Введение
Рынок гостеприимства в России, в частности в крупных деловых и промышленных центрах, претерпевает радикальные изменения, вызванные как геополитическими факторами, так и внутренней регуляторной реформой. Екатеринбург, являясь экономическим ядром Уральского федерального округа, демонстрирует устойчивый рост туристического и делового потока, что подтверждается впечатляющим увеличением ключевого показателя доходности: средняя выручка на номер (RevPAR) в городе выросла более чем на 52% в период с 2021 по 2023 год, достигнув отметки 3642,08 руб.
Такая динамика, стимулируемая крупными событийными мероприятиями и доминированием делового сегмента, открывает значительные возможности для малых средств размещения. В то же время мини-гостиницы сталкиваются с серьезными вызовами, прежде всего, в виде необходимости адаптации к новому Положению о классификации средств размещения, вступающему в силу с 2025 года, и ужесточению конкуренции со стороны как крупных сетевых отелей, так и апарт-отелей.
Актуальность исследования обусловлена необходимостью разработки высокоэффективных и законодательно корректных стратегий управления для мини-гостиниц в условиях быстро меняющегося рынка. Малый формат бизнеса требует высокой гибкости, но ограничен в ресурсах, что делает точность маркетинговых и операционных решений критически важной, поскольку любая ошибка в ценообразовании или продвижении здесь может стоить гораздо дороже, чем крупному игроку.
Цель исследования: Провести комплексный анализ рынка мини-гостиниц города Екатеринбурга, оценить деятельность конкретного объекта гостеприимства и разработать научно обоснованный проект по повышению его конкурентоспособности и продвижению услуг в период 2024-2025 годов.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- Раскрыть теоретические и правовые основы деятельности малых средств размещения, уделив особое внимание регуляторным новациям 2025 года.
- Проанализировать макроэкономические и финансовые тенденции рынка гостеприимства Екатеринбурга.
- Выявить ключевые проблемы и барьеры, сдерживающие развитие сегмента мини-гостиниц.
- Оценить конкурентоспособность выбранного мини-гостиничного объекта с применением комплексных аналитических инструментов (модель 7Р, SWOT-анализ).
- Разработать комплекс практических рекомендаций по повышению качества услуг, оптимизации процессов и цифровому продвижению объекта.
- Провести экономическое обоснование предложенных мероприятий.
Объектом исследования является рынок мини-гостиниц города Екатеринбурга.
Предметом исследования выступают управленческие, маркетинговые и экономические аспекты деятельности конкретного мини-отеля (далее — «Название Объекта»).
Структура курсовой работы включает теоретический раздел, посвященный правовому полю и методологии; аналитический раздел, содержащий обзор рынка и оценку объекта; и проектный раздел, включающий разработку и обоснование стратегии продвижения.
Теоретико-методические основы и правовое поле деятельности малых средств размещения
Сущность и классификация мини-гостиниц в российской и мировой практике
Понимание сущности мини-гостиницы критически важно для корректного правового и экономического анализа. В отечественной и международной практике под мини-гостиницами (или малыми отелями) традиционно подразумеваются средства размещения, отличающиеся небольшим номерным фондом, высокой степенью персонализации обслуживания и, зачастую, расположением в перепрофилированных нежилых зданиях или частных владениях. Хотя в официальных российских нормативно-правовых актах отсутствует строгое определение, однозначно выделяющее мини-гостиницы в отдельный класс по типу обслуживания, общепринятым критерием является ограничение номерного фонда до 20 номеров.
Именно это позволяет им функционировать с более гибкой организационной структурой и меньшими операционными расходами по сравнению с крупными сетевыми отелями. Мини-гостиницы играют важную роль в индустрии гостеприимства, составляя, по оценкам, около 13,6% от общего количества классифицированных коллективных средств размещения (КСР) в России.
Малые средства размещения используют свою специфику как конкурентное преимущество:
- Персонализация: Возможность предложить индивидуальный подход и более глубокое понимание потребностей гостя.
- Гибкость ценообразования: Быстрая реакция на изменения локального спроса и сезонные колебания.
- Уникальность предложения (Physical Evidence): Создание неповторимой атмосферы и дизайна, что особенно ценно для сегмента туристов, ищущих аутентичный опыт.
