СОДЕРЖАНИЕ
Введение 2
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 3
1.Консюмеризм и социально-этические маркетинг, как прогрессивные разновидности маркетинга в 21 веке 3
1.1Консюмеризм в маркетинге: сущность и содержание 3
1.2Особенность и специфика социально-этического маркетинга 10
ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 13
2 Анализ маркетинговой деятельности на предприятии (на примере ОАО «Таксовичкофф») 13
2.1Краткая характеристика компании 13
2.2Анализ рыночной среды организации 15
3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ по повышению эффективности маркетинга на предприятии 21
3.1Инструменты по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии 21
3.2Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности 23
Заключение 24
Список литературы: 25
Содержание
Выдержка из текста
Консюмеризмом называют структурированное движение населения и органов государства, которые борются за расширение прав и силы потребителей к компаниям-производителям и продавцам Социально-этический маркетинг объединяет ответственность предприятий в безопасности своей продукции, правдивости и достоверности рекламы, а также объяснение в ценообразовании. В данное ответвление маркетинга входит также благотворительность, волонтерское движение, корпоративная социальная ответственность.
Базу исследования составили учебники, статьи и эмпирические данные российских (в меньшей степени) и зарубежных (в большей степени) авторов и аналитиков, интернет-источники, а также собственные исследования студента.
Целью курсовой работы является анализ применения концепции со-циально-этичного маркетинга и консьюмеризма в Группе компаний Danone в России и предложение рекомендаций по совершенствованию деятельности компании в данной области.
Каждый раз, когда используется какой-то продукт, никто не задумается над тем, были ли выполнены все правила по производству, хранению, транспортировке и т. Часто не происходит полного соблюдения всех правил, от недоработок производителя происходят события, которые приводят к различным нарушениям, недовольству, плохому качеству, жалобам, угрозам и даже несчастным случаям.
Теоретической и методологической основой настоящей работы являются труды ведущих западных и отечественных авторов в области теории рекламы и маркетинга. Кроме учебных пособий были использованы периодические издания и материалы Интернет-сайтов.
Все больше компаний строят свою деятельность на социально-этическом маркетинге, который предполагает ведущую роль потребителя и общества. Консьюмеризм представляет собой движение людей, государственных и общественных организаций, направленное на расширение прав потребителей, увеличение влияния с их стороны на производителей.Цель данной работы – исследовать особенности консьюмеризма, выявить проблемы социально-этического маркетинга в деятельности предприятий в современных условиях на примере компании «Toyota».
Тема социально-этического маркетинга интересна не только государству и самому бизнесу, но и является предметом изучения многих ученых экономистов, политологов, социологов. Это выражается в большом количестве научно-публицистических статей и исследований, некоторые из которых явились основой при подготовке к написанию данного исследования.
Таким образом, далее будет проведен анализ нового социального и экономического явления – социально-этический маркетинг, важность которого для жизни российского общества, вклад в развитие благосостояния на сегодня сложно переоценить.
Основными методами исследования маркетинговой деятельности, использованными в работе, являются матрица БКГ, PEST-анализ, анализ 5 сил конкуренции по М. Портеру, матрица потребностей, модель товарной единицы.
Целью курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности на основе концепции социально-этического маркетинга и реализация стратегии по выводу на рынок нового банковского продукта для компании ЗАО «Банк Русский Стандарт» на основе использования.
— провести детальный маркетинговый анализ анализируемого предприятия, основываясь на данных конкурентного анализа, проведенных ранее маркетинговых исследований, бухгалтерской и статистической отчетности, находящейся в свободном доступе;
Интерес к проблеме социально-этичного маркетинга в деятельности современных предприятий выражается в большом количестве научно-публицистических статей и исследований, некоторые из которых явились основой при подготовке к написанию данного исследования.
Список литературы:
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Изд-во ЦЭиМ, 2014. — 208 с.
2. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. — М.: Изд-во «Экономика», 2015. — 639 с.
3. Герчикова И,Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. — М.: Внешторгиздат, 2015. — 232 с.
4. Колчанов В. Управление маркетингом. – М. – «Питер». – 2010. – 832 с.
5. Костина Г. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг. — М. — «Омега-Л». — 2010 — 176 с.
6. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер Бестселлер. — М. — «Альпина Паблишер». – 2015 – 211 с.
7. Котлер Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы. – М. – «Альпина Паблишер». 2016 – 144с.
8. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. — М.: Финстатинформ, 2015. — 181 с.
9. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 2015. — 589 с.
10. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебное пособие. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2015. — 170 с.
11. Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг. – М. – «Питер» — 368с.
12. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер с нем./ Под ред. проф. А.Г.Поршнева. — М.: Финансы и статистика, 2015. — 512 с.
Электронные источники:
1. http://www.einn.ru Данные о крупнейших банках и финансовой деятельности крупных компаний РФ
2. http://www.cbi.co.ru :8Q80/ows-bin/owa/event_title Основные события деловой жизни и бизнеса в РФ
3. http://raider.mgmt.purdue.edu/-pannovs/ Товарные группы, пользующиеся наибольшим спросом, региональные различия в деловой активности
4. http://www.online.ru/sp/iet Аналитические материалы по тенденциям и перспективам российской экономики
5. http://taxovichkof.ru/: данные о компании (электронный ресурс)
список литературы