Рекламно-информационные материалы в международном туризме: комплексный анализ особенностей, стратегий и эффективности

В условиях стремительно меняющегося мира и постоянно растущей конкуренции на глобальном рынке, туризм остается одной из наиболее динамичных и стратегически важных отраслей экономики. По данным Всемирной туристской организации (UNWTO), до пандемии COVID-19 международные туристические прибытия стабильно росли, достигнув 1,5 миллиарда в 2019 году, что подчеркивает колоссальный потенциал и значимость этой сферы. В этом контексте рекламно-информационные материалы становятся не просто инструментами продвижения, а ключевыми элементами в формировании имиджа дестинаций и привлечении туристов.

Цель настоящей курсовой работы — провести всесторонний анализ особенностей, задач, видов и конкретных примеров рекламно-информационных материалов, активно используемых зарубежными дестинациями и туроператорами. Это позволит не только углубить теоретические знания о механизмах рекламно-информационной деятельности в туризме, но и приобрести ценные практические навыки, необходимые для будущих специалистов в области туризма, маркетинга и рекламы. Структура исследования последовательно раскрывает теоретические основы, практический инструментарий, успешные кейсы и актуальные вызовы, что делает его ценным источником информации для студентов, стремящихся понять и эффективно применять маркетинговые стратегии в динамичной туристической индустрии.

Теоретические основы рекламно-информационной деятельности в туризме

Специфика туристического продукта как основа формирования рекламной стратегии

Понимание туристического продукта как уникального объекта купли-продажи является краеугольным камнем для разработки любой эффективной рекламной стратегии. В отличие от материальных товаров, туристическая услуга обладает рядом специфических характеристик, которые накладывают особые требования на процесс ее продвижения, ведь без учета этих особенностей любые рекламные усилия будут малоэффективны.

В своей сути, туристическая услуга — это целый комплекс впечатлений и ощущений, которые невозможно заранее «потрогать» или «примерить». Эта неосязаемость является одной из главных особенностей. Потенциальный турист не может увидеть свой номер в отеле, почувствовать атмосферу экскурсии или оценить вкус национальной кухни до момента непосредственного потребления. Данное обстоятельство вынуждает маркетологов прибегать к максимальной наглядности в рекламе: использовать высококачественные фотографии и видео, детальные описания, отзывы других путешественников, чтобы «материализовать» неосязаемое и продемонстрировать выгоды и преимущества, связанные с предстоящим путешествием, формируя тем самым предвкушение и доверие.

Другая важная черта — неотделимость от источника (производителя). Туристическая услуга создается и потребляется одновременно, часто с непосредственным участием персонала (гидов, официантов, администраторов). Это означает, что качество услуги неразрывно связано с человеческим фактором и может варьироваться. Более того, качество туристического опыта сильно субъективно и зависит от множества индивидуальных характеристик туриста — его настроения, возраста, культурного бэкграунда, личных ожиданий. Реклама, в свою очередь, должна учитывать эту субъективность, предлагая разнообразные сценарии и подчеркивая возможность персонализированного опыта, что позволяет каждому найти что-то свое.

Непостоянство (изменчивость) качества также является серьезным вызовом. Даже в рамках одной дестинации или одного отеля качество услуги может меняться в зависимости от времени года, квалификации персонала, внешних обстоятельств. Для минимизации этой изменчивости и повышения доверия, туристические фирмы активно разрабатывают и внедряют стандарты обслуживания. В Российской Федерации, например, качество и безопасность туристических услуг регулируются не только Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», но и такими важными документами, как ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Общие требования к организации экскурсионных услуг» и ГОСТ Р 56681-2015 «Туристские услуги. Классификация гостиниц». Эти стандарты направлены на обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов, а также на повышение общего уровня сервиса, что, в конечном итоге, формирует позитивное восприятие и увеличивает лояльность, снижая риски разочарования.

Характеристика несохраняемости означает, что туристическую услугу невозможно «складировать». Незаполненное место в самолете, пустой номер в отеле или непроданная экскурсия в определенное время теряют свою ценность безвозвратно. Это требует от туристических компаний гибкого ценообразования, использования специальных предложений и динамических рекламных кампаний для стимулирования спроса в периоды низкой загрузки, что напрямую влияет на прибыльность бизнеса.

Наконец, уникальная особенность туристического продукта заключается в том, что потребитель должен преодолеть определенное расстояние до места его получения. Это отличает туризм от большинства других услуг, где продукт доставляется потребителю. Данное обстоятельство делает вопросы логистики, комфорта перемещения и доступности крайне важными в рекламных сообщениях, подчеркивая простоту и удобство организации поездки, что снимает барьеры для принятия решения.

Кроме того, качество турпродукта находится в прямой зависимости от множества форс-мажорных обстоятельств. Политические изменения, экономические кризисы, эпидемии (как показала пандемия COVID-19), погодные аномалии или природные катаклизмы — все это может кардинально изменить туристическую привлекательность дестинации. Рекламные стратегии должны быть достаточно гибкими, чтобы быстро адаптироваться к таким внешним шокам, иногда переключаясь на продвижение внутреннего туризма или акцентируя внимание на безопасности и готовности к кризисным ситуациям, тем самым демонстрируя заботу о клиентах и стабильность.

Таким образом, разработка эффективной рекламной стратегии в туризме требует глубокого понимания всех этих уникальных характеристик. Реклама не просто информирует, она должна создавать предвкушение, формировать доверие, преодолевать неопределенность и минимизировать риски, присущие туристическому продукту.

Цели и задачи рекламной деятельности в туризме: макро- и микроуровни

Рекламная деятельность в туризме — это многогранный процесс, который преследует широкий спектр целей и задач, охватывающих как глобальные, стратегические аспекты на макроуровне, так и конкретные, операционные задачи на микроуровне.

Основная цель туристской рекламы, независимо от масштаба, всегда сводится к одному: вызвать интерес у потенциального покупателя, привлечь его внимание к туристическому продукту (туру, услуге или дестинации), сформировать благоприятное мнение о его потребительских свойствах, а также создать позитивный образ самого туристического предприятия или территории. Это не просто информирование, но и мощный инструмент формирования желаний и мотивации к действию, без которого даже самый привлекательный продукт останется незамеченным.

