Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1.Теоретические аспекты проведения анализа отрасли и конкурентов организации 5
1.1. Анализ отрасли и определение ее главных экономических характеристик 5
1.2. Движущие силы развития отрасли и оценка сил конкуренции 7
1.3. Оценка конкурентных позиций соперничающих предприятий в отрасли 10
2. Анализ отрасли и конкурентов туристической фирмы ООО «Рубикон-Тур» 12
2.1. Основные направления деятельности ООО «Рубикон-Тур» 12
2.2. Анализ рыночной ситуации 14
2.3. Анализ конкурентов организации 18
2.4. Анализ целевых рынков организации 22
3. Направления повышения конкурентоспособности ООО «Рубикон-Тур» 25
3.1. Повышение конкурентоспособности организации с помощью расширения спектра оказываемых услуг 25
3.2. Анализ затрат на организацию новой услуги 28
3.3. Анализ эффективности внедрения новой услуги организации 32
Заключение 38
Список используемой литературы 40
Приложения 43
Выдержка из текста
Введение
Тема работы крайне актуальна в современных условиях, поскольку в настоящее время наблюдается насыщение абсолютно всех рынков товарами и услугами в такой мере, что предприятиям приходится буквально биться за покупателей, это приводит к пониманию исключительной роли анализа отрасли и конкурентов организации.
Экономика России как материальная база производимого общественного переустройства представляет собой сложный комплекс отраслей, среди которых особое место занимает отрасль туризма.
Туризм – одна из наиболее динамично развивающихся и перспективных отраслей мировой экономики, создающая в целом около
10. мирового национального продукта,
7. инвестиций и
11. мировых потребительских расходов. Полагаясь на данные доклада Всемирной туристской организации, можно сделать выводы, что за последнее время международный туризм охватил почти
90. миллионов человек, численность отдыхающих выросла на
5. миллиона, или на
6. по сравнению с 2007 годом, составив
89. миллионов человек. Для сравнения, в 1950 году путешествия за границу совершили лишь
2. миллионов человек. Такие высокие темпы развития индустрии путешествий ставят проблему системного анализа не только комплексных последствий и перспектив его влияния на развитие мирового сообщества в целом, отдельных стран и регионов, выступающих в роли поставщиков клиентуры мирового туризма (выездной туризм) и реципиентов внешней и внутренней клиентуры (выездной и внутренний туризм), но и проблему анализа рынка туристских услуг. В условиях растущей конкуренции предприятий-участников даже компании со стабильным положением и сформировавшимся кругом постоянных клиентов серьёзно задумываются над усиленной разработкой и реализацией новых и уникальных маршрутов, направленных на удержание и привлечение стабильного клиента.
Объектом работы является туристическая фирма ООО «Рубикон-Тур». Предмет работы — маркетинговая деятельность организации.
Целью работы является проведение анализа отрасли и конкурентов организации (на примере туристической фирмы ООО «Рубикон-Тур»).
В соответствии с указанной целью необходимо решить ряд задач:
- — рассмотреть теоретические аспекты проведения анализа отрасли и конкурентов организации;
- — провести анализ отрасли и конкурентов ООО «Рубикон-Тур»;
- — предложить направления повышения конкурентоспособности ООО «Рубикон-Тур».
Список использованной литературы
1.Федеральный закон от
2. ноября 1996 г № 132 — ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
2.Федеральный закон от 05.02.2007 N 12-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
3.Акулич И.Л. Маркетинг. – М.: Вышэйшая школа, 2009. – 511 с.
4.Балашов В. Система маркетинга на предприятии // Практический маркетинг. — 2007. — № 3. — С.17-20.
5.Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 219 с.
6.Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2003. – 543с.
7.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Экономисть, 2006. — 670с.
8.Драчева Е.Л., Забаев Ю.В. Экономика и организация международного туризма. – М.: КНОРУС, 2005. – 576с.
9.Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М.: Ювелир, 2001. – 356 с.
10.Зорина Г.И., Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Основы туристской деятельности. — М.: Просвещение, 2002. – 284 с.
11.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 192с.
12.Квартальнов В.А. Туризм. –М.: Финансы и статистика, 2000. – 246с.
13.Квартальнов В.А. Туризм как сектор экономики. – М.: Феникс, 2008. – 324 с.
14.Ковалев В.В., Ковалев Вит.В. Финансы организаций (предприятий).
- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.- С.252
15.Котлер Ф. Основы маркетинга. — СПб: Питер, 2007. — 670 с.
16.Кузнецова А.Ю. Стратегия ценообразования на рынке туристических услуг // Маркетинг. – № 4. – 2009. – с. 14 – 16.
17.Курязина Анна Лабиринт – Ваш надежный путеводитель // «Туризм и отдых». – № 2. – 2008. – с. 12 – 13.
18.Кухаренко С.И., Котова Н.Н., Киселёва В.А. Анализ финансового состояния: Учебное пособие. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2002. – 24с.
19.Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с.
20.Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. – М.: Инфра, 2007. – 126 с.
21.Михалина Л.М. Основы маркетинга: Конспект лекций. — Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2004. – 66с.
22.Музыкант В. Л. Стратегии продвижения. – М.: ЭКСМО, 2007. – 143 с.
23.Портер Майкл Е. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ.-2-е изд. –М.:Альпина Бизнес Букс, 2006. – 454с.
24.Райченко А.В. Менеджмент: учеб. пособие для сред. профес. образования / А. В. Райченко, И. В. Хохлова. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 218 с.
25.Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в туризме. – М.: Дрофа, 2007. – 154 с.
26.Соболева Е.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности туристической фирмы: Учебно-методическое пособие.- М.: Финансы и статистика, 2008. – 128с.
27.Смирнова Ю. М. Управление качеством услуг туристических фирм // Сборник научных трудов КЭИ КНЭУ. – К.: 2009 – с. 84 – 89.
28.Технология принятия управленческих решений: Учебник / Под ред. Л.В. Голубкова. — М.: Дело и Сервис, 2007. — 544с.
29.Третьяк В. Анализ отраслевой организации рынков (курс лекций).
Основные характеристики структуры отраслевых рынков // Российский экономический журнал. – № 7, 2008. – С.75– 80
30.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Дело, 2006. — 448с.
31.Шепетилов А.И. Реклама на рынке туристических услуг // Сборник научных трудов МЭСИ. – М.: 2008. – с. 162 – 164.
