Пример готовой курсовой работы по предмету: Анализ хозяйственной деятельности
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
1 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «R.I.S.K.» 5
1.1 Характеристика компании «R.I.S.K.» и специфика работы отдела продаж 5
1.2 Организационно-экономические показатели деятельности компании «R.I.S.K.» 8
1.3 Анализ системы мотивации отдела продаж компании «R.I.S.K.» 20
2 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «R.I.S.K.» 24
2.1 Разработка системы материального стимулирования персонала отдела продаж 24
2.2 Предложения по оптимизации системы нематериального стимулирования сотрудников отдела продаж 26
2.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 34
ПРИЛОЖЕНИЯ 37
Приложение 1. – Анкета «Измерение уровня мотивации» 38
Приложение 2. – Финансовая отчетность компании «R.I.S.K.» за 2011 -2012 годы 40
Приложение 3. – Положение о премировании компании «R.I.S.K.» 43
Содержание
Выдержка из текста
Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности про-изводства за счет всестороннего развития и разумного применения творче-ских сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы. Ключевое же место занимает опреде-ление способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Инфopмaциoннyю ocнoвy paбoты cocтaвляют yчeбники и yчeбныe пocoбия пo диcциплинaм: «Мeнeджмeнт», «Упpaвлeниe пepcoнaлoм», пepиoдичecкaя литepaтypa, нopмaтивныe aкты, дaнныe бyxгaлтepcкoй oтчeтнocти пpeдпpиятия.
Инфopмaциoннyю ocнoвy paбoты cocтaвляют yчeбники и yчeбныe пocoбия пo диcциплинaм: «Мeнeджмeнт», «Упpaвлeниe пepcoнaлoм», пepиoдичecкaя литepaтypa, нopмaтивныe aкты, дaнныe бyxгaлтepcкoй oтчeтнocти пpeдпpиятия.
Цель исследования – совершенствование системы материального стимулирования работников в открытом акционерном обществе (далее — ОАО «Кама-Контракт»)* разработать мероприятия по совершенствованию системы материального стимулирования персонала организации ОАО «Кама-Контракт».
Разработка системы материального стимулирования труда в зависимости от результатов деятельности организации ( на примере ЗАО «Фермопилы»)
Выпускная квалификационная работа содержит не только теоретические основы рассматриваемого вопроса, но и глубокий анализ действующей практики, а также направления совершенствования системы стимулирования труда персонала, обоснованные предложения, направленные на решение поставленной проблемы.
Методологической основой являются теоретические выводы, обобщения, методы, изложенные в трудах Бахарева А.Р., Веснина В.Р., Жукова А.Л., Комарова Е.И., Мазмановой Б.Г., Морозовой Ж.А., Савицкой Г.В., Шагиева Р.Р., Щегорцова В.А., Яковлева Р.А. и другие.
Предметом исследования является организация материального стимулирования и мотивации труда работников на предприятии. Объектом выступает общество с ограниченной ответственностью «АвтоматикаСервис».
Организация работы с кадрами и материальное стимулирование труда работников предприятия
Таким образом, стимулирование труда наемных работников не является частным делом конкретного предприятия и организации, а играет важную роль в экономическом развитии страны, в процветании национальной экономики.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Аширов Д.А. Управление персоналом: учебное пособие / Д.А. Аширов. — М.: Проспект, 2008. — 432 с.
2. Бергер Д., Бергер Л. Энциклопедия систем мотивации. Подходы, методы, рекомендации. — М.: АББ, 2008. — 761 с.
3. Брагина З.В. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по специальности «Менеджмент организации» / З. В. Брагина, В. П. Дудяшева, З. Т. Каверина. — М.: КНОРУС, 2010. — 128 с.
4. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда: учебник для студентов вузов / М. И. Бухалков. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 424 с.
5. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: учебник для студентов вузов / М. И. Бухалков. — 2-е изд.,испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 411 с.
6. Варданян И. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования. / И. Варданян / Управление персоналом. — № 4. — 2005. –С. 35-38.
7. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко / Консультант директора. — № 4. — 2002. — С. 33 -34.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2011. — 688 с.
9. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для студентов образоват. учреждений сред. спец. образования / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Магистр : ИНФРА-М, 2011. — 288 с.
10. Войко А. В. Разработка системы материального стимулирования персонала // Финансовый менеджмент. — 2008. — N 1. — С. 30-37
11. Генкин Б.М. Основы организации труда: учебное пособие для студ. вузов / Б. М. Генкин, В. М. Свистунов. — М.: Норма, 2008. — 400 с.
12. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: учебник / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова.- М.: Дело и Сервис, 2008.- 368 с.
13. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики: учебное пособие / С. П. Дырин. — СПб.: Петрополис, 2008. — 216 с.
14. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие для студентов вузов / А. П. Егоршин. — 3-е изд.,перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 378 с.
15. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник для студентов вузов / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 320 с.
16. Егоршин А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А.П. Егоршин. – НИМБ, 2008. – 320 с.
17. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов / А. П. Егоршин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 352 с.
18. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. — М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2011. — 336 с.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие для студентов вузов / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова ; Гос. ун-т управления. — М.: КНОРУС, 2010. — 368 с.
20. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник для студентов вузов / А.Я.Кибанов ; гос. ун-т управления. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 447 с.
21. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебник для студентов вузов / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова; гос. ун-т управления. – М.: РИОР, 2010. – 288 с.
22. Кучина Е.В. Проблемы мотивации труда работников промышленных компаний / Е.В. Кучина // Управление персоналом. — № 24. — 2007 г.
23. Максимова Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л. В. Максимова. — М.: Альфа-М : ИНФРА-М, 2011. — 256 с.
24. Маслоу А. Мотивация и личность. Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999. — 478 с.
25. Могилевкин Е.А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тренинг: монография / Е. А. Могилевкин. — СПб.: Речь, 2007. — 336 с.
26. Носова С.С. Экономическая теория: учебное пособие / С.С. Носова. — КноРус, 2008. — 800 с
27. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: учебник для студ. вузов / Ю. Г. Одегов. — 2-е изд.,перераб. и доп. — М.: Альфа-Пресс, 2008. — 944 с.
28. Пласкова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ (Полный курс МВА): учебник. – 2-е изд., перераб. и доп – М.: Эксмо, 2010. – 640 с.
29. Полукаров В.П. Основы менеджмента: учебное пособие / В.П. Полукаров. – Кнорус, 2008. – 496 с.
30. Приз за продажу: как улучшить системы поощрительных вознаграждений торгового персонала // Маркетолог. — 2006. — N 12. — С. 40-44
31. Резник С.Д. Персональный менеджмент: практикум / С. Д. Резник, В. В. Бондаренко, С. Н. Соколов ; под общ. ред. С. Д. Резника. — 2-е изд.,доп. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 256 с.
32. Ричи Ш. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.
33. Теплова Т.В. Эффективный финансовый директор: учеб.-практ. пособие / Т. В. Теплова; НИУ ВШЭ. — 2-е изд.; перераб. и доп. — М.: Юрайт: ИД Юрайт, 2011. — 507 с.
34. Токарева Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка. – СПб.: Наука, 2008. – 542 с.
35. Уайтли Ф. Мотивация. — М.: ИД Вильямс, 2005. – 160 с.
36. Управление персоналом: учебник / Под.ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. – 520 с.
37. Управление финансами: бизнес-курс MBA:учебник / под ред. Д.Л. Ливингстона и Т. Гроссмана; пер. с англ. Н.Е. Русановой. – 3-е издание. – М.: Омега-Л, 2008. – 837 с.
38. Федорова Н.В. Управление персоналом организации: учебник для студентов вузов / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. — М.: КНОРУС, 2011. — 536 с.
39. Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. — СПб.: Питер, 2004. – 880 с.
40. Хенсен М. Мастер мотивации. Секреты управления. — М.: Астрель, АКТ, 2006. – 156 с.
41. Хоуп Д. Финансовый директор новой эпохи. Как финансовый управляющий может изменить свою роль и обеспечить успех компании на рынке / Джереми Хоуп; пер. с англ. Н.И. Кобзаревой; под общ. ред. Д.А. Рябых. — СПб.: Вершина, 2008. — 302 с.
42. Чижов Н.А. Руководитель и персонал: технология взаимодействия учебное пособие / Н. А. Чижов. — М.: Альфа-Пресс, 2007. — 580 с.
43. Шальнова О. Плюсы и минусы бонусов / О. Шальнова // Российская торговля. — 2007. — N 1/2. — С. 62-65.
44. Шапиро С. А.,. Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях: учебное пособие / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: РОСБУХ, 2008 . – 389 с.
45. Эггерт М. А. Мотивация. Что заставляет выкладываться на работе. — М.: Гиппо, 2010. – 144 с.
список литературы