Анализ ключевых регуляторных изменений в сфере гостеприимства (2024-2025)
Правовое поле, регулирующее деятельность малых средств размещения, претерпело кардинальные изменения, которые напрямую влияют на операционную деятельность и стратегическое планирование мини-отелей в 2025 году. Игнорирование этих законодательных новаций несет прямые риски для бизнеса.
1. Обязательная классификация и Единый реестр (Постановление Правительства РФ № 1951)
Ключевым изменением, вступающим в силу с 1 января 2025 года, является принятие нового Положения о классификации средств размещения (ПП РФ № 1951 от 27.12.2024), которое заменяет ранее действовавшее Положение о классификации гостиниц. Теперь классификация становится обязательной для всех средств размещения, включая отели, хостелы, базы отдыха и, что критично, апарт-отели, находящиеся под единым управлением.
- Обязательная самооценка: С 1 сентября 2025 года наличие сведений о средстве размещения в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии является обязательным условием для законного осуществления гостиничной деятельности. Этот процесс включает обязательный первый этап — самооценку и внесение данных в Реестр.
- Запрет на размещение информации: Закон прямо запрещает размещать в сети информацию о туристическом объекте без указания идентификационного номера, присвоенного при классификации. Это направлено на повышение прозрачности рынка и предоставление потребителям достоверной информации.
| Требование | Суть изменения (2025) | Влияние на мини-гостиницы | 
|---|---|---|
| Классификация | Обязательна для всех средств размещения. | Необходимость адаптации стандартов, прохождение самооценки и включение в Реестр до 01.09.2025. | 
| Апарт-отели | Юридически приравнены к гостиницам и подлежат обязательной классификации. | Усиление конкуренции со стороны легализованных апарт-отелей, ранее находившихся в «серой зоне». | 
| Информирование | Обязательно указание идентификационного номера классификации при онлайн-продвижении. | Повышение доверия потребителей, но требует строгой юридической дисциплины. | 
2. Запрет на размещение в жилом фонде (ФЗ № 59-ФЗ)
Действующий с 1 октября 2019 года Федеральный закон № 59-ФЗ категорически запрещает предоставление гостиничных услуг в жилых помещениях многоквартирных домов, если помещение не переведено в нежилой фонд и не оборудовано отдельным входом.
Этот закон стал серьезным барьером для значительной части малых отелей и хостелов, которые ранее функционировали в квартирах. В Екатеринбурге, как и в других крупных городах, это требование вынудило операторов либо закрыться, либо понести существенные расходы на реконструкцию и юридическое переоформление, что является одной из ключевых проблем сегмента.
3. Статус апартаментов
Проблема правового статуса апартаментов, которые часто являются прямыми конкурентами мини-гостиниц, сохраняется. Несмотря на попытки законодательно определить статус «многофункционального здания» (МФЗ), соответствующий законопроект был отклонен Государственной Думой в январе 2025 года. Таким образом, апартаменты юридически остаются коммерческими помещениями, но их операторы, работающие под единым управлением, теперь обязаны проходить классификацию наравне с традиционными гостиницами, что придает сегменту апарт-отелей юридическую легитимность.
Анализ рынка гостеприимства Екатеринбурга и динамика сегмента малых гостиниц
Роль Свердловской области и Екатеринбурга в индустрии гостеприимства РФ
Свердловская область уверенно позиционируется как один из ключевых туристических и деловых хабов России, входя в Топ-8 регионов РФ по общему туристическому потоку и являясь безусловным лидером по Уральскому федеральному округу. Этот статус подкрепляется впечатляющей статистикой:
- Туристический поток: В 2023 году регион принял более 3 млн поездок, демонстрируя рост на 20% по сравнению с предыдущим годом.
- Масштаб рынка: На 2023 год в области функционировало 559 коллективных средств размещения (КСР), способных обеспечить более 50 тысяч мест.
- Сегментация спроса: Основным драйвером спроса традиционно является деловая активность. Екатеринбург является одним из российских лидеров в сфере MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), привлекая гостей за счет проведения крупных федеральных и международных событий, таких как ИННОПРОМ и 100+ TechnoBuild.
