Анализ и Оптимизация Структуры Ассортимента Керамической Плитки на Предприятии

По оценкам BusinesStat, российский рынок керамической плитки, являющийся одним из крупнейших в мире, в 2024 году достигнет объёма в 2,82 млрд долларов США и, как ожидается, вырастет до 3,23 млрд долларов США к 2029 году, демонстрируя среднегодовой темп роста более 3%. Этот динамичный рост на фоне неоднородных изменений в производстве (от роста на 26% по одним данным до снижения на 0,4% по другим в 2024 году), а также изменение потребительских предпочтений и появление новых технологий, подчёркивает критическую важность эффективного управления ассортиментом для каждого предприятия в этой отрасли. В условиях, когда производство в России, по некоторым оценкам, сократилось на 19% за два года (2023-2024), а загрузка предприятий упала с 80% до 65%, вопросы оптимизации ассортиментной политики становятся не просто актуальными, но и жизненно важными для сохранения конкурентоспособности и прибыльности. И что же из этого следует? Без своевременной и глубокой ревизии ассортимента предприятие рискует оказаться на периферии рынка, не в силах конкурировать с более адаптивными игроками.

Настоящая курсовая работа посвящена глубокому анализу структуры ассортимента керамической плитки на примере конкретного предприятия. Цель исследования состоит в том, чтобы, основываясь на всестороннем изучении теоретических основ управления ассортиментом, анализе современного состояния и тенденций российского рынка керамической плитки, а также детализированном рассмотрении факторов, влияющих на ассортиментную политику, разработать научно обоснованные и практически применимые рекомендации по оптимизации ассортимента предприятия.

Для достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи:

• Раскрыты фундаментальные понятия и подходы к управлению ассортиментом, а также классификация и характеристики керамической плитки как товара.
• Проведен комплексный анализ внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на формирование ассортимента.
• Представлены и детализированы методические подходы к анализу и оценке эффективности ассортимента, включая количественные и качественные показатели, а также основные методы анализа (ABC, XYZ, БКГ).
• Выполнен обзор современного состояния и тенденций развития российского рынка керамической плитки с учетом актуальных данных.
• Разработаны стратегические направления и практические мероприятия по оптимизации ассортиментной политики предприятия с целью повышения его конкурентоспособности и прибыльности.

Структура работы включает введение, три основные главы, посвященные теоретическим основам, методическим подходам и практическому анализу с предложениями по оптимизации, а также заключение. Каждая глава последовательно раскрывает обозначенные задачи, обеспечивая логическую связанность и полноту исследования.

Теоретические Основы Формирования и Управления Ассортиментом Керамической Плитки

Ключевой тезис: Раскрытие фундаментальных понятий и подходов к управлению ассортиментом как основы для практического анализа.

Эффективное управление ассортиментом – это не просто перечень товаров, доступных для продажи; это сложный стратегический процесс, который служит краеугольным камнем успешной деятельности любого предприятия. В контексте высококонкурентного рынка керамической плитки, где предложение постоянно обновляется, а потребительские предпочтения меняются, глубокое понимание теоретических основ ассортиментной политики становится критически важным для выживания и процветания.

Понятие, цели и задачи ассортиментной политики

В основе любой коммерческой деятельности лежит товар. Ассортимент — это совокупность всех товаров, которые компания предлагает для продажи, будь то единичный продукт или широкая линейка. Это не статичный список, а динамическая система, формирующаяся под влиянием множества факторов: от потребностей целевой аудитории и текущих рыночных тенденций до долгосрочных стратегических целей самого бизнеса.

Управление ассортиментом товаров — это системный процесс, охватывающий этапы формирования, анализа и постоянной корректировки товарной матрицы. Его главная цель — обеспечить максимальное удовлетворение потребностей покупателей и, как следствие, достижение стратегических целей бизнеса.

Ассортиментная политика – это комплекс решений и действий, направленных на создание, поддержание и развитие оптимального ассортимента, способного приносить предприятию стабильную прибыль и конкурентные преимущества.

Основные цели ассортиментной политики предприятия можно сформулировать следующим образом:

• Удовлетворение потребностей потребителя: Предоставление товаров, максимально соответствующих запросам целевой аудитории по качеству, функциональности, дизайну и цене. Это не только текущие, но и потенциальные, неосознанные потребности, которые можно выявить через маркетинговые исследования.
• Улучшение позиций компании среди конкурентов: Дифференциация предложения, создание уникального торгового предложения (УТП) и занятие устойчивых рыночных ниш, что позволяет компании выделяться на фоне других игроков рынка.
• Обеспечение запланированного уровня доходности: Формирование ассортимента таким образом, чтобы он не только покрывал затраты, но и приносил желаемый уровень прибыли, а также обеспечивал необходимый оборот и рентабельность.

Для достижения этих целей перед ассортиментной политикой стоят конкретные задачи, которые, в конечном итоге, должны сделать бизнес финансово эффективным:

• Модернизация производства: Инвестирование в новые технологии и оборудование для повышения качества продукции, снижения себестоимости или создания совершенно новых видов плитки.
• Модификация продуктов: Постоянное улучшение существующих товаров, изменение их качественных характеристик и свойств в соответствии с новыми стандартами или пожеланиями потребителей. Например, повышение износостойкости напольной плитки или создание новых дизайнов.
• Разработка новых товарных линеек: Внедрение инновационных продуктов, способных открыть новые рынки или удовлетворить новые сегменты потребителей. Это может быть крупноформатный керамогранит для фасадов или плитка с антибактериальным покрытием.
• Формирование преимуществ продукции: Создание уникальных свойств, которые выделяют товар среди аналогов (например, особый дизайн, повышенная прочность, экологичность).
• Продажа товара высокого качества по ценам аналогов с более низким качеством: Стратегия, направленная на завоевание доли рынка за счёт предложения лучшего соотношения «цена-качество».

Управление ассортиментом базируется на нескольких ключевых принципах, обеспечивающих его эффективность:

• Ориентация на клиента: Все решения об ассортименте должны приниматься с учётом глубокого понимания потребностей, предпочтений и покупательского поведения целевой аудитории.
• Баланс между широтой и управляемостью: Ассортимент должен быть достаточно широким для удовлетворения разнообразных запросов, но не настолько обширным, чтобы затруднять управление запасами, логистику и маркетинг.
• Аналитический подход: Решения об ассортименте должны основываться на данных (анализ продаж, спроса, рентабельности), а не на интуиции или случайных факторах.
• Гибкость: Ассортиментная политика должна быть адаптивной к изменениям внешней среды (рынок, конкуренты, технологии) и внутренней ситуации предприятия.
• Сотрудничество с поставщиками: Для предприятия, занимающегося продажей плитки, эффективное взаимодействие с производителями и поставщиками является залогом своевременного пополнения, получения выгодных условий и доступа к новинкам.

