Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы анализа особеностей управленческих решений в муниципальном управлении 5
1.1. Содержание и функции и особенности управленческих решений в управлении муниципальной собственностью 5
1.2. Технология разработки и принятия управленческих решений в организации 8
2. Анализ методологии и системы принятия решений в муниципальном управлении на примере МУП «ПАССАЖИРСКИЙ ТРАНСПОРТ» 11
2.1. Краткая характеристика организации 11
2.2. Анализ структуры системы принятия решения 16
2.3. Разработать рекомендаций по совершенствованию процесса принятия решения в МУП «ПАССАЖИРСКИЙ ТРАНСПОРТ» 24
Заключение 33
Список литературы 35
Приложение 1 35
Приложение 2 39
Приложение 3 40
Приложение 4 44
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что принятие решений является неотъемлемой частью современного менеджмента. По сути, принятия обоснованных решений принимается в качестве основной функции управления. Каждый менеджер имеет сотни и сотни решений, подсознатель-но или сознательно делая это в качестве ключевого компонента в роли мене-джера.
Trewatha & Newport определяет процесс принятия решений следующим образом: «Процесс принятия решений включает в себя выбор курса действий из числа двух или более возможных вариантов для того, чтобы найти решение для данной проблемы». Как видно из определения, процесс принятия решений является индивидуальным делом сообщества профессионалов для управления более эффективного функционирования любой организации. Таким образом, оно является непрерывным и динамическим деятельности, которая пронизывает все другие мероприятия, связанные с организацией.
Одним из условий повышения качества и эффективности управленческого решения является обеспечение многовариантности решений, то есть следует прорабатывать не менее трех организационно-технических вариантов выполнения одной и той же функции по достижению цели. Задача специалиста заключается в выборе такого соединения, которое выполняло бы требуемые функции качественно и одновременно с минимальными затратами на разработку проблемы, изготовление и эксплуатацию конструкции. Однако практически невозможно разные технические решения реализовать с абсолютно одинаковым уровнем качества. Поэтому при сравнении эффективности вариантов решения проблемы следует обязательно приводить их в сопоставимый вид по уровню качества.
Объект исследования – управленческие решения, принимаемы персоналом муниципальной транспортной организации.
Предмет исследования – Анализ сопоставимости вариантов управленческих решений.
Цель исследования исследование процесса принятия решений и анализ управленческих решений в МУП «ПАССАЖИРСКИЙ ТРАНСПОРТ».
Задачи исследования:
Изучить теоретические и методические основы принятия управленческих решений.
Провести анализ системы принятия решений в организации.
Разработать рекомендаций по построению модели процесса приня-тия решения.
Теоретической основой работы служат труды российских и зарубежных ученых, посвященные проблемам исследования управленческих решений.
В процессе выполнения курсовой работы были применены следующие методы: метод сравнительного анализа; метод объектно-ориентированного программирования; метод оценки финансовой рентабельности.
Для реализации поставленных в данной работе целей и задач по ходу выполнения этапов анализа объекта исследования будут проведены следую-щие виды работ:
- в первой главе будут рассмотрены теоретические основы анализа сопоставимости вариантов управленческих решений;
- во второй главе будет проведён анализ содержания и функций приня-тия решений в МУП «ПАССАЖИРСКИЙ ТРАНСПОРТ»;
- в третьей главе будет выполнена разработка рекомендаций по анализу сопоставимости вариантов управленческих решений в МУП «ПАССАЖИРСКИЙ ТРАНСПОРТ».
- в заключении будут подведены итоги по результатам выполненной работы, проанализирован уровень достижения поставленной цели и сделаны выводы по предложенным рекомендациям.
Список использованной литературы
1. Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений. Конспект лекций. — М.: Приор-издат. 2010.
2. Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управленческие решения: теория и техноло-гия принятия: Учебник для вузов. – М.: Проект, 2011. – 304 с.
3. Балдин К.В. и др. Управленческие решения: Учебник/ Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. — 3-е изд. — М.: Дашков и К, 2010. — 496 c.
4. Батрик Р.Техника принятия управленческих решений. 2-е изд. пер с англ. — . — СПб.: Питер, 2010. — 416 с.
5. Бирман Л. А. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2011. – 208 с.
6. Варфоломеев В. И., Воробьев С. Н. Принятие управленческих решений: Учеб. пособие для вузов. – М.: Кудиц-Образ, 2012. – 288 с.
7. Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2011. — 352 с.
8. Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем. Пер. с англ. — М.: Мир, 1981. — — 733с.
9. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование — планирование. Теория проектирования экспериментов. — 2-е изд., испр. — Железнодорожный, Моск. обл.: Крылья, 2012. — 400 c. — (Общество — Экономика — Человек).
10. Иванов А.Н., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие. — М.: МАЭП: Калита, 2012. — 112 c.
11. Карданская Н. Л. Управленческие решения: Учебник для вузов. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА; Единство, 2011. – 416 с.
12. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений/ Ред. Шадриков В.Д. — М.: Юристъ, 1998. — 440 c.
13. Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. – СПб.: Сентябрь, 2012. – 148 с.
14. Лапыгин Ю. Н. Системное решение проблем. – М.: Эксмо, 2010. – 336 с.
15. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах: Учебник. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Логос, 2012. – 392 с.
16. Литвак Б. Г. Управленческие решения. – М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 1998. – 248 с.
17. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент — М.: ТК Велби, Издатель-ство Проспект, 2011. — 224 с.
18. Мирошниченко Ю.В.Оценка эффективности принимаемых решений при стратегическом планировании с учетом заинтересованных сторон: Автореф. дис. канд. экон. наук. — Ниж.Н., 2010. — 22 с.
19. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. — М.: Дело, 2012. — 1268 с.
20. Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. — М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2011. — 496 c. — (Учебный курс).
21. Орлов А.И. Теория Принятия решений: учебник. — М.: Издательство «экзамен», 2010. — .
22. Панов С.А. Стратегическое управление: 17 – модульная программа для менеджеров. Модуль 3. – М. ИНФРА – М, 2012. — 356 с.
23. Петров А.Н. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А.Н. — СПб.: Питер, 2010. — 496 с.
24. Ременников В. В. Разработка управленческого решения. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 140 с.
25. Смирнов Э. А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 264 с.
26. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 271 c.
27. Смирнов Э.А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 264 c.
28. Спицнадель В. Н. Теория и практика принятия оптимальных решений: учеб. пособие. – СПб.: Бизнес-пресса, 2012. – 394 с.
29. Трояновский В. М. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие. – М.: РДЛ, 2011. – 208
30. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг — один из инструментов повышения конкурентоспособности / Р.А. Фатхутдинов // Стандарты и качество. — 2013. — N 3. — С. 60-62.
31. Эффективное принятие решений. пер с англ. — М.: Альпина-Бизнес Букс, 2010. — 184 с.