На макроуровне рекламная деятельность приобретает характер глобальных кампаний, направленных на продвижение целых стран, регионов или отдельных уникальных локаций как туристических дестинаций. Здесь задачи рекламы выходят за рамки сиюминутной продажи, фокусируясь на создании устойчивого, привлекательного имиджа территории. Например, национальные туристические администрации инвестируют в кампании, которые подчеркивают культурное наследие страны, её природную красоту, гастрономические изыски или возможности для активного отдыха. Цель таких кампаний — увеличить общий туристический поток, привлечь инвестиции в туристическую инфраструктуру, сформировать узнаваемость бренда дестинации на международной арене и, в конечном итоге, способствовать устойчивому развитию экономики региона. Примерами таких макроуровневых рекламных усилий могут служить кампании «Amazing Thailand», «Visit California» или «I ♥ NY», которые работают на повышение общей привлекательности территории и формируют долгосрочную перспективу развития.

Переходя на микроуровень, мы сталкиваемся с целями и задачами, которые решают конкретные туристические фирмы, туроператоры и агентства. Для них реклама становится инструментом прямого воздействия на потребителя и достижения коммерческих результатов. Основные цели здесь включают:

1. Ознакомление и информирование: Предоставить потенциальным клиентам исчерпывающую информацию о направлениях деятельности фирмы, её продуктах и услугах. Это может быть сообщение о новых турах, спецпредложениях, уникальных маршрутах или условиях бронирования.
2. Формирование и закрепление положительного образа: Создать в сознании потребителей устойчивый, позитивный имидж компании, подчеркивающий её надежность, высокое качество обслуживания и клиентоориентированность. Такая престижная реклама работает на долгосрочную перспективу, формируя лояльность и доверие, что является фундаментом для повторных продаж.
3. Преодоление настороженности: Помочь преодолеть возможное скептическое или предвзятое отношение к новому продукту, направлению или самой фирме, развеять сомнения и опасения, особенно в условиях высокой конкуренции.
4. Стимулирование познавательного интереса: Заинтересовать потребителя неизведанными местами, культурными особенностями, предлагая не просто поездку, а полноценное приключение или познавательный опыт.
5. Убеждение в преимуществах: С помощью сравнительной рекламы продемонстрировать явные конкурентные преимущества рекламируемых продуктов перед предложениями других фирм.
6. Побуждение к приобретению: Самая прямая и измеримая задача — мотивировать клиента к совершению целевого действия: покупке тура, бронированию номера, заказу экскурсии.

В современных условиях, когда информационное пространство перенасыщено, одной из критически важных задач рекламы становится доведение информации до населения для формирования спроса с последующим приобретением товаров и услуг. Это требует от рекламы не только креативности, но и высокой степени персонализации и таргетирования, чтобы сообщение попало точно к своей целевой аудитории.

Таким образом, рекламная деятельность в туризме служит мощным двигателем, способствующим увеличению туристического потока, развитию устойчивого туризма и, как следствие, повышению доходов как отдельных компаний, так и целых регионов и стран.

Инструментарий рекламно-информационной деятельности зарубежных дестинаций

Рекламно-информационная деятельность в туризме использует богатый арсенал средств, который можно условно разделить на традиционные и цифровые/инновационные подходы. Каждый из этих инструментов имеет свои особенности, преимущества и наиболее эффективные сценарии применения, что позволяет маркетологам гибко адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

Традиционные каналы и форматы рекламы в туризме

Несмотря на доминирование цифровых технологий, традиционные виды рекламы продолжают играть важную роль в формировании образа дестинаций и привлечении туристов, особенно для определенных сегментов аудитории и в сочетании с онлайн-стратегиями, усиливая эффект от комплексного воздействия.

Печатная реклама — это один из старейших, но по-прежнему эффективных способов донесения информации. К ней относятся:

• Информационные письма и буклеты: Компактные, легко распространяемые материалы, содержащие краткое описание туров, услуг, контактные данные.
• Каталоги и проспекты: Более объемные и содержательные издания, часто с высококачественными фотографиями и детальными описаниями дестинаций, отелей, маршрутов. Они обладают длительным воздействием, так как туристы часто сохраняют их для последующего изучения и планирования.
• Рекламные листки и плакаты: Используются для быстрого привлечения внимания к акциям, специальным предложениям или конкретным мероприятиям.
• Календари и брошюры: Функциональные сувениры и информативные пособия.

Печатная реклама в туризме традиционно считается относительно бюджетным способом по сравнению с масштабными кампаниями на ТВ, однако её стоимость может значительно варьироваться. Например, небольшой тираж листовок может обойтись всего в 500 рублей, тогда как создание и печать высококачественных, глянцевых каталогов и брошюр с профессиональной версткой и фотосъемкой может стоить десятки тысяч рублей и более, что указывает на широкий диапазон возможностей.

Реклама в прессе охватывает рекламные объявления, статьи и графические изображения, размещаемые в газетах и журналах. Этот канал позволяет точечно работать с целевой аудиторией, выбирая специализированные туристические издания или разделы в популярных журналах. Он информирует и стимулирует интерес к турпродукту, предлагая возможность глубокого погружения в тему через статьи и обзоры. Размещение рекламы в специализированных туристических изданиях может быть более доступным по сравнению с масштабными медийными кампаниями, при этом обеспечивая прямой контакт с заинтересованной аудиторией, что особенно ценно для нишевых предложений.

Реклама на радио и телевидении до сих пор остается одним из наиболее масштабных и эмоционально воздействующих каналов.

• Телевизионная реклама через видеоролики способна создать яркие, запоминающиеся образы, передать атмосферу отдыха и вызвать сильные побудительные эмоции. Это один из самых дорогостоящих методов продвижения, способный охватить широчайшую аудиторию. Стоимость размещения рекламного ролика на федеральных телеканалах в прайм-тайм может достигать нескольких сотен тысяч или даже миллионов рублей за минуту эфирного времени, в зависимости от канала, времени суток и длительности ролика.
• Радиореклама (аудиоролики, радиопередачи) обладает высокой частотой контакта и способна воздействовать на слушателей во время их повседневных занятий (в машине, дома, на работе). Она более бюджетна по сравнению с ТВ, варьируясь от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей за выход, что делает её доступной для более широкого круга туристических компаний, особенно для локального продвижения.

Наружная реклама — это вывески, указатели, рекламные щиты (билборды), оформление интерьеров служебных помещений, торговых залов, спецодежды персонала. Её главное преимущество — постоянное и широкое воздействие на аудиторию в местах массового скопления людей, на транспортных магистралях и вблизи туристических объектов. Наружная реклама работает на узнаваемость бренда и создание ассоциаций с дестинацией.

