходимость перейти от общих заявлений к измеримым целям. Именно эти цели служили основой для дифференциации продукта на рынке Англии.

1. Борьба с пластиком и углеродный след:

Thomas Cook ставила перед собой амбициозные цели, которые должны были обеспечить ей лидерство в области устойчивости:

• Удаление 70 миллионов одноразовых пластиковых предметов из своих цепочек поставок (кампания #noplaceforplastic).
• Заявление о работе в направлении достижения углеродной нейтральности к 2050 году.

В краткосрочной перспективе (в рамках стратегии 2018–2020 годов) были установлены измеримые цели для снижения воздействия на климат, включая увеличение топливной эффективности для Group Airlines на 12% (по сравнению с базовым уровнем 2008/09).

2. Сертификация и стандартизация:

Для того чтобы обеспечить доверие потребителей и соответствие международным стандартам устойчивости, Thomas Cook взяла на себя обязательство обеспечить 100% своих отелей под собственным брендом сертификацией Travelife. Travelife — это признанная международная система сертификации, которая оценивает социальные и экологические показатели отелей. Наличие такой сертификации служило мощным аргументом для потребителей, выбирающих экотуры, и являлось прямым конкурентным преимуществом перед операторами, не имеющими таких строгих стандартов.

3. Продуктовая дифференциация — Программа «Love Local»:

Компания планировала развитие сегмента экологического туризма, обещая создание 70 экскурсий под брендом «Love Local» по всему миру. Эта программа является классическим примером дифференциации продукта, соответствующей принципам экотуризма, поскольку она направлена на экономическую поддержку местных сообществ, предоставление аутентичного опыта и минимизацию «утечки» туристических денег за границу.

Таким образом, стратегическое позиционирование Thomas Cook базировалось на сочетании высококачественного сервиса и конкретных, измеримых инициатив по устойчивому развитию, что позволяло компании выделиться на высококонкурентном рынке Англии. Однако, как показало время, эти инициативы не смогли компенсировать фундаментальные проблемы финансовой модели.

SWOT-анализ деятельности Thomas Cook в экотуризме и перспективы сегмента

Проведение SWOT-анализа позволяет структурировать внутренние возможности и ограничения Thomas Cook в сегменте экотуризма относительно внешних рыночных условий, которые сохраняют свою актуальность для преемников и конкурентов на рынке Англии.

SWOT-анализ Thomas Cook Group plc в сегменте устойчивого туризма

Категория	Факторы (На основе данных Thomas Cook)	Объяснение и влияние
Сильные стороны (Strengths)	1. Высокий уровень клиентоориентированности (NPS, «24-hour promise»). 2. Четкие, измеримые экологические цели (#noplaceforplastic, 70 млн. предметов). 3. Масштаб и стандартизация (100% отелей под собственным брендом с сертификацией Travelife). 4. Продуктовая дифференциация («Love Local» экскурсии).	Обеспечивали сильную лояльность потребителей и доверие к экологическим заявлениям за счет внешней верификации.
Слабые стороны (Weaknesses)	1. Финансовая уязвимость операционного бизнеса (фактический крах). 2. Сложность внедрения эко-стандартов в огромную глобальную сеть. 3. Высокая зависимость от традиционных пакетных туров.	Неспособность справиться с долговой нагрузкой и низкой операционной эффективностью нивелировала все стратегические преимущества в экотуризме.
Возможности (Opportunities)	1. Рост спроса на отдых на открытом воздухе (увеличение сезонного дохода на 15%). 2. Усиление государственного регулирования в сто��ону устойчивости (Портер: «Правительство»). 3. Восстановление въездного туризма (39,5 млн. посещений в 2024 году).	Рынок Англии активно ищет проверенные и надежные эко-продукты.
Угрозы (Threats)	1. Рост бытовых расходов населения и инфляция (снижает дискреционные траты). 2. Низкий средний финансовый рейтинг турсектора Англии (38 из 100). 3. Высокая конкуренция со стороны гибких нишевых эко-операторов и DIY-туризма.	Внешняя экономическая среда остается неблагоприятной, что требует высокой ценовой чувствительности и операционной эффективности.

Рекомендации по стратегическому развитию сегмента экотуризма в Англии

Уроки, полученные из анализа деятельности Thomas Cook, указывают на то, что устойчивое позиционирование должно быть интегрировано в общую финансовую стратегию, а не существовать отдельно.

