Анализ маркетинговой среды предприятия: сущность, методы и стратегическое применение в современных условиях (на основе актуальных данных 2024-2025 гг.)

В условиях, когда 74% российских компаний уже используют искусственный интеллект в своей операционной деятельности к апрелю 2025 года, а годовая инфляция на 20 октября 2025 года составляет 8,2%, говорить о стабильности маркетинговой среды – значит игнорировать реальность. Современный мир бизнеса характеризуется беспрецедентной динамичностью, малой предсказуемостью и сложностью, что делает анализ маркетинговой среды не просто желательным, а жизненно необходимым инструментом для выживания и процветания любого предприятия. Способность компании оперативно адаптироваться к изменяющимся условиям, выявлять новые возможности и эффективно противостоять угрозам напрямую зависит от глубины и актуальности понимания своего окружения.

Настоящая работа призвана не просто изложить теоретические основы анализа маркетинговой среды, но и насытить их конкретными, свежими данными и трендами 2024-2025 годов. Мы погрузимся в суть концепции, рассмотрим основные методы и инструменты, а затем проанализируем влияние факторов макро- и микросреды, опираясь на новейшие законодательные изменения, экономические показатели и технологические прорывы в России. Такой подход позволит студентам и молодым специалистам не только освоить академические знания, но и применить их в контексте текущей экономической реальности, что критически важно для разработки действительно эффективных и конкурентоспособных стратегий.

Сущность и ключевые компоненты маркетинговой среды

Маркетинговая среда — это многогранный и постоянно меняющийся ландшафт, формируемый совокупностью внутренних и внешних факторов, которые прямо или косвенно влияют на способность предприятия успешно продвигать свои товары и услуги, а также на его умение устанавливать и поддерживать долгосрочные, эффективные связи с целевым рынком. Это не статичная картина, а живой организм, характеризующийся высокой динамичностью, не всегда предсказуемыми изменениями и сложностью для всестороннего исследования. Понимание этой среды является краеугольным камнем для любого стратегического планирования, поскольку именно оно определяет направления развития и потенциальные риски.

Традиционно, маркетинговая среда подразделяется на две большие категории: внутреннюю и внешнюю. Каждая из них имеет свои уникальные особенности, степень контроля со стороны компании и механизмы воздействия на ее деятельность.

Внутренняя маркетинговая среда: факторы и их контроль

Внутренняя маркетинговая среда представляет собой комплекс процессов, ресурсов и элементов, которые находятся под непосредственным контролем предприятия и за которые оно несет полную ответственность. Эти факторы формируют уникальный облик компании и оказывают фундаментальное влияние на разработку и реализацию ее маркетинговой стратегии.

Ключевыми элементами внутренней среды относятся:

• Продукция: Качество, ассортимент, инновационность, жизненный цикл товаров и услуг.
• Цены: Ценовая политика, методы ценообразования, уровень наценки.
• Каналы распределения: Выбор посредников, логистика, доступность продукта для потребителя.
• Персонал: Квалификация, мотивация, корпоративная культура, уровень обслуживания клиентов.
• Финансы: Финансовые ресурсы, инвестиционные возможности, оборотный капитал.
• Управление: Эффективность менеджмента, система принятия решений, организационная структура.
• Организационная структура: Иерархия, взаимодействие подразделений, гибкость и адаптивность.
• Корпоративная культура: Ценности, нормы поведения, этика, влияющие на взаимодействие внутри компании и с внешним миром.
• Технологии: Уровень технического оснащения, использование инноваций в производстве и управлении.
• Имидж и опыт работы на рынке: Репутация компании, узнаваемость бренда, накопленные знания и компетенции.

Поскольку эти элементы находятся в зоне прямого контроля предприятия, оно может активно управлять ими, оптимизировать их для достижения поставленных целей. Например, инвестиции в обучение персонала могут повысить качество обслуживания, а пересмотр ценовой политики — увеличить долю рынка. Именно здесь кроется потенциал для создания уникальных конкурентных преимуществ, которые сложно скопировать.

Внешняя маркетинговая среда: микро- и макроуровни воздействия

Внешняя маркетинговая среда, в отличие от внутренней, состоит из факторов, которые находятся за пределами прямого контроля предприятия, но, тем не менее, оказывают существенное, а зачастую и решающее влияние на успешность его деятельности. Для удобства анализа и понимания, внешняя среда традиционно делится на микросреду и макросреду.

Микросреда маркетинга: непосредственное окружение

Микросреда маркетинга, которую часто называют средой прямого воздействия, включает в себя непосредственное окружение организации. Это те участники рынка и силы, которые напрямую влияют на ее способность эффективно обслуживать своих клиентов и достигать маркетинговых целей. Особенность микросреды заключается в том, что она хоть и не полностью контролируется, но в значительной степени поддается влиянию и адаптации со стороны предприятия.

Ключевые элементы микросреды:

• Потребители: Целевая аудитория, ее потребности, предпочтения, покупательское поведение, демографические и психографические характеристики. Понимание потребителя — это фундамент, на котором строится вся маркетинговая стратегия.
• Поставщики: Организации и лица, предоставляющие ресурсы (сырье, материалы, оборудование, финансовые средства, рабочую силу), необходимые для производства товаров и услуг. От надежности и условий сотрудничества с поставщиками напрямую зависят производственные издержки и качество конечного продукта.
• Конкуренты: Компании, предлагающие аналогичные или замещающие товары и услуги на том же рынке. Анализ конкурентов позволяет выявить их сильные и слабые стороны, определить конкурентные преимущества и разработать эффективные стратегии дифференциации.
• Посредники: Организации, помогающие компании продвигать, продавать и распределять ее продукцию конечным потребителям. К ним относятся дистрибьюторы, ритейлеры, транспортные компании, маркетинговые агентства.
• Контактные аудитории: Любые группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к деятельности компании или могут влиять на ее способность достигать поставленных целей. Это могут быть финансовые институты, СМИ, государственные учреждения, общественные организации, местные жители и широкая общественность.

Предприятие может активно влиять на элементы микросреды: выбирать поставщиков и посредников, определять целевые сегменты покупателей и подходы к ним, а также формировать свое конкурентное позиционирование. Например, путем переговоров с поставщиками можно добиться более выгодных условий, а через рекламные кампании — привлечь новых потребителей. Именно здесь проявляется мастерство оперативного управления и тактического маневрирования.

