Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение. 6
Глава
1. Теоритические основы управления мотивацией персонала на предприятии. 9
1.1 Понятие мотивации и стимулирования персонала 9
Глава
2. Анализ системы мотивации персонала на предприятии ЧФ ОАО «Челябэнергосбыт». 31
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия ЧФ ОАО «Челябэнергосбыт». 31
2.1.1 Показатели деятельности предприятия 39
2.1.2 Показатели результатов финансово-экономической деятельности. 44
2.2 Анализ трудовых ресурсов предприятия ЧФ ОАО «Челябэнергосбыт». 48
2.3 Анализ системы мотивации и выявление проблем на предприятии ЧФ ОАО «Челябэнергосбыт». 52
Глава
3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии ЧФ ОАО «Челябэнергосбыт». 72
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии ЧФ ОАО «Челябэнергосбыт». 72
3.1 Расчет экономической эффективности предложенных рекомендаций. 72
Заключение 72
Литература 72
Выдержка из текста
При управлении современной организацией все большее значение приобретает мотивация персонала. В настоящее время менеджеры едва ли могут себе позволить руководствоваться слишком упрощенными, а нередко совсем устаревшими методами мотивации. Обеспечение высокой результативности с помощью адекватного стимулирования работников- очень важная функция управления, чтобы можно было ее игнорировать. Мотивация персонала является оcновным средством обеспечения эффективного использования ресурсов и мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования трудовых ресурсов, что позволяет повысить эффективность работы и прибыльность деятельности организации. Особенностью управления персоналом в современных условиях является возрастающая роль личности сотрудника. Соответственно, меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система мотивации в организации. Для стимулирования сегодня организации используют как материальные, так и нематериальные методы мотивации своих сотрудников.
Проблемы мотивации и стимулирования персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе.
Вместе тем, однозначной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не имеет.
Однако, попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. По мнению многих экспертов, одна из серьезнейших проблем, с которыми сталкиваются организации в области стимулирования работников, заключается в использовании архаичных и чрезмерно упрощенных представлений о том, что побуждает людей хорошо и добросовестно трудиться. Представления о том, что прибавка к зарплате или угроза увольнения могут решить все проблемы ошибочны.
Определенную помощь в изучении структуры мотивов и стимулов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования тенденций развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.
Обеспеченность организации квалифицированнымикадрами и степень её мотивированности стали основными факторами конкурентоспособности. Новые подходы в работе с кадрами заключаются в её комплексном характере, в более широком использовании элементов планирования, в применении индивидуальных форм работы. Неотъемлемым условием эффективной деятельности по управлению персоналом организации является уточнение направлений работы и увеличение средств, выделяемых на работу с персоналом. Современные работники нуждаются в серьезной мотивационной поддержке со стороны руководства организации, нуждаются в эффективной системе мотивации и стимулировании, дифференцированно направленной на удовлетворение индивидуальных потребностей сотрудников, возможности всесторонней самореализации.
Актуальность работы заключается в том, что путь к эффективному управлению кадрами лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет работником в его профессиональной деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления мотивацией.
Цель выпускной квалификационной работы – исследовать систему мотивации предприятия и разработать рекомендации по ее совершенствованию. В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты мотивации на основе учебно-методической и специальной литературы;
- изучить основные теории мотивации;
- исследовать действующую систему мотивации в организации;
- выявить проблемы мотивации персонала в организации;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации в организации и оценить их эффективность.
Объект: ООО «Энергомашстрой».
Предмет: Система мотивации персонала.
Методы исследования: анализ теоретических источников и публикаций по проблеме, анализ документов деятельности предприятия, методы математико-статистического анализа, обобщение и интерпретация результатов исследования, формулирование предложений.
Проблемами мотивации персонала занимался ряд российских и зарубежных ученых: А.Маслоу, Д.МакКлелланд,Ф.Херберца, В.Врум, С.Адамс, Л.Портер, Е.Лоулер , Каверин СБ., Кочеткова А.И., Логвинов С.А., Сидоренко Е.В., Энкельман Н.Б. и др.
При написании работы использовались учебники и учебные пособия по стратегическому менеджменту и менеджменту персонала, теории управления, научные статьи в периодических изданиях, а также учредительные документы, финансовая отчетность за 2013-2014 гг., отчеты о движении персонала.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений, включает 14 таблиц и 8 рисунков.
Список использованной литературы
1. Конституция РФ. — М.: Проспект, 2005. — 237 с.
2. Всеобщая декларация прав человека (принята на третьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН резолюцией 217 А (III)) // Российская газета. — 1998. —
1. дек.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 07.01.2002 № 197-ФЗ (в ред. 30.06.2007 № 90-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. — 2002. — № 1.
