Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика организации ОАО «Медтехника-1» 5
2.1 Анализ микросреды организации ОАО «Медтехника-1 8
3 Анализ товарной политики организации «ОАО «Медтехника-1» 12
3.1 Анализ потребности на рынке в продукции «ОАО «Медтехника-1» 12
3.3 Анализ товарной единицы продукции «ОАО «Медтехника-1» 15
4 Совершенствование деятельности организации «ОАО «Медтехника-1» 17
4.1 Теоретические основы социально-этичного маркетинга в области фармацевтики 17
4.1.1 Особенности маркетинга в области фармацевтики 17
4.1.2 Особенности рекламы в области фармацевтики 20
4.1.3. Основные методы оценки восприятия потребителем маркетинговой политики фармацевтических организаций 26
4.3 Проект по совершенствованию деятельности организации «ОАО «Медтехника-1» 37
Заключение 40
Список литературы 42
Приложение 1 45
Приложение 2 2
Содержание
Выдержка из текста
Консюмеризмом называют структурированное движение населения и органов государства, которые борются за расширение прав и силы потребителей к компаниям-производителям и продавцам Социально-этический маркетинг объединяет ответственность предприятий в безопасности своей продукции, правдивости и достоверности рекламы, а также объяснение в ценообразовании. В данное ответвление маркетинга входит также благотворительность, волонтерское движение, корпоративная социальная ответственность.
Однако организация одновременно является частью среды, состоящей из поставщиков, потребителей, средств информации, союзов и объединений людей, работников, собственников акций, поэтому она находится в прямой зависимости от этой среды и должна наряду с обеспечением своих интересов удовлетворять ее интересы. предмет работы – маркетинговая деятельность предприятия.Базу исследования составили учебники, статьи и эмпирические данные российских (в меньшей степени) и зарубежных (в большей степени) авторов и аналитиков, интернет-источники, а также собственные исследования студента.
Целью курсовой работы является анализ применения концепции со-циально-этичного маркетинга и консьюмеризма в Группе компаний Danone в России и предложение рекомендаций по совершенствованию деятельности компании в данной области.
Каждый раз, когда используется какой-то продукт, никто не задумается над тем, были ли выполнены все правила по производству, хранению, транспортировке и т. Часто не происходит полного соблюдения всех правил, от недоработок производителя происходят события, которые приводят к различным нарушениям, недовольству, плохому качеству, жалобам, угрозам и даже несчастным случаям.
Теоретической и методологической основой настоящей работы являются труды ведущих западных и отечественных авторов в области теории рекламы и маркетинга. Кроме учебных пособий были использованы периодические издания и материалы Интернет-сайтов.
Все больше компаний строят свою деятельность на социально-этическом маркетинге, который предполагает ведущую роль потребителя и общества. Консьюмеризм представляет собой движение людей, государственных и общественных организаций, направленное на расширение прав потребителей, увеличение влияния с их стороны на производителей.Цель данной работы – исследовать особенности консьюмеризма, выявить проблемы социально-этического маркетинга в деятельности предприятий в современных условиях на примере компании «Toyota».
Тема социально-этического маркетинга интересна не только государству и самому бизнесу, но и является предметом изучения многих ученых экономистов, политологов, социологов. Это выражается в большом количестве научно-публицистических статей и исследований, некоторые из которых явились основой при подготовке к написанию данного исследования.
Таким образом, далее будет проведен анализ нового социального и экономического явления – социально-этический маркетинг, важность которого для жизни российского общества, вклад в развитие благосостояния на сегодня сложно переоценить.
Основными методами исследования маркетинговой деятельности, использованными в работе, являются матрица БКГ, PEST-анализ, анализ 5 сил конкуренции по М. Портеру, матрица потребностей, модель товарной единицы.
В соответствии с концепцией социально-этичного маркетинга, задачей компании является установление нужд, потребностей, и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами с одновременным со-хранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.
- провести детальный маркетинговый анализ анализируемого предприятия, основываясь на данных конкурентного анализа, проведенных ранее маркетинговых исследований, бухгалтерской и статистической отчетности, находящейся в свободном доступе;
Интерес к проблеме социально-этичного маркетинга в деятельности современных предприятий выражается в большом количестве научно-публицистических статей и исследований, некоторые из которых явились основой при подготовке к написанию данного исследования.
