Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение 9
1. Анализ маркетинговой деятельности фирм ГТБ 10
2. Проектирование структуры и функций аналитической службы 15
2.1. Положение об аналитической службе гостиницы «Звезды Суздаля» 15
2.2. Организационная структура управления аналитической службой 16
3. Разработка программы и методики экономического анализа хозяйственной деятельности гостиницы 19
3.1. Определение источников и объема аналитической информации 19
3.2. Определение необходимых и достаточных видов и приемов маркетингового анализа 19
3.3. Определение системы экономических показателей 20
3.4. Распределение аналитической работы по исполнителям и срокам 21
4. Проведение экономического анализа хозяйственной деятельности гостиницы или туристской фирмы в соответствии с разработанной методикой 23
4.1. Характеристика объекта экономического анализа – гостиницы 23
4.2. Производственно-хозяйственная характеристика гостиницы 24
4.3. Анализ динамики и структуры основных показателей гостиницы 26
4.4. Анализ выполнения показателей бизнес-плана 28
4.6. Углубленный анализ по выбранному тематическому вопросу 33
4.7. Разработка аналитических выводов 38
5. Проектирование предложений по практическому использованию результатов экономического анализа хозяйственной деятельности гостиницы 40
Заключение 41
Список литературы 42
Выдержка из текста
Введение
На сегодняшний день туристический бизнес в России стремительно развивается. Основными развивающими направлениями стали следующие:
- туристический гостиничные комплексы;
- увеличение доступности населению гостиничных услуг;
- повышение качества гостиничного обслуживания;
- внедрение в туристические услуги новых коммуникативных и автоматизированных систем, повышающих качество предоставленных услуг, в том числе и гостиничных.
Целью данной курсовой работы является проведение анализа маркетинговой деятельности на примере гостиницы «Звезды Суздаля».
Задачами данной курсовой работы являются:
- изучение теоретического вопроса проведения анализа маркетинговой деятельности;
- разработка положения об аналитическом отделе гостиницы;
- рассмотрение организационной структуры аналитического отдела гостиницы;
- изучение этапов проведения маркетингового анализа, распределение по сотрудникам аналитического отдела;
- разработка методики проведения маркетингового анализа, в частности: определить источники данных для маркетингового анализа, определить систему показателей, приемы маркетингового анализа;
- провести маркетингового анализ на примере гостиницы «Звезды Суздаля», предварительно рассмотрев его характеристику, показатели выполнения бизнес-плана, экономические показатели из бухгалтерской отчетности.
Объектом исследования данной курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия ГТБ. Предметом исследования данной курсовой работы является гостиница «Звезды Суздаля».
Список использованной литературы
Список литературы
1. Векслер В. А. Правовая сторона маркетинговой политики //Молодой ученый — 2014, Выпуск № 10, с. 307-309.
2. Капацинский М. Маркетинговая стратегия: виды, разработка и анализ// Журнал: генеральный диркетор. [Электронный ресурс].
URL: http://www.gd.ru/articles/8148-marketingovaya-strategiya.
3. Кумпилова А.Р. Государственное регулирование малого бизнеса // Социально-экономические явления и процессы – 2011, Выпуск № 1-2, с. 124-127.
4. Малый бизнес в России: [Электронный ресурс].
URL: http://smb.livejournal.com/37069.html .
5. Малый бизнес в России: цифры и факты: [Электронный ресурс]
// ПРОВЭД. URL:http://xn--b 1ae 2adf 4f.xn--p 1ai/economics/business/26003-kakzhivet-malyy-biznes-v-kpizis-tsifpy-i-fakty.html
6. Новое в определении категорий малого и среднего бизнеса: [Электронный ресурс]
// ИП.информ.Ру. URL:http://ipinform.ru/razvitiebiznesa/malyj-biznes/opridilenie-malogo-i-srednego-biznesa.html .
7. Основные законы, регулирующие маркетинговую деятельность предприятий в России: [Электронный ресурс]
// ZuboLom.ru. URL: http://www.zubolom.ru/lectures/marketing/21.shtml.
8. Основные маркетинговые политики: [Электронный ресурс]
// Маркетинг NOW. URL:http://marketing-now.ru/osnovyimarketinga/osnovnyie-marketingovyie-politiki.