На основе SWOT-анализа, для преемников Thomas Cook или новых туроператоров, стремящихся занять лидирующие позиции в экотуризме Англии, рекомендуется следующее:

1. Инвестирование в операционную устойчивость: Учитывая низкий финансовый рейтинг сектора (38/100), необходимо минимизировать долговую нагрузку и диверсифицировать источники дохода. Экологические туры, как правило, имеют более высокую маржинальность за счет уникальности, что должно компенсировать риски.
2. Гиперлокализация продукта: Развитие программ, аналогичных «Love Local», с акцентом на уникальное наследие и природные парки Англии. Это позволяет снизить зависимость от зарубежных поставщиков и отвечает тренду роста спроса на отдых на открытом воздухе (рост на 15%).
3. Обязательная сертификация и прозрачность: Продолжение работы с авторитетными системами сертификации (например, Travelife, Green Tourism). В экотуризме доверие потребителя напрямую коррелирует с прозрачностью. Необходимо публиковать измеримые результаты (например, фактическое снижение пластика или углеродного следа), а не только цели.
4. Усиление цифровой клиентоориентированности: Поддержание высокого уровня NPS и сервиса «24-hour promise» для создания неценового конкурентного преимущества. В условиях, когда субституты (самостоятельные поездки) очень сильны, гарантия надежности и поддержки туроператора становится решающим фактором.

Заключение

Данная работа представила детальный анализ конкурентной среды и стратегического позиционирования Thomas Cook Group plc в перспективном, но высококонкурентном сегменте экологического туризма Англии.

Анализ показал, что теоретические модели, такие как модель пяти сил Портера, остаются актуальными, но требуют адаптации с учетом специфики туризма — высокой власти потребителей и низких барьеров входа. Мы определили, что конкурентная борьба в Англии ведется на фоне макроэкономических вызовов, включая финансовую уязвимость сектора (средний рейтинг 38/100), но и на фоне мощного тренда роста спроса на отдых на природе.

Ключевые выводы по позиционированию Thomas Cook:

1. Стратегия дифференциации: Thomas Cook успешно использовала стратегию дифференциации, опираясь на два столпа: высочайший уровень сервиса, измеряемый через NPS и подкрепленный «24-hour promise», и глубокую интеграцию принципов устойчивости.
2. Измеримая устойчивость: В отличие от многих конкурентов, Thomas Cook ставила перед собой конкретные, измеримые цели (удаление 70 млн. пластиковых предметов, Travelife-сертификация 100% собственных отелей), что обеспечивало подлинность их экологических заявлений.
3. Урок банкротства: Несмотря на сильные позиции в устойчивом туризме, стратегические преимущества Thomas Cook были нивелированы фундаментальной финансовой слабостью. Это подчеркивает критическую важность операционной эффективности и финансовой устойчивости как базиса для любой конкурентной стратегии, даже в таком социально-ответственном сегменте, как экотуризм.

Практическая значимость полученных результатов заключается в предоставлении студентам и практикующим менеджерам туризма структурированной методологии для оценки конкурентного потенциала. Уроки Thomas Cook служат важным напоминанием: в современном туризме недостаточно быть экологически ответственным; необходимо также быть финансово устойчивым, чтобы выдержать постоянное давление внешней среды.