4. Постановление Правительства РФ «О трудовых книжках» от 16.04.2004 № 225 // Собрание законодательства РФ. — 2014. — № 16.
5. Адамчук, В.В. Экономика и социология труда: Учебник для вузов./В.В. Адамчук, О.С. Ромашов, М.Е. Сороин. — М.: 2012 — 315 с.
6. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2012. — 551 с.
7. Антикризисное управление: учеб./под ред. проф. А.М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2012 г. — 620 с.
8. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами/пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 328 с.
9. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М.: ЮНИТИ, 2012. — 453 с.
10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учеб. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 416 с.
11. Баркер А. Как еще лучше управлять людьми. — М.: ФАИР ПРЕСС, 2012. — 272 с.
12. Блинов А.О. Искусство управления персоналом/А.О. Блинов, О.В. Василевская; Новая гуманитарная академия «Гелан», Институт управления и образовательных технологий. — М.: Гелан 2011. — 411 с.
13. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. — М.: ТК Велби, 2010. — 504 с.
14. Волкогонова О.В., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учеб. — М.: ИД «ФОРУМ» ИНФРА-М, 2008. — 256 с.
15. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2011. — 320 с.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом: учеб. для вузов. — 3-е изд. — Н.Новгород: НИМБ, 2011. — 720 с.
17. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учеб. пособие для студентов вузов. — М.: Аспект-Пресс, 2009. — 317 с.
18. Кабанченко Т.С. Психология управления: учеб. пособие. — М.: ИД «Форум», 2012. — 369 с.
19. Карпов А.В. Психология менеджмента: учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2012. — 584 с.
20. Карташова А.В. Управление человеческими ресурсами — М.: ИНФРА-М, 2011. — 236 с.
21. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 511 с.
22. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб. пособие. — М.: Омега-Л, 2013. — 360 с.
23. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. — 2-е изд. М.:Дело, 2012. — 800 с.
24. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-методическое пособие/Т.О. Соломандина. М.: Журнал «Управление персоналом», 2013. — 278 с.
25. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение/пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. — С.-Пб.: Питер, 2012. — 448 с.
26. Пригожин А.И. Методы развития организаций. — М.: МЦФЭР, 2011, 864 с.
27. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах — М.: Вершина, 2012. — 224 с.
28. Столяренко Л.Д. Психология управления: учеб. пособие — изд. 2-е. — РнД.: Феникс, 2012. — 512с.
29. Сурков С.А. Закономерности мотивации персонала//Управление персоналом. — 2012 г. — № 7. — С. 17-21
30. Теория управления: Учебник/под ред. А.Л.Гапоненко. — М.: Изд-во РАГС, 2013. — 558 с.
31. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента: Практическое пособие — 3-е изд., исправ и допол. — М.: «Дело», 2013.- 336 с.
32. Управление персоналом: учеб. для вузов/ под ред. Т.Ю.Базарова — М.: ЮНИТИ, 2012. — 560 с.
33. Управление персоналом: учеб./под общ. ред. А.И.Турчинова — М.: РАГС, 2011. — 488 с.
34. Управление персоналом организации./Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2011. -638 с.
35. Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие/под ред. д.э.н. проф. А.Я. Кибанова — М.: ИНФРА-М, 2012. — 365 с.
36. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента — М.: ЭКМОС, 2011 — 352 с.
37. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала — М.: ГроссМедиа, 2012. — 224 с.
38. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом — М.: «Экономистъ», 2013. — 358 с.
39. .Башмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов.//Кадры. — 2013. — № 1. — С. 15-18.
40. Жуковский И. Н. Система смены вознаграждения//Журнал Управление персоналом. — 2013. — № 2. С. 36.
41. Завадский В. Нематериальная мотивация или как удержать сотрудника не повышая зарплаты//Кадровик. -2012. — № 8. — С. 19-27.
42. Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Журнал Управление персоналом. — 2012. — № 23. — с. 35-37; 2011. — № 1-2. — С. 66-68.
43. Комаров Е.И. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала// Журнал Управление персоналом. — 2011. — № 23. — С. 65-69.
44. Подобный Д. Л. Мотивация для управления промышленным предприятием // «Управление персоналом». — 2011. — № 20. — С. 64-65
45. Самоукина Н.В. Что людям надо: персональные мотиваторы в трудовой деятельности//Кадровик. — 2014 г. — № 7. — С. 24-31.
46. Сомов Л. Эффективная система оплаты труда — еще один шаг к успеху вашей фирмы // Управление персоналом. — 2012. — № 14. — С. 36-39.
