Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 2
1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОБЪЕКТА – КОМПАНИИ ФК «ОТКРЫТИЕ» 4
1.1 Особенности функционирования объекта 4
1.2 Внешняя и внутренняя среда компании 12
1.3. Состояние стратегической деятельности ФК «Открытие» 17
1.4. Исследование концентрации на отраслевом рынке банковских услуг 19
1.5. Разработка стратегического анализа делового портфеля ФК «Открытие» 28
Заключение 33
Список используемой литературы 35
Выдержка из текста
Введение
Деятельность банков сегодня затрагивает практически каждого жителя Российской Федерации. Часть населения желает вложить свои средства, получив наибольший процент, вторая – получить кредит на покупку автомобиля, старт своего собственного бизнеса, третья – оформить ипотеку. Перечислять потребности пользователей услуг кредитных организаций можно действительно долго, что подчеркивает актуальность существования подобного рода субъектов экономики. Подробное исследование рынка банковских слуг позволяет не только получить детальную информацию об организациях отрасли, степени ее монополизации и настоящего курса развития, но и осознать возможность открытия собственного кредитного института, барьеры на пути достижения успешной деятельности и инноваций в банковской сфере. Кроме того, сложившаяся из-за санкций и падения цен на нефть экономическая ситуация в Российской Федерации, все увеличивающиеся темпы информатизации общества дополнительно требуют рассмотрения данного отраслевого рынка.
На сегодняшний день российский банковский сектор делает выбор в пользу поддержания «подушки ликвидности» в ущерб стратегическим направлениям деятельности, которые приносят высокую прибыль. Большая доля высоколиквидных активов не работает, рентабельность капитала снижена на 10%. Однако не везде ситуация является однородной, например, если в банках топ-100 маржа сократилась более чем в 2 раза, то в списке банков топ-300 наоборот возросла. В 80% случаев финансовые организации не достигают поставленных целей, их показатель ROE снизился на 4%.
Решение проблемы кроется в трансформации коммерческими банками своей бизнес-модели оказания качественных услуг. Здесь необходимо понимание того, что успех в денежном эквиваленте принесет единая цепочка последовательных бизнес-процессов, персонализированный подход к каждому отдельному клиенту. В условиях диджитализации экономики и перехода к безналичным расчетам вектор развития банковских услуг изменяет градус своего направления. Ориентация банковской стратегии должна опираться на усовершенствование стандартных сервисов, в частности дистанционных. В проектировании банковских продуктов важно уделять внимание парадигме human centered design, и создавать новые продукты не потому, что появляется новая технология, а исходить из реальных потребностей клиента.
Для банковского бизнеса характерен подход пакетного обслуживания, по сути, потребители уже привыкли к тем или иным услугам, которые не приобретают в отдельности. Поэтому лидирующие банки представляют на рынке новые продукты с учетом развития транзакционной модели своего бизнеса. В условиях стагнации российской экономки увеличивается рыночная доля на рынке кредитования малого бизнеса. Банки предлагают своим клиентам широкий спектр кредитных продуктов: овердрафтное кредитование, кредитные линии, финансирование импортных операций по поставке товаров и оборудования, лизинг, банковские гарантии, контргарантии.
Список использованной литературы
Список используемой литературы
1. Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора // Официальный сайт Центрального банка Российской Федерации, URL: https://www.cbr.ru/publ/archive/root_get_blob.aspx?doc_id=9883;
2. Оифциальный сайт банка ФК «Открытии» https://www.open.ru/#people
3. Ключевая ставка ЦБ РФ // Официальный сайт аналитического агентства «Банки.РУ», URL: http://www.banki.ru/wikibank/klyuchevaya_stavka;
4. Кравцова А.А. Причины и последствия глобального экономического кризиса 2008-2009 годов. М.: Частное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский банковский институт». Ежегодник «Виттиевские чтения». 2014. № 1.
5. Рожков Е. Сбербанк останется государственным // Официальный сайт новостного агентства «Вести», URL: http://www.vesti.ru/doc.html ?id=2714237;
6. Финансовый рейтинг банков // Официальный сайт аналитического агентства «Банки.РУ», URL: http://www.banki.ru/banks/ratings/;
7. Крупнейшие игроки рынка розничных банковских услуг // Официальный сайт аналитического агентства Frank Research Group, URL: http://www.frankrg.com/index.php?new_div_id=145;
8. Влезкова В.И. Барьеры входа на банковский рынок: основные принципы формирования. М.: Экономические науки. Вопросы экономики и права. 2012. № 4.
9. ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 03.07.2016) «О банках и банковской деятельности»;
10. Процентные ставки по операциям Банка России надзора // Официальный сайт Центрального банка Российской Федерации, URL: https://www.cbr.ru/dkp/print.aspx?file=standart_system/rates_table_16.htm&pid=dkp&sid=ITM_49976;
11. Главная страница официального сайта АО «Тинькофф Банк», URL: https://www.tinkoff.ru/;
12. Козырь Н.С., Толстов Н.С. Интернет-банкинг в РФ: состояние и перспективы развития. Краснодар: Кубанский государственный университет. Экономика: теория и практика. 2013. № 4 (32).
13. Воронин Я.М. К вопросу о стратегии развития интернет-рекламы. Белгород: Белгородский университет кооперации, экономики и права. Вестник белгородского университета кооперации, экономики и права. 2012. № 2.
14. Список банков России // Официальный сайт аналитического агентства «Банки.РУ», URL: http://www.banki.ru/banks/.
15. Лаврушина. О.И. Деньги, кредит, банки: Учебник/ Под ред. доктора экономических наук, профессора 2-е изд., переработ. и дополн. М.: Финансы и статистика, 2007.
16. Финансовая корпорация «Открытие» — отзывы и обзор 2013 Фондовый рынок http://real-investment.ru/otkrytie_korporatcia_otzyvi
17. Мельников С.Б Стратегическое управление. М.: 2013.
18. Андрианов В.Д., Еськова Е.В. Бразильский банк развития: опыт стратегического управления // Латинская Америка. 2015. № 4.
19. Бляхман Л.С. Реструктуризация фирм как ключевое звено перехода к социальной инновационной экономике // Проблемы современной экономики. 2015. № 1
20. Банки ищут путь к новым возможностям [Текст]
// Банковское обозрение [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://bosfera.ru
21. Высоков В.В. Трансформационный банкинг: Науч.-практ. пособие. – Ростов-на-Дону: Изд. полиграф. комплекс РГЭУ (РИНХ), 2014.