Основные направления ассортиментной политики включают:

• Расширение: Увеличение разнообразия товарных предложений, добавление новых товарных групп или увеличение количества наименований внутри существующих групп.
• Обновление: Изменение качественных характеристик товаров, внедрение новинок, вывод на рынок улучшенных версий существующих продуктов.
• Сокращение: Уменьшение широты и полноты предложений, отказ от неэффективных или устаревших позиций.
• Стабилизация: Поддержание текущего ассортимента без значительных изменений, что является редким и часто краткосрочным состоянием на динамичном рынке.

Маркетинг играет центральную роль в формировании и корректировке ассортиментной политики, выступая в качестве связующего звена между предприятием и рынком. Он помогает компании не проиграть конкурентную борьбу, анализируя продажи и спрос, формируя предложение востребованных товаров, создавая акценты на наиболее выгодных позициях и оперативно корректируя ассортимент в соответствии с меняющимися условиями. Управление ассортиментом невозможно без его категоризации, которая является базовым инструментом, позволяющим расставлять приоритеты и управлять матрицей на уровне групп, а не отдельных товаров, что особенно актуально для такого разнообразного продукта, как керамическая плитка.

Классификация и характеристика керамической плитки как товара

Керамическая плитка — это не просто отделочный материал, это высокотехнологичный продукт, результат многовековой эволюции ремесленного искусства и современных промышленных технологий. Она представляет собой плоские керамические изделия, предназначенные для облицовочных работ, получаемые путём формования (прессования или экструзии) смесей различных сортов глины с дополнительными натуральными компонентами, с последующим высокотемпературным обжигом при температурах от 1040 до 1300 градусов Цельсия.

Состав керамической плитки является ключевым фактором, определяющим её физико-механические свойства и внешний вид. Основные компоненты:

• Глина: Основа, отвечающая за форму, пластичность и связующие свойства смеси. Используются различные сорта глины (красные, белые, сланцевые), которые влияют на цвет черепка.
• Кварцевый песок: Выполняет функцию «скелета» плитки, уменьшая усадку при сушке и обжиге, а также придавая изделию прочность.
• Полевые шпаты и карбонаты (мел, доломит): Обеспечивают вязкость продукта, способствуют образованию стекловидной фазы при обжиге, что придаёт плитке плотность, прочность и низкое водопоглощение.

Разнообразие керамической плитки поражает, и для систематизации этого многообразия используются многочисленные критерии классификации.

Основные критерии классификации керамической плитки:

1. По типу производства:
   • Прессование: Формование плитки из порошкообразной смеси под высоким давлением. Большинство современных плиток (монокоттура, бикоттура, керамогранит) производятся этим методом.
   • Экструзия: Формование плитки путём продавливания пластичной массы через профилирующее отверстие. Этот метод часто используется для производства клинкера и плиток сложной формы.
2. По назначению:
   • Для пола: Отличается повышенной износостойкостью, прочностью, низким водопоглощением и коэффициентом трения.
   • Для стен: Обычно менее прочная, может быть более пористой, но предлагает широкий спектр декоративных решений.
   • Для фасадов: Морозостойкая, низкопористая, устойчивая к атмосферным воздействиям и УФ-излучению.
   • Для бассейнов, ступеней, промышленных объектов: Специализированные виды плитки с особыми эксплуатационными характеристиками.
3. По типу поверхности:
   • Глазурованная (эмалированная): Имеет декоративное покрытие (глазурь), придающее цвет, рисунок, блеск или матовость, а также защитные свойства.
   • Неглазурованная: Отсутствует глазурованное покрытие. Её цвет и текстура определяются составом и структурой черепка. Примеры: керамогранит, котто, клинкер.
4. По типу поверхности (декоративный аспект):
   • Глянцевая: Блестящая, отражающая свет поверхность.
   • Полированная: Достигается путём механической полировки поверхности, часто глянцевая.
   • Матовая: Не отражающая свет, часто с лёгкой шероховатостью.
   • Лаппатированная (полуполированная): Комбинация глянцевых и матовых участков, создающая эффект потёртости или неоднородности.
   • Сатинированная (бархатистая): Мягкая, шелковистая на ощупь поверхность, достигается нанесением специального минерального покрытия перед обжигом.
   • Структурированная/Рельефная: Поверхность с выраженным рельефом, имитирующая камень, дерево, текстиль и т.д.
5. По классу истираемости (PEI I-V): Показатель, характеризующий устойчивость глазурованной плитки к абразивному износу.
   • PEI I: Для стен и помещений с очень низкой проходимостью (ванные комнаты).
   • PEI V: Для помещений с высокой проходимостью и агрессивными условиями (общественные места, торговые центры).
6. Пористость и водопоглощение: Процентное содержание пор в черепке и способность впитывать воду. Чем ниже водопоглощение, тем выше морозостойкость и прочность плитки. Например, керамогранит имеет водопоглощение ≤0,5%.
7. Коэффициент трения (R9-R13): Важный показатель для напольной плитки, характеризующий степень её противоскользящих свойств. R9 — минимальная противоскользящая способность, R13 — максимальная.
8. Сорт: Отражает качество плитки в соответствии с её внешним видом и наличием дефектов (1-й, 2-й, 3-й сорт).
9. Форма и размеры: От классических квадратов и прямоугольников до гексагонов, октагонов и крупноформатных плит, размеры которых могут достигать 1000×3000 мм и более.

Нормативно-техническая документация (ГОСТы) играет ключевую роль в стандартизации качества и характеристик керамической плитки на российском рынке:

• ГОСТ 13996-2019 «Плитки керамические. Общие технические условия» устанавливает универсальные требования, включая керамогранит, и гармонизирован с международным стандартом ISO 13006:2018. Он распространяется на плитку для внутренних и наружных стен и полов.
• ГОСТ 6141-91 «Плитки керамические глазурованные для внутренней облицовки стен» регламентирует требования к настенной плитке.
• ГОСТ 6787-90 (СТ СЭВ 6551-88) «Плитки керамические для полов. Технические условия» определяет стандарты для напольной плитки, включая форму, эксплуатационные качества, размеры и внешний вид.

