Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Характеристика мирового рынка туристских услуг 5
1.1. Сущность и понятие мирового рынка туристских услуг 5
1.2. Географическая и фирменная структура мирового рынка туристских услуг 6
1.3. Факторы, влияющие на развитие мирового рынка туристских услуг 11
1.4. Тенденции развития мирового рынка туристских услуг 14
2. Компания на мировом рынке туристских услуг (на примере ООО «Гранд Тур») 18
2.1. Общая характеристика организации 18
2.2. Характеристика маркетинговой и ценовой политики компании (на примере ООО «Гранд Тур») 19
2.3. Стратегия развития компании на рынке 25
3. Разработка мероприятий по созданию и продвижению турпродукта ООО «Гранд Тур» 33
3.1. Создание нового туристского продукта (на примере ООО «Гранд Тур») 33
3.2. Планирование продвижения турпродукта на рынке 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 53
Содержание
Выдержка из текста
Методы исследования. Для решения поставленных в исследовании задач применя-ются методы системного анализа внешней и внутренней среды предприятия в различных условиях его деятельности, принципы экономического анализа, теория маркетинга, методы экспертных оценок.
Предмет исследования – приоритетные направления совершенствования организации деятельности компании “Панальпина” по предоставлению авиатранспортных услуг с учетом современных тенденций развития мирового рынка данных услуг.
Целью данной Выпускной квалификационной работой является разработка рекомендаций по совершенствованию организации и условий деятельности компании на международном рынке авиатранспортных услуг (на примере компании “Панальпина”).
Развитие туристической отрасли должно занять важное место в государственном планировании. Так въездной туризм приносит приток иностранной валюты в страну и улучшает имидж страны в целом. А внутренний туризм играет важную социальную, культурную и экономическую роль.
Совершенствование ассортимента услуг в туризме
Актуальность работы. На развитие туризма в России оказывает влияние множества факторов. К ним можно отнести: природно-географические, экономические, демографические, социальные, политико-правовые и другие. В совокупности все эти факторы оказывают существенное влияние на приток туристов в страну и выезд из неё за рубеж.
Для написания дипломной работы была использована научная, учебная, справочная, научно-популярная литература отечественных авторов. Весьма ценными стали материалы, изданные в периодической печати – специализированных научных журналах и ресурсы Интернета. В дипломной работе применяются такие методы исследования как метод включенного наблюдения, экспертное интервью, SWOT-анализ деятельности компании.
Для написания дипломной работы была использована научная, учебная, справочная, научно-популярная литература отечественных авторов. Весьма ценными стали материалы, изданные в периодической печати – специализированных научных журналах и ресурсы Интернета. В дипломной работе применяются такие методы исследования как метод включенного наблюдения, экспертное интервью, SWOT-анализ деятельности компании.
Во второй главе анализируется текущее состояние объекта исследования, рассматриваются особенности его деятельности, основные результирующие показатели, место предприятия в окружающей деловой среде. Проводится анализ рекламной деятельности и системы продвижения анализируемого ресторана, на основе чего делаются выводы об основных направлениях совершенствования данных аспектов деятельности ресторана.
В последнее время спекулятивная торговля стала очень популярной и прибыльной так как валютный рынок обладает явными преимуществами, благодаря которым, Трейдером может стать любой желающий, независимо от гражданства, национальности ,в озраста , образования и уровня дохода. Целью написания данной работы является изучение особенностей ценообразования на мировом рынке металлов на примере ОК РУСАЛ. Для достижения цели были поставлены следующие задачи: Отразить с ущность биржевой торговли ; Охарактеризовать процесс у правление рисками с помощью фьючерсных контрактов ; Проанализировать мировой рынок металлов и фьючерские контракты ОК «РУСАЛ».
Список источников информации
1. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристской услуги». – М., 2013.
2. Договор на экскурсионное обслуживание ООО «Гранд Тур».
3. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Компания Гранд Тур». Утвержден Общим собранием учредителей. Протокол № 1 от
1. августа 2014 года.
4. Федеральный закон №
13. «Об основах туристской деятельности в Российской Федера-ции» (в ред. от 03.05.2013 № 47-ФЗ).
Электронный ресурс. http://www.referent.ru/1/106738
5. Адельсеитова Э. Б., Джемилева Л. Н. Обеспечение конкурентоспособности туристиче-ской фирмы на основе качества турпродукта. – Культура народов Причерноморья, 2013. — № 236. – С. 10-13.
6. Биржаков, М. Б., Кудрявцева, Л. Б. Автобусные туры: Сборник статей. — Вып. 14. — СПб.: ОЛБИС, 2012.
7. Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: перевозки. — М.: Издательский дом Герда, 2014.
8. Бриггс С. Маркетинг в туризме. – Киев: Знание-Пресс, 2013.
9. Бронникова Т. С., Чернявский А. Г. Маркетинг: Учебное пособие. – Таганрог, 2009.
10. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь-справочник. — М.: Дело. 2014.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. 2-е изда-ние. — М.: Финпресс, 2014.
12. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др. Академия рынка: Маркетинг. – М.: Экономика, 2014.
13. Дежкина И. П., Макарова И. В., Рубцов А. П. Маркетинг: Учебно-методическое пособие. – М.: МГИУ, 2013.
14. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. — СПб.: Питер, 2012.
15. Дурович А. П. Маркетинг в туризме. – Минск: Новое знание, 2014.
16. Дурович А. П. Маркетинг гостиниц и ресторанов: Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2013.
17. Дурович А. П. Реклама в туризме: Учебное пособие. — Минск: БГЭУ, 2012.
18. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статисти-ка, 2013.
19. Ковалев А.И, Войленко В.В. Маркетинговый анализ. — М.: ЗАО «Центр экономики и маркетинга», 2012.
20. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гени-альных идей. – СПб.: ИД Нева, 2013.
21. Маркетинг в туризме. Электронный ресурс. www.tourlib.net
22. Ополченов И. И. Маркетинг в туризме. Обеспечение рыночной позиции: Учебное посо-бие. – М.: Советский спорт, 2014.
23. Остроумов О.В., Туризм. Продвижение российского турпродукта. Возможности и реаль-ность: Учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2012.
24. Поротникова Н. А. Создание и выведение на рынок новых товаров: Учебное пособие. – М. 2014.
25. Русанова О. О. Маркетинговые коммуникации в активизации продвижения туристиче-ского продукта. – М.: Экономические науки, 2013.
26. Саак А. Э., Пшеничных Ю. А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012.
список литературы
