Введение
Глава 1. Теоретические основы организационного поведения
Глава 2. Факторы влияющие на поведение людей в организации
2.1. Понятие социальной роли и круг общения
2.2.Восприятие своего окружения
2.3. Взаимоотношения между людьми в организации
2.4. Концепция «я-состояний» Э. Берна и другие факторы
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование системы управления организационным поведением государственных служащих в территориальном органе власти (на примере администрации Приморского района Санкт-Петербурга)
В настоящее время стало совершенно очевидно, что одним из основных критериев эффективности деятельности современной организации является управление организационным поведением ее сотрудников.Изучить основные концепции и теории организационного поведения;Теоретической основой курсовой работы являлись научные положения теории рыночной экономики, исследования отечественных и зарубежных ученых в области изучения организационного поведения.
Управленческая деятельность всегда по своей природе была направлена на организацию деятельности людей с целью ее упорядочивания, получения максимальной прибыли и повышения эффективности работы организации. Но, независимо от целей, применяемых методов и инструментов воздействия, люди всегда оставались первичным объектом управления.
Практическая значимость работы заключается в том, что использование разработанных моделей организационного поведения позволяет регулировать поведение персонала организации (например, процессы текучести персонала) на основе мониторинга индикаторов организационного поведения, а также может использоваться при разработке и дальнейшем аудите программ мотивации персонала, управления заработной платой, построении бренда организации, использование разработанных моделей организационного поведения.
Вот почему изучение и практическое приложение организационного поведения становятся все более значимыми для будущего современных фирм, компаний, корпораций.Теория организационного поведения постоянно развивается. Хауэлла, опубликованным в 1959г., в котором авторы пришли к выводу, что будущим менеджерам-практикам недостаточно изучения психологии и что необходимо создание такой учебной дисциплины, которая охватывала бы широкий спектр проблем, касающихся поведения людей и групп в организациях.
Проблематика применения эффективных методов организационного поведения персонала в современных нестабильных экономических условиях считается очень важным фактором функционирования организаций.
А уникальный социальный феномен, критериями эффективного развития и функционирования которого выступают творческий потенциал сотрудников, интеллектуальный капитал, способность к самоорганизации, удовлетворенность потребителя, организационная культура.
Системы контроля организационного поведения персонала
Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно представить, как аккумулированные и логически упорядоченные знания, т.н. систему принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе информации, полученной эмпирическим путем и в результате исследований менеджмента. [9]
Список источников информации
1.Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика.- СПб.,2003.
2.Веснин В.Р. Менеджмент.- М.,2007.
3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.- М.: Экономист,2005.
4.Валуев С.А., Игнатьев А.В. Организационный менеджмент.- М.:Инфра-М,2003.
5.Герчикова И.Н. Менеджмент.- М.:ЮНИТИ-ДАНА,2006.
6.Гительман Л.Д., Исаев А.П. Амбициозные менеджеры: Дерзость и интеллект.- М.: Дело,2004.
7.Гончаров В.И. Менеджмент.-М.:ИнтерпреСервис,2003.
8.Дементьева А.Т. Управление персоналом.- М.: Петроруш,2003.
9.Дорофеева Л.И. Менеджмент.- М.: Эксмо,2007.
10.Драчева Е.Н., Юликов Л.И. Менеджмент.- М.: Мастерство,2005.
11.Карпов А.В. Психология менеджмента.- М.,2006.
12.Козлов В.Д. Управление организационной культурой.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2003.
13.Лукичева Л.И. Управление персоналом .- М.,2007.
14.Морозов А.В. Управленческая психология.- М.,2006.
15.Менеджмент организаций/ Под ред. З.П. Румянцева, И.А. Соломатина.- М.: Дело,2004..
16.Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика.- М.: ИНФРА-М,2003.
17.Свенцицкий А.Л. Социальная психология.- М.,2004.
18.Управление персоналом./ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.-М.,2006.
19.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М.:Проспект,2005.
20.Шпалинский В.В. Психология менеджмента.- М.:УРАО,2003.
список литературы