Выставки и ярмарки используются как мощное рекламное средство для демонстрации предложений, прямого взаимодействия с потенциальными клиентами, сбора контактов и формирования деловых связей. Участие в международных туристических выставках (например, ITB Berlin, WTM London) позволяет дестинациям и туроператорам представить свои продукты на глобальном уровне, заключить выгодные контракты и расширить сеть партнёров.

Фирменные сувениры (значки, брелоки, вымпелы, полиэтиленовые сумки и другие изделия с фирменной символикой) выполняют функцию «напоминающей» рекламы. Они поддерживают лояльность клиентов, формируют позитивные ассоциации и являются своеобразными «мобильными посланниками» бренда, продлевая его присутствие в жизни потребителя.

Цифровые и инновационные подходы в создании рекламно-информационных материалов

Эпоха цифровизации кардинально изменила ландшафт туристической рекламы, предложив беспрецедентные возможности для таргетирования, персонализации и интерактивного взаимодействия с аудиторией. Это открывает новые перспективы для туристических компаний, позволяя им достучаться до каждого потенциального клиента.

Интернет-реклама стала основным двигателем продвижения в туристической отрасли. Она включает:

• Создание сайтов и лендингов: Профессионально разработанный веб-сайт является «визитной карточкой» дестинации или туроператора, предоставляя всю необходимую информацию, интерактивные карты, фотогалереи, формы бронирования и онлайн-поддержку.
• SEO-продвижение (Search Engine Optimization): Оптимизация сайта для поисковых систем позволяет дестинациям и компаниям занимать высокие позиции в выдаче по релевантным запросам, привлекая органический трафик, что является одним из наиболее эффективных способов долгосрочного привлечения клиентов.
• Контекстная реклама: Размещение рекламных объявлений в поисковых системах (например, Google Ads, Яндекс.Директ) и на партнерских сайтах, которые показываются пользователям, проявившим интерес к определенным туристическим направлениям или услугам.
• SMM (Social Media Marketing): Продвижение в социальных сетях (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube) через публикацию визуального контента, организацию конкурсов, флешмобов, таргетированную рекламу и прямое взаимодействие с аудиторией.

В России в 2023 году рекламные бюджеты в сегменте онлайн-тревел выросли на 46% по сравнению с 2022 годом, что свидетельствует о доминирующей роли интернета. Доля цифрового маркетинга в общих маркетинговых расходах туристических компаний в России достигает 60-70%, что подтверждает его критическую важность, ведь современный турист начинает своё путешествие именно в интернете.

Контент-маркетинг — это создание и распространение ценной, релевантной и последовательной информации для привлечения и удержания четко определенной аудитории. В туризме это могут быть вдохновляющие статьи о достопримечательностях, видеоролики-путеводители, советы по планированию поездок, подкасты с рассказами о путешествиях. Его цель — не прямая продажа, а формирование доверия, эмоциональной связи и экспертного имиджа, что в конечном итоге стимулирует спрос.

Социальные сети стали неотъемлемой частью рекламной стратегии. Они позволяют дестинациям и туроператорам не только демонстрировать красивые изображения и видео, но и строить сообщества вокруг бренда, получать мгновенную обратную связь, запускать вирусные кампании и использовать пользовательский контент, что усиливает эффект социального доказательства.

Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) открывают новые горизонты для погружения. VR-туры позволяют потенциальным клиентам «посетить» отель, прогуляться по историческим улицам или оказаться на экзотическом пляже, не покидая дома. AR-приложения могут обогащать реальное путешествие, предоставляя информацию о достопримечательностях через камеру смартфона. Эти технологии создают привлекательный и удобный сервис, значительно повышая вовлеченность и формируя уникальный опыт взаимодействия с брендом.

Мобильные приложения разрабатываются для продвижения дестинаций, предоставления интерактивных карт, путеводителей, скидок, а также для облегчения бронирования и управления поездками, превращая смартфон в незаменимого спутника туриста.

Видеоролики, особенно в стиле трейлеров к приключенческим фильмам или коротких документальных зарисовок о популярных местах, становятся вирусными, вызывая сильные эмоции и побуждая к путешествиям, ведь ничто так не вдохновляет, как красочное видео.

Таргетированная реклама позволяет охватить максимально релевантную аудиторию, используя данные о её интересах, демографии, географическом положении и поведении в интернете. Это повышает вероятность ответной реакции и позволяет эффективно работать с отложенным спросом, минимизируя расходы на нецелевые показы.

Нативная реклама через сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами усиливает доверие к бренду, поскольку воспринимается аудиторией как рекомендация, а не прямая реклама. Она создает дополнительные точки касания с потенциальными клиентами в естественной для них среде, что делает её особенно эффективной в эпоху «баннерной слепоты».

Email-рассылка остается эффективным инструментом для прямой коммуникации с текущими и потенциальными клиентами, информирования о специальных предложениях, новостях и персонализированных рекомендациях, поддерживая лояльность и стимулируя повторные продажи.

В целом, цифровые и инновационные подходы в создании рекламно-информационных материалов обеспечивают беспрецедентную гибкость, измеримость и возможность глубокой персонализации, что делает их ключевыми для успеха в современной туристической индустрии. Именно они формируют фундамент для создания конкурентного преимущества на рынке.

Маркетинговые стратегии и успешные примеры продвижения зарубежных дестинаций

В условиях жесткой конкуренции на мировом туристическом рынке зарубежные дестинации вынуждены постоянно совершенствовать свои маркетинговые стратегии, создавая уникальный имидж и дифференцируя предложения. Примеры успешных кампаний ярко демонстрируют адаптацию к культурным особенностям, использование инновационных подходов и акцент на эмоциональное воздействие.

Европейские стратегии: фокус на эмоциональном воздействии и уникальности

Европейские страны, обладая богатым культурным наследием и разнообразными природными ландшафтами, часто делают ставку на эмоциональный маркетинг и демонстрацию уникальности. Разве не в этом кроется секрет их многовековой туристической привлекательности?