Эта структура спроса формирует высокие требования к качеству размещения, даже в малом сегменте. Деловые туристы, составляющие основу потока, ориентированы на комфорт, высокий уровень сервиса (People) и отлаженность процессов (Process), а не только на низкую цену. Следовательно, мини-гостиницам необходимо доказывать свою способность обеспечивать этот высокий уровень сервиса, чтобы конкурировать с крупными отелями.
Динамика ключевых финансово-экономических показателей (2021-2025)
Анализ финансово-экономических показателей гостиничного рынка Екатеринбурга показывает мощный восстановительный и восходящий тренд, что делает его крайне привлекательным для инвестиций и развития. Для оценки рынка используются три ключевых метрики:
- OCC (Occupancy) — Средний показатель загрузки (в %).
- ADR (Average Daily Rate) — Средний отпускной тариф (в руб.).
- RevPAR (Revenue Per Available Room) — Средняя выручка на номер (в руб.).
| Показатель | 2021 год | 2023 год | Изменение (2021/2023) | 
|---|---|---|---|
| Загрузка (OCC), % | 60,4% | 72,9% | ▲ 12,5 п.п. | 
| Тариф (ADR), руб. | 3960 | 4996 | ▲ 26,1% | 
| Доходность (RevPAR), руб. | 2391,84 | 3642,08 | ▲ 52,3% | 
Анализ динамики:
Ключевым выводом является рост RevPAR более чем на 52% за два года. Это свидетельствует о том, что рынок Екатеринбурга не просто восстановился после пандемии, но и демонстрирует способность генерировать значительно более высокую прибыль на один номер. Этот рост обусловлен двумя факторами: ростом загрузки (OCC) из-за увеличения турпотока и деловой активности, а также ростом тарифа (ADR) благодаря высокому спросу, особенно в пиковые периоды событийного туризма, что позволило операторам поднять среднюю цену.
Методология расчета RevPAR (на примере 2023 года):
RevPAR = ADR × OCC
RevPAR2023 = 4996 руб. × 0,729 ≈ 3642,08 руб.
Прогноз на 2025 год и текущие тенденции (2024):
В 2024 году рынок показал характерную фазу адаптации: средний прирост тарифа составил около 24% относительно 2023 года, но при этом наблюдалось некоторое снижение загрузки (-5,6%). Это указывает на то, что высокие тарифы начинают сдерживать часть спроса. Прогноз на 2025 год предполагает стабилизацию: ожидается умеренный рост ADR (около 15,4%) и стабилизация загрузки (+0,16%). Для мини-гостиниц это означает, что возможности для экстенсивного роста загрузки исчерпаны, и основной фокус должен быть сделан на повышении ADR за счет улучшения качества услуг и персонализации.
Проблемы и барьеры в развитии сегмента малых гостиниц
Несмотря на благоприятные макроэкономические показатели рынка Екатеринбурга, сегмент малых гостиниц сталкивается с рядом хронических и новых проблем.
1. Ограниченность финансовых ресурсов:
Мини-гостиницы, являясь частью сектора МСП, имеют ограниченный доступ к капиталу. Это критически сказывается на возможности инвестировать в: автоматизацию и цифровизацию (внедрение систем управления имуществом (PMS) и каналов продаж (Channel Manager)); продвижение (полноценное использование цифрового маркетинга и платных каналов ОТА); а также техническое оснащение (поддержание номерного фонда на уровне, соответствующем ожиданиям делового туриста).
2. Низкая квалификация и высокая текучесть персонала (People):
Гостиничный бизнес — это сфера услуг, где качество напрямую зависит от человеческого фактора. В малых отелях часто наблюдаются: дефицит квалифицированных кадров (ограниченный бюджет не позволяет привлекать высокооплачиваемых специалистов); текучесть (персонал рассматривает работу в мини-отеле как временный этап, что негативно сказывается на преемственности и стандартах обслуживания); недостаток дополнительных услуг (ограниченное число сотрудников мешает развитию широкого ассортимента дополнительных услуг, например, прачечная, консьерж-сервис), что снижает потенциальный доход. Как же малому бизнесу, имеющему скромный ФОТ, обеспечить стандарты обслуживания, сопоставимые с сетевыми игроками?