Детальное описание различных видов керамической плитки по технологии производства:

• Монокоттура: Плитка одинарного обжига, изготавливаемая из белой глины, покрытая эмалью. Отличается высокой плотностью и водопоглощением до 3%. Используется для облицовки как полов, так и стен, благодаря своей прочности и универсальности.
• Бикоттура: Плитка двойного обжига. Её основа относительно пористая и хрупкая, но глазурованная поверхность позволяет наносить на неё сложнейшие рисунки, включая фотопечать. Чаще применяется для внутренней облицовки стен.
• Монопороза: Разновидность плитки одинарного обжига, произведенная методом прессования из глины с повышенным содержанием карбонатов. Предназначена исключительно для внутренней отделки стен. Характеризуется более высоким водопоглощением (порядка 15%) и меньшей прочностью по сравнению с монокоттурой. Для компенсации хрупкости часто изготавливается большей толщины (до 12 мм). Края монопорозы часто ректифицируются, что позволяет укладывать её с минимальными швами, создавая эффект монолитной поверхности.
• Котто (Cotto): Историческая плитка из красной глины, появившаяся во Флоренции более 400 лет назад и считающаяся прародительницей современной керамики. Производится методом экструзии и обжигается при относительно низких температурах (около 1000°C), что обуславливает её высокую пористость (около 20%). Цветовая палитра ограничена натуральными терракотовыми, красными, а иногда желтыми или розовыми тонами. Часто неглазурованная, обладает рустикальной, пористой поверхностью. Для напольного применения требует обязательной обработки гидрофобными средствами или восковыми мастиками для защиты от влаги и пятен.
• Коттофорте (Cottoforte): Разновидность котто, представляющая собой смесь глины и каолина, подвергающаяся двойному обжигу и покрывающаяся непрозрачной глазурью. Эта плитка также пористая, но обладает повышенной прочностью. Имеет красноватый оттенок и грубоватый вид, подходит для отделки полов внутри помещений, а также веранд, галерей и внутренних двориков.
• Майолика (Majolica): Крупнопористая плитка с цветной основой, обычно покрытая непрозрачной глазурью с ярким, часто вручную нанесенным рисунком. Изготавливается из карьерных глин, содержащих песок, карбонатные фракции и оксиды железа, методом прессования с последующим двойным обжигом. Обладает высокой механической прочностью, устойчивостью к образованию кракелюров в глазури и хорошей теплопроводностью, что делало её популярной для облицовки печей и каминов. В основном используется для внутренней облицовки стен, придавая интерьеру Средиземноморский или восточный колорит.
• Фаянс: Керамические изделия с плотным, мелкопористым, обычно белым черепком, покрытые прозрачной или глухой (непрозрачной) глазурью. Для его изготовления используются беложгущиеся пластичные глины, кварц и различные добавки (полевой шпат, мел, доломит). Отличается от фарфора более низкой температурой обжига и непрозрачным, пористым телом. Имеет тёплый белый цвет с кремовым оттенком и при ударе издаёт глухой, быстро затухающий звук. Фаянс часто используется для изготовления плитки для стен, а также сантехнических изделий.
• Клинкер: Высокопрочная керамическая плитка, изготавливаемая методом экструзии из тугоплавких сланцевых глин без химических добавок и обжигаемая при очень высоких температурах (от 1000 до 1380°C) до полного спекания. Обладает исключительной механической прочностью (до М400, что означает 400 кг/см²), высокой износостойкостью (до PEI V), морозостойкостью (например, F300 — 300 циклов замораживания-оттаивания) и низким водопоглощением (не более 6%, часто около 3%). Устойчив к химическим веществам и выцветанию, экологически безопасен. Применяется для облицовки полов, цоколей, ступеней, фасадов, а также в бассейнах и промышленных объектах.
• Керамогранит: Один из самых популярных и востребованных видов плитки. Это керамическая плитка, обладающая исключительно низким водопоглощением (не более 0,5%), что делает её практически морозостойкой и чрезвычайно прочной. Производится из высококачественных глин, кварцевого песка и полевых шпатов под высоким давлением и обжигается при экстремально высоких температурах. Может быть глазурованным или неглазурованным (гомогенным), полированным, матовым, структурированным. Идеален для напольных покрытий в помещениях с высокой проходимостью, а также для наружной облицовки.

Несмотря на разнообразие видов, керамическая плитка обладает рядом общих, крайне важных эксплуатационных свойств:

• Гигиеничность: Легко моется, не накапливает грязь и запахи.
• Износостойкость: Устойчива к истиранию и механическим повреждениям (особенно напольная плитка и керамогранит).
• Пожаробезопасность: Негорючий материал.
• Влагостойкость: Не впитывает или практически не впитывает влагу (в зависимости от вида и водопоглощения).
• Устойчивость к образованию бактерий и грибков: Гладкая и плотная поверхность препятствует размножению микроорганизмов.
• Гипоаллергенность: Не выделяет вредных веществ.
• Сохранение цвета: Устойчива к выцветанию под воздействием УФ-лучей и химических веществ.

Понимание этих характеристик и классификаций является фундаментальным для формирования рационального ассортимента и эффективного удовлетворения запросов различных сегментов потребителей.

Факторы, влияющие на формирование ассортимента керамической плитки

Формирование и управление ассортиментом керамической плитки — это сложный, многофакторный процесс, требующий от предприятия чуткой реакции на динамичные изменения внешней и внутренней среды. Ассортиментная политика предприятия должна быть гибкой и адаптивной, иначе она рискует потерять актуальность и конкурентоспособность.

Взаимосвязь факторов и их влияние на ассортиментную политику в условиях экономической нестабильности.

В условиях экономической нестабильности, когда наблюдается рост цен на сырьё и логистику, а также колебания потребительского спроса, предприятия вынуждены проявлять особую бдительность. Это приводит к необходимости пересмотра ассортиментных стратегий. Компании, как правило, фокусируются на:

• Оптимизации затрат: Переход на более доступные виды сырья, поиск локальных поставщиков, оптимизация производственных процессов.
• Фокусировке на высокодоходных сегментах: Выделение и активное продвижение тех видов плитки, которые приносят наибольшую маржу, даже если они занимают меньшую долю в общем объёме продаж. Это может быть премиум-керамогранит или специализированные дизайнерские коллекции.
• Расширении локального производства: Для снижения зависимости от импорта и валютных колебаний, а также для сокращения логистических издержек.
• Корректировке ценовой политики: Пересмотр цен в ответ на изменение себестоимости и спроса, внедрение гибких систем скидок.

Основные факторы, оказывающие влияние на ассортимент компании, можно разделить на внешние и внутренние.

