Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Туризм и его роль в развитии территории 6
1.1.Роль туризма в развитии государства и региона 6
1.2.Государственное регулирование развития регионального туризма 8
2.Анализ туризма в Санкт-Петербурге 12
2.1.Программные основы развития туризма в Санкт-Петербурге 12
2.2.Туристские предложения Санкт-Петербурга 15
3.Направления развития туристского предложения в Санкт-Петербурге 23
3.1.Развитие новых туристских предложений 23
2.2.Инвестиции в новые проекты развития туризма 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
Выдержка из текста
Современные туристские фирмы России достигли высокого уровня развития и стали полноправным конкурентом на международном туристском рынке. Однако, технологии работы и уровень сервиса российских туристских компаний еще далеки от совершенства.
Для региона и города туризм является не только источником пополнения бюджета, но и инструментом развития имиджа. Благодаря туризму, многие российские города, такие как Санкт-Петербург, имеют возможность привлекать огромное количество разных известных людей и проводить мероприятия мирового масштаба. Именно поэтому важно понимать каким образом развивать данного направление, что обуславливает необходимость разработки новых методологий и мероприятий по их совершенствованию, что обосновывает актуальность темы исследования.
Санкт-Петербург, представляя обширный комплекс достопримечательностей и памятников архитектуры, искусства и культуры уже многие десятилетия является туристской визитной карточкой России, однако жители страны далеко не все знакомы с его красотой. Именно поэтому особенно важно становится развивать внутренний туризм и его самые разнообразные направления. Нужно разрабатывать программы социального туризма, давая возможность даже людям с небольшим уровнем дохода побывать в Санкт-Петербурге.
То, что туризм необходимо развивать и инвестировать в создание новых туристских объектов и программ – понятно и осознано руководством страны и городов, населением. Однако, найти инвестиции в широкий спектр программ очень сложно. Именно поэтому нужно сформировать приоритетный пул туристских предложений, которые отразят основные преимущества города как туристского центра и позволят укрепить статус Санкт-Петербурга как туристской столицы России.
Степень изученности заявленной темы достаточно высокая, что обусловлено интересом к ней со стороны исследователей и ученых.
Цель работы – анализ состояния и перспектив развития основных составляющих туристского предложения в Санкт-Петербурге.
Задачи исследования:
- рассмотреть понятие и сущность туризма;
- определить сущность и особенности внутреннего туризм в России;
- рассмотреть особенности государственного регулирования регионального въездного туризма;
- рассмотреть особенности развития туризма в Санкт-Петербурге;
- рассмотреть возможности оптимизация организации работы с клиентами;
- определить перспективы развития основных составляющих туристского предложения в Санкт-Петербурге.
Предмет исследования – принципы и методы развития туризма в Санкт-Петербурге.
Объект исследования – туристская индустрия в Санкт-Петербурге».
Методы исследования – исторический, анализ документов и нормативных источников, статистического исследования.
Структура работы обусловлена ее сложностью и представлена тремя главами и шестью параграфами.
В первой главе описана роль и сущность развития туризма в России и в регионах, описаны преимущества данного процесса для экономики государства и территории.
Во второй главе представлена характеристика правовых основ развития туризма в Санкт-Петербурге и описаны основные туристские предложения.
Третья глава выделяет потенциал развития туризма в Санкт-Петербурге и представляет проектное предложение по внедрению нового туристского продукта.
Список использованной литературы
Законы, законодательные и нормативные акты
1. Федеральная целевая программа от
1. июля 2010 года № 1230-р «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на 2011– 2018 годы»//Консультант Плюс
2. Муниципальная целевая программа «Развитие туризма в Выборгском районе Ленинградской области на 2010– 2014 годы» от 23.10.2009 г. № 7511// Консультант Плюс
3. Долгосрочная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма на территории МО “Выборгский район” Ленинградской области на 2012-2016 годы» от 28.02.2012 г.№ 1279// Консультант Плюс
Монографии, книги, учебные пособия
4. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. Инновационные стратегии развития. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 159 c.
5. Грант Р. Современный стратегический анализ.- СПб.: Питер, 2008
6. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. — М.: Академия, 2008. — 224 с.
7. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – Изд. Магистр, 2013. – 526 с.
