Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты PR-деятельности промышленных предприятий
1.1.PR-деятельность: сущность и основное содержание
1.2.Цели и задачи PR-деятельности
Глава
2. Направления использования PR промышленными предприятиями
2.1. PR-деятельность как инструмент формирования имиджа предприятия
2.2. Создание репутационной стоимости предприятия с использованием PR-инструментов
Глава
3. Совершенствование PR-деятельности промышленных предприятий
3.1. Принципы PR при создании репутационной стоимости
3.2. Использование инструментов PR в условиях кризиса
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Основной организационной формой промышленного производства является предприятия. Под предприятием понимается самостоятельный субъект, созданный в порядке, установленном законом, для производства продукции, выполнения работ и услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли через самостоятельное осуществление своей деятельности, распоряжение выпускаемой продукцией, полученной прибылью, остающейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.
Перове понятия — отношения с общественностью — система связей фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественным и организациями. Деятельностью по организации общественного мнения:
- обеспечивает фирме благожелательной известности; — формирует представления о фирме как об организации с высокой гражданской ответственностью; и — противодействует распространению неблагоприятных слухов и сведений. Для решения этих задач отделы по организации общественного мнения используют: — связи с прессой; — товарную пропаганду;
- общефирменную коммуникацию;
- лоббизм;
- консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.
[41]
I Анализ PR-деятельности оператора сотовой связи «Теле 2» на рынке телекоммуникационных услуг 4 Анализ PR-деятельности «Билайн» 10III Сравнительный анализ PR-деятельности «Теле 2» и «Билайн» на рынке телекоммуникационных услуг 14
Анализ работ зарубежных и отечественных исследователей в области выставочной деятельности показал, что ряд проблем до настоящего времени исследован недостаточно. Так, в этих работах недостаточно полно разработан процесс выставочной деятельности предприятия: не представлена методика отбора выставок, позволяющая выбирать мероприятия, более всего соответствующие поставленным цели и задачам; недостаточно разработаны вопросы оценки эффективности и результативности экспонирования.Предметом исследования выставочная деятельность промышленных предприятий-экспонентов и организаторов выставок России.
Вторая и третья глава диплома написаны по данным и материалам деятельности ОАО «Омскгидропривод». Здесь описано предприятие, история его создания и деятельности, основные характеристики и выпускаемая продукцию.
Модернизации и изменения сырьевой направленности экономической деятельности Российской Федерации является важной составляющей повышения инвестиционной привлекательности регионов, увеличения конкурентоспособности продукции и ускоренного внедрения инноваций. Одним из перспективных направлений, оказывающих влияние на решение ключевых задач регионального развития в условиях глобализации и вовлечения в мирохозяйственные связи непосредственно субъектов Российской Федерации, является внешнеэкономическая деятельность региона.
Кроме того, в них рассматриваются проблемы организации рекламной деятельности в различных производственно-хозяйственных системах, а также вопросы определения специфики развития рекламного рынка в России. Однако существующие исследования по данной тематике не решают проблемы теоретического и практического обоснования системной интеграции рекламной деятельности в производственный процесс на промышленном предприятии. Подобная ситуация свидетельствует, с одной стороны, о подходе к изучению рекламной деятельности преимущественно с позиций организации рынка рекламы и его особенностей, с другой стороны — о недостаточной теоретической разработанности таких направлений маркетинговых исследований, как проблемы коммуникационных процессов. Требуют дополнительного изучения вопросы адаптации крупного промышленного предприятия к условиям рекламной насыщенности современного рыночного пространства, а также планирования и организации рекламной деятельности, использования более эффективных форм и методов для повышения лояльности потребителей по отношению к имиджу промышленного предприятия и его продукции.
В сложившейся ситуации одним из условий успешного развития и повышения эффективности функционирования предприятия является совершенствование системы управления и менеджмента.Предприятия стран с развитой экономикой, в основном, переходят на использование автоматизированных систем управления, поддерживающих возможности внешних коммуникаций и интеграции. В то же время предприятия, которые не перестраивают свои структуры с целью повышения эффективности управленческой деятельности, находятся в заведомо более слабом экономическом положении.