Список использованной литературы

1. Биржаков М.Б., Воскобойникова Н.Н., Григорьева В.В. Экологический туризм // Большой Глоссарий терминов международного туризма. СПб; М.: Изд-во «Невский фонд»: Издательский дом «Герда», 2006. С. 881–906.
2. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: учеб. пособие. СПб.: Герда, 2008. 400 с.
3. Вахмистров В.П., Вахмистрова С.И. Правовое обеспечение туризма: учебное пособие. СПб: Издательство Михайлова В.А., 2005.
4. Веткин В.А. Технология создания туристского продукта. М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.
5. Григорьева В. Экологически безопасный туризм // Волна. 2007. № 1.
6. Дмитревский Ю. Д. Туристические районы мира. Смоленск: СГУ, 2009.
7. Европейский гостиничный маркетинг: учеб. пособие / пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2002. 224 с.
8. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности. М: Советский спорт, 2004.
9. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2007.
10. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы: учеб. пособие. М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005. 158 с.
11. Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 2007. №2. С. 102.
12. Кабушкин Н.И., Дурович А.П. Организация туризма: учебник. М.: Новое знание, 2003. 632 с.
13. Колбовский Е. Ю. Экологический туризм и экология туризма. М.: Логос, 2006.
14. Косолапов А.Б. Туристическое страноведение: учеб. пособие. М.: Кнорус, 2005. 400 с.
15. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. М.: ЮНИТИ, 2004.
16. Кусков А. С., Голубев В. Л., Одинцов Т. Н. Рекреационная география. М.: МПСИ, 2005.
17. Лузгин Б.И. Экологические факторы туризма и природоохранных объектов охраны // Экология. Сервис. Туризм. Культура. V Международная конференция. Барнаул, 2004.
18. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. СПб: Питер Пресс, 2007.
19. Тарасенок А. Виды экологического туризма // Туризм и отдых. 2000. №21. С. 21.
20. Храбовченко В. В. Экологический туризм. М.: Орден, 2007.
21. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М: РДЛ, 2002.
22. Annual Report 2018. Thomas Cook Group plc. [Электронный ресурс]. URL: annualreports.com (дата обращения: 23.10.2025).
23. TOU0021 — Evidence on Sustainable tourism — UK Parliament Committees. [Электронный ресурс]. URL: parliament.uk (дата обращения: 23.10.2025).
24. UK Tourism Statistics 2025 — Latest Data. [Электронный ресурс]. URL: condorferries.co.uk (дата обращения: 23.10.2025).
25. VisitBritain publishes inbound tourism forecast for 2024. [Электронный ресурс]. URL: visitbritain.org (дата обращения: 23.10.2025).
26. England’s 2024 travel scene – what’s trending? [Электронный ресурс]. URL: visitbritain.org (дата обращения: 23.10.2025).
27. АНАЛИЗ РАБОТЫ ПЯТИ СИЛ КОНКУРЕНЦИИ ПОРТЕРА В ТУРИЗМЕ. [Электронный ресурс]. URL: interactive-plus.ru (дата обращения: 23.10.2025).
28. Анализ пяти сил конкуренции Портера. [Электронный ресурс]. URL: snauka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
29. Анализ туристической отрасли по модели конкуренции М. Портера. [Электронный ресурс]. URL: dis.ru (дата обращения: 23.10.2025).
30. Великобритания является одной из самых посещаемых туристами стран Европы и мира. [Электронный ресурс]. URL: xn—-dtbhaacat8bfloi8h.xn--p1ai (дата обращения: 23.10.2025).
31. Определение привлекательности и тенденций развития гостиничной отрасли Москвы. [Электронный ресурс]. URL: hse.ru (дата обращения: 23.10.2025).
32. Теория конкуренции М. Портера как методологическая основа управления конкурентоспособностью бизнеса. [Электронный ресурс]. URL: sseu.ru (дата обращения: 23.10.2025).
33. Туроперейтинг в экотуризме. [Электронный ресурс]. URL: tourlib.net (дата обращения: 23.10.2025).
34. Что такое экотуризм? Современная концепция экологического туризма. [Электронный ресурс]. URL: ecotours.ru (дата обращения: 23.10.2025).
35. Экологический туризм. [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
36. Экологический туризм: компаративный анализ определений. [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
37. Эксперты: в 2024 году турфирмы Великобритании могут столкнуться с долговым кризисом. [Электронный ресурс]. URL: atorus.ru (дата обращения: 23.10.2025).
38. Адреналин-тур: статьи. [Электронный ресурс]. URL: http://www.adrenalinetour.ru/statii.html (дата обращения: 23.10.2025).
39. Центр социально-рыночных исследований. [Электронный ресурс]. URL: http://www.csrnw.ru/content/announce/default.asp?shmode=2&ids=21&ida=1800 (дата обращения: 23.10.2025).
40. Особо охраняемые природные территории России. [Электронный ресурс]. URL: http://oopt.info/ (дата обращения: 23.10.2025).
41. Ростур. [Электронный ресурс]. URL: http://www.rostur.ru (дата обращения: 23.10.2025).
42. Русские приключения. [Электронный ресурс]. URL: http://www.rusadventures.ru/articles/828.aspx (дата обращения: 23.10.2025).
43. Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). [Электронный ресурс]. URL: http://www.russiatourism.ru/section_3/section_36/section_88/ (дата обращения: 23.10.2025).
44. Петербургский гид. [Электронный ресурс]. URL: http://www.spbgid.ru/index.php?news=78973 (дата обращения: 23.10.2025).