Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1. Анализ потребительского и покупательского поведения по отношению к ОАО «АККОНД» 4
1.1 Общая характеристика ОАО «АККОНД» 4
2 Анализ рыночной среды организации 6
2.2 Макросдеда ОАО «Акконд» 8
2.3. Анализ рынка кондитерских изделий 10
3. Анализ товарной политики ОАО «Акконд» 14
3.1. Анализ потребительского поведения 14
3.2 Анализ ассортиментных групп 17
3.3 Анализ товарной единицы 19
4.1 Оценка потребительского и покупательского спроса 21
4.1.1 Сущность и понятие потребительского и покупательского поведения 21
4.1.2 Влияние поведения потребителей на коммерческую деятельность 22
4.1.3 Особенности поведения потребителей и методы их исследования 23
4.2 Маркетинговые исследования 27
4.3 Проектные мероприятия 29
Заключение 33
Список используемой литературы 35
Приложение 1 36
Содержание
Выдержка из текста
Предмет исследования — связь потребительских ценностей и потребительского поведения.Модели и факторы потребительского поведения, а также ценностные атрибуты в основном рассматриваются в литературе по маркетингу, а также упоминаются в литературе по менеджменту и отраслевых учебных пособиях.Цель работы – Анализ потребительского и покупательского поведения: методы анализа, приемы воздействия для гостиницы «Выборгская».
От потребительского и покупательского поведения напрямую зависит прибыль компании, поэтому необходимость в маркетинговых исследований покупателей является неотъемлемой частью деятельности современного предприятия.Целью данной курсовой работы является изучение потребительского и покупательского спроса кондитерских изделий ОАО «Акконд».Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: провести анализ оценку рыночной среды, дать характеристику отрасли, провести анализ товарной политики компании, рассмотреть проект мероприятий, направленный на изучение потребительского и покупательского поведения.
В курсовой работы использовались методы системного анализа, сравнительно-сопоставительные методы – анализ, синтез, аналогия, классификация, а также статистические методы количественных показателей.
Собственнику компании необходимо на постоянной основе совершенствовать и расширять спектр оказываемых услуг, и перечень производимых или реализуемых товаров, с целью удовлетворения меняющихся ежедневно требований покупателей и в свою очередь оставаться конкурентоспособным. Во всем вышесказанном отражена актуальность выбранной темы.
В настоящий момент данная тема является не только очень актуальной, но и активно разрабатывающейся, так как многие экономисты пытаются найти новые подходы к определению потребностей потребителей и выработать новые экономические теории, которые будут не только общего, но и частного характера (т.е. будут учитывать индивидуальные потребности представителей различных классов, их жизненную позицию, семейное положение и пр.).
Ежели компания отлично поработала над таковыми разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих продуктов и установление на их соответственной цены, налаживание системы их распределения и действенного стимулирования, то такие продукты уже не будут иметь заморочек со сбытом.Цель курсовой работы — выявить особенности потребительского и покупательского поведения. Изучить модели покупательского поведения.
Теоретическую и методологическую базу работы составили фундаментальные и прикладные труды зарубежных и отечественных ученых в области маркетинга и потребительского поведения. В работе нашли применение методы систематизации и обобщения информации, сравнения, а также анализа статистических данных. В работе использованы открытые информационные базы данных, аналитические материалы органов государственной власти России (Федеральной антимонопольной службы, Минэкономразвития, Минкомсвязи, Федеральной службы по статистике), консалтинговых компаний и экспертов телекоммуникационного рынка. В ходе исследования также использовалась публичная информация ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «ВымпелКом» и ОАО «МегаФон».
Сказанное выше свидетельствует об актуальности в научном и практическом плене исследования факторов, определяющих поведение покупателей на любом рынке, с его особенностями формирования, функционирования и развития рыночных отношений.
В дипломной работе приведено подробное исследование российского рынка молочных сосисок. Показано, что степень насыщения рынка колбасных изделий и уровень конкуренции близки к максимальным показателям. Рассмотрены торговые марки и бренды колбасной продукции. Описаны смежные рынки и система ценообразования.
В 1960-е гг. в исследованиях потребительского поведения стали преобладать концепции, трактующие его по аналогии с информационным процессом, связанным с принятием решения относительно выбора товара или услуги. Это направление в изучении потребительского поведения со-мкнулось с изучением процессов познания в психологии.
Однако, с каждым годом теория и практика торгового менеджмента представляет новые методы расчетов, что существенно оптимизирует деятельность предприятия и повышает его коммерческую эффективность.- провести анализ методов изучения покупательского спроса на примере конкретного предприятия и товарной группы,Гипотеза исследования заключается в определяющем значении анализа потребительского поведения при прогнозировании покупательского спроса
При исследовании потребительского поведения использовались труды ученых Р.- рассмотреть модели возможного потребительского поведения,Предмет исследования – совокупность методов анализа и прогнозирования покупательского спроса.
Список используемой литературы
1. Березин И.С. Практика исследования рынков. – М.: Бератор-Пресс, 2013. – 376 с.
2. Джонсон, Джерри, Шоула, Кивен, Уиттингтон, Ричард Корпоративная стратегия: теория и практика, 7-е издание: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс, 2007. – 800 с.
3. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд./Р. Кох. – СПб.: Питер, 2003. – 320 с.
4. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2013. – 752 с.
5. Эткинсон Дж., Уолсон Й. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 471 с.
Интернет- ресурсы
6. Информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг», РБК (www.rcb.ru)
7. Бюллетень иностранной коммерческой информации, БИКИ (www.vniki.ru)
8. Журнал «Эксперт» (www.expert.ru)
9. Журнал «Коммерсант-Деньги» (www.kommersant.ru)
10. Журнал «Компания» (www.ko.ru)
11. Журнал «Профиль» (www.profil.orc.ru)
12. Журнал «Секрет фирмы» (www.kommersant.ru)
13. Ежедневная газета «Деловой Петербург» (www.dp.ru)
14. Ежедневная газета «Ведомости» (www.vedomosti.ru)
15. Электронный журнал «Корпоративный менеджмент» (www.cfin.ru).
список литературы