В своей деятельности любое производство сталкивается с проблемами социально–этического характера. Практически эта проблема оборачивается не в лучшую сторону для продавца: попытки диктовать, искусственно завышать цены, дабы избежать роста издержек, стремление ограничивать ассортимент, обманывать покупателей, навязывать свой товар, продавать и выпускать низкокачественную, опасную и недолговечную продукцию. Маркетинг должен быть не просто социальным, но и обязательно этичным.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. В первой главе дана краткая характеристика понятия консьюмеризма и социально-этического маркетинга как метода борьбы с данной проблемой. Вторая глава посвящена вопросам совершенствования социально-этического маркетинга в работе Райффайзенбанка.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. В первой главе дана краткая характеристика понятия консьюмеризма и социально-этического маркетинга как метода борьбы с данной проблемой. Вторая глава посвящена вопросам совершенствования социально-этического маркетинга в работе Райффайзенбанка.
Список литературы
1. Федеральный Закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006. [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/advert/
2. ФЗ РФ от
1. апреля 2010 г. N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (ред. от 31.03.2010).
3. Барановский, С. Н. Стратегический маркетинг: учебное пособие для студентов Вузов по специальности «Маркетинг» / С. Н. Барановский, Л. В. Лагодич. – Минск: ИВЦ Минфина, 2005. – 298 с.
4. Белова А.Е. Реклама и потребительский спрос на лекарственные средства // Российское предпринимательство. — 2010. — №
1. Вып. 2 (169).
- c. 134-139.
5. Беляевский, И.К. Социально-этические проблемы маркетинга // Этап: экономическая теория, анализ, практика. № 2, 2011. — 147 с.
6. Брижашева, О.В. Маркетинг торговли: Учебное пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2007. — 169 с.
7. Голова, А.Г. Управление продажами: учебник / А.Г.Голова. — М.: Дашков и К, 2013. — 277 с.
8. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2006 г. – 656с.;
9. Данченок, Л.А. Основы маркетинга / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М., 2003. – 239 с.
10. Дашков, Л.П., Памбухчиянц, В.К., Коммерция и технология торговли: Учебник – Москва: ИВЦ «Маркетинг», 2005. – 356 с.
11. Жойдик, А.П. Методы оценки корпоративной социальной ответственности бизнеса[Текст]/А.П.Жойдик//Российское предпринимательство-2013. — № 6 – с. 94 — 98.
12. Козин, В.А. Перспективы развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 6. — С. 3-11
13. Кондратенко, Н.М. Маркетинг: учебник / под общ. ред. проф. Н.М. Кондратенко. — М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2011. – 540 с.
14. Коротков, А.В. Управление маркетингом: учебное пособие/под ред. А.В. Короткова.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2005. – 463 с.
15. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.– 656 с.
16. Ладнова, А.В. и др. Адаптивный маркетинг как способ повышения эффективности взаимодействия производителя и потребителя // Экономика, статистика и информатика. — 2011. — № 6. — С. 58-63.
17. Литовченко, C.E. Потребители, менеджеры, лидеры общественного мнения и эксперты оценивают социальную роль бизнеса в России[Текст]:учеб. пособие / С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова — М.: Ассоциация менеджеров, 2003. — 100 с.
18. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005г. – 631 с.;
19. Матанцев, А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. Учебно-практическое пособие. М., 2005г. – 234с.;
- 20. Мнушко, З.Н. Менеджмент и маркетинг в фармации: учеб. для студентов вузов. — 2-е изд. / З.Н. Мнушко, Н.М. Дихтярева; Под ред. З.Н. Мнушко. — Харьков: Изд-во НФаУ: Золотые страницы, 2008. — 536 с.
21. Моисеева, Н.К., Конышева, М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2005г. – 304 с.;
22. Николаев, Н.П. Проблемы и пути развития корпоративной социальной ответственности в России[Текст]
// Экономические стратегии. – 2012. – № 6– 7.
23. Володин, В.М. Современный фармацевтический маркетинг[Электронный ресурс]
Режим доступа: http://gmpnews.ru/2013/08/sovremennyj-farmacevticheskij-marketing/
24. Мищенко, М. А. Теоретические основы фармацевтического маркетинга [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://medconfer.com/node/4042
25. Лопатин, П.В. Фармацевтическая биоэтика — морально-нравственная основа философии фармацевтической деятельности
2. века[Электронный ресурс]
Режим доступа: https://www.lawmix.ru/med/4779
26. Мазуренко, О. Нужен ли маркетинг в фармации? [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.apteka.ua/article/1809
27. Обоснование необходимости структурирования рекламы лекарственных средств по организационным и психологическим критериям[Электронный ресурс]Режим доступа: http://www.alppp.ru/law/informacija-i-informatizacija/45/statja—obosnovanie-neobhodimosti-strukturirovanija-reklamy-lekarstvennyh-sredstv-po-organ.html
список литературы