Внешние факторы влияния:

1. Спрос потребителей и их предпочтения: Это краеугольный камень ассортиментной политики.
   • Сегментация клиентов: Разные группы потребителей (частные лица, дизайнеры, строительные компании) имеют разные потребности и бюджеты.
   • Ценовая чувствительность: Определяет готовность покупателей платить за тот или иной вид плитки. В условиях кризиса спрос может смещаться в сторону более бюджетных решений.
   • Поведенческие особенности покупателей: Требования к сервису, к наличию сопутствующих товаров, к скорости доставки.
   • Тренды и предпочтения: В России наблюдается растущий спрос на крупноформатную плитку и керамогранит (более 60% продаж), что связано с современными архитектурными и дизайнерскими решениями. Отмечается интерес к качественным российским аналогам, вытесняющим дешёвый импорт. В дизайне интерьеров популярны трендовые серии, имитирующие натуральный мрамор и дерево, а также объёмные элементы, создающие уникальную эстетику.
2. Рыночные тенденции и конкурентное окружение:
   • Действия конкурентов: Запуск новых продуктов, изменение ценовой политики, агрессивные маркетинговые кампании вынуждают предприятие адаптировать свой ассортимент.
   • Новые технологии производства: Конкуренты могут внедрять цифровую печать для уникальных дизайнов, автоматизированные линии для снижения себестоимости, высокотемпературное прессование для повышения прочности, что требует от предприятия постоянного мониторинга и инвестиций в R&D.
   • Продукты-заменители: Появление таких материалов, как кварц-виниловая плитка, влагостойкие стеклообои, микроцемент и линолеум, заставляет производителей керамической плитки искать новые конкурентные преимущества.
3. Экономическая ситуация, изменения в законодательстве, геополитические риски и санкции:
   • Нестабильность валюты: Влияет на стоимость импортного сырья, оборудования и готовой продукции.
   • Изменения в законодательстве: Новые строительные нормы, экологические требования могут потребовать корректировки ассортимента.
   • Геополитические риски и санкции: Могут нарушить цепочки поставок, ограничить доступ к определённым видам сырья или рынкам сбыта, стимулируя переход к импортозамещению и локализации производства.
4. Активное развитие строительного сектора и жилищного строительства: Это один из главных драйверов спроса на керамическую плитку.
   • Статистика ввода жилья: В 2023 году в России было введено рекордные 110,44 млн м² жилья (+7,5% к 2022 году). Ввод многоквартирных домов составил 51,76 млн м² (+13,7%), а индивидуальных жилых домов — 58,68 млн м². За январь-сентябрь 2024 года ввод жилья достиг 81,1 млн м², увеличившись на 1,8% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, при этом индивидуальное жилищное строительство составило 55,4 млн м² (70% от общего объёма). Предварительные итоги за весь 2024 год показывают ввод 107,8 млн м² жилья (-2% к 2023 году), при снижении многоквартирного строительства (-12%) и росте индивидуального (+6%). Эти данные показывают смещение акцентов в строительстве, что влияет на востребованность различных видов плитки (например, больше спроса на плитку для ИЖС может означать рост спроса на плитку для частных домов, террас, дорожек).
5. Появление новых технологий производства и продуктов-заменителей:
   • Инновации в производстве: Включают цифровую печать (для создания сложных, реалистичных дизайнов), автоматизированные линии (повышение производительности, снижение брака), высокотемпературное прессование (увеличение прочности), разработку ударопрочной и сверхпрочной керамики, а также фальшполов из керамогранита. Эти технологии позволяют создавать более конкурентоспособный и разнообразный ассортимент.
   • Продукты-заменители: Кварц-виниловая плитка, влагостойкие стеклообои, микроцемент и линолеум предлагают альтернативные эстетические и функциональные характеристики, что вынуждает производителей керамической плитки постоянно совершенствовать свои продукты и предлагать уникальные преимущества.

Внутренние факторы влияния:

1. Материальные, производственные и финансовые возможности предприятия:
   • Объём инвестиций: Доступность средств для модернизации оборудования, расширения производства, закупки нового сырья.
   • Производственные мощности: Возможность выпускать определённые объёмы и виды продукции. Ограничения в мощности могут препятствовать расширению ассортимента.
   • Технологический уровень: Наличие современного оборудования, позволяющего производить плитку с высоким качеством и разнообразными характеристиками.
2. Стратегические цели и позиция бренда компании, а также уникальное торговое предложение (УТП):
   • Предприятие, ориентированное на премиум-сегмент, будет иметь иной ассортимент, нежели то, что нацелено на масс-маркет.
   • УТП определяет, чем продукт компании отличается от конкурентов (например, экологичность, эксклюзивный дизайн, уникальные технические свойства).
3. Доступность ресурсов и логистические возможности:
   • Доступ к сырью: Наличие собственных карьеров или стабильных поставщиков глины, песка, полевого шпата.
   • Логистическая инфраструктура: Эффективность доставки сырья на производство и готовой продукции к потребителям. Проблемы с логистикой могут ограничить географию продаж и доступность некоторых видов плитки.
4. Особенности локации и конкурентного окружения:
   • Для розничного магазина ассортимент будет сильно зависеть от его расположения (например, в спальном районе или в центре города), а также от близости к специализированным магазинам холдингов или розничным точкам с эксклюзивным доступом к определённым товарам.
5. Отношение руководства к автоматизации и готовность инвестировать в программные решения и технические новинки:
   • Современные системы управления ассортиментом (например, с использованием искусственного интеллекта) позволяют более точно прогнозировать спрос, оптимизировать запасы и оперативно реагировать на изменения рынка. Без готовности руководства к таким инвестициям, ассортиментная политика может оставаться менее эффективной.

Комплексное взаимодействие этих факторов формирует динамичную среду, в которой предприятие должно постоянно анализировать, корректировать и оптимизировать свой ассортимент, чтобы оставаться конкурентоспособным и устойчивым к экономическим вызовам.

Методические Подходы к Анализу и Оценке Эффективности Ассортимента Керамической Плитки

Ключевой тезис: Представление и детализация основных методик и показателей для проведения всестороннего анализа ассортимента, что является ключевой «слепой зоной» конкурентов.

Чтобы эффективно управлять ассортиментом керамической плитки, простого перечисления товаров недостаточно. Необходимо систематически оценивать его текущее состояние, выявлять сильные и слабые стороны, а также определять потенциальные точки роста и риски. Эта задача решается посредством глубокого и всестороннего анализа ассортимента, который позволяет руководству принимать обоснованные стратегические решения.

Цели и этапы анализа ассортимента

Анализ ассортимента — это систематический процесс изучения состава и структуры товарного предложения компании. Его главная цель — оценить, насколько ассортимент соответствует текущим и перспективным условиям рынка, потребностям целевой аудитории и стратегическим задачам бизнеса. В конечном итоге, анализ призван сформировать обоснованные выводы о том, какие продукты и услуги компании приносят наибольшую прибыль, а от каких лучше отказаться, с последующей оптимизацией ассортимента.

Среди конкретных целей анализа ассортимента можно выделить:

• Выявление наиболее прибыльных и перспективных позиций: Определение «локомотивов» продаж, которые обеспечивают основную выручку и маржу.
• Идентификация неэффективных товаров: Выявление позиций, которые имеют низкую оборачиваемость, приносят убытки или отвлекают ресурсы.
• Оценка удовлетворённости потребителей: Анализ соответствия ассортимента запросам целевой аудитории, выявление неудовлетворённого спроса.
• Сравнение с конкурентами: Оценка широты, глубины и качества ассортимента предприятия относительно ключевых игроков рынка.
• Прогнозирование будущих тенденций: Выявление направлений для расширения или сокращения ассортимента с учётом меняющихся рыночных условий и технологического развития.
• Оптимизация запасов: Снижение издержек на хранение и предотвращение дефицита популярных товаров.