Макросреда маркетинга: широкие социальные силы

Макросреда маркетинга представляет собой более широкие социальные силы, которые оказывают косвенное, но всеобъемлющее воздействие как на саму компанию, так и на ее микросреду. Эти факторы практически не подконтрольны предприятию и требуют постоянного мониторинга и адаптации. Их анализ позволяет предвидеть глобальные тенденции и избегать потенциальных угроз.

Основные факторы макросреды:

• Демографические факторы: Численность населения, его структура по возрасту и полу, миграционные процессы, уровень рождаемости и смертности, географическое распределение.
• Экономические факторы: Уровень доходов населения, инфляция, процентные ставки, курсы валют, экономический рост, уровень безработицы, налоговая политика.
• Природные факторы: Доступность природных ресурсов, экологические проблемы, климатические условия, законодательство в области охраны окружающей среды.
• Политико-правовые факторы: Государственная политика, законодательство, регулирующее предпринимательскую деятельность, стабильность политической системы, международные отношения.
• Социально-культурные факторы: Ценности, обычаи, традиции, образ жизни, уровень образования, общественные настроения, этические нормы.
• Научно-технические (технологические) факторы: Темпы научно-технического прогресса, появление новых технологий, инновации, автоматизация, цифровизация.

Эти факторы формируют «правила игры» на рынке, создавая как новые возможности, так и серьезные угрозы. Например, демографический сдвиг в сторону старения населения может открыть новые ниши для продуктов для пожилых людей, в то время как ужесточение экологических стандартов потребует инвестиций в новые производственные процессы. Игнорирование этих макротенденций — прямой путь к потере конкурентоспособности и упущенным выгодам.

Методы и инструменты анализа маркетинговой среды предприятия

Понимание маркетинговой среды без систематического анализа невозможно. Для выявления и оценки факторов, влияющих на деятельность предприятия, разработан целый арсенал методов и инструментов стратегического анализа. Эти подходы позволяют структурировать информацию, выявить причинно-следственные связи и сформировать основу для принятия обоснованных управленческих решений. Ведь без структурированных данных любое стратегическое решение превращается в гадание на кофейной гуще.

PESTEL-анализ: комплексная оценка макросреды

PESTEL-анализ, иногда называемый STEP-анализом, является одним из наиболее широко используемых инструментов для оценки факторов макросреды, оказывающих косвенное воздействие на предприятие. Он позволяет комплексно взглянуть на наиболее значимые внешние характеристики и спрогнозировать их потенциальное влияние на бизнес. Аббревиатура PESTEL расшифровывается как:

• P – Political (Политические): Государственная политика, стабильность правительства, торговые соглашения, налоговая политика, антимонопольное законодательство, лоббистская деятельность, влияние международных организаций. Эти факторы определяют «правила игры» и могут как создавать благоприятные условия для бизнеса, так и накладывать существенные ограничения.
• E – Economic (Экономические): Темпы экономического роста, инфляция, процентные ставки, курсы валют, уровень безработицы, располагаемый доход населения, покупательная способность, кредитная доступность. Экономические факторы напрямую влияют на спрос, себестоимость продукции, инвестиционные возможности и прибыльность.
• S – Social (Социально-культурные): Демографические характеристики (возраст, пол, численность, миграция), культурные ценности, образ жизни, образование, потребительские предпочтения, отношение к труду и отдыху, этические нормы. Социальные факторы формируют потребительское поведение и влияют на спрос на определенные товары и услуги.
• T – Technological (Технологические): Темпы научно-технического прогресса, развитие новых технологий, автоматизация, цифровизация, инновации в производстве и дистрибуции, уровень НИОКР, доступность информационных технологий. Технологические факторы могут создавать новые рынки, трансформировать существующие и делать устаревшими традиционные продукты.
• E – Environmental (Экологические/Природные): Экологические нормы и законодательство, доступность природных ресурсов, климатические изменения, загрязнение окружающей среды, общественное давление по вопросам устойчивого развития. Экологические факторы становятся всё более значимыми, влияя на репутацию компаний, производственные процессы и стоимость ресурсов.
• L – Legal (Правовые): Законодательство в области защиты прав потребителей, трудовое законодательство, антимонопольные законы, патенты и авторские права, правила безопасности и стандарты качества. Правовые факторы обеспечивают соблюдение норм и правил, защищают интересы всех участников рынка и могут ограничивать определенные виды деятельности.

Изучение этих факторов позволяет предприятию не только выявить возможные последствия своей деятельности в будущем, но и сделать более точные прогнозы относительно дальнейшего развития рынка и адаптировать свои стратегические планы. Таким образом, PESTEL-анализ является мощным инструментом для предвидения макроэкономических сдвигов.

SWOT-анализ: выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз

SWOT-анализ – это классический, но по-прежнему эффективный инструмент стратегического планирования, позволяющий комплексно оценить как внутреннюю, так и внешнюю среду предприятия. Его название является аббревиатурой четырех ключевых аспектов:

• S – Strengths (Сильные стороны): Внутренние характеристики компании, которые дают ей конкурентные преимущества. Это могут быть уникальные технологии, сильный бренд, высококвалифицированный персонал, эффективное управление, низкие издержки, развитая дистрибьюторская сеть.
• W – Weaknesses (Слабые стороны): Внутренние характеристики компании, которые ограничивают ее возможности или ставят в невыгодное положение по сравнению с конкурентами. Примеры включают устаревшее оборудование, недостаток финансирования, слабую маркетинговую стратегию, низкую узнаваемость бренда, бюрократию.
• O – Opportunities (Возможности): Факторы внешней среды, которые могут быть использованы компанией для достижения своих целей. Это могут быть новые рыночные сегменты, появление новых технологий, изменения в законодательстве, рост спроса, ослабление конкурентов.
• T – Threats (Угрозы): Факторы внешней среды, которые могут негативно повлиять на деятельность компании, ее прибыльность или даже существование. К угрозам относятся появление сильных конкурентов, экономический спад, ужесточение регулирования, изменение потребительских предпочтений, технологические прорывы у конкурентов.