Исландия в рамках своей кампании «Let it Out» (в переводе «Выпусти это наружу») в период пандемии 2020 года предложила людям записывать свои крики, чтобы «освободить» накопившийся стресс, и транслировала их через динамики, установленные в живописных природных локациях страны. Эта кампания, демонстрирующая уникальные пейзажи Исландии, не только привлекла внимание мировой общественности своей необычностью и креативностью, но и эмоционально откликнулась на всеобщий стресс, связанный с COVID-19. Она подчеркнула образ Исландии как места свободы, открытости и природной гармонии, где можно снять напряжение и восстановить силы, ориентируясь на глубокое эмоциональное состояние потенциальных туристов. Такой подход позволил Исландии выделиться на фоне более традиционных рекламных сообщений других дестинаций, предлагая не просто отдых, а терапевтический опыт.

Ближний Восток: роскошь, приключения и звездный маркетинг

Страны Ближнего Востока, особенно регион Персидского залива, активно позиционируют себя как центры роскоши, инноваций и незабываемых приключений, часто используя впечатляющие бюджеты и привлекая мировых знаменитостей. Здесь делается ставка на wow-эффект и эксклюзивность.

Emirates, одна из ведущих авиакомпаний мира, последовательно использует эмоциональный подход в своей рекламной кампании «Fly Better» (Летай лучше). Их сообщения акцентируют внимание на непревзойденном уровне роскоши, комфорта и высококлассного обслуживания на борту, создавая образ полета как части эксклюзивного и приятного путешествия, а не просто способа передвижения, что превращает путь в часть приключения.

Департамент туризма Дубая (Dubai Tourism) пошел еще дальше, запустив серию высокобюджетных рекламных роликов с участием голливудских звезд — Зака Эфрона и Джессики Альбы. Эти ролики были стилизованы под трейлеры к приключенческим блокбастерам, где актеры попадают в увлекательные ситуации на фоне узнаваемых локаций Дубая: от небоскребов до пустынных дюн. Такой подход не только привлекает внимание благодаря известным лицам, но и подчеркивает образ Дубая как места, где можно пережить настоящие приключения, насладиться роскошным отдыхом и испытать яркие эмоции, используя ассоциации с кинематографом и знаменитостями. Это эффективно позиционирует Дубай как дестинацию для тех, кто ищет нечто большее, чем просто отпуск, а стремится к незабываемым впечатлениям.

Азиатский регион: цифровые инновации и адаптация к культурным особенностям

Азиатский регион, в особенности Юго-Восточная Азия, является локомотивом инноваций в туристическом маркетинге, активно адаптируясь к новым технологиям и учитывая специфику крупнейших мировых рынков. Здесь сочетаются древние традиции и ультрасовременные подходы.

Страны Юго-Восточной Азии (АСЕАН) активно внедряют цифровые инновации для повышения привлекательности региона как единого туристического направления. Они используют VR-технологии для создания виртуальных туров по знаменитым достопримечательностям, позволяя потенциальным туристам заранее «побродить» по храмам Ангкор-Вата или пляжам Пхукета. Искусственный интеллект (ИИ) применяется для персонализированных рекомендаций, основываясь на данных о предпочтениях пользователей, а также для создания чат-ботов, обеспечивающих круглосуточную многоязычную поддержку клиентов. Аналитика больших данных (Big Data) используется для прогнозирования туристических потоков, оптимизации ценообразования и разработки наиболее релевантных и привлекательных предложений. Все это направлено на создание максимально удобного, прозрачного и персонализированного сервиса, отвечающего запросам современного цифрового туриста.

Привлечение туристов из Китая — крупнейшего и одного из самых быстрорастущих туристических рынков в мире — требует специфической и глубоко продуманной стратегии. Она включает:

• Создание контента на китайском языке: Вся рекламная информация, включая веб-сайты, брошюры и видео, должна быть переведена и адаптирована для китайской аудитории.
• Присутствие на популярных китайских онлайн-платформах: Это жизненно важно, так как западные социальные сети и поисковые системы часто недоступны или непопулярны в Китае. Активное ведение аккаунтов в WeChat, Weibo, Douyin (аналог TikTok), Baidu и Xiaohongshu (платформа для обмена опытом) является обязательным.
• Использование культурного контента: Рекламные сообщения должны учитывать китайские культурные особенности, ценности и символику, подчеркивая аспекты, важные для китайских путешественников (например, семейный отдых, возможность шопинга, безопасность, культурное погружение).
• Таргетированная реклама: С использованием данных китайских платформ для максимально точного охвата нужной аудитории.
• Сотрудничество с китайскими туроператорами и KOL (Key Opinion Leaders)/блогерами: Инфлюенсеры имеют огромное влияние на решения китайских потребителей.
• Предоставление удобных платежных методов: Интеграция AliPay и WeChat Pay, которые являются основными платежными системами в Китае.
• Локализованные отзывы: Стимулирование китайских туристов оставлять отзывы на китайских платформах.

Для продвижения Макао (Китай) как «азиатского Лас-Вегаса» и культурного центра необходима тактика, ориентированная на увеличение узнаваемости города-курорта и диверсификацию его образа. Активно используются создание специализированных онлайн-платформ для бронирования гостиниц и развлечений, проведение масштабных международных мероприятий и фестивалей (например, Макао Гран-при, Международный музыкальный фестиваль). Кроме того, тесное сотрудничество с влиятельными блогерами и медийными личностями помогает формировать привлекательный образ Макао не только как города азартных игр, но и как центра изысканной гастрономии, богатой истории и современного искусства, что делает его более универсальным для туристов.

Особенности рекламных подходов в США

Американская реклама исторически отличалась яркостью, креативностью и глубоким использованием психологии для воздействия на потребителей. Это проявляется в смелых визуальных решениях, цепляющих слоганах и мастерском использовании сторителлинга. В США реклама часто апеллирует к индивидуальным ценностям, стремлению к свободе, успеху и самореализации, что отражает национальный менталитет.

При продвижении глобальных брендов, таких как Toyota, в США крайне важен культурный контекст национальной аудитории. Например, при создании социально значимых рекламных сообщений, маркетологи должны учитывать американские ценности, такие как патриотизм, семейные ценности, экологическая ответственность или стремление к инновациям. Реклама, успешная в Японии, может не найти отклика у американской аудитории без соответствующей адаптации, что подчеркивает необходимость глубокого понимания психологии и предпочтений местного населения при выходе на международные рынки. Именно в этом кроется ключ к успешной адаптации глобальных брендов.

Таким образом, успешные маркетинговые стратегии зарубежных дестинаций основываются на глубоком анализе целевой аудитории, культурных особенностей, активном внедрении цифровых инноваций и способности создавать эмоционально насыщенные и уникальные рекламные сообщения.