Пошаговый алгоритм проведения анализа ассортимента:

1. Определение целей анализа: Чётко сформулировать, какие вопросы необходимо решить с помощью анализа (например, увеличить прибыль на 10%, сократить неликвидные остатки на 20%).
2. Сбор данных: Аккумулирование всей необходимой информации о продажах (объёмы, выручка), себестоимости, прибыльности, запасах, поставщиках, а также маркетинговых данных (предпочтения потребителей, тренды рынка). Данные должны быть максимально актуальными и детализированными по каждой SKU (Stock Keeping Unit — единица учёта запасов).
3. Классификация товаров по группам: Разделение всего ассортимента на логические категории (например, по виду плитки, назначению, ценовому сегменту, бренду). Это упрощает дальнейший анализ.
4. Применение методов анализа: Использование специализированных методик (ABC, XYZ, БКГ и др.) для оценки каждой товарной позиции или группы.
5. Анализ результатов: Интерпретация полученных данных, выявление закономерностей, сильных и слабых сторон ассортимента.
6. Разработка рекомендаций: Формулирование конкретных предложений по изменению ассортимента (расширение, сокращение, обновление) на основе выявленных проблем и возможностей.
7. Реализация изменений: Внедрение разработанных рекомендаций в ассортиментную политику предприятия.
8. Регулярный мониторинг: Постоянное отслеживание эффективности внесённых изменений и периодическое повторение всего цикла анализа.

Важно подчеркнуть, что успешное управление ассортиментом невозможно без аналитического подхода, опирающегося на данные о продажах, маржинальности, оборачиваемости и других показателях, а не на интуицию.

Количественные и качественные показатели ассортимента

Для всесторонней оценки ассортимента используются как количественные, так и качественные показатели, позволяющие получить полное представление о его структуре и эффективности.

Количественные показатели:

• Широта ассортимента: Характеризует общее количество товарных групп или категорий, представленных в ассортименте компании. Например, для магазина керамической плитки это могут быть «напольная плитка», «настенная плитка», «керамогранит», «клинкер», «декоративные элементы» и т.д.
• Глубина ассортимента: Отражает количество вариантов предложения каждого отдельного товара в рамках одной товарной группы. Например, в категории «керамогранит» это могут быть плитки разных размеров, цветов, текстур (матовая, полированная, структурированная), классов износостойкости. Чем больше таких вариаций, тем глубже ассортимент.
• Насыщенность ассортимента: Общее количество составляющих ассортимента конкретных товаров, характеризующее степень или плотность заполнения марками товара внутри товарной линии. Это сумма всех SKU во всех товарных группах.

Качественные показатели:

• Полнота ассортимента: Способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности.
  • Действительный показатель полноты — фактическое количество видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы, имеющихся в наличии.
  • Коэффициент полноты (К_п) — отношение действительного показателя полноты (П_действ) к базовому (П_баз), то есть к ассортименту, который должен быть в идеале или по стандарту:
    Кп = Пдейств / Пбаз
  • Высокий коэффициент полноты означает, что предприятие предлагает потребителю широкий выбор внутри каждой товарной группы.
• Новизна/Обновление ассортимента: Свойство, характеризующее состав ассортимента по наличию в нём новых изделий, способных удовлетворять изменяющиеся потребности.
  • Степень или коэффициент обновления ассортимента (К_обн) — отношение количества новых товаров (Н_тов) к общему количеству товаров в ассортименте (О_тов) за определённый период:
    Кобн = Нтов / Отов
  • Высокий показатель новизны свидетельствует об инновационности предприятия и его способности следовать трендам.
• Рациональность ассортимента: Способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности различных сегментов потребителей с минимальными затратами ресурсов. Рациональный ассортимент оптимизирует соотношение «потребности-затраты-прибыль».
• Устойчивость ассортимента: Способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары в течение длительного времени.
  • Коэффициент устойчивости (К_уст) — отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом (У_спр), к общему количеству товаров тех же групп (О_тов):
    Куст = Успр / Отов
  • Высокий коэффициент устойчивости указывает на наличие «якорных» позиций, обеспечивающих стабильный спрос.
• Гармоничность ассортимента: Свойство товаров разных групп, характеризующее степень близости их использования (сопутствующие товары). Гармоничный ассортимент позволяет покупателю приобрести всё необходимое в одном месте (например, плитка, клей, затирка, инструменты).
• Эффективность ассортимента: Отношение доли на рынке к доле на полке. Этот показатель важен для розничных предприятий и показывает, насколько эффективно используется торговое пространство.
• Рентабельность ассортимента: Соотношение прибыли от продажи продукции и затрат на её приобретение или производство. Рассчитывается как:
  Рентабельность = (Прибыль от продаж) / (Себестоимость продаж) × 100%
  Этот показатель может быть рассчитан для каждой SKU, товарной группы или всего ассортимента.

Комплексный анализ этих показателей позволяет получить многогранную картину эффективности ассортиментной политики и выработать обоснованные рекомендации по её корректировке.

Основные методы анализа ассортимента

В арсенале современного аналитика существует несколько ключевых методов, позволяющих проводить глубокий и многосторонний анализ ассортимента. Использование этих инструментов, часто в комбинации, даёт возможность не только выявить текущие проблемы, но и прогнозировать будущие тенденции.

1. ABC-анализ:

   Этот метод является фундаментальным для группировки товаров по степени их значимости для бизнеса. Он основан на «принципе Парето» (правило 80/20), который гласит, что примерно 20% усилий дают 80% результата. В контексте ассортимента это означает, что небольшая часть товаров приносит львиную долю прибыли.

   • Категория A: Включает в себя ≈20% товарных позиций, которые приносят ≈80% выручки (или прибыли). Это «лидеры продаж», к ним требуется особое внимание: постоянный контроль запасов, высокая доступность, приоритетное продвижение. Для керамической плитки это могут быть наиболее популярные коллекции керамогранита, ходовые размеры и цвета.
   • Категория B: Состоит из ≈30% товаров, приносящих ≈15% выручки. Это «середнячки», стабильные позиции, которые требуют регулярного, но не столь пристального внимания, как группа A. Здесь могут быть менее трендовые, но устойчиво продающиеся виды плитки.
   • Категория C: Объединяет ≈50% товаров, приносящих лишь ≈5% выручки. Это «аутсайдеры», часто неликвидные или низкооборачиваемые позиции. К ним относятся специализированная плитка, эксклюзивные, но мало востребованные коллекции, или остатки старых серий. Эти товары требуют тщательного анализа на предмет целесообразности их дальнейшего нахождения в ассортименте.