SWOT-анализ помогает не только выявить эти факторы, но и установить связи между ними, например, как сильные стороны могут быть использованы для реализации возможностей или как возможности могут помочь преодолеть слабые стороны. Результаты анализа являются основой для формирования стратегических направлений развития, позволяя максимизировать использование преимуществ и минимизировать риски. Он обеспечивает целостную картину, необходимую для принятия сбалансированных решений.

Модель пяти сил Портера: анализ конкурентной структуры отрасли

В 1979 году Майкл Портер, профессор Гарвардской школы бизнеса, представил свою знаменитую модель пяти конкурентных сил, которая стала краеугольным камнем для анализа конкуренции в отрасли и выработки эффективной бизнес-стратегии. Эта модель фокусируется на микроэкономической обстановке в конкретной отрасли или нише, помогая понять структуру конкуренции и ее влияние на прибыльность. Пять сил включают:

1. Угроза появления продуктов-заменителей (Threat of Substitute Products or Services): Насколько легко потребители могут переключиться на альтернативные продукты или услуги, которые удовлетворяют ту же потребность? Например, для авиакомпаний такими заменителями могут быть высокоскоростные поезда или видеоконференции. Высокая угроза заменителей ограничивает ценовую власть компаний в отрасли.
2. Угроза появления новых игроков (Threat of New Entrants): Насколько легко новым компаниям войти в отрасль? Если входные барьеры (например, высокие капитальные затраты, патенты, лояльность к бренду, государственное регулирование) низки, то угроза новых игроков высока, что усиливает конкуренцию и снижает прибыльность действующих компаний.
3. Рыночная власть поставщиков (Bargaining Power of Suppliers): Насколько поставщики могут диктовать свои условия (цены, сроки, качество)? Высокая власть поставщиков возникает, когда они малочисленны, предлагают уникальные или дифференцированные продукты, или если затраты на переключение на другого поставщика высоки. Это увеличивает издержки компаний в отрасли.
4. Рыночная власть потребителей (Bargaining Power of Buyers): Насколько покупатели могут влиять на цены, качество и условия поставок? Власть покупателей высока, если они немногочисленны, покупают большие объемы, могут легко переключаться на других поставщиков, или если информация о продуктах легко доступна. Это снижает маржу компаний.
5. Уровень конкурентной борьбы (Intensity of Rivalry): Насколько сильна конкуренция между существующими игроками в отрасли? Интенсивность конкуренции возрастает при большом количестве конкурентов, схожести продуктов, низких барьерах выхода из отрасли, медленном росте рынка. Острая конкуренция приводит к ценовым войнам, высоким затратам на маркетинг и снижению прибыльности.

Анализ этих пяти сил позволяет компании не только оценить привлекательность отрасли, но и выработать стратегии для усиления своей позиции, будь то дифференциация продукта, снижение издержек, поиск уникальных поставщиков или создание выс��ких барьеров для входа. Эта модель является неотъемлемым инструментом для глубокого понимания динамики конкурентной среды.

SNW-анализ: углубленная оценка внутренних факторов

SNW-анализ (от англ. Strengths, Neutral, Weaknesses — сильные, нейтральные, слабые стороны) является дополнением к SWOT-анализу и фокусируется на более детализированной оценке внутренней среды компании. В отличие от SWOT, где сильные и слабые стороны оцениваются относительно конкурентов или идеальной ситуации, SNW-анализ предлагает сравнительный подход, сопоставляя каждый внутренний фактор со среднерыночным состоянием для отрасли. Это позволяет получить более объективную картину собственных ресурсов и возможностей.

Цель SNW-анализа — помочь предприятию глубже понять свои внутренние ресурсы, выявить истинные конкурентные преимущества и определить области, требующие первоочередного улучшения. Каждый внутренний фактор (например, квалификация персонала, технологическая оснащенность, финансовая стабильность, маркетинговые компетенции, производственные мощности) оценивается по трем категориям:

• S (Strengths – Сильные стороны): Фактор, по которому компания значительно превосходит среднерыночный уровень в отрасли. Например, если у компании патентованные технологии, которые превосходят аналоги конкурентов, это будет сильной стороной.
• N (Neutral – Нейтральные стороны): Фактор, по которому компания находится примерно на среднерыночном уровне в отрасли. Это означает, что по данному аспекту компания не имеет ни значительных преимуществ, ни существенных отставаний.
• W (Weaknesses – Слабые стороны): Фактор, по которому компания значительно уступает среднерыночному уровню в отрасли. Например, устаревшее оборудование или высокий уровень текучести кадров могут быть слабыми сторонами.

Проведение SNW-анализа включает следующие шаги:

1. Определение ключевых внутренних факторов: Выявление всех значимых аспектов деятельности компании (финансы, производство, маркетинг, персонал, НИОКР, управление и т.д.).
2. Сбор данных о среднерыночном состоянии: Исследование и сбор информации о типичных показателях и характеристиках этих факторов для компаний в той же отрасли. Это может потребовать бенчмаркинга, отраслевых отчетов и экспертных оценок.
3. Сравнительная оценка: Для каждого внутреннего фактора определить, относится ли он к сильным, нейтральным или слабым сторонам относительно среднерыночного уровня.
4. Визуализация и интерпретация: Часто результаты SNW-анализа представляются в виде матрицы или графика, что облегчает визуализацию и выработку дальнейших стратегических действий.

SNW-анализ помогает руководству сосредоточиться на укреплении сильных сторон, которые могут стать основой конкурентного преимущества, а также на устранении слабых сторон, которые сдерживают развитие компании. Например, если SNW-анализ выявил нейтральное состояние в области цифрового маркетинга, это может стать сигналом для инвестиций в обучение персонала или привлечения специализированных агентств. Таким образом, инструмент предоставляет детальный взгляд на внутренний потенциал компании.

Влияние факторов макросреды на деятельность предприятия с учетом актуальных данных 2024-2025 гг.

Макросреда — это не просто теоретическая концепция, а живой организм, который постоянно меняется, диктуя свои правила игры бизнесу. Для современного предприятия критически важно не только знать о существовании этих факторов, но и понимать их конкретное, зачастую многовекторное влияние, подкрепленное актуальными данными. Период 2024-2025 годов в России отмечен рядом значительных изменений, которые напрямую затрагивают операционную и стратегическую деятельность компаний.

