Содержание
Введение 3
Глава 1. Анализ системы аттестации персонала в ОСП Зеленогорский почтамт УФПС Красноярского края (филиал ФГУП «Почта России») 5
1.1. Организационно-управленческая характеристика деятельности предприятия 5
1.2. Анализ структуры и движения персонала предприятия 7
1.3. Анализ системы аттестации персонала на предприятии 14
Глава 2. Разработка проектных предложений по совершенствованию системы аттестации в ОСП Зеленогорский почтамт УФПС Красноярского края ФГУП «Почта России» 24
2.1. Предложения по совершенствованию аттестации персонала предприятия на основе разработки профессиограмм для ключевых должностей 24
2.2. Экономическая оценка эффективности разработанных предложений 32
Выводы и предложения 37
Библиографический список 39
Выдержка из текста
В современных российских условиях процедура аттестации перестает рассматриваться как административное средство при работе с персоналом. Все чаще аттестация используется в целях обучения и развития персонала, создания устойчивой обратной связи, мотивации и поощрения работников.
Стратегическая цель аттестации — желание собственников предприятия получить большую прибыль за счет более интенсивного и результативного тру-да правильно подобранных, обученных и расставленных сотрудников.
Тактическая цель аттестации — определение компетентности персонала на основе соответствующего образования, подготовки, навыков и опыта на основе чего создается база данных по персоналу предприятия, а также делаются выво-ды о соответствии аттестуемых требованиям занимаемой должности. Разраба-тываются и претворяются в жизнь мероприятия по повышению компетентности, интенсивности и результата труда персонала.
На каждом предприятии к этим целям добавляются еще оперативные це-ли. Это могут быть любые цели, которые необходимо достичь в обозримом бу-дущем для решения актуальных кадровых проблем.
Объектом исследования является ОСП Зеленогорский почтамт УФПС Красноярского края (филиал ФГУП «Почта России»).
Предмет исследования – методологические и практические вопросы про-ектирования и совершенствования системы аттестации персонала.
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершен-ствованию системы аттестации персонала на предприятии, выбранного в каче-стве объекта исследования.
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:
— проведен анализ организационно-управленческой характеристики де-ятельности предприятия;
— проведен анализ структуры и движения персонала предприятия;
— проведен анализ системы аттестации персонала на предприятии;
— разработаны проектные предложения по совершенствованию аттестации персонала предприятия на основе разработки профессиограмм для ключевых должностей;
— проведена экономическая оценка эффективности разработанных пред-ложений.
Теоретическими и методологическими основами данного исследования явились периодические издания по исследуемой проблеме, учебные пособия, интернет-ресурсы по вопросам проведения аттестации персонала и методов оценки персонала, а также исследовательские материалы Отдела по управлению персоналом ОСП Зеленогорский почтамт УФПС Красноярского края (филиал ФГУП «Почта России»).
Список использованной литературы
1. Добровинский А.П. Управление персоналом в организации: учеб. пособие. — Томск, 2014. — С. 269.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом/ А.П. Егоршин, Нижний Новгород: НИМБ, 2013. – 607 с.
3. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие). – М.: издательство «Северо-Запад», 2015. – с.84.
4. Комарова H. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Че-ловек и труд. – 2010. — № 10. – С.42-46.
5. Корнюшин В. Ю. Оценка и аттестация персонала. – М.: Приор-издат, 2016. – С. 87,89.
6. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Фи-нансы и статистика, 2013. – 320 с.
7. Леевик Г.Е. Аттестация персонала по международным стандартам каче-ства. – СПб.: Питер, 2017. – С. 144.
8. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2011. – 304 с.
9. Покацкий С.А. Совершенствование структуры управления персоналом // С. А. Покацкий // Молодой ученый. — 2014. — №4. — С. 872-875.
10. Сербиновский Б.Ю., Самыгин С.М. Управление персоналом (учеб-ное пособие). М.: Приор-издат, 2015. – С. 343.
11. Справочник по управлению персоналом. Управление карьерой со-трудников. — 2014. — № 9. – С.66.
12. Тульчинский Г.Л. Управление персоналом. — М.: Инфра-М, 2009. — 468 с.
13. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. — М.: ИНФРА — М, 2012.-512с.
14. Управление персоналом организации: Учебник для вузов / Под. Ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2011. — 432 с.
15. Управление персоналом на предприятии: Учебник для вузов под ред. М.И. Бухалкова. – М.: Экзамен, 2009. – 575 с.
16. Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. — М.:- Изда-тельство «Зерцало», 2008. — 448 с.
17. Управление персоналом. учебное пособие для студентов вузов: учебное пособие для студентов вузов // Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов, С.И. Са-мыгин. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2011.
18. Щегорцов В. Л. Антикризисное управление человеческими ресур-сами / В. Л. Щегорцов, В. А. Таран, О.М. Особенков, М.В. Щегорцов — М.: Ти-пография «Новости»,2010. — 635 с.
19. Юдина Е.А. Проблемы правового регулирования в сфере проведе-ния аттестации работников // Е. А. Юдина, А. Х. Комилов // Юридические науки: проблемы и перспективы: материалы II междунар. науч. конф. (г. Пермь, январь 2014 г.). — Пермь: Меркурий, 2014. — С. 71-73.
20. Грунистая О.С. Оценка персонала: основные методы // Ф-наука . 2014. №2 (29). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-personala-osnovnye-metody (дата обращения: 17.09.2017).
21. Чичибабин И.Н., Картушина Е.Н. Круговая оценка как современный метод аттестации персона