3. Сезонные колебания спроса:
Хотя Екатеринбург является деловым центром, спрос все равно подвержен сезонным пикам (связанным с крупными выставками и форумами) и спадам (например, в период новогодних праздников или низкого сезона). Для мини-отелей, не имеющих крупных финансовых резервов, эти колебания создают серьезные проблемы с планированием.
4. Регуляторные риски и ограничения:
Запрет на размещение в жилом фонде (ФЗ № 59-ФЗ) и необходимость прохождения обязательной классификации (ПП РФ № 1951) создают повышенное юридическое и операционное давление на малый бизнес, требуя дополнительных затрат на легализацию и соответствие стандартам.
Оценка конкурентоспособности конкретного мини-гостиничного объекта
Методология оценки конкурентоспособности (на примере модели 7Р и SWOT-анализа)
Для проведения академически корректного анализа деятельности мини-гостиницы и оценки ее конкурентоспособности необходимо использовать комплексный подход, сочетающий внутренний аудит и анализ внешней среды.
1. SWOT-анализ: Используется для структурирования и визуализации сильных и слабых сторон объекта, а также возможностей и угроз внешней среды (рынок Екатеринбурга, законодательство 2025).
2. Расширенная модель маркетингового комплекса «7Р»: В сфере услуг, к которой относится гостеприимство, классическая модель 4Р (Product, Price, Place, Promotion) недостаточна. Применяется модель 7Р, которая добавляет критически важные для сервиса элементы:
- People (Люди): Компетентность и мотивация персонала.
- Process (Процесс): Эффективность предоставления услуги (бронирование, заселение, обслуживание).
- Physical Evidence (Физические доказательства): Материальная среда, подтверждающая качество (дизайн, чистота, атмосфера).
Соотнесение результатов SWOT-анализа с элементами 7Р позволяет выявить наиболее критичные для повышения конкурентоспособности области.
Анализ внутренней и внешней среды мини-гостиницы (Название Объекта)
*(Примечание: Поскольку фактические данные конкретного объекта не предоставлены, анализ проводится на основе типовых характеристик, с использованием факт-базы курсовой для моделирования.)*
1. Внутренняя среда (Структура и Показатели)
Предположим, что анализируемый мини-отель «Название Объекта» имеет 18 номеров, расположен в нежилом фонде в Центральном или прилегающем к нему районе Екатеринбурга.
| Показатель | Значение (Моделирование) | Анализ относительно рынка | 
|---|---|---|
| Номерной фонд | 18 номеров | Соответствует критерию мини-гостиницы (до 20). | 
| Средняя Загрузка (OCC) | 68,0% | Ниже среднегородского показателя (72,9% в 2023 г.), указывает на недоиспользование ресурса. | 
| Средний Тариф (ADR) | 4200 руб. | Ниже среднегородского показателя (4996 руб. в 2023 г.), что может быть связано с ценовым позиционированием или недостатком дополнительных услуг. | 
| RevPAR | 2856 руб. | Значительно ниже среднегородского (3642,08 руб.). Требуется срочная оптимизация. | 
| Орг. Структура | Минимальная: Управляющий, 2 администратора, 2 горничные. | Ограниченность персонала (People) — основная слабость. | 
2. Анализ внешней среды (Конкуренты и Позиционирование)
Внешняя среда Екатеринбурга характеризуется высокой конкуренцией, особенно в ценовом сегменте 3–4 тысячи рублей. Ключевые конкуренты: сетевые 3-звездочные отели (показавшие самую высокую загрузку в РФ — 78,8%) и легализованные апарт-отели.
- Конкурентное преимущество «Название Объекта»: Вероятно, это персонализация, уникальность дизайна (Physical Evidence) и удобное расположение для деловых поездок.
- Угрозы:
- Законодательные: Необходимость быстрой адаптации к обязательной самооценке и включению в Реестр (2025).
- Рыночные: Высокий рост ADR у конкурентов, который мини-отель не может компенсировать из-за слабых процессов и продвижения.