Политические и правовые факторы: изменения в регулировании и налогообложении

Политические и правовые факторы формируют основу, на которой строится вся предпринимательская деятельность. Они определяют уровень стабильности, защищают от рисков, обеспечивают исполнение договоров и неприкосновенность прав собственности. В 2024-2025 годах эти факторы претерпели существенные изменения, которые требуют от предприятий глубокой адаптации.

• Налоговое законодательство: С 1 января 2025 года произошло повышение ставки налога на прибыль для компаний, применяющих общую систему налогообложения, с 20% до 25%. Это означает прямое увеличение налоговой нагрузки и, как следствие, снижение чистой прибыли.
• Пример: Компания, имевшая прибыль до налогообложения в 100 млн рублей, ранее платила 20 млн рублей налога, а теперь будет платить 25 млн рублей, что сокращает ее инвестиционные возможности и дивиденды.
• Льготы для IT-компаний: В то же время, для аккредитованных Министерством цифрового развития IT-компаний, получающих не менее 70% дохода от IT-деятельности, отмена льготы по налогу на прибыль компенсируется новой льготной ставкой в 5%, которая будет действовать до 2030 года. Это создает стимулы для развития IT-сектора, но требует строгого соответствия критериям аккредитации.
• НДС для ИП на УСН: С 1 января 2025 года индивидуальные предприниматели на упрощенной системе налогообложения (УСН) с доходом, превысившим 60 млн рублей за предыдущий год, обязаны уплачивать НДС. Это значительно усложняет налоговый учет для растущих ИП и может стать барьером для их развития.
• Штрафы за персональные данные: Увеличены размеры штрафов за нарушения в области персональных данных. Для организаций за компрометацию данных от 1 тысячи до 10 тысяч человек штраф теперь составит от 3 млн до 5 млн рублей. Это подчеркивает возрастающую важность кибербезопасности и защиты конфиденциальной информации клиентов, делая инвестиции в защиту данных не просто желательными, а обязательными.
• Трудовое законодательство: С 1 марта 2025 года вступают в силу изменения в Трудовом кодексе РФ, регулирующие труд наставников (Федеральный закон от 09.11.2024 №381-ФЗ). Это создает новые организационные и юридические рамки для развития программ наставничества на предприятиях.
• Минимальный размер оплаты труда (МРОТ): С 1 января 2025 года МРОТ установлен на уровне 22 440 рублей в месяц, что на 3200 рублей выше показателя 2024 года. Это приводит к увеличению фонда оплаты труда для компаний, имеющих сотрудников с минимальной зарплатой, а также влияет на расчет больничных и других социальных выплат.

Эти законодательные новеллы требуют от компаний не только пересмотра финансовых моделей, но и адаптации внутренних процедур, усиления контроля за соблюдением норм и активного мониторинга изменений. Невыполнение этих требований может привести к серьезным финансовым и репутационным потерям.

Экономические факторы: динамика инфляции, ключевой ставки и курсов валют

Экономические факторы напрямую влияют на конкурентоспособность компаний, их способность адаптироваться к рыночным изменениям, управлять издержками и обеспечивать устойчивое развитие. В 2024-2025 годах Россия столкнулась с рядом значимых экономических колебаний.

• Ключевая ставка Банка России: На 24 октября 2025 года ключевая ставка Банка России составляет 16,50% годовых, после недавнего снижения с 17%. Ранее, с 25 октября 2024 года по 6 июня 2025 года, она находилась на уровне 21% годовых. Высокая ключевая ставка означает высокую стоимость заимствований для бизнеса, что сдерживает инвестиции и расширение. Снижение ставки, хоть и незначительное, может дать небольшой импульс для оживления кредитной активности, но пока не создает условий для дешевого финансирования.
• Инфляция: Годовая инфляция в России по итогам 2024 года составила 9,52%. Прогноз Банка России на 2025 год был пересмотрен с 4–5% до 7–8%, при целевом показателе вблизи 4%. По оценке на 20 октября 2025 года, годовая инфляция составила 8,2%. Высокая инфляция снижает покупательную способность населения, увеличивает затраты компаний на сырье, материалы и логистику, что вынуждает их повышать цены, рискуя потерять клиентов.
• Курсы валют: Колебания курсов валют оказывают прямое влияние на международную торговлю, стоимость импортного сырья и комплектующих, а также на доходы экспортеров. Слабый рубль может быть выгоден экспортерам, но увеличивает издержки импортеров и компаний, использующих иностранные компоненты.
• Налогообложение: Помимо упомянутых выше изменений, общая система налогообложения также влияет на финансовое положение компаний, стимулируя или ингибируя инвестиции в зависимости от уровня и структуры налогов.

Для предприятий это означает необходимость тщательного финансового планирования, хеджирования валютных рисков, оптимизации затрат и постоянного мониторинга макроэкономических показателей для корректировки ценовой политики и инвестиционных планов. Как компании могут эффективно управлять этими переменными, чтобы сохранить свою маржинальность и конкурентоспособность в условиях столь стремительных изменений?

Социально-культурные факторы: демографические изменения и потребительские предпочтения

Социально-культурные факторы отражают изменения в обществе, его ценностях, привычках и демографической структуре. Эти изменения формируют потребительские предпочтения и оказывают долгосрочное влияние на рынки.

• Демографическая ситуация: По данным Росстата, население России на 1 января 2025 года (без учета новых регионов) насчитывало 146,1 млн человек, что на 30,1 тыс. человек (0,02%) меньше, чем годом ранее. В первом полугодии 2024 года естественная убыль населения составила 921,1 тыс. умерших против 599,6 тыс. родившихся. По итогам 2024 года естественная убыль населения России составила 596,2 тыс. человек, увеличившись на 20,4% по сравнению с 2023 годом.
• Вывод ВЦИОМ: В 2025 году РФ находится в «демографической осени», характеризующейся старением населения и снижением рождаемости.
• Влияние на бизнес: Эти данные указывают на сокращение трудоспособного населения, изменение структуры потребительского спроса (рост спроса на товары и услуги для пожилых, снижение на детские товары), а также потенциальные проблемы с формированием кадрового резерва. Компании должны адаптировать свои продуктовые линейки, маркетинговые сообщения и HR-стратегии к этим долгосрочным трендам, иначе они рискуют потерять актуальность для меняющегося рынка.
• Культурные традиции и обычаи: Сохранение или изменение культурных традиций, привычек и степени образованности граждан формирует особенности потребления. Например, рост интереса к здоровому образу жизни стимулирует развитие соответствующих продуктов и услуг.