Инновационная деятельность определяется составом ее элементов, их взаимосвязями и способностью работать как единая система реализации нововведений. Для повышения эффективности инновационной деятельности представляется также возможным выявить ее элементы, измерить их, определить зависимости между ними и разработать инструментарий оценки уровня инновационного развития предприятия.
В настоящее время повышение финансовой устойчивости на предприятиях при кризисе экономики является очень важным вопросом. Бюджетирование это один из основных инструментов финансового управления предприятием, позволяющий планировать и контролировать финансовые ресурсы. Но этот инструмент финансового управления не всегда соответствует установленным целям и задачам предприятия, особенно стратегическим.
- изучить цели и задачи маркетинга промышленного предприятия;
- предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия
Информационную базу при написании работы составили научные труды российских и зарубежных ученых-экономистов, таких как В. Хойер, Газман В.Д., Ковалев В.В., Лещенко М.И. и других, публикации российских и зарубежных периодических изданий, статистические данные различных отечественных и международных организаций, занимающихся проблемами лизинга.
Для того, чтобы определить эффективность работы предприятия, прибегают к помощи статистической науки.
Список использованной литературы
1. Беляев В.И. Практика менеджмента. – М.: Кнорус, 2006.
2. Бизнес-планирование: методическое пособие. – СПб.: НОУ ДПО «Санкт-Петербургская школа бизнеса», 2005.
3. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. Пособие для деловых людей. – М.: ИМА-Пресс, 1994.
4. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? – М.: Новости, 1989.
5. Герасимов С.В. Специалист в сфере PR: профессиональный статус и специфика деятельности // Современные аспекты экономики, № 19, 2005. Стр. 230-238.
6. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: «Финпресс», 2000.
7. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз.- М.: «Филинъ»,1996.
8. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. – СПб.: Союз, 1997.
9. Ильин В.И. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2000.
10. Кирьянов М.И. Корпоративный имидж / Статья опубликована на www.iteam.ru
11. Козлова Т.В. PR-деятельность учреждения культуры. Реализация и оценка эффективности PR-кампании // Справочник руководителя учреждения культуры, № 2, 2007. Стр. 42-49.
12. Колесникова Н. Законы привлекательности // Бизнес сегодня, № 4, 2005. Cтр. 14-18.
13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент /Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2000.
14. Криворучко П. Бизнес с репутацией // www.c-r-t.ru
15. Майклсон В., Кутилов В. Как управлять репутационными рисками: живем в мире – готовы к войне // Коммерческий директор, № 12, 2006. Стр. 24-29.
16. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
17. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. – М.: Армада-пресс, 1998.
18. Радкевич С. Имидж ничто (Современный PR как средство минимизации репутационных рисков) // РМ, № 2, 2007. Стр. 16-20.
19. Расницын В.Г. Доклад на конференции «Маркетинг, Реклама и PR». – М.: декабрь, 2006.
20. Рейнхард Клаудия. «Советы: как управлять кризисной ситуацией». – Ростов на Дону: Префикс, 2001.
21. Сазонова И. Связи с общественностью в кризисных ситуациях // журнал «Со-Общение (www.soob.ru/n/2001/4/s/33)
22. Степнова Л. Антикризисный PR…внутри компании // Свое дело, № 10, 2004. Стр. 19-24.
23. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Питер, 2001.
24. Чаган Н.Г. Корпоративный имидж как капитал современной организации // Российское предпринимательство, № 3, 2002. Cтр. 52-58.
25. Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». — М.: «Университетский гуманитарный лицей», 1998.
26. Чумиков А. Н. «Конфликтный менеджмент в бизнес-структурах и «паблик рилейшнз» как способ его реализации», «Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент». М.: РАН, Международный центр общечеловеческих ценностей, 1994.
27. Щапов Д. Кризис вызывали?//Управление компанией,№ 5,2003. Стр.14-16.
список литературы