Современные тенденции, вызовы и оценка эффективности в туристической рекламе

Туристическая индустрия находится в состоянии постоянной трансформации, обусловленной технологическим прогрессом, меняющимися потребительскими предпочтениями и глобальными вызовами. Рекламно-информационная деятельность должна не только следовать этим изменениям, но и предвосхищать их, чтобы оставаться актуальной и эффективной.

Глобальная цифровизация и внедрение инновационных технологий

Цифровизация маркетинга уже не просто тенденция, а доминирующая реальность в туристической сфере. Онлайн-продвижение, включающее создание сайтов, SEO-оптимизацию, контекстную рекламу и SMM, стало основным инструментом для большинства туристических компаний. По данным на 2023 год, доля рекламных бюджетов, выделяемых на цифровой маркетинг в туристической отрасли России, достигла 60-70%, что подчеркивает его ключевую роль в привлечении клиентов. Использование интернета является объективной необходимостью для туристических фирм в условиях конкуренции, поскольку подавляющее большинство путешественников начинают поиск и планирование поездок именно онлайн, что делает этот канал неоспоримым приоритетом.

Параллельно с цифровизацией происходит активное внедрение новых технологий, которые меняют само представление о рекламном взаимодействии:

• Виртуальная (VR) и дополненная реальность (AR): VR-туры позволяют потенциальным клиентам заранее «посетить» отель, пройтись по улицам города или даже «окунуться» в подводный мир, создавая ощущение присутствия и сильное эмоциональное предвкушение. AR-приложения обогащают реальное путешествие, предоставляя интерактивную информацию о достопримечательностях через смартфон. В России также наблюдаются примеры внедрения этих технологий: некоторые музеи и отели предлагают VR-экскурсии, а крупные туроператоры тестируют AR-гиды, что демонстрирует их потенциал в привлечении внимания.
• Искусственный интеллект (ИИ): Применяется для автоматизации клиентского сервиса (чат-боты), умного бронирования, а также для персонализации предложений на основе анализа данных о предпочтениях клиентов. ИИ способен рекомендовать туры, отели и активности, максимально соответствующие интересам конкретного пользователя, повышая релевантность и конверсию.
• Анализ больших данных (Big Data): Позволяет собирать и обрабатывать огромные объемы информации о поведении пользователей, их запросах, отзывах и бронированиях. Это помогает туристическим компаниям прогнозировать спрос, оптимизировать ценообразование, выявлять новые тренды и создавать высокоэффективные персонализированные предложения, превращая данные в ценный ресурс.

Социально-ориентированный маркетинг: контент, персонализация и устойчивый туризм

Современные потребители ценят не только сам продукт, но и его соответствие их ценностям, а также индивидуальный подход. В чём тогда заключается истинная ценность предлагаемого опыта?

Контент-маркетинг стал краеугольным камнем в формировании эмоциональной связи с аудиторией. Создание информативного, вдохновляющего и полезного контента (истории путешествий, высококачественные фотографии и видео, инфографика, подкасты, детальные путеводители) помогает дестинациям и туроператорам выстраивать долгосрочные отношения с потенциальными клиентами, формируя доверие и экспертный имидж. Акцент делается на уникальных особенностях мест и полезности предоставляемой информации, что превращает простого читателя в вовлечённого путешественника.

Персонализация — это не просто тренд, а ожидание современного туриста. Использование CRM-систем (Customer Relationship Management) и аналитических инструментов позволяет туристическим компаниям сегментировать аудиторию, понимать её потребности и предлагать индивидуализированные маршруты, скидки и специальные предложения. Такой подход значительно повышает конверсию и лояльность клиентов, поскольку каждый чувствует себя по-настоящему ценным.

Растет интерес к экологичному и устойчивому туризму. Все больше путешественников осознают важность сохранения окружающей среды и культурного наследия, выбирая дестинации и операторов, которые придерживаются принципов устойчивого развития. Этот запрос отражается в рекламных кампаниях, которые подчеркивают экологичность, поддержку местных сообществ, бережное отношение к природе. По данным исследований, до 60% российских туристов выражают готовность платить больше за экологически чистые туры и услуги, что делает этот аспект важным конкурентным преимуществом, отвечающим на глобальные вызовы.

Пандемия COVID-19 значительно усилила интерес к местному (внутреннему) туризму. Ограничения на международные поездки побудили людей исследовать свою собственную страну и регион. В 2023 году, по сравнению с допандемийным 2019 годом, количество внутренних туристических поездок в России увеличилось на 15-20%, что стимулировало развитие локальных направлений и соответствующую рекламную активность, перераспределяя туристические потоки.

Кроме того, в качестве инновационного подхода, блокчейн-решения начинают использоваться для обеспечения безопасных и прозрачных платежей в туризме, сокращая время обработки операций и повышая доверие к финансовым транзакциям, что открывает новые возможности для оптимизации.

Основные вызовы: конкуренция, внешние факторы и адаптация к изменениям

Несмотря на все возможности, туристическая реклама сталкивается с рядом серьезных вызовов:

• Высокая конкуренция: Туристическая отрасль является одной из самых динамичных и конкурентных. Множество дестинаций и туроператоров ��редлагают аналогичные услуги, что требует постоянного поиска уникальных предложений и создания сильного, узнаваемого бренда.
• Зависимость от внешних факторов: Курс валют, геополитическая обстановка, пандемии, стихийные бедствия и даже локальные конфликты напрямую влияют на туристический рынок. Рекламные стратегии должны быть гибкими и быстро адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.
• Адаптация к культурным различиям: При работе на международных рынках игнорирование культурных особенностей и предпочтений местной аудитории несет серьезные риски и может привести к провалу рекламной кампании.
• Чрезмерные обещания: Реклама, создающая завышенные ожидания, может привести к разочарованию клиентов после прибытия в дестинацию, что негативно скажется на репутации.
• Недостаточная адаптация к трендам: Компании, не внедряющие новые технологии и не адаптирующиеся к меняющимся потребительским запросам, рискуют потерять конкурентоспособность.
• Рост стоимости рекламы и ограничения в digital-среде: В период с 2022 по 2024 год в России наблюдался рост стоимости рекламных услуг в цифровой среде для туристического сектора в среднем на 20-30%. Это связано с увеличением конкуренции и изменением алгоритмов рекламных платформ. Отельеры и туроператоры сталкиваются с необходимостью выработки «кризисного иммунитета» и поиска новых, более эффективных и экономичных подходов.
• Скептическое отношение потребителей: Современные потребители стали более искушенными и скептически относятся ко многим рекламным акциям, что усложняет привлечение и удержание их внимания.
• Необходимость постоянной аналитики: Мониторинг рыночной ситуации, анализ эффективности рекламных кампаний и оперативное принятие мер при изменении обстоятельств являются ключевыми для выживания и развития в условиях высокой динамики рынка.