Предприятия должны не только отслеживать демографические изменения, но и глубоко понимать социокультурные сдвиги, чтобы их продукты и маркетинговые кампании резонировали с ценностями и потребностями целевой аудитории. Это требует постоянного изучения трендов и гибкости в адаптации предложений.

Технологические факторы: цифровизация, ИИ и кибербезопасность

Технологический прогресс является одним из самых динамичных факторов макросреды, способным кардинально трансформировать целые отрасли. Интенсивное развитие замещающих технологий и рост числа пользователей электронных ресурсов могут негативно влиять на традиционные рынки, но и открывать беспрецедентные возможности.

• Использование искусственного интеллекта (ИИ): Уровень использования технологий искусственного интеллекта (ИИ) российскими организациями вырос с 20% в 2021 году до 43% в 2024 году. К апрелю 2025 года доля предприятий, использующих ИИ в операционной деятельности, выросла до 74%, а в управленческих процессах — до 56%. В 2024 году 54% из топ-300 российских компаний внедрили ИИ-решения хотя бы в одну функцию бизнес-процессов.
• Востребованные технологии ИИ: Среди технологий ИИ наиболее востребованными в 2024 году остаются обработка визуальных данных (66% компаний) и интеллектуальная поддержка принятия решений (50%).
• Влияние на бизнес: ИИ трансформирует процессы от клиентской поддержки до оптимизации производства. Компании, не внедряющие ИИ, рискуют отстать от конкурентов по эффективности, скорости принятия решений и персонализации предложений, поскольку ИИ становится стандартом индустрии.
• Рынок кибербезопасности: Рынок решений для обеспечения кибербезопасности является ведущим технологическим трендом 2024 года в России; 77% опрошенных CNews Analytics считают эти решения наиболее востребованными, однако только 50% из них фактически используют такие решения.
• Влияние на бизнес: В условиях цифровизации и роста числа кибератак, инвестиции в кибербезопасность становятся не просто желательными, а обязательными для защиты данных, репутации и непрерывности бизнеса. Недостаточная защита может привести к катастрофическим последствиям.
• Облачные технологии и low-code платформы: На российском IT-рынке в 2024 году также особенно актуальны облачные системы и low-code платформы. Рынок облачных сервисов в России показывает стабильный прирост около 40% ежегодно в последние два года.
• Влияние на бизнес: Облачные решения повышают гибкость, масштабируемость и сокращают затраты на IT-инфраструктуру, а low-code платформы ускоряют разработку приложений, демократизируя создание цифровых продуктов.

Технологические инновации требуют от предприятий постоянных инвестиций в НИОКР, обучение персонала и адаптацию бизнес-процессов. Недооценка этих факторов может привести к потере конкурентоспособности и утрате рыночных позиций.

Экологические (природные) факторы: региональные особенности и устойчивое развитие

Экологические факторы, хотя и не всегда являются первоочередными для компаний, оказывают значительное влияние на некоторые отрасли и могут формировать новые требования к бизнесу.

• Местоположение компании и климатические особенности: Эти факторы напрямую влияют на логистику, доступность ресурсов, производственные процессы (например, для сельского хозяйства или энергетики) и даже на потребительские предпочтения в региональном масштабе.
• Экологическое законодательство и общественное давление: Рост осознанности по вопросам изменения климата и устойчивого развития приводит к ужесточению экологических норм. Компании, не соблюдающие эти требования или не внедряющие «зеленые» технологии, могут столкнуться с репутационными потерями, штрафами и бойкотом со стороны потребителей.
• Доступность природных ресурсов: Исчерпание или удорожание природных ресурсов (например, воды, леса, определенных видов сырья) может привести к росту издержек и необходимости пересмотра производственных цепочек.

Экологические факторы все чаще интегрируются в корпоративные стратегии, формируя концепции корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития. Это уже не просто вопрос соблюдения норм, а часть репутационного капитала и конкурентного преимущества.

Значение анализа микросреды: потребители, конкуренты, поставщики в условиях трансформации рынка

Анализ микросреды предприятия — это взгляд под увеличительным стеклом на непосредственное окружение, с которым компания взаимодействует ежедневно. В условиях непрерывных рыночных трансформаций, обусловленных как глобальными, так и локальными изменениями (санкционные ограничения, цифровизация), этот анализ становится критически важным для выявления сильных и слабых сторон деятельности фирмы, а также для определения будущих возможностей и угроз.

Анализ потребителей: понимание целевой аудитории и ее поведения

Потребитель — это сердце любого бизнеса. Без глубокого понимания своей целевой аудитории, ее потребностей и мотивов, создание успешной стратегии взаимодействия и поддержание жизнеспособности предприятия невозможно. Анализ потребителей выходит за рамки простой демографии и углубляется в психологию и социологию:

• Определение целевой аудитории: Кто эти люди? Каков их возраст, пол, доход, образование, место жительства?
• Понимание поведения покупателей: Как они принимают решения о покупке? Какие факторы влияют на их выбор? Каков их типичный путь покупателя?
• Мотивы и образ жизни: Что движет потребителями? Какие у них ценности, интересы, стиль жизни? Какие проблемы они пытаются решить с помощью продукта или услуги?
• Личные качества: Какие индивидуальные особенности определяют их предпочтения?
• Выявление новых тенденций и потребностей рынка: Регулярное исследование позволяет обнаружить меняющиеся запросы, которые могут стать основой для создания новых продуктов или адаптации существующих.

Например, в условиях «демографической осени» в России (ВЦИОМ, 2025 год) и старения населения, компании должны пересмотреть свои целевые сегменты, возможно, уделяя больше внимания потребностям старшего поколения, или адаптировать продукты для семей с меньшим количеством детей. Понимание этих нюансов позволяет оптимизировать деятельность компании, адаптировать продукцию, разрабатывать более эффективные маркетинговые кампании и поддерживать актуальность своих предложений. Ведь только так можно создать продукты, которые действительно найдут своего покупателя.

Анализ конкурентов: выработка конкурентных стратегий

Рынок — это поле битвы, и без знания своих противников невозможно выиграть сражение. Анализ конкурентов является фундаментом для разработки маркетинговых стратегий, позволяющих выделиться на их фоне, улучшит�� продукты и услуги, а также понять, почему клиенты могут предпочесть конкурента.