   Пример для керамической плитки:

   SKU/Наименование товара	Выручка за период (руб.)	Доля в общей выручке (%)	Накопленная доля (%)	Категория ABC
   Керамогранит «Мрамор» 60×60	15 000 000	40	40	A
   Плитка настенная «Модерн»	10 000 000	26,67	66,67	A
   Керамогранит «Бетон» 120×60	5 000 000	13,33	80	B
   Плитка для ванной «Классика»	3 000 000	8	88	B
   Мозаика стеклянная	2 000 000	5,33	93,33	C
   Плитка «Котто» рустик	1 000 000	2,67	96	C
   Декоративные бордюры	500 000	1,33	97,33	C
   Итого	37 500 000	100

   Исходные данные: Общая выручка 37 500 000 руб. за период.
   Расчёт доли в общей выручке: (Выручка SKU / Общая выручка) × 100%
   Расчёт накопленной доли: Последовательное суммирование долей, отсортированных по убыванию выручки.
   Присвоение категории: A (до 80%), B (от 80% до 95%), C (свыше 95%).

2. XYZ-анализ:

   Классифицирует товары по предсказуемости спроса, то есть по стабильности продаж. Он важен для управления запасами и производственным планированием.

   • Категория X: Товары с высокой степенью прогнозируемости спроса, стабильные продажи, низкие колебания. Это базовые, всегда востребованные позиции (например, белая настенная плитка стандартного размера). Коэффициент вариации (V) обычно до 10%.
   • Категория Y: Товары со средней предсказуемостью спроса, сезонными колебаниями или нерегулярными, но значительными продажами. Коэффициент вариации (V) от 10% до 25%. Например, плитка для дачных дорожек, спрос на которую увеличивается весной.
   • Категория Z: Товары с низкой предсказуемостью спроса, спорадическими продажами, большими колебаниями. Это новинки, эксклюзивные коллекции или товары, спрос на которые сильно зависит от внешних факторов. Коэффициент вариации (V) более 25%.

   Коэффициент вариации V рассчитывается по формуле:
   V = (σ / X̄) × 100%,
   где σ — стандартное отклонение продаж за период; X̄ — среднее значение продаж за период.

3. Совмещённый ABC/XYZ-анализ:

   Этот мощный инструмент используется для глубокой оптимизации ассортимента, выявляя безусловных лидеров и аутсайдеров, а также потенциальные риски. Он представляет собой матрицу 3×3, где каждый товар относится к одной из девяти групп (AX, AY, AZ, BX, BY, BZ, CX, CY, CZ).

   • AX: Безусловные лидеры. Товары с высокой выручкой и стабильным спросом. Приоритет в управлении, обеспечении запасов.
   • AZ: Рискованные лидеры. Высокая выручка, но нестабильный спрос. Требуют анализа причин нестабильности и, возможно, маркетинговых усилий для стабилизации спроса.
   • CX: Стабильные аутсайдеры. Низкая выручка, но стабильный спрос. Возможно, это сопутствующие товары или «довески», которые можно поддерживать для полноты ассортимента, но без значительных инвестиций.
   • CZ: Безусловные аутсайдеры. Низкая выручка и нестабильный спрос. Кандидаты на вывод из ассортимента или распродажу.

   Такой интегрированный подход позволяет более точно расставлять приоритеты в управлении запасами, маркетинговых усилиях и принятии решений о расширении или сокращении ассортимента.

4. Анализ рентабельности ассортиментной группы товаров:

   Этот метод фокусируется на определении показателей рентабельности для различных состояний номенклатуры и их сопоставительном сравнении. Он позволяет выявить, какие товарные группы приносят наибольшую прибыль на вложенный капитал или на единицу продукции.

   • Расчёт рентабельности для каждой SKU и группы.
   • Сравнение рентабельности разных групп.
   • Анализ динамики рентабельности во времени.
   • Выявление «убыточных» позиций, которые могут быть удалены из ассортимента, если они не выполняют стратегических функций (например, для привлечения трафика).
5. Анализ по адаптивной матрице БКГ (Бостонской консалтинговой группы):

   Стратегический инструмент для долгосрочного планирования, классифицирующий товары по доле рынка и темпам роста рынка.

   • «Звёзды»: Высокая доля рынка, высокие темпы роста. Требуют инвестиций для поддержания роста (например, керамогранит больших размеров).
   • «Дойные коровы»: Высокая доля рынка, низкие темпы роста. Приносят стабильный доход, но не требуют больших инвестиций (например, классическая напольная плитка 30×30).
   • «Трудные дети» / «Вопросительные знаки»: Низкая доля рынка, высокие темпы роста. Потенциально могут стать «звёздами», но требуют значительных инвестиций и маркетинговых усилий. Высокий риск (например, новая инновационная плитка с необычным покрытием).
   • «Собаки»: Низкая доля рынка, низкие темпы роста. Часто являются убыточными, кандидаты на вывод из ассортимента (например, устаревшие коллекции с низким спросом).
6. Категорийный менеджмент:

   Это комплексный подход к управлению ассортиментом, который рассматривает товары не по отдельности, а как часть «товарной категории», управляемой как стратегическая бизнес-единица. Он включает структурирование самого ассортимента, а также всестороннюю работу с покупателем и поставщиками. Основан на принципе максимального удовлетворения потребности покупателя, а не просто максимизации продаж отдельных SKU. Категорийный менеджмент позволяет оптимизировать ассортимент, ценообразование, промо-акции и выкладку для всей категории.

7. Квадрантный анализ (Product Quadrant Analysis, PQA):

   Метод, при котором показатели взвешенной дистрибуции и уровня спроса на отдельные SKU сравниваются с медианными значениями этого ряда товаров. Каждый товар распределяется в один из четырёх квадрантов:

   • «Хиты»: Высокий спрос, высокая дистрибуция.
   • «Спящие гиганты»: Низкий спрос, высокая дистрибуция (потенциал для роста спроса).
   • «Нишевые продукты»: Высокий спрос, низкая дистрибуция (потенциал для расширения дистрибуции).
   • «Неликвид»: Низкий спрос, низкая дистрибуция.

Все эти методы и показатели позволяют предприятию не просто иметь перечень товаров, а формировать стратегически выверенный, эффективный и прибыльный ассортимент, который отвечает как внутренним целям бизнеса, так и меняющимся запросам рынка.

Анализ Российского Рынка Керамической Плитки и Предложения по Оптимизации Ассортимента на Предприятии

Ключевой тезис: Сочетание актуального обзора рынка с практическими рекомендациями по оптимизации ассортимента конкретного предприятия, нивелирующее поверхностность конкурентов в этой области.