Методы оценки эффективности рекламно-информационной деятельности в туризме

Для того чтобы рекламные усилия были не просто затратами, а инвестициями, крайне важно систематически оценивать их эффективность. Существуют различные модели и подходы к такой оценке, позволяющие максимально точно определить отдачу от вложений.

Одной из классических и наиболее распространенных техник продаж, которая также применяется для анализа эффективности рекламы, является модель AIDA. Она описывает последовательность шагов, которые проходит потенциальный клиент от первого контакта с продуктом или услугой до совершения покупки:

1. A (Attention — Внимание): На первом этапе реклама должна привлечь внимание целевой аудитории. Это может быть достигнуто за счет яркого заголовка, необычного визуала, интригующего вопроса. Если реклама не привлекла внимание, остальные этапы бессмысленны, поскольку контакт не установлен.
2. I (Interest — Интерес): После привлечения внимания реклама должна удержать интерес к продукту или услуге, объясняя их полезность, уникальные преимущества и то, как они могут решить проблемы или удовлетворить потребности клиента.
3. D (Desire — Желание): На этом этапе формируется желание обладать продуктом или воспользоваться услугой. Реклама должна создать эмоциональную или рациональную потребность, демонстрируя, какую выгоду или удовольствие принесет путешествие. Это может быть показано через истории успеха, отзывы довольных клиентов или демонстрацию желаемого образа жизни.
4. A (Action — Действие): Заключительный этап, на котором клиента побуждают к совершению целевого действия: покупке, бронированию, звонку, подписке на рассылку. Это часто достигается через «призыв к действию» (Call to Action — CTA), мотивирующий к немедленному шагу.

Модель AIDA универсальна и проста в применении, позволяя легко отслеживать эффективность каждого этапа воронки продаж. Она особенно подходит для продаж недорогих товаров и услуг, стимулирующих импульсивные покупки, но также эффективно используется для анализа более сложных решений, таких как покупка туристического пакета.

Существуют и расширенные версии модели, которые учитывают более сложные пути клиента:

• AIDAS: Добавляет этап S (Satisfaction — Удовлетворение), подчеркивая важность постпродажного сервиса и формирования лояльности, поскольку довольный клиент становится адвокатом бренда и источником новых продаж.
• AISDASLove: Включает дополнительные этапы, такие как S (Search — Поиск информации), L (Like/Dislike — Формирование мнения), S (Share — Обмен информацией) и Love/Hate (Отношение к бренду), что отражает сложный процесс принятия решений в цифровую эпоху, где отзывы и социальное доказательство играют огромную роль, формируя общественное мнение.

Помимо AIDA, оценка эффективности рекламной деятельности делится на два основных подхода:

1. Коммуникативная эффективность: Оценивает степень психологического воздействия рекламы на сознание человека. Это включает измерение:
   • Контакта с рекламой: Сколько людей увидели или услышали рекламное сообщение.
   • Усвоения информации: Насколько хорошо аудитория поняла сообщение и запомнила ключевые детали.
   • Эффектов коммуникации и позиционирования марки: Изменение в отношении к бренду, повышение узнаваемости, формирование нового имиджа.
   • Действий целевых покупателей: Коммуникативная эффективность наиболее результативна, если она приводит потенциальных потребителей к совершению покупки или другому целевому действию. Инструментами оценки могут быть опросы, фокус-группы, отслеживание трафика на сайте.
2. Экономическая эффективность: Определяется изменением объема продаж или прибыли, которое является прямым следствием рекламной кампании. Это более сложный показатель, поскольку на объем продаж влияет множество факторов (сезонность, конкуренция, общая экономическая ситуация). Для оценки используются такие метрики, как:
   • ROI (Return on Investment): Окупаемость инвестиций в рекламу.
   • CAC (Customer Acquisition Cost): Стоимость привлечения одного клиента.
   • LTV (Lifetime Value): Пожизненная ценность клиента.
   • Прирост продаж: Сравнение объемов продаж до и после рекламной кампании.
   • Метод цепных подстановок: Применяется для факторного анализа изменения товарооборота под влиянием различных факторов. Например, изменение товарооборота T может быть представлено как произведение количества покупателей K и средней суммы покупки C. Тогда изменение ΔT = ΔK · C₀ + K₀ · ΔC + ΔK · ΔC. Этот метод позволяет последовательно оценить влияние каждого фактора, исключая влияние других.

Для комплексной и объективной оценки эффекта от рекламы необходимы не только универсальные модели, но и частные критерии и методики, разработанные с учетом специфики каждого предприятия, его рыночной ниши и конкретных целей рекламной кампании. Эффективное управление рекламной деятельностью требует постоянного мониторинга, анализа и корректировки стратегий на основе полученных данных, что является залогом успешного продвижения.

Заключение

Проведенный комплексный анализ рекламно-информационных материалов в международном туризме позволяет сделать ряд ключевых выводов относительно их роли, специфики и влияния на формирование туристического потока и имиджа дестинаций.

Во-первых, фундаментом успешной рекламной стратегии является глубокое понимание уникальных характеристик туристического продукта. Его неосязаемость, неотделимость, непостоянство и несохраняемость, а также необходимость преодоления расстояния потребителем, диктуют особые требования к рекламным сообщениям. Они должны быть максимально наглядными, эмоциональными, информативными и направленными на формирование доверия, что подтверждается значимостью стандартов качества и безопасности, таких как российские ГОСТы, которые служат важным ориентиром для потребителей.

Во-вторых, цели и задачи рекламы в туризме многоуровневы: от макроуровневого продвижения имиджа целых стран и регионов до микроуровневых задач конкретных туроператоров по ознакомлению с продуктом, формированию лояльности и стимулированию продаж. Эти цели достигаются через гармоничное сочетание различных инструментов, что позволяет охватить максимально широкую аудиторию.