• Идентификация конкурентов: Кто является прямым и косвенным конкурентом? Какие компании борются за ту же целевую аудиторию?
• Оценка стратегий конкурентов: Каковы их продуктовые линейки, ценовая политика, каналы распределения, маркетинговые кампании? В чем их сильные и слабые стороны?
• Модель пяти сил Портера: Как уже упоминалось, эта модель является незаменимым инструментом для глубокого анализа конкурентной структуры отрасли, включая угрозы появления новых игроков и товаров-заменителей, а также уровень существующей конкурентной борьбы. Она помогает не просто узнать конкурентов, но и понять динамику отрасли, предоставляя комплексное видение.
• Выявление причин отказа клиентов: Почему клиенты выбирают конкурентов? Какие их предложения более привлекательны? Ответы на эти вопросы позволяют скорректировать собственную стратегию.

Тщательный анализ конкурентов дает компании возможность не просто реагировать на их действия, а проактивно формировать свои уникальные предложения, занимать ниши и создавать устойчивые конкурентные преимущества. Понимание сильных и слабых сторон конкурентов позволяет не только защищаться, но и атаковать, осваивая новые рыночные сегменты.

Анализ поставщиков: управление цепочками поставок в условиях санкций

Поставщики — это не просто продавцы ресурсов; они являются неотъемлемой частью производственной и логистической цепочки предприятия. Их роль критически важна, поскольку они предоставляют необходимые ресурсы (сырье, материалы, комплектующие, технологии, финансовые ресурсы) для производства продукции или предоставления услуг. Качество, стоимость и надежность поставляемых ресурсов могут существенно влиять на себестоимость, качество конечного продукта и, как следствие, на конкурентоспособность компании.

В 2024 году цепочки поставок в России подверглись существенной трансформации из-за санкционных ограничений. Это создало новые вызовы и заставило компании пересмотреть свои подходы:

• Переориентация на новых поставщиков: Многие предприятия были вынуждены искать российских или иностранных поставщиков из дружественных стран взамен традиционных партнеров. Это требовало времени, усилий и сопряжено с рисками качества и надежности.
• Основные риски в цепочках поставок (2024 год):
• Рост цен на топливо: Он создает эффект пульсации по всей цепочке, увеличивая транспортные расходы и, как следствие, себестоимость конечной продукции.
• Риски кибербезопасности: Связаны с технологиями партнеров по цепочке поставок. Уязвимости у одного звена могут поставить под угрозу всю систему, что особенно актуально в условиях возрастающего числа кибератак.
• Оптимизация цепочек поставок: В 2024 году 23,8% российских предприятий активно занимались оптимизацией цепочек поставок и рабочего капитала, в том числе сокращением запасов. Это свидетельствует о стремлении компаний к повышению эффективности и снижению зависимости от внешних шоков.

Анализ поставщиков включает оценку их надежности, качества продукции, ценовой политики, сроков поставки, а также рисков, связанных с геополитической и экономической ситуацией. В современных условиях это означает постоянный мониторинг и диверсификацию поставщиков, разработку резервных планов и инвестиции в устойчивость всей цепочки поставок, чтобы обеспечить непрерывность бизнеса.

Использование результатов анализа маркетинговой среды для разработки стратегических решений и повышения конкурентоспособности

Результаты тщательного и глубокого анализа маркетинговой среды — это не просто набор данных, а стратегический компас, указывающий направление развития предприятия. Понимание динамики макро- и микросреды позволяет компаниям не только адаптироваться к текущим изменениям, но и активно формировать свое будущее, находить новые возможности и эффективно противостоять угрозам.

Процесс использования результатов анализа для разработки стратегических решений можно представить следующим образом:

1. Оценка общих условий развития рыночных отношений: PESTEL-анализ дает представление о глобальных трендах, позволяет понять, как политические решения (например, изменение ставки налога на прибыль), экономические флуктуации (инфляция, ключевая ставка), демографические сдвиги или технологические прорывы (внедрение ИИ) формируют общую картину рынка. Это основа для долгосрочного прогнозирования.
2. Выявление потенциальных возможностей и угроз: SWOT-анализ, дополненный SNW-анализом, помогает систематизировать информацию, превращая сырые данные в actionable insights. Например, снижение рождаемости (угроза) может быть возможностью для компаний, предлагающих продукты для взрослой аудитории. Рост использования ИИ (возможность) требует инвестиций в цифровые компетенции (слабая сторона, требующая усиления).
3. Определение сильных и слабых сторон деятельности фирмы: SNW-анализ, сравнивающий внутренние факторы со среднерыночным уровнем, дает объективную оценку реальных конкурентных преимуществ и областей, требующих улучшения. Это позволяет сосредоточить ресурсы на развитии ключевых компетенций и устранении узких мест.
4. Разработка стратегических решений: На основе полученных данных могут быть приняты фундаментальные решения:
   • Расширение ассортимента: Если анализ потребителей выявил новую неудовлетворенную потребность.
   • Уход с определённых рынков или ниш: Если модель пяти сил Портера показала чрезмерную конкуренцию или низкую привлекательность отрасли.
   • Смена курса развития: Если технологические факторы указывают на появление замещающих продуктов или кардинальное изменение бизнес-модели.
   • Ценовая политика: Анализ экономических факторов и конкурентов позволяет формировать рыночную цену.
   • Логистика и взаимодействие с партнерами: Анализ поставщиков и изменений в цепочках поставок (например, из-за санкций) помогает выстраивать эффективные и устойчивые логистические процессы.
5. Стратегическое планирование и проверка гипотез: Результаты анализа служат основой для формулирования стратегических целей и задач, а также для проверки различных гипотез относительно будущего рынка и реакции на него.
6. Своевременное выявление угроз и рисков: Постоянный мониторинг маркетинговой среды позволяет оперативно реагировать на возникающие риски (например, ужесточение законодательства, появление агрессивного конкурента, рост цен на топливо) и корректировать стратегические планы до того, как они нанесут значительный ущерб.