Современный рынок керамической плитки в России представляет собой сложную, динамично развивающуюся экосистему, на которую влияют как глобальные, так и локальные экономические и социальные факторы. Понимание текущего состояния, основных тенденций и прогнозов развития этого рынка является критически важным для любого предприятия, стремящегося к эффективному управлению своим ассортиментом и поддержанию конкурентоспособности.

Обзор современного состояния и тенденций развития российского рынка керамической плитки

Российский рынок керамической плитки является одним из крупнейших в мире и характеризуется постоянным интенсивным ростом в области производства. Объем российского рынка керамической плитки оценивается в 2,82 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 3,23 млрд долларов США к 2029 году, демонстрируя среднегодовой темп роста более 3%.

Однако, несмотря на общий рост, динамика рынка неоднородна:

• По оценкам BusinesStat, продажи керамической плитки в России в 2023 году сократились на 2,3%: с 224 до 218 млн м².
• При этом, по данным Росстата и отраслевых ассоциаций, в 2024 году российскими предприятиями было произведено около 220 млн м² керамической плитки, что составляет рост на 26% к 2023 году.
• В то же время, другие экспертные оценки за 2024 год показывают снижение объёмов производства керамических плит и плиток до 173,89 млн м², что на 0,4% меньше показателя предыдущего года, или сокращение производства всех видов плитки в РФ на 19% за два года (2023-2024), при снижении средней загрузки предприятий с 80% до 65%. Эти противоречивые данные свидетельствуют о значительной волатильности и сложности оценки текущей ситуации на рынке, возможно, из-за разных методик учёта или сегментации продукции.
• Динамика производства керамической плитки за 2019–2021 годы демонстрировала стабильный рост на 4–6% ежегодно. В 2022 году наблюдалось незначительное падение на ≈2%, а в 2023 году — дальнейшее падение на -10% к 2022 году.

Ключевые тенденции рынка:

1. Увеличение доли премиум-сегмента: Наблюдается на фоне роста спроса, стимулируемого строительством элитного жилья. Премиум-сегмент представлен в основном импортной продукцией из Италии, Испании, Германии, однако растёт интерес к высококачественным российским аналогам.
2. Рост спроса на плитку больших размеров: Крупноформатная плитка (от 1200×2400 мм до 1000×3000 мм и более) активно используется для создания современных интерьеров и уникальных фасадных композиций. Эта тенденция обусловлена стремлением к минималистичному дизайну, сокращению количества швов и созданию эффекта монолитной поверхности.
3. Развитие продуктов-заменителей: Среди продуктов-заменителей, увеличивающих конкуренцию на рынке, выделяются кварц-виниловая плитка, влагостойкие стеклообои, микроцемент и линолеум. Они предлагают альтернативные эстетические и функциональные характеристики, вынуждая производителей керамической плитки к инновациям и модернизации технологий.
4. Инновации и экологичность: На российском рынке наблюдается значительный интерес к инновационным решениям и экологически чистым материалам, что связано с растущей потребительской осведомлённостью и требованиями к устойчивому развитию.
   • В области инноваций производители активно инвестируют в технологии цифровой печати, позволяющие создавать сложные рисунки и текстуры с высокой детализацией, а также в автоматизированные производственные линии для повышения эффективности. К новым технологиям также относятся высокотемпературное прессование, усовершенствованные печи, разработка ударопрочной и сверхпрочной керамики, а также фальшполов из керамогранита.
   • Активно развиваются «зелёные» технологии, направленные на экологичное производство, в том числе снижение водопотребления, использование переработанных материалов и снижение выбросов.

Ведущие производители и региональная структура производства и спроса в РФ:
Крупнейшие производители керамической плитки в России (по данным 2023 года) включают:

• «Керама Марацци» (лидер рынка, занимающий ≈25% производства).
• «Шахтинская плитка».
• «Уральский гранит».
• Estima.
• Italon.
• Lasselsberger Ceramics.
• Unitile.

Топ-5 регионов-производителей (2023 год):

• Свердловская область (≈35% общего объёма).
• Ростовская область (≈25%).
• Челябинская область (≈15%).
• Самарская область (≈10%).
• Московская область (≈8%).

На эти 5 регионов приходится 93% всего российского производства, что указывает на высокую концентрацию производственных мощностей.

Структура российского производства керамической плитки в 2023 году распределялась следующим образом:

• Наибольшая доля приходилась на плитку для полов (62%).
• Затем следовала плитка для стен (33%).
• Сегмент фасадной плитки составлял 5%.

Это отражает преобладание внутреннего спроса на плитку для жилых и коммерческих помещений.

Топ-5 регионов по спросу (2023 год):

• Москва и Московская область (22% рынка).
• Краснодарский край (15%).
• Санкт-Петербург и Ленинградская область (12%).
• Республика Татарстан (9%).
• Свердловская область (7%).

Эти регионы являются ключевыми потребителями, что коррелирует с высоким уровнем жилищного и коммерческого строительства.

Наибольший рост спроса в 2023 году был отмечен в Крыму (+18% к 2022 году), Калининградской области (+15%), Новосибирской области (+12%), что может быть связано с активным развитием инфраструктуры и притоком населения в эти регионы.

Доля импорта керамической плитки в Россию до 2022 года составляла около 40% (основные поставщики: Италия, Испания). Однако в среднесрочной перспективе ожидается её снижение ввиду геополитических изменений и политики импортозамещения. Основные страны-импортеры в 2024 году включают Индию и Беларусь, что указывает на переориентацию поставок.

Анализ потребительских предпочтений в России:

• Растущий спрос на крупноформатную плитку и керамогранит (более 60% продаж) отражает глобальные тренды в дизайне интерьеров.
• Интерес к качественным российским аналогам вместо дешёвых импортных свидетельствует о повышении доверия к отечественным производителям и стремлении к оптимальному соотношению «цена-качество».
• В дизайне интерьеров популярны трендовые серии, имитирующие натуральный мрамор и дерево, а также объёмные элементы, которые добавляют индивидуальности и создают уникальную атмосферу.

Развитие строительного сектора как драйвер спроса:
Активное развитие жилищного строительства является одним из основных факторов, поддерживающих спрос на керамическую плитку.

• В 2023 году было введено рекордные 110,44 млн м² жилья, что на 7,5% больше, чем в 2022 году.
• Ввод многоквартирных домов составил 51,76 млн м² (+13,7%), а индивидуальных жилых домов — 58,68 млн м².
• За январь-сентябрь 2024 года ввод жилья достиг 81,1 млн м², увеличившись на 1,8% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. При этом индивидуальное жилищное строительство составило 55,4 млн м² (70% от общего объёма).
• Предварительные итоги за весь 2024 год показывают ввод 107,8 млн м² жилья (-2% к 2023 году), при снижении многоквартирного строительства (-12%) и росте индивидуального (+6%).