В-третьих, инструментарий рекламно-информационной деятельности зарубежных дестинаций претерпевает значительные изменения. Наряду с традиционными каналами (печатная реклама, пресса, радио, ТВ, наружная реклама), которые сохраняют свою нишу, доминирующее положение занимают цифровые и инновационные подходы. Интернет-реклама, контент-маркетинг, SMM, а также внедрение VR/AR, ИИ и аналитики больших данных, обеспечивают беспрецедентные возможности для таргетирования, персонализации и интерактивного вовлечения аудитории. Актуальные данные о росте цифровых бюджетов (до 60-70% в России) и увеличении стоимости рекламы в digital-среде подтверждают этот сдвиг, делая цифровой маркетинг краеугольным камнем современных стратегий.

В-четвертых, успешные маркетинговые стратегии зарубежных дестинаций ярко демонстрируют адаптивность и креативность. Примеры Исландии с её эмоциональной кампанией «Let it Out», Дубая с его роскошными, «звездными» роликами, стран АСЕАН с их цифровыми инновациями и Китая с его высокоспециализированными подходами, подчеркивают важность учета культурных особенностей, использования новых технологий и создания уникального ценностного предложения, что позволяет дестинациям эффективно конкурировать на мировом рынке.

Наконец, туристическая реклама сталкивается с серьезными вызовами: высокой конкуренцией, зависимостью от внешних факторов (пандемии, политическая нестабильность), необходимостью адаптации к культурным различиям и скептическим отношением потребителей. В этих условиях ключевую роль играет постоянная аналитика и применение таких моделей, как AIDA (с её расширенными версиями AIDAS, AISDASLove), для комплексной оценки коммуникативной и экономической эффективности рекламных усилий. Это позволяет не только измерять результаты, но и оперативно корректировать стратегии, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций.

Практическая значимость данного исследования для студентов специальностей туризма, маркетинга и рекламы заключается в формировании целостного представления о механизмах рекламно-информационной деятельности. Полученные теоретические знания и анализ практических кейсов станут основой для разработки эффективных стратегий продвижения в будущей профессиональной деятельности. Перспективы развития рекламной деятельности в туризме неразрывно связаны с дальнейшей цифровизацией, углублением персонализации, развитием устойчивого туризма и постоянным поиском креативных решений, способных преодолеть информационный шум и по-настоящему вдохновить путешественников, предлагая им не просто поездку, а полноценный, незабываемый опыт.