Глубокая аналитика помогает компаниям не только реагировать на изменения, но и предсказывать их, занимая проактивную позицию. Например, осознание «демографической осени» в 2025 году позволяет заранее переориентировать маркетинговые усилия и продуктовые линейки. Понимание роста внедрения ИИ (74% в операционной деятельности к апрелю 2025 года) дает сигнал о необходимости инвестировать в автоматизацию и интеллектуальные системы. Все это позволяет достигать коммерческого успеха, максимально удовлетворяя потребительский спрос.

Современные тенденции и вызовы в анализе маркетинговой среды: фокус на цифровизацию и глобализацию

Современный бизнес существует в условиях беспрецедентной скорости изменений, которые формируют новые тенденции и вызовы для анализа маркетинговой среды. Главными драйверами этих перемен являются цифровизация и глобализация, переформатирующие не только методы ведения бизнеса, но и само восприятие рынка.

Одной из наиболее заметных тенденций является интенсивное развитие замещающих технологий. Появление новых решений, таких как стриминговые сервисы вместо традиционного телевидения, электронные книги вместо бумажных, онлайн-образование вместо классических курсов, кардинально меняет потребительские привычки и может оказывать разрушительное воздействие на традиционные рынки. Для предприятий это означает, что анализ угроз должен включать не только прямых конкурентов, но и технологические заменители, способные перетянуть на себя потребительский спрос. Разве можно игнорировать эти сдвиги, когда на кону стоит будущее бизнеса?

Цифровизация не просто меняет способы взаимодействия с клиентами, она трансформирует весь бизнес-ландшафт:

• Искусственный интеллект (ИИ): Это не просто тренд, а новая реальность. В 2024 году 34% российских компаний активно внедряли искусственный интеллект или уже использовали его для решения бизнес-задач. К 2025 году ожидается, что ИИ будет генерировать 10% всех данных, что подчеркивает его интенсивное развитие. ИИ-ассистенты для генерации контента, анализа данных, персонализации предложений, оптимизации логистики — все это повышает компетенцию и продуктивность сотрудников, позволяя компаниям улучшать свои позиции на рынке.
• Облачные системы: Рынок облачных сервисов в России показывает стабильный прирост около 40% ежегодно в последние два года. Переход в облако обеспечивает гибкость, масштабируемость и сокращение капитальных затрат на IT-инфраструктуру.
• Low-code платформы: Эти решения значительно ускоряют разработку приложений и автоматизацию бизнес-процессов, позволяя создавать цифровые продукты даже без глубоких навыков программирования.
• Кибербезопасность: С ростом цифровизации возрастает и число киберугроз. Решения для кибербезопасности стали ведущим технологическим трендом 2024 года в России, что отражает критическую необходимость защиты данных и инфраструктуры.

В условиях цифровизации и глобализации компаниям важно не просто следить за трендами, а развивать способность к быстрой адаптации к меняющимся условиям. Это означает гибкость организационной структуры, готовность к экспериментам и инвестициям в новые технологии. Более того, предприятиям необходимо предугадывать изменения на целевом рынке. Проактивный подход, основанный на глубокой аналитике и прогнозировании, позволяет не просто реагировать на уже свершившиеся факты, а формировать рынок, занимая лидирующие позиции.

Глобализация, в свою очередь, усложняет анализ, добавляя международные экономические, политические и культурные факторы, а также риски, связанные с мировыми цепочками поставок (как показал 2024 год с его санкционными ограничениями и переориентацией поставщиков).

Таким образом, современные вызовы требуют от аналитиков и менеджеров не только владения традиционными методами, но и постоянного обновления знаний, использования продвинутых аналитических инструментов (включая ИИ), а также развития стратегического мышления, способного видеть далеко за горизонт текущих событий.

Заключение

Анализ маркетинговой среды предприятия, как показало данное исследование, является не просто одним из этапов стратегического планирования, а непрерывным, многогранным процессом, критически важным для выживания и процветания в динамичном XXI веке. Мы убедились, что маркетинговая среда — это сложная система взаимосвязанных внутренних и внешних факторов, требующая глубокого и систематического изучения.

Рассмотрение сущности и компонентов маркетинговой среды позволило выделить внутренние контролируемые элементы, формирующие уникальный облик компании, а также внешние, разделяемые на микро- и макросреду. Методы анализа, такие как PESTEL, SWOT, модель пяти сил Портера и углубленный SNW-анализ, предоставляют инструментарий для всесторонней оценки этих факторов.

Особое внимание было уделено актуальности данных. Конкретные цифры и изменения 2024-2025 годов — от повышения налоговых ставок и МРОТ до динамики ключевой ставки и инфляции, от «демографической осени» до взрывного роста внедрения искусственного интеллекта (74% российских компаний в операционной деятельности к апрелю 2025 года) — демонстрируют, как макросреда диктует новые правила игры. Анализ микросреды, в свою очередь, подчеркнул трансформацию отношений с потребителями, конкурентами и поставщиками в условиях беспрецедентных вызовов, включая перестройку цепочек поставок из-за санкций.

Использование результатов этого комплексного анализа позволяет предприятиям не просто реагировать на изменения, но и предсказывать их, формировать эффективные стратегии, адаптировать продуктовые линейки, ценовую политику, логистику и взаимодействие с партнерами. В условиях глобализации и тотальной цифровизации, когда ИИ генерирует все больше данных, а рынки стремительно меняются, способность к быстрой адаптации и проактивному стратегическому мышлению становится ключевым конкурентным преимуществом.

Таким образом, анализ маркетинговой среды — это не роскошь, а жизненная необходимость. Он обеспечивает фундамент для разработки эффективных и конкурентоспособных стратегий, ведущих к коммерческому успеху и устойчивому развитию в постоянно меняющемся мире.

