Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы музееведения и музейного маркетинга 5
1.1. Понятие музея, роль и назначение музеев в современном мире 5
1.2. Музейный маркетинг 7
2. Маркетинг в учреждениях культуры на примере Краеведческого музея города Великие Луки 15
2.1. Общая характеристика музея 15
2.2. Анализ посещаемости и проблем в маркетинговой деятельности музея 19
3. Совершенствование культурно-образовательной деятельности Краеведческого музея города Великие Луки 26
3.1. Проект развития маркетинговых коммуникаций Краеведческого музея города Великие Луки 26
3.2. Рекомендации по развитию технологии обслуживания Краеведческого музея города Великие Луки 30
Заключение 31
Список литературы 33
Содержание
Выдержка из текста
В процессе написания работы использовались общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнительный метод. Часть работы посвящена практической разработке собственного авторского проекта по развитию маркетинговых коммуникаций Краеведческого музея города Великие Луки.
Сфера туризма превратилась в один из важнейших факторов создания рабочих мест в мире. Большая часть новых рабочих мест и предприятий в туризме создается в развивающихся странах, что позволяет сбалансировать возможности экономического роста, а также содействует закреплению жителей в сельской местности, предотвращая их отток в перенаселенные города.Межкультурные связи и личные дружеские отношения, возникающие в процессе туристского обмена, являются важным фактором улучшения международного взаимопонимания и способствуют укреплению мира между .
Актуальность темы в том, что значение маркетинга в деятельности организаций, оказывающих услуги в области культуры, неуклонно возрастает.- выявить особенности маркетинга в социально-культурной сфере;
- изучить методы маркетинговой деятельности в бюджетной организации;
Существенный вклад в развитие теоретических основ маркетинга некоммерческих организаций внесли следующие зарубежные ученые: А. Андерсен, С. Бертон, М.Кини, Ф. Котлер, Ж.- Ж.Ламбен, С.Остер, Е. Роберто, А.Сарджант.
При выполнении курсовой работы были использованы учебные мате-риалы российских и зарубежных авторов, материалы из журналов «Вопросы экономики», «Маркетинг в России и за рубежом», а также материалы сети Интернет.
По мнению отечественных и зарубежных ученых, театр и другие зрелищные искусства сегодня бытуют в новой реальности. Ее экспансия приводит не только к изменению вкусовых, эстетических пристрастий аудитории, но и к тотальной трансформации системы ценностей, к смене их иерархии в общественном сознании. Параллельно существенно расширяется пространство проведения досуга, в том числе культурного (телеканалы и компьютерные игры, сети ночных клубов и кофеен, ледовые дискотеки и танцполы, кино-империи и поп-концерты и т.
Задачи: провести теоретическое исследование определения понятия «потребительская ценность» и ее роли в создании конкурентных преимуществ организации; описать методологию и методы исследования; провести анализ рынка; провести анализ предприятия.
Маркетинг деловых услуг является особой частью промышленного маркетинга. Так, Д. Джоббер и Д. Коуэлл предостерегают: «Услуги это специфический вид товара, и в сфере услуг необходим особый подход и особая стратегия маркетинга».
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты особенностей маркетинговой деятельности в России. Вторая глава практическая, в ней проанализировано состояние маркетинговой деятельности ООО «Горизонт» и разработаны предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Содержание банковской деятельности.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений, содержащих бухгалтерскую отчетность ООО «Отеля «Октябрьская».
1.2 Особенности маркетинга в сфере культуры Анализ маркетингового управления в учреждениях культуры на примере народного театра «Синяя птица» 2.3 Проблема финансирования маркетинговой деятельности в сфере культуры
Список литературы
1. Будко, А.А. Об отношении музеев к действительности / А.А. Будко // Музей. – 2014.- № 8.- С.10-11.
2. Гужова, Л.Г. Музееведение: учеб. пособие для студентов специальности 031502 – музеология / Л.Г. Гужова [и др.]
; под. ред. доц. Н. В. Мягтиной. – Владимир.: Изд-во Владим. гос. ун-та, 2010. – 116 с.
3. Идеи Николая Федорова в современном мире / М. Каулен // Музей. – 2010.- № 6.- С. 14-25.
4. Котлер, Ф. — Основы маркетинга.Профессиональное издание/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, М.: Вильямс 2010. — 1072 с.
5. Миссия музея: от традиционного подхода к гуманитарному / А.А. Будко, Г.А. Грибовская, Д.А.Журавлев // Музей. – 2014.- № 5.- С. 70-73.
6. Мягтина, Н.В. Методические указания к изучению курса «Основные направления и формы музейной деятельности» для студентов специальности 031502 – музеология / Н.В. Мягтина, В.А. Черничкина. – Владимир: Изд-во Владим. гос. ун-та, 2008. – 19 с.
7. Мягтина, Н.В. Методические указания к семинарским занятиям по курсу «Профильные группы музеев» для студентов специальности 031502 – музеология / Н.В. Мягтина, В.В. Соловьева, В.А. Черничкина. – Владимир: Изд-во Владим. гос. ун-та, 2008. – 43 с.
8. О вывозе и ввозе культурных ценностей: Закон РФ от 15.04.1993 N 4804-1 ред. от 23.07.2013
9. О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации: федер. закон от
26 мая 1996 г. N 54-ФЗ ред. от 23.02.2011
10. Основы законодательства Российской Федерации о культуре:Закон РФ от 9 окт. 1992 г. N 3612-1: ред. от 05.05.2014
11. Положение о проведении экспертизы и контроля за вывозомкультурных ценностей: Постановление Правительства РФ от 27.04.2001 N 322 ред. от 21.07.2009
12. Романчук, А. В. Музейный туризм: учебно-методическое пособие. – С-Пб.: изд-во СПБГУ, 2010. — 46 с.
13. Рубан, Н.И. Музеология. История музейного дела. Музейное дело на Дальнем Востоке России. Основные направления и формы музейной деятельности. (Учебное пособие) / Н.И. Рубан. — Хабаровск: Дальневосточный государственный гуманитарный университет, 2007. – 320 с.
14. Словарь актуальных музейных терминов / М.Е. Каулен, А.А. Сундиева, И.В. Чувилова [и др.]
// Музей. – 2009. — № 5. – С. 55 – 58.
15. Словарь основных музейных и экскурсионных терминов [Электронный ресурс]: М.И. Ретуньский. – Электрон. Дан. – Режим доступа: http://uchebnikionline.ru/kulturologia/muzeyeznavstvo_-_rutinskiy_my/slovnik_osnovnih_muzeynih_ekskursiynih_terminiv.htm. — Загл. с экрана.
16. Столяров, Б.А. Музейная педагогика. История, теория, практика: Учебное пособие /Б.А.Столяров, М.: Высшая школа, 2005. — 216 с.
17. Шулепова, Э.А. Основы музееведения / Э.А. Шулепова. — М.: Едиториал УРСС, 2005. — 504 с.
18. Документация МБУК «Краеведческий музей города Великие Луки»
19. Об утверждении единого квалификационного справочника Должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «квалификационные характеристики должностей работников Культуры, искусства и кинематографии» Приказ Минздравсоцразвития РФ от 30.03.2011 N 251.
20. Сорокина, А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах: учебное пособие / А.В. Сорокина. – М: Инфра-М, 2012. – 304с.
список литературы