 
3. SWOT-анализ (Краткий пример)
| Сильные Стороны (S) | Слабые Стороны (W) | 
|---|---|
| S1. Гибкость управления и быстрое принятие решений. | W1. Низкая квалификация и текучесть кадров (People). | 
| S2. Уникальный дизайн, создающий домашнюю атмосферу (Physical Evidence). | W2. Ограниченность бюджета на продвижение и автоматизацию. | 
| S3. Высокая лояльность постоянных клиентов. | W3. Низкие финансовые показатели (OCC, ADR, RevPAR). | 
| Возможности (O) | Угрозы (T) | 
| O1. Рост делового туризма в Екатеринбурге (более 3 млн поездок). | T1. Усиление конкуренции со стороны классифицированных апарт-отелей. | 
| O2. Рост доли российских ОТА до 58% (возможность снижения комиссии международных платформ). | T2. Новые регуляторные требования (обязательная классификация). | 
| O3. Возможность повышения ADR за счет ориентации на деловой сегмент. | T3. Сезонные спады спроса. | 
Вывод по анализу: Основная проблема мини-гостиницы «Название Объекта» заключается в недостаточном использовании рыночных возможностей (O1, O3) из-за внутренних слабостей (W1, W2, W3). Для повышения конкурентоспособности необходимо не только повысить загрузку, но и, прежде всего, обоснованно поднять средний тариф, что возможно только через улучшение сервиса и процессов.
Разработка проекта повышения конкурентоспособности и стратегии продвижения
Ключевой задачей проекта является повышение RevPAR через оптимизацию элементов 7Р и адаптацию к цифровым реалиям 2025 года.
Усиление элементов «People» и «Process» в условиях ограниченности ресурсов
Поскольку деловой туризм является доминирующим сегментом в Екатеринбурге, критически важно, чтобы сервис соответствовал высоким стандартам B2B. Улучшение элементов People и Process требует минимальных капитальных вложений, но максимизации операционной эффективности.
1. Усиление «People» (Персонал и Сервис)
- Программа «Бизнес-консьерж»: Внедрение углубленного обучения для администраторов, фокусирующегося на потребностях деловых туристов. Администратор должен стать не просто регистратором, а «мини-консьержем», способным оперативно организовать трансфер, заказ еды, распечатку документов или дать рекомендации по бизнес-центрам.
- Система мотивации, привязанная к ADR: Внедрение премирования персонала не только за загрузку, но и за успешную продажу номеров по более высоким тарифам (upselling) и положительные отзывы о сервисе.
- Стандартизация коммуникации: Разработка скриптов и стандартов для общения (телефон, чаты, личное приветствие), с акцентом на скорость ответа и профессионализм.
2. Оптимизация «Process» (Процессы)
- Автоматизация заселения/выселения: Внедрение простейшей системы онлайн-регистрации до прибытия гостя (pre-check-in). Это сокращает время ожидания и повышает впечатление о профессионализме.
- Оптимизация бронирования: Использование единого Channel Manager для синхронизации всех каналов продаж (ОТА, собственный сайт, телефон). Это минимизирует риски овербукинга и освобождает время администратора для работы с гостями.
- Процедура обратной связи: Внедрение автоматического запроса отзыва в течение 12 часов после выезда гостя. Это позволяет оперативно выявлять и устранять недостатки, прежде чем негативный отзыв появится на публичных площадках.
Стратегия цифрового продвижения и продаж в реалиях 2025 года
В условиях, когда доля онлайн-бронирований через российские ОТА и туроператоров достигла 58%, стратегия продвижения мини-гостиницы должна быть сбалансирована между сохранением прямых продаж (42%) и эффективным использованием ключевых агрегаторов.
1. Стратегия «Прямые продажи vs. ОТА»
Цель: Увеличить долю прямых продаж (прямой сайт, телефон) с целью снижения комиссии и повышения маржинальности.
- Усиление собственного сайта: Обеспечение гарантии лучшей цены (Best Rate Guarantee) на собственном сайте по сравнению с ОТА.
- Программы лояльности: Создание простой и понятной программы лояльности, ориентированной на деловых клиентов (например, скидка 10% или бесплатный ранний заезд/поздний выезд после третьего бронирования). Это стимулирует повторные прямые продажи.
| Канал продаж | Доля в 2025 (РФ) | Рекомендация для мини-отеля | 
|---|---|---|
| Российские ОТА | 58% | Максимально эффективное использование (качественный контент, профессиональные фотографии, оперативное управление тарифами). | 
| Прямые продажи | 42% | Развитие программ лояльности и гарантированное преимущество цены/услуг. | 
2. Управление репутацией и Physical Evidence
Поскольку мини-отель ограничен в рекламе, его главное оружие — отзывы и Physical Evidence. Для привлечения гостей, особенно деловых, положительная репутация является решающим фактором.
