Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
Введение 3
I. Аналитическая часть 8
1.1. PESTE – анализ 8
1.2. Оценка факторов непосредственного окружения организации 9
1.3. Выявление факторов внутренней среды 10
1.3.1. Миссия и цели организации 10
1.3.2. Организационная структура управления 11
1.3.3. Стиль управления 12
1.3.4. Мотивация персонала 13
1.4. SWOT – анализ 15
1.5. Стратегия развития организации 17
1.6. Диагноз проблем 18
II. Проектная часть 20
2.1. Разработка альтернатив решения 20
2.2. Определение критериев выбора оптимальной альтернативы 20
2.3. Принятие решения 21
2.4. Реализация решения 25
Заключение 27
Список использованной литературы 29
Выдержка из текста
Введение
Основатель компании British Petroleum – Вильям Нокс д’Арси (William Knox D’Arcy), который в мае 1901 года получил одобрение персидского правительства на поиск и добычу нефти. Главным инженером по поиску нефти стал Джордж Рейнольдс. В первые годы компания не добилась результатов. Столкнувшись с отсутствием квалифицированного персонала, отношением со стороны местных жителей, а также недостаточной поддержкой персидского правительства, финансовые ресурсы компании пошатнулись. В 1905 году компания Burmah Oil инвестировала в дальнейшие поиски нефти в Персии.
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов.
Целью работы является анализ организации «Вritish Petroleum».
Задачи, требующие решения для достижения данной цели:
проведение PESTE – анализа;
оценка факторов непосредственного окружения организации;
выявление факторов внутренней среды;
определение миссия и цели организации;
исследование организационной структуры управления;
исследование стиля управления;
исследование организации мотивации персонала;
проведение SWOT – анализа;
исследование стратегии развития организации;
диагноз проблем;
определение критериев выбора оптимальной альтернативы;
принятие решения;
реализация решения.
Объект работы — Вritish Petroleum. Предмет – деятельность организации «Вritish Petroleum».
В исследовании использовались следующие методы: системный; структурный; функциональный; информационный; аксиоматический; выборочный; методы синтеза и анализа.
Менежмент — управление производством: совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Объект менеджмента — отдельная структура, либо организация в целом, на которое направлено управляющее действие. Субъект менеджмента — орган либо (чаще всего именуемый менеджером), осуществляющий управленческое действие. В связи с этим одна и та же структура организации может быть и объектом и субъектом управления. Это значит, что любая организация представляет собой единство двух подсистем управления: управляемой и управляющей.
Рассмотрим функции менеджмента, среди которых выделяют:
планирование;
организацию;
мотивирование;
контроль
Существуют следующие виды подходов к управлению:
Комплексный;
Интеграционный;
Маркетинговый;
Функциональный;
Динамический;
Воспроизводственный;
Процессный;
Нормативный;
Количественный;
Административный;
Поведенческий;
Ситуационный;
Системный.
Комплексный подход к управлению учитывает технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и иные аспекты менеджмента и их взаимосвязи. В случае отсутствия учета какого-либо из этих факторов снижается эффективность решения проблемы.
Интеграционный подход к менеджменту применяется при совершенствовании взаимосвязей между подсистемами менеджмента:
отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента;
стадиями жизненного цикла объекта управления;
уровнями управления по вертикали;
уровнями управления по горизонтали.
Интеграция представляет собой углубление сотрудничества субъектов, управление взаимодействием и взаимосвязями между компонентами системы управления.
Маркетинговый подход подразумевает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя и преследует следующие цели:
повышение качеств объекта в соответствии с нуждами потребителя;
экономия ресурсов у потребителя за счет повышения качества;
экономия ресурсов в производстве за счет факторов масштаба производства, научно-технического прогресса (НТП);
применение системы менеджмента.
Функциональный подход подразумевает восприятие потребности в качестве совокупности функций, выполнение которых приведет к удовлетворению потребности. После того, как функции были установлены, происходит создание ряда альтернативных объектов с целью исполнения указанных функций, и выбирается альтернатива, для которой необходим минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу полезного эффекта.
1. Планирование представляет собой управленческую функцию менеджера, обязательную к исполнению. Если на предприятии применяется процессный подход — управленческая деятельность воспринимается как процесс – управленческое решение предполагает обязательность осмысления обязательных действий, совершение которых и может привести к реализации управленческого решения с получением реального результата.
1. Рассмотрим мотивирование как функцию менеджмента. Как известно, персонал – основа предприятия и, именно от эффективности их деятельности зависят, в конечном итоге, результаты деятельности предприятия. Так, успех решения зависит не только, от его продуманности и наличия ресурсов, но и от качества его исполнения – заинтересованности в данном решении сотрудников.
Система стимулирования — это совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющих стимулов, активизирующих деятельность человека для достижения поставленных целей.
Материальные стимулы необходимы в случае низкого уровня обеспеченности сотрудников предприятия. Также значимость данного метода уменьшается в случае существенного повышения его средних значений (по стране, отрасли и т. п.).
Обычно материальные или денежные стимулы используют в случае необходимости выделить результат отдельного работника, группы, подразделения. Данный вид стимулирования сложно применять в отношении управленцев.
Не денежные (социальные и функциональные) стимулы применяют для того, чтобы активизировать потребности в безопасности, уверенности в завтрашнем дне при экономической нестабильности общества, при выполнении работ повышенной опасности, для людей с повышенным уровнем тревожности и т. п.
2. Организация, как функция менеджмента состоит в координации мотивированных сотрудников на выполнение запланированных действий с целью реализации управленческого решения. Для лучшей организации деятельности необходим контроль этой деятельности.
Так, последовательность функций руководителя следующая:
принятие решения;
планирование;
организация работ;
мотивирование сотрудников;
контроль деятельности сотрудников.
3. Контроль является, по сути, завершающим этапом его деятельности руководителя в процессе реализации принятого решения.
В случае неудовлетворенности руководителя результатами контроля, он проводит корректировку принятого управленческого решения или может принять другое решение. В обоих случаях руководитель вынужден вновь совершать целостный цикл своих профессиональных обязанностей, возвращаясь к исходной позиции.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. ФЗ № 181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации»
2. ФЗ № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
3. ФЗ Российской Федерации от
2. июля 2008 г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности».
4. ГОСТ 12.1.005-88 «Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны»
5. ГОСТ ИСО 8995-2002. «Освещение рабочих систем внутри помещений»
6. ГОСТ 12.4.021-75: Системы вентиляции. Общие требования
7. Абрютина М. С. Грачёв А. В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. – М: Дело и сервис, 2011. – 225с.
8. Адамайтис Л.А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. – М.: КноРус, 2010. – 400с.
9. Анущенкова К.А., Анущенкова В.Ю. Финансово-экономический анализ: Учебно-практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 351с.
10. Асаул А.Н., Князь И. П., Коротаева Ю. В. Теория и практика принятия решений по выходу организаций из кризиса. Под ред. засл. Строит. РФ, д-ра экон. наук, проф. А.Н. Асаула. – СПб: АНО «ИПЭВ», 2007. -224с.
11. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: Инфра-М, 2006. – 368с.
12. Батракова Л.Г. Эволюция научных взглядов на понятие «человеческие ресурсы» и его современная специфика // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2011. Т. 6. № 2. С. 46-68.
13. Безопасность производства и охрана труда // Нефтепереработка и нефтехимия. Научно-технические достижения и передовой опыт. 2011. № 6. С. 51-53.
14. Бердинкова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Инфра-М, 2007. – 224с.
15. Бланк И.А. Управление финансовыми ресурсами. – М.: Омега-Л, 2011. – 768с.
16. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учеб.для вузов по эконом. спец. – М.: Финпресс, 2000. – с. 695.
17. Бухгалтерский учет. Просто о сложном. Самоучитель по формуле «три в одном» / под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2011. – 704с.
18. Варава А.А. Определение приоритетности влияния информационных факторов на результирующий показатель реализации стратегических управленческих решений // Бизнес информ. 2013. № 4. С. 177-182.
19. Вишневская О.Д., Вишневский Д.О. Факторы воздействия на характер управленческих решений // Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2007. Т. 1. № 4. С. 24a-26.
20. Гаспарян Р.Г. Система оценки факторов потребительского поведения и ее использование при формировании управленческого решения: монография / В.Р. Гаспарян, Е.А. Пушкарев ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Рост. гос. экон. ун-т «РИНХ». Ростов н/Д, 2004.
21. Глазов М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Андреевский Издательский дом, 2010. – 448с.
22. Дятлов С.А. Глобальная инновационная гиперконкуренция как фактор трансформации мировой экономики // Философия хозяйства. 2010. № 4. С. 113-131.
23. Еленева Ю.Я. Основы анализа финансового состояния предприятия. Учебное пособие, – М.: МГТУ «Станкин»
24. Еленева Ю.Я., Сиганьков А.А. Финансовый менеджмент: Метод. Указ.к практическим занятиям. – М.: МГТУ «Станкин»
25. Жигарь О.В. Условия и факторы качества управленческих решений органов местного самоуправления // Вестник Челябинского государственного университета. 2005. Т. 7. № 1. С. 25-33.
26. Зикунова В.С. Инвестиционные управленческие решения: фактор менталитета // Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2011. Т. 12. № 3. С. 3-4.
27. Зимин Н.Е., Солопова В.Н. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: КолосС, 2007. – 384с.
28. Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011. -288 с.
29. Квагинидзе В.С., Мансуров А.А., Черкасов А.В. Факторы и принципы, определяющие качество управленческих решений на предприятии // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал) = Mining informational and analytical bulletin (scientific and technical journal).
2011. Т. 3. № 12. С. 109-112.
30. Кириллова Н.А., Богаченко В.М. Теория бухгалтерского учета. – М.: Феникс, 2011. – 248с.
31. Князева И.В., Лукашенко О.А. Изменение формы и характера конкуренции на инновационных рынках и мер антимонопольного регулирования // Инновации. 2009. № 11. С. 62-66.
32. Ковалев В.В., Волкова О.Н.. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. – M.: OOO «ТК Велби», 2011.– 424 с.
33. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Под ред. Вахрушиной М.А. – М.: Вузовский учебник, 2011. – 464с.
34. Кукушкин С.Н. Финансово-экономический анализ деятельности предприятия. – М.: Приор, 2011. – 192с.
35. Лозинская Н.Ю. Субъективный фактор и его роль в процессе принятия управленческого решения // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2007. Т. 11. № 32. С. 130-134.
36. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 440с.
37. Макарьева В.И., Андреева Л.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 304с.
38. Михайлова И.А. Инструменты и технологии обеспечения конкурентных преимуществ экономических агентов в глобальной экономике // Terra Economicus. 2010. Т. 8. № 1-2. С. 191-197.
39. Научно-технический прогресс [Текст]
: словарь / сост. : Л. И. Абалкин. — М. : Политиздат, 1987. — 366 с.
40. Пласкова Н. С. Стратегический и текущий экономический анализ: учебник. — М. : Эксмо, 2007. — 656 с.
41. Поздняков В.Я. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий. – М.: Инфра-М, 2011. – 624с.
42. Попов В.М., Млодик С.Г., Зверев А.А. Анализ финансовых решений в бизнесе. – М.: Кнорус, 2011. – 288с.
43. Пышкина Э.П. О IX международной специализированной выставке «Безопасность и охрана труда» // Безопасность жизнедеятельности. 2006. № 2. С. 64.
44. Рыцев А.И. Социальные сети как фактор принятия социально-ориентированных управленческих решений в профессиональных образовательных организациях // Актуальные вопросы общественных наук: социология, политология, философия, история. 2013. № 27. С. 52-57.
45. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие. – М.: Высшее образование, 2007. – 384с.
46. Сосненко Л.С. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс. – М.: КноРус, 2011. – 344с.
47. Толпегина О.А. Анализ финансовой отчетности. Учебное пособие. – М.: МИЭМП, 2010. – 196 с.
48. Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд.- М.: Республика, 1992.- 351с.
49. Чеглакова Л.С. Исследование факторов потребительского поведения и их использование при формировании управленческих решений организации: монография / Л. С. Чеглакова ; Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Вятский гос. гуманитарный ун-т». Киров, 2011.
50. Чепелев Н.И., Иванченко Н.Г. Обеспеченность АПК основными видами техники и ее безопасность // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. 2007. № 1. С. 197-198.
51. Чернышева Ю.Г., Кочергин А.Л. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – Р/н/Дону: Феникс, 2007. – 448с.
52. Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: Учебник. – М.: Инфра-М, 2007. – 416с.
53. Шинкевич И.А. Производственный и операционный менеджмент. Учебное пособие. С грифом УМО по образованию в области производственного менеджмента. М., МГТУ «Станкин»
54. Экономическая стратегия фирмы /Под ред. Градова А.П. — СПб.: Спецлитература, 2010. – 468с.
55. Эффективность управленческих решений. Режим доступа: http://ru.pgs.wikia.com/wiki/Эффективность_управленческих_решений.
56. Юрьева Т.В. Управление проектами и приоритетными программами // Экономический анализ: теория и практика. 2012. № 36. С. 23-29.
57. http://www.aup.ru/books/m 8/2_2.htm
58. http://www.bibliotekar.ru/biznes-29/5.htm
59. http://www.disclosure.ru/issuer/5009002001/
60. http://www.trotuar.ru/forms/articles/technol_good 2.shtml