9. Пантелеева М.С., Бороздина С.М. Маркетинговая политика предприятия как основа системного подхода к анализу его деятельности//Интернет-журнал «Науковедение». Том 7 — 2015, № 2, с.2 – 8
10. Путин: Нужно дать гражданам больше свободы для реализации потенциала:[ Электронный ресурс]
// SEVAS новости. URL: http://news.sevas.com/world/putin_o_malom_i_srednem_biznese_v_rf_aprel_20 15.
11. Путин: развитие малого и среднего предпринимательства – одно из ключевых условий обновления экономики страны: [Электронный ресурс]
// Информационно-деловой портал «Область 45». URL: http://oblast 45.ru/publication/7797/.
12. Сколько тратить на маркетинг и рекламу: [Электронный ресурс]
// SGQ консалтинг. URL: http://www.sgqconsulting.ru/skolko-stoitmarketing.htm.
13. Стратегическое развитие предприятия. Расширение деятельности, диверсификация, вертикальное и горизонтальное развитие: [Электронный ресурс]
// Информационный портал малого и среднего бизнеса республики Коми. URL: http://www.mbrk.ru/temp/old/help/help 9_3.html .
14. Фадеев В.А. Особенности формирования и реализации маркетинговой политики предприятия в условиях рыночной экономики//Современная наука: Актуальные проблемы теории и практики – 2012, Выпуск № 1. [Электронный ресурс].
URL:http://www.nautehjournal.ru/index.php/—ep 12-01/342.
14. ФЗ от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
15. Хасбулатова Б.М.. Концептуальные подходы к определению маркетинговой и товарной политики предприятия//Журнал: теория и практика общественного развития. Выпуск № 16,2014
16. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. Под ред. Ю.Джарова, Р.М. Нуреева М.: ЮНИТИ, 2003. – 456с.
17. Виханский О. С. Стратегическое управление. 2-е изд. М.: Олимп-Бизнес, 2004. – 416 с.
18. Джурабаев, К.Т. Проблемы современной организации промышленных предприятий / Гришин А.Т. // Монография. Грант Федеральной программы книгоиздания России.-Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2002. – 380 с.
19. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. – М.: Олимп-Бизнес, 2004.
20. Клавсуц И.Л. Реализация антикризисной стратегии предприятия на основе реорганизации процессов управления. — Материалы международной научно-практической конференции «Практика корпоративного антикризисного управления и проблемы интеграции образования, науки, бизнеса» / Клавсуц А.Б Изд. МЭСИ Москва: 2008. Стр. 53-57.
21. Клавсуц И.Л. Стратегия инновационного управления предприятием/ Вестник сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М.Ф.Решетнева/ Джурабаев К.Т., Клавсуц А.Б.// Выпуск 2(19)- Красноярск 2008
22. Клейнер, Г. Экономическое состояние и институциональное окружение российских промышленных предприятий: эмпирический анализ взаимосвязей / Р. Качалов, Е.Сушко // Вопросы экономики, 2005. № 9.
23. Клавсуц И.Л. Корпоративный и региональный менеджмент. Глоссарий / отв. Редактор Б.Л. Лавровский. — Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2008. — 200. (Авт. стр. 8-18 – Антикризисное управление; 95 -107 – Стратегичекий менеджмент)
24. Портер, М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость // пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 715 с.
25. Портер, М. Курс MBA по стратегическому менеджменту // Д. Самплер, С. Прахалад, М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 563 с.
26. Попов С.А. Стратегический менеджмент: видение – важнее, чем знание // М: Дело, 2003. – 437 с.
27. Попов С.А. Стратегическое управление М., Издательский дом «ИНФРА-М», 2007.
28. Рассел Д. Арчибальд Управление высокотехнологичными программами и проектами (Managing High Technology Programs and Projects) . – М.: «Академия АйТи», 2004. – 472 с.
29. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2008.
30. Хелдман К. Проффесиональное управление проектами. – «Бином» «Москва», 2005. – 517 с.
31. Хорин А.Н. Стратегический анализ: учебное пособие/ А.Н.Хорин, В.Э. Керимов. М.: Эксмо, 2006г.
32. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации / Пер. с нем. Н.П. Береговой, И.А. Сергеевой – М.: Книгописная палата. 2002. – 264 с.