8. Инновационный менеджмент : учебник. – М. : Вузовский учебник , 2009. — 463 с.
9. Ковальская К. В. Маркетинговый подход к разработке новых товаров / К. В. Ковальская, Ю. Г. Варава ; Киев. нац. ун-т им. Т. Шевченко // Перспективы инновационного развития Республики Беларусь : III Международная научно-практическая конференция : сборник научных статей (Брест, 26-28 апреля 2012 г.) / V Брестский инвестиционный форум ; [редкол.: П. С. Пойта и др.].
- Брест , 2012. — С. 127-129.
10. Статистическое приложение [Электронный ресурс]
//Барометр международного туризма ЮНВТО. — 2012, январь. — Т. 10.
11. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа.
1. изд.– Киев: Вильямс, 2011.– 928 с.
Грант Р. Современный стратегический анализ. 7 изд.– СПб.: Питер, 2012.– 544 с.
12. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Стратегический менеджмент в индустрии туризма (для бакалавров).
Учебное пособие. – М.: Изд. Кнорус, 2013. – 152 с
13. Экономика и организация туризма: международный туризм / под ред. Ю.В. Забаева, И.А. Рябовой, Е.Л. Драчевой. — М.: КноРус, 2010. — 568 с.
Составная часть из журнала
14. Абрикова Н.А. Электронная коммерция в туризме // Справочник туроператора Greenline. – 2011. — № 1. – С.23-25
15. Александрова А.Ю. Международный туризм. Изд-во «Ростов», Ростов-на-Дону, 2011. – 418 с.
16. Алексеева С.М. Он-лайн бронирование // Индустрия туризма и культуры. – 2011. — № 9. – С.32-33
17. Батьковский А.М., Мерзлякова А.П. Оценка инновационных стратегий предприятия // Вопросы инновационной экономики. — 2011. — № 7 (7).
- c. 10-17.
18. Биткина С. Турпродукты доведут до готовности // Российская газета — Экономика Центрального округа. 2013. — № 5757, — С.3
19. Буканова О.П Информация и технологии в туризме // Индустрия туризма и культуры. – 2010. — № 6. – С.12-13
20. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009 — № 6 — С. 34-37
21. Киналь А. В. Стратегия продвижения турпродукта Санкт-Петербурга // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. 2013.- № 54. С,14-18 .
22. Коношенко Л.А. Стратегический анализ устойчивого развития организации // Проблемы современной экономики. – 2012. — № 4. – С.131-156
23. Кусков А. Интернет-технологии в продвижении турпродукта оператора // Все о туризме. -2011. — № 6. – С.31-34
24. Пахля А. Нaциoнaльний турпрoдукт: качественный, значит – кoнкурентный // http://prohotelia.com.ua/
25. Савелов М.Н. Краски современных технологий // Индустрия туризма и культуры. – 2010 — № 2. – С.28-29
26. Спирина А. М. Характеристика теоретических подходов к стратегическому планированию на предприятии / А. М. Спирина // Молодой ученый. — 2012. — № 1. Т.1. — С. 144-150
27. Ханухова С.А., Яхьяева Х.Н., Методика дифференциальной оценки качества туристических услуг // Транспортное дело России.- 2009. — № 12. — Часть 1. С.38-41
28. Чехов А.рЮ. Обусловленность устремлений: выбор и обоснование стратегий инновационного развития предприятий / Анна Юрьевна Чехова // Креативная экономика. — 2013. — № 4. — С. 67-73.
29. Этто А.К. Новые технологии в туризме // Мир путешествий. -2009. — № 12. – С.3-5
Интернет-ресурсы
30. http://ibusiness.ru/news/27931
31. Российский рынок туризма и услуг для путешественников (туристских услуг) в 2011-2013 гг.: объем, структура, динамика // http://www.json.ru/poleznye_materialy/free_market_watches/analytics/rossijskij_rynok_turizma_i_uslug_dlya_puteshestvennikov_turistskih_uslug_v_2011-2013_gg_ob_em_
32. Петербург сфокусировался на перспективах инкаминга // http://rtournews.ru/blog/articles/peterburg-sfokusirovalsja-na-problematike-i-perspektivah-inkaminga.html