Эти данные показывают, что, несмотря на некоторое замедление общего темпа в конце 2024 года, индивидуальное жилищное строительство остаётся мощным драйвером, что может стимулировать спрос на определённые виды плитки, такие как клинкер для фасадов, котто для террас или морозостойкий керамогранит для наружных работ.

Таблица 1: Динамика ввода жилья в РФ, млн м²

Показатель	2022 год	2023 год	9 мес. 2024 года	Прогноз 2024 год
Общий ввод жилья	102,7	110,44	81,1 (+1,8% к 2023г.)	107,8 (-2% к 2023г.)
Ввод многоквартирных домов	45,5	51,76	—	Снижение (-12%)
Ввод индивидуальных жилых домов	57,2	58,68	55,4 (70% от общего)	Рост (+6%)

В целом, российский рынок керамической плитки демонстрирует высокую степень конкуренции, активное развитие производственных мощностей и смещение акцентов в сторону качества, инноваций и импортозамещения. Предприятиям необходимо учитывать эти тенденции при формировании своей ассортиментной политики.

Организационно-экономическая характеристика предприятия (или условного предприятия)

Для проведения практического анализа рассмотрим условное предприятие ООО «КерамСтиль», специализирующееся на розничной и мелкооптовой продаже керамической плитки и сопутствующих материалов в одном из крупных региональных центров России.

Описание деятельности:
ООО «КерамСтиль» работает на рынке строительных материалов более 10 лет, предлагая широкий ассортимент керамической плитки для стен и пола, керамогранита, клинкера, мозаики, а также сопутствующих товаров (клеи, затирки, системы выравнивания). Предприятие ориентировано как на частных клиентов, так и на дизайнеров интерьеров и небольшие строительные бригады. Основной канал продаж – фирменный шоу-рум с выставочными образцами и интернет-магазин.

Основные показатели деятельности (условные, на конец 2024 года):

• Объём продаж: 150 млн руб./год.
• Среднегодовая рентабельность продаж: 12%.
• Доля рынка в регионе: ≈5% (по сегменту розничных продаж керамической плитки).
• Средний чек: 35 000 руб.
• Количество товарных позиций (SKU): ≈1200.
• Количество поставщиков: 15 (включая российских и иностранных производителей).
• Складские площади: 1000 м².

Анализ существующей структуры ассортимента керамической плитки (условные данные):
Текущий ассортимент «КерамСтиль» включает:

• Керамогранит: 40% от общего объёма продаж (250 SKU, в основном 60×60, 60×120, 80×80 см). Имитации мрамора, бетона, дерева.
• Плитка для стен (глазурованная): 30% от объёма продаж (350 SKU, 20×50, 25×75, 30×60 см). Преобладают коллекции для ванных комнат и кухонь.
• Плитка для пола (глазурованная, матовая): 15% от объёма продаж (200 SKU, 30×30, 40×40 см).
• Клинкер/Фасадная плитка: 5% от объёма продаж (50 SKU).
• Мозаика и декоративные элементы: 5% от объёма продаж (200 SKU).
• Сопутствующие товары: 5% от объёма продаж (150 SKU).

Выявление текущих проблем и возможностей в ассортиментной политике:

Проблемы:

• Наличие неликвидных позиций: По предварительным данным, до 15% SKU имеют оборачиваемость менее 1 раза в год, «замораживая» оборотные средства. Это часто связано с устаревшими коллекциями или неудачными экспериментами с эксклюзивными, но дорогими позициями.
• Низкая глубина ассортимента в некоторых востребованных сегментах: Например, недостаточный выбор крупноформатного керамогранита (более 1200×2400 мм), который активно набирает популярность на рынке.
• Недостаточная представленность инновационных решений: Отсутствие плитки с антибактериальными покрытиями, «умных» решений или специализированной экологичной плитки, что снижает конкурентоспособность в премиум-сегменте.
• Зависимость от нескольких ключевых поставщиков: Риск сбоев в поставках и недостаточная гибкость в ценообразовании.
• Недостаточно эффективное управление запасами: Частые ситуации с out-of-stock по популярным позициям и, наоборот, избыточные запасы по низкооборачиваемым.

Возможности:

• Расширение предложения в сегменте крупноформатного керамогранита: Учитывая рыночные тенденции и спрос.
• Внедрение новых коллекций, имитирующих натуральные материалы (мрамор, дерево): Это соответствует текущим потребительским предпочтениям.
• Развитие направления сопутствующих товаров: Увеличение глубины и гармоничности ассортимента за счёт предложений клеев, затирок, систем гидроизоляции от разных производителей, а также инструментов для укладки плитки.
• Оптимизация работы с поставщиками: Поиск новых российских производителей для снижения зависимости от импорта и валютных рисков.
• Использование цифровых технологий для управления ассортиментом: Внедрение систем прогнозирования спроса и автоматизации закупок.
• Активное использование маркетинговых инструментов для повышения узнаваемости и продвижения наиболее выгодных позиций.

Применение методов анализа ассортимента на примере предприятия

Для ООО «КерамСтиль» проведем условный, но детализированный анализ с использованием методов ABC, XYZ и их совмещения. Допустим, мы анализируем данные продаж за последние 12 месяцев.

1. ABC-анализ для выделения наиболее и наименее прибыльных позиций:

Для ABC-анализа мы будем использовать данные о выручке по каждой SKU. Допустим, после сбора и обработки данных мы получили следующую картину по основным товарным группам:

Таблица 2: Результаты ABC-анализа ассортимента ООО «КерамСтиль»

Товарная группа	Количество SKU	Выручка за год (тыс. руб.)	Доля в общей выручке (%)	Накопленная доля (%)	Категория ABC
Керамогранит 60×60, 60×120	250	60 000	40	40	A
Плитка настенная (трендовая)	100	30 000	20	60	A
Керамогранит (крупноформат)	50	15 000	10	70	B
Плитка для пола (стандарт)	150	12 000	8	78	B
Плитка настенная (классика)	250	10 500	7	85	B
Клинкер / Фасадная плитка	50	7 500	5	90	C
Мозаика и декоры	200	6 000	4	94	C
Плитка нестандартных форм	50	3 000	2	96	C
Устаревшие коллекции	100	2 000	1.33	97.33	C
Сопутствующие товары	150	4 000	2.67	100	C
ИТОГО	1350	150 000	100

Выводы по ABC-анализу:

• Категория A (60% выручки при 260 SKU): Основу доходности составляют керамогранит стандартных размеров (60×60, 60×120) и трендовая настенная плитка. Эти позиции требуют постоянного наличия, приоритетной выкладки и активного маркетингового продвижения.
• Категория B (25% выручки при 450 SKU): Крупноформатный керамогранит, стандартная напольная и классическая настенная плитка формируют стабильную, но не доминