Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты управления конфликтами на предприятии
1.1. Роль менеджмента в управлении конфликтами
1.2. Ошибки руководителей при разрешении конфликтов
2. Практические примеры ошибок руководства при решении конфликтных ситуаций
2.1. Модельные ситуации типичных ошибок руководства при принятии решений в конфликтной ситуации
2.2. Эффективный алгоритм действий по управлению конфликтами
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
На сегодняшний день конфликтологическая наука не располагает специальными исследованиями по вопросам типологии конфликтов в управлении организацией, тем не менее, в ряде работ, посвященных комплексному изучению конфликтов, данной проблеме отводится важная роль .
ВведениеРазвитие предпринимательства важный фактор развития рыночной экономики России. Необходимо максимально способствовать созданию условий для успешного развития бизнеса, которое в свою очередь не только поможет решить социальные проблемы, но и послужит основой экономического подъема страны. Проблема стимулирования развития и эффективного управления малым бизнесом является одной из важнейших проблем развития экономики, стоящих в настоящее время на федеральном, региональном и местном уровнях.
Организационное поведение руководителя в условиях конфликта
Научно-методологическую основу исследования составили работы психологов, социологов и теоретиков в области социологии управления, конфликтологии, социологии организации, классические методы социологического анализа эмпирического материала, базирующиеся на использовании общеметодологических принципов объективности, системности, детерминизма, конкретности и всесторонности.
Говоря о современном состоянии анализа социальных проблем российского общества, с сожалением приходится констатировать все еще не до конца осознанную необходимость расширения сферы согласия между отдельными слоями и группами. Более того, убеждение в том, что в условиях постоянного взаимодействия конфликтующих интересов наиболее рациональной и оптимальной по результатам является линия на сотрудничество, отсутствует вовсе.
Список литературы
1. Я. Анцупов, С.В. Баклановский // Конфликтология в схемах и ком-ментариях: Учебное пособие. 2-е изд., – СПб.: Питер, 2009. С.37.
2. И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров / Конфликтология. Учебник. М.: Инфрма-М, 2008. с. 32.
3. Р.И. Мокшанцев. Конфликтология в социальной работе: Учебное по-собие. // Изд.: Феникс, 2008. 315
4. В.П. Шейнов. Управление конфликтами. Теория и практика // Изд.: Харвест, 2010. С.
5. Эберхард Г. Фелау //Конфликты на работе. Как их распознавать, раз-решать, предотвращать. Издательство: Омега-Л, 2008.
6. Бершова Л.В.// Журнал «Справочник кадровика», № 4, 2008. с.32.
7. Т. Кузнецова. Конфликт: Найти и обезвредить. // Управление компа-нией. Журнал № 6, 2008 с.24-26.
8. Юрасов И.А. Информационное управление предприятием // Упр. персоналом. — 2009. — № 20. — С. 36-39.
9. Разрешение конфликтов в организациях. Дистанционный консалтинг // [Электронный ресурс], Режим доступа: http://www.dist-cons.ru/modules/Art/section 5.html
10. Роль менеджера в процессе управления конфликтами
http://psyznaiyka.net/view-conflictology.html ?id=18
11. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия // Мультимедиа. ООО «Ки-рилл и Мефодий». М.: 2009.
12. Мультимедийная энциклопедия. «Как начать свое дело», ООО «Ди-поль», 2008 г.
список литературы