Список использованной литературы

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Пер. с англ. под ред Ю.Н.Каптуревского. СПб: Изд. «Питер», 2008. 416 с.
2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во МГУ, 2006.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. 701 с.
5. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы структуры. М.: Дело, 2006. 354с.
6. Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. Пер. с англ., 6-е изд. М.: Дело, 2008. 456 с.
7. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. Учеб. пособие. М.: Изд. «Финпресс», 2011. 192 с.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. Под общ. ред. Е.М.Пеньковой. Спб.: АО «Коруна», АОЗТ «Литера плюс», 2011. 698 с.
9. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 2011.
10. Кононенко Н.В. Тестирование рекламы // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2011. №5. С. 37-41.
11. Кимбол Б. Торговля: секреты успеха. Американская Ассоциация Маркетинга. М.: Внешсигма, 2011. 526 с.
12. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: «Дело», 2008. 501 с.
13. Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. 214 с.
14. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. М.: Международные отношения, 2008. 956 с.
15. Павлов С.П. Стратегическое управление: 17-и модульная программа для менеджеров. М.: ИНЮРА – М, 2006.
16. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. 576 с.
17. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. М.: ИНФРА-М, 2006. 320 с.
18. Хиль В. Базисные концепции исследований в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. 2008. №6. С. 33-39.
19. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. 640 с.
20. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО «Бизнес – школа «Интел-Синтез», 2005.
21. Маркетинговая среда: что это, факторы, анализ внешней и внутренней среды | Calltouch. Блог. URL: https://www.calltouch.ru/blog/marketingovaya-sreda/ (дата обращения: 25.10.2025).
22. Маркетинговая среда предприятия: что это, характеристики, структура, факторы и их виды | Zaochnik.com. URL: https://zaochnik.com/spravochnik/marketing/marketingovaja-sreda/ (дата обращения: 25.10.2025).
23. Маркетинговая среда: что это, виды, анализ, самый полезный обзор | Kokoc.com. URL: https://kokoc.com/blog/marketingovaya-sreda/ (дата обращения: 25.10.2025).
24. Маркетинговая среда: что это такое, анализ и факторы | Rusbase. URL: https://rb.ru/guide/marketingovaya-sreda/ (дата обращения: 25.10.2025).
25. Маркетинговая среда: что это такое, внешние и внутренние факторы | SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/marketing-environment (дата обращения: 25.10.2025).
26. Маркетинговая среда: что это такое | SendPulse KZ. URL: https://sendpulse.kz/support/glossary/marketing-environment (дата обращения: 25.10.2025).
27. Методы проведения анализа маркетинговой среды предприятия | КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-provedeniya-analiza-marketingovoy-sredy-predpriyatiya (дата обращения: 25.10.2025).
28. Анализ потребителя: как проводить и для чего он нужен | Блог Ой-ли. URL: https://oily.com/blog/analiz-potrebitelej-kak-provodit-i-dlya-chego-on-nuzhen/ (дата обращения: 25.10.2025).
29. Шаг 1 – Инструменты для анализа маркетинговой среды | Stepik. URL: https://stepik.org/lesson/81930/step/1?thread=solutions&unit=59436 (дата обращения: 25.10.2025).
30. Анализ 5 сил Портера: Стратегическое планирование и Уровень конкуренции. URL: https://inmarketing.pro/analiz-5-sil-portera (дата обращения: 25.10.2025).
31. Анализ отрасли при создании конкурентной стратегии – «5 сил Портера» | ArtSdelka. URL: https://artsdelka.ru/analiz-5-sil-portera (дата обращения: 25.10.2025).
32. Пять сил Портера: что это и как сделать конкурентный анализ | Нескучные финансы. URL: https://www.nfr.ru/blog/pyat-sil-portera-chto-eto-i-kak-sdelat-konkurentnyy-analiz/ (дата обращения: 25.10.2025).
33. Факторы микросреды маркетинга | Справочник Напишем. URL: https://napishem.com/blog/faktory-mikrosredy-marketinga (дата обращения: 25.10.2025).
34. Анализ внешней среды компании для принятия стратегических решений с. 140 | Проблемы современной экономики | КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-vneshney-sredy-kompanii-dlya-prinyatiya-strategicheskih-resheniy/viewer (дата обращения: 25.10.2025).
35. Менеджмент организации: Основы маркетинга: Маркетинговая среда и ее структура | AUP.RU. URL: http://www.aup.ru/books/m206/5.htm (дата обращения: 25.10.2025).
36. Сущность и состав маркетинговой среды: методы анализа, примеры | Zaochnik.com. URL: https://zaochnik.com/spravochnik/marketing/marketingovaja-sreda/analiz-marketingovoj-sredy/ (дата обращения: 25.10.2025).
37. Факторы, влияющие на предпринимательство | Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=49479361 (дата обращения: 25.10.2025).
38. Анализ поведения потребителей | Блог Roistat. URL: https://roistat.com/blog/analiz-povedeniya-potrebiteley/ (дата обращения: 25.10.2025).
39. Аналитика клиентов: Категории, этапы и как их использовать | Userpilot. URL: https://userpilot.com/blog/customer-analytics/ (дата обращения: 25.10.2025).
40. Маркетинговый анализ: виды, инструменты, методы проведения | Бизнес-секреты. URL: https://www.tinkoff.ru/business/articles/marketingovyy-analiz/ (дата обращения: 25.10.2025).
41. Макро- и микросреда предприятия: что подразумевает и как влияет на управление | Профбиблиотека. URL: https://www.profiz.ru/sr/11_2024/makro_mikrosreda/ (дата обращения: 25.10.2025).
42. Маркетинговый анализ в компании: цели, задачи и методы | Контур. URL: https://kontur.ru/articles/6909 (дата обращения: 25.10.2025).
43. Анализ коммерческой среды компании: основные методы | City Business School. URL: https://www.cbs.ru/blog/analiz-kommercheskoj-sredy-kompanii-osnovnye-metody/ (дата обращения: 25.10.2025).
44. Как законы влияют на стоимость бизнеса? Эффективность государственного регулирования как фактор риска | СРО «СВОД». URL: https://srosvod.ru/news/kak-zakony-vliyayut-na-stoimost-biznesa-effektivnost-gosudarstvennogo-regulirovaniya-kak-faktor-riska/ (дата обращения: 25.10.2025).
45. Почему экономические и правовые факторы играют ключевую роль в реализации бизнес-проектов? | Дзен. URL: https://dzen.ru/a/Zg2_T2987Vj07J_7 (дата обращения: 25.10.2025).
46. Анализ внешней среды маркетинга: определение, какие методы используются | Calc.ru. URL: https://www.calc.ru/analiz-vneshney-sredy-marketinga.html (дата обращения: 25.10.2025).
47. Чжан Хан Анализ маркетинговой среды | Белорусский государственный университет. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/274483/1/%D0%94%D0%B8%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
48. Тема 3. Маркетинговая среда бизнеса | Moodle БГУ. URL: http://moodle.bsu.by/mod/book/view.php?id=129532&chapterid=20818 (дата обращения: 25.10.2025).