- Сенсорный маркетинг: Внедрение элементов сенсорного маркетинга (аромамаркетинг в лобби, специально подобранный звуковой фон) для усиления восприятия Physical Evidence и создания уникальной атмосферы.
- Управление репутацией: Ежедневный мониторинг и оперативные, персонализированные ответы на все отзывы (особенно на геосервисах и ОТА). Положительный рейтинг на площадках является ключевым фактором конверсии деловых клиентов.
3. Адаптация к законодательству 2025 года
Критический шаг, который должен быть сделан до 01.09.2025:
- Обязательная самооценка: Проведение внутренней самооценки и внесение сведений о мини-гостинице в Единый реестр.
- Маркетинговое использование классификации: После присвоения идентификационного номера (и, при желании, категории «звезд»), номер должен быть prominently отображен на всех рекламных материалах и сайте, что укрепляет доверие потребителей и подтверждает легальность деятельности.
Экономическое обоснование предложенных мероприятий
Цель экономического обоснования — показать, как инвестиции в People и Process, а также оптимизация продаж, повлияют на RevPAR, который в настоящее время составляет 2856 руб.
Гипотеза: За счет повышения качества сервиса (People, Process) и развития прямого канала продаж, мини-отель сможет:
- Увеличить загрузку (OCC) на 3 п.п. (с 68,0% до 71,0%).
- Поднять средний тариф (ADR) на 5% (за счет upselling и повышения воспринимаемой ценности).
Исходные данные (Текущее состояние):
OCCисх = 0,68
ADRисх = 4200 руб.
RevPARисх = 2856 руб.
Прогнозные данные (После внедрения):
OCCпрогн = 0,71
ADRпрогн = 4200 руб. × 1,05 = 4410 руб.
Расчет прогнозируемого RevPAR:
RevPARпрогн = ADRпрогн × OCCпрогн
RevPARпрогн = 4410 руб. × 0,71 ≈ 3131,10 руб.
Расчет ожидаемого экономического эффекта (Прирост RevPAR):
Эффект = RevPARпрогн - RevPARисх
Эффект = 3131,10 руб. - 2856 руб. = 275,10 руб.
Годовой экономический эффект (При 18 номерах):
Годовой эффект = Эффект × 365 дней × 18 номеров
Годовой эффект = 275,10 руб. × 6570 ночевок ≈ 1 808 607 руб.
Даже умеренное повышение тарифа и загрузки, достигнутое за счет оптимизации сервиса и продвижения, приносит существенный годовой прирост дохода, что подтверждает экономическую целесообразность предложенного проекта. На повышение доходности, а не просто на выживание, должны быть направлены все усилия.
Заключение
Проведенный анализ подтверждает, что рынок гостеприимства Екатеринбурга находится в фазе устойчивого роста, о чем свидетельствует впечатляющий прирост RevPAR на 52,3% в период 2021–2023 годов. Город сохраняет статус лидера УрФО по турпотоку, а его экономическая активность по-прежнему доминирует в сегменте делового туризма.
Основные выводы и достижение целей исследования:
- Правовое поле: Определено, что ключевым вызовом 2025 года является адаптация к Постановлению Правительства РФ № 1951, делающему обязательной самооценку и внесение сведений в Единый реестр. Мини-гостиница обязана интегрировать эти требования в свою операционную деятельность, чтобы избежать юридических рисков.
- Рыночная динамика: Выявлено, что в 2025 году основным путем повышения доходности для малых отелей будет не экстенсивный рост загрузки, а обоснованное повышение среднего тарифа (ADR).
- Конкурентоспособность объекта: Анализ мини-гостиницы «Название Объекта» показал, что ее конкурентные позиции ослаблены относительно среднерыночных показателей (RevPAR 2856 руб. против 3642,08 руб.), что обусловлено слабостями в элементах People (персонал) и Process (автоматизация).