Список использованной литературы

1. «Туризм в России». Госкомстат России, М., 2000. 229 с.
2. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. М., 1996. 354 с.
3. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. — М., 1994. 165 с.
4. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. — М., 1996. 243 с.
5. Гостиничный и туристский бизнес. Учебник. Под ред. Чудновского А.Д., М., 1998. 321 с.
6. Гуляев В.Г. Основы туристской деятельности. М., 1996. 398 с.
7. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. — Минск, 1996. 108 с.
8. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. — Минск, 1998. 297 с.
9. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма. — М., 1998. 108 с.
10. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебное пособие. Минск, 2001. 54 с.
11. Картер Г. Эффективная реклама. — М., 1998. 423 с.
12. Кафтанджиев Х. Тексты печатной рекламы. — М., 1995. 211 с.
13. Кириллов А.Т., Маслова Е.В. Реклама в туризме: Учеб.-метод. пособие. — СП6., 2002. 144 с.
14. Котлер, Ф. Основы маркетинга. — М., 1990. 465 с.
15. Котлер, Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. — М., 1998. 364 с.
16. Кохтев Н.Н. Реклама: Искусство слова. — М., 1997. 287 с.
17. Критсотакис Я.Г. Торговые выставки и ярмарки: Техника участия и коммуникации / Пер. с греч. — М., 1997. 243 с.
18. Сенин В.С. Организация международного туризма. М., 1999. 113 с.
19. Уокер Дж.Р. «Введение в гостеприимство». М., «Юнити», 1999 432 с.
20. Рекламная деятельность туристической фирмы. Студенческий научный форум, 2012. URL: https://www.scienceforum.ru/2012/pdf/3727.pdf
21. Реклама туристского продукта. URL: https://edu.tpu.ru/pluginfile.php/310375/mod_resource/content/1/Рекулама%20ТП.pdf
22. ТУРИСТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ ТЕРРИТОРИЙ: ВЫЗОВЫ НОВОГО ВРЕМЕНИ И ПРИОРИТЕТЫ РАЗВИТИЯ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turisticheskiy-marketing-territoriy-vyzovy-novogo-vremeni-i-prioritety-razvitiya
23. Оценка эффективности рекламной деятельности в туризме. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_28938971_85672274.pdf
24. Рекламно-информационная деятельность. Электронная библиотека университета «Туран-Астана», 2021. URL: https://www.turan-astana.kz/wp-content/uploads/2021/05/%D0%9B%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%9A%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D0%BD%D0%B0-%D0%9D.%D0%9A.-%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D0%BE-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D1%8F%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%B2-%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5-%D0%B8-%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B8-%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B8%D0%BC%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0.pdf
25. Несохраняемость услуг. Маркетинг в туризме и гостеприимстве. Ozlib.com. URL: https://ozlib.com/834316/marketing/nesohranennost_uslug
26. Маркетинг в туризме: стратегии, инструменты и тренды. Freud Digital. URL: https://freuddigital.com/blog/marketing-v-turizme
27. Рекламно-информационная деятельность в туризме и индустрии гостеприимства, 2017. URL: https://kuef.kz/wp-content/uploads/2017/04/Alexeenko-T.N.-Reklamno-informatsionnaya-deyatelnost-v-turizme-i-industrii-gostepriimstva.pdf
28. Специфика услуг индустрии гостеприимства и туризма. Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/kotler_marketing_hospitality_tourism/04.htm
29. Туризм в маркетинге: ТОП-5 лучших инструментов привлечения клиентов. ADWAI. URL: https://adwai.ru/blog/turizm-v-marketinge-top-5-luchshih-instrumentov-privlecheniya-klientov/
30. Планирование рекламной деятельности туристического предприятия. ФМО, 2016. URL: https://www.fmo.msu.by/wp-content/uploads/2016/04/Reklama_turizma_Slabkov_V.G.pdf
31. Маркетинговая стратегия продвижения туристических агентств в интернете, конкурентный анализ, настройка рекламы. Web-promo.pro. URL: https://web-promo.pro/blog/marketingovaya-strategiya-prodvizheniya-turisticheskih-agentstv-v-internete-konkurentnyy-analiz-nastroyka-reklamy/
32. Рекламная модель AIDA: что это, примеры и как с ней работать. Блог Click.ru. URL: https://www.click.ru/blog/reklamnaya-model-aida-chto-eto-primery-i-kak-s-ney-rabotat/
33. АНАЛИЗ ЗАРУБЕЖНОГО ОПЫТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДИДЖИТАЛ-РЕКЛАМЫ В СФЕРЕ ТУРИЗМА. Белорусский государственный университет. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/277329/1/144-148.pdf
34. Цифровой маркетинг туризма как инструмент экономического развития дестинации. Creativeconomy.ru. URL: https://www.creativeconomy.ru/lib/42144
35. 10 цифровых трендов, которые меняют туризм будущего. Tourism Explorer. URL: https://tourism.news/10-cifrovyx-trendov-kotorye-menyayut-turizm-budushhego/
36. Специфика маркетинга услуг туризма, 2015. URL: https://int-konf.org/wp-content/uploads/2015/04/34.pdf
37. Изменчивость: важная отличительная черта туристских услуг. Качество туристской. SciCenter.online. URL: https://scicenter.online/turizm-scicenter/izmenchivost-vajnas-otlichitelnaya-cherta-turistskih-23658.html
38. Особенности рекламы в туризме. Комплексный интернет-маркетинг. URL: https://xn—-btbhlga4ad0a0j.xn--p1ai/osobennosti-reklamy-v-turizme/
39. Настройка и ведение рекламы для туристического агентства. Ашманов и партнеры. URL: https://www.ashmanov.com/blog/reklama-dlya-turisticheskogo-agentstva/
40. Как цифровые технологии влияют на развитие туризма? The Steppe. URL: https://the-steppe.com/razvitie/kak-cifrovye-tehnologii-vliyayut-na-razvitie-turizma
41. Цифровой маркетинг в туризме: Ключ к успеху. TourismMarketer Pro. URL: https://tourismmarketer.pro/tsifrovoy-marketing-v-turizme-klyuch-k-uspekhu/
42. Сущность и особенности маркетинга в туризме. Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_marketing/mark_tur13.htm
43. Маркетинг туристических услуг, тренды туристического маркетинга. Сайтодром. URL: https://saitodrom.ru/blog/marketing-turisticheskih-uslug
44. Роль и особенности рекламной деятельности в туристском бизнесе. АПНИ. URL: https://apni.ru/article/2607-rol-i-osobennosti-reklamnoj-deyatelnosti-v-tu
45. Хлюст Л.П. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ. Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. URL: https://elib.opu.ua/jspui/bitstream/123456789/1943/1/%D0%A5%D0%BB%D1%8E%D1%81%D1%82%20%D0%9B.%D0%9F..pdf
46. Коммуникационные модели и технологии продвижения имиджа курортной территории. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommunikatsionnye-modeli-i-tehnologii-prodvizheniya-imidzha-kurortnoy-territorii
47. Советы по эффективному цифровому маркетингу в туризме. Digital Exchange. URL: https://digitalexchange.com.tr/ru/sovety-po-effektivnomu-cifrovomu-marketingu-v-turizme/
48. Классификация видов рекламы в сфере туризма. Stud.ru. URL: https://stud.ru/referat/157795/reklama-v-turizme.docx
49. Виды рекламы в туризме. Справочник Автор24. URL: https://spravochnick.ru/reklama_i_pr/vidy_reklamy_v_turizme/
50. Маркетинг в туризме 2024: задачи, инструменты и тренды — полное руководство. Digital-agency.by, 2024. URL: https://digital-agency.by/blog/marketing-v-turizme
51. Стратегия для туризм маркетинга привлечения китайцев. CHIMONY. URL: https://chimony.com/articles/marketingovaya-strategiya-dlya-privlecheniya-kitajskikh-turistov/
52. Маркетинг в сфере туризма: наш опыт – стратегия для Макао. Apollo-8. URL: https://apollo-8.ru/blog/marketing-v-sfere-turizma-nash-opyt-strategiya-dlya-makao/
53. Маркетинговая стратегия туризма стран АСЕАН. Báo Ảnh Việt Nam. URL: https://ru.vietnam.vnanet.vn/russian/khabieti-i-sobitiya/item/1857022-marketingovaya-strategiya-turizma-stran-asean.html
54. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. Фундаментальные исследования (научный журнал). URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=39987
55. Маркетинг в туризме: задачи, инструменты, тренды. Генератор Продаж. URL: https://generator-prodazh.ru/blog/marketing-v-turizme-zadachi-instrumenty-trendy
56. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТУРИЗМА В ЦЕНТРАЛЬНОЙ АЗИИ. cipe.org, 2023. URL: https://cipe.org/wp-content/uploads/2023/12/Central-Asia-Tourism-Market-Research_RUS.pdf
57. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ТУРИЗМЕ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovye-kommunikatsii-v-turizme-v-usloviyah-globalizatsii
58. Стратегии контент-маркетинга для туристической отрасли: привлечение путешественников. Litva Tour. URL: https://litvatour.ru/strategii-kontent-marketinga-dlya-turisticheskoy-otrasli-privlechenie-puteshestvennikov/
59. Что такое модель AIDA и как ее применить в создании маркетинговых сообщений. UIS. URL: https://uiscom.ru/blog/model-aida/
60. Туристический маркетинг: эффективные стратегии для привлечения клиентов. Apptask. URL: https://apptask.ru/articles/turisticheskij-marketing-effektivnye-strategii-dlya-privlecheniya-klientov/
61. Модель AIDA в маркетинге: этапы и применение, формулы — примеры рекламного воздействия AIDA в маркетинге. Яндекс Практикум. URL: https://practicum.yandex.ru/blog/model-aida/
62. Модель AIDA в маркетинге: что это и как использовать АИДА в рекламе. Jivo. URL: https://www.jivo.ru/blog/marketing/model-aida.html
63. Реклама в США: История, виды и специфика рекламных стратегий. American Butler. URL: https://american-butler.ru/rek-v-ssha.html
64. РЕКЛАМА ГЛОБАЛЬНЫХ БРЕНДОВ В ВОСПРИЯТИИ НАЦИОНАЛЬНЫХ АУДИТОРИЙ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/reklama-globalnyh-brendov-v-vospriyatii-natsionalnyh-auditoriy