Пример готовой курсовой работы по предмету: Сервис
Содержание
Введение …………………………………………………………………… 3
1. Специфика оказания услуг в музейной деятельности ………………… 5
1.1. История возникновения музеев ……………………………………… 5
1.2. Актуальность музея в современном мире ………………………………………… 9
2. Рынок музейных услуг на примере культурой столицы Санкт-Петербурга ………………………………………………………………….11
2.1 Общая характеристика музейного рынка Санкт-Петербурга ……..11
2.2 Оценка конъюнктуры рынка музейных услуг Санкт-Петербурга … 17
2.3 Тенденции развития рынка музейных услуг Санкт-Петербурга …..21
3. Методические рекомендации по улучшению иноваций в сфере культурны ………………………………………………………………………………………………………… 23
Заключение ………………………………………………………………..29
Список использованной литературы …………………………………………………….31
Выдержка из текста
В центре внимания экономической теории находится человек с его потребностями и интересами, отношениями к другим членам общества, природе, материальным и другим ресурсам. Удовлетворение потребностей — это цель любой деятельности человека. Он работает, чтобы обеспечить себе питание, одежду, отдых, развлечения. Рыночный механизм и свободная экономика позволяют наилучшим образом удовлетворить все потребности человека.
Любое существо, живущее на земле, будь то растение или животное, полноценно живет или существует только при соблюдении им определенных условий. Эти условия создают консенсус, который ощущается как удовлетворение, поэтому имеет место говорить о границе потребления, таком состоянии всех людей, при котором их потребности максимально насыщены.
Уже много миллионов лет назад, во время существования человека умелого, граница потребления начала расширяться. Но по-прежнему она носила физиологический характер. В процессе эволюции эта граница зашла за предел чисто физиологической потребности. И в современное время потребности в красивой одежде, изысканной еде, в погоне за модой и престижем актуальны, и от них зависят занятость на рынке труда, развитие как крупного, так и малого бизнеса.
Удовлетворение потребностей — это цель любой деятельности человека. Он работает, чтобы обеспечить себе питание, одежду, отдых, развлечения. Человек без потребностей — мертвый человек.
В настоящее время в нашей стране вопросы сервисного обслуживания звучать с каждым днем все актуальнее и актуальнее. Сервисная деятельность — это форма удовлетворения человеческих потребностей.
Учреждение сферы культуры (краеведческий музей имени Бирюкова), как и любой другой музей в современном обществе, вынужден адаптироваться под изменяющуюся общественную ситуацию, по-новому удовлетворять растущие запросы посетителей, все чаще предпочитающих музею иные виды досуга. Растущая проблема не востребованности музея местным сообществом составила основу данной работы.
Актуальность данной темы обоснована тем, что современное общество не заинтересованно в изучении своего края. К большому сожалению все меньше и меньше нашей молодежи посещает музеи. Очень жаль, что новое поколение не интересуется своим прошлым и не стремится познать для себя что то новое и полезное, а ведь музеи занимают определенное место среди социокультурных институтов сегодняшнего общества, которое живет в условиях эволюционной динамики знаний как основного фактора развития современной цивилизации.
Степень изученности. Вопрос о рынке услуг музеев в своих работах рассматривали такие авторы как, Казарина Л.А., Морозова Е.Я., Тихонова Э.Д. и другие.
Цель исследования: анализ рынка услуг музеев.
Для того чтобы добиться данной цели нужно решить следующие задачи:
- изучить специфику оказания услуг в музейной деятельности;
- рассмотреть рынок музейных услуг на примере культурой столицы Санкт-Петербурга;
— разработать методические рекомендации по улучшению иноваций в сфере культурны.
Объектом исследования является рынок музейных услуг Санкт – Петербурга.
Предметом исследования является экономическая деятельность социально – культурного сервиса.
Структура курсовой работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Список использованной литературы
1. Глобальное сообщество: Новая система координат / Отв. ред. А.И. Неклесса. СПб., 2012. 646 с.
2. Гущин В.В., Пахомов В.Д., Приходько Е.П. Сервисное право. 2-е изд. М., 2013. 374 с.
3. Иванов Г.П., Шустров М.А. Экономика культуры. М., 2012. 267 с.
4. Интеллектуальный капитал — стратегический потенциал организации / П.В. Беспалов и др. М., 2013. 761 с.
5. Казарина Л.А., Туренко Т.А. Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Иркутск, 2012. 763 с.
6. Кулибанова В.В. Сервисная деятельность. СПб., 2011. 438 с.
7. Кожевников Г.И. Федор Андреевич Бронников // Русское искусство. Очерки о жизни и творчестве художников второй половины XIX века. Под редакцией А.И.Леонова. Т. I. М., 1962. С. 403-420; Клименская О.Г. Итальянский миф Федора Бронникова. // Пинакотека. 2013. 183 с.
8. Морозова О.В. Автореферат кандидатской диссертации «Живописное оформление музейных интерьеров России XIX — начала XX в. Петербург, Москва». М., 2014. 402 с.
9. Морозова Е.Я., Тихонова Э.Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. СПб., 2012. 386 с.
10. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб., 2012. 384 с.
11. Пикулин Д.П. Управление современными услугами: тенденции, опыт, стратегии. Челябинск, 2014. 676 с.
12. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М., 2012. 624 с.
13. Софина Т.Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике. СПб., 2012. 999 с.
14. Сфера услуг в России: Стат.сб. / Пред. редкол. М.Н. Сидоров. М., 2012. 863 с.