- Проектные решения: На основе модели 7Р разработана интегрированная стратегия, направленная на усиление нефинансовых элементов. Ключевые рекомендации включают внедрение программы «Бизнес-консьерж», стандартизацию процессов и активное использование цифровых каналов продвижения, с акцентом на развитие прямых продаж (42%) и эффективное взаимодействие с российскими ОТА (58%).
Предложенный проект повышения конкурентоспособности является экономически обоснованным. Расчеты показывают, что умеренное повышение OCC на 3 п.п. и ADR на 5% позволит увеличить RevPAR до 3131,10 руб., генерируя дополнительный годовой доход в размере свыше 1,8 млн рублей. Таким образом, мини-гостиница «Название Объекта» может укрепить свои конкурентные позиции и повысить эффективность в условиях растущего и ужесточающегося рынка Екатеринбурга.
Список использованной литературы
- Аналитический доклад. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации / Научн. ред. Биржаков М.Б., Путрик Ю.С. Москва, Санкт Петербург: Московское отделение Национальной Академии туризма, 2008. 63 с.
- Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учебное пособие. Москва: Финансы и статистика, 2003. 176 с.
- Барчуков, И.С., Нестеров А.А., Нестеров Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг. Санкт-Петербург: Питер, 2008. 266 с.
- Бгатов А.П., Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности: Учеб. пособие. Москва: Академия, 2004. 297 с.
- Внутренний туризм: проблемы и перспективы, Отраслевой обзор // Бюджет. 2011. № 4. URL: http://bujet.ru/article/36869.php.
- Дума приняла закон об обязательной классификации туристических объектов // Недвижимость и строительство Петербурга. URL: https://www.nsp.ru.
- Информационный паспорт Свердловской области. Министерство иностранных дел Российской Федерации. URL: https://mid.ru.
- Итоги рынка 2023 г. Екатеринбург. URL: https://ustamanagement.ru.
- Маркетинг 7P: основные элементы и их роль в стратегии. URL: https://perfluence.net.
- Малое и среднее предпринимательство в России: итоги развития, оценка эффективности реализации программы господдержки, вызовы и новые возможности. URL: https://uralfo.gov.ru.
- Модель 7P в маркетинге. URL: https://e-mba.ru.
- Особенности продвижения гостиничных услуг с использованием современных маркетинговых методов // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru.
- Положение о классификации средств размещения от 27 декабря 2024. URL: https://cntd.ru.
- Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 (ред. от 08.05.2024) «Об утверждении Положения о классификации гостиниц». URL: https://consultant.ru.
- Портал Гостеприимный маркетинг. URL: http://www.guest-marketing.com/gostinicy/965-Formatmini-otelyavRossii.html.
- Портал «Российский бизнес». URL: http://www.rb.ru/inform/92487.html.
- Проблемы развития индустрии туризма. URL: https://hse.ru.
- Проблемы управления мини-гостиницами в курортном городе // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru.
- Прогнозы гостиничного бизнеса в России на 2025–2027 годы. URL: https://torgi-ru.ru.
- Развитие сегмента малых гостиниц на примере Уральского региона. URL: https://urfu.ru.
- Рынок гостиничной недвижимости Екатеринбурга. Итоги 2021 года. URL: https://welcometimes.ru.
- СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ МИНИ-ОТЕЛЕЙ В РОССИИ // Elibrary.ru. URL: https://elibrary.ru.
- Стратегии и бизнес-модели развития и продвижения гостиничных брендов в современном пространстве гостеприимства // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru.
- Теоретические и организационные аспекты деятельности малых гостиниц в России. URL: https://begemot.ai.
- Турпоток в Свердловскую область составил более трех миллионов поездок за 11 месяцев 2024 года. URL: https://apiural.ru.
- Туристический портал. URL: http://www.ayda.ru/russia/.
- Что меняет новый закон об обязательной классификации средств размещения. URL: https://yandex.ru.
- Эволюция комплекса маркетинга в гостиничном бизнесе. URL: https://dis.ru.
- Энциклопедия Википедия. URL: ru.wikipedia.org.
- № 3 2025 Часть 1 — Вестник Алтайской академии экономики и права. URL: https://vaael.ru.
- 7P маркетинга в гостиничном бизнесе. URL: https://lead-hospitality.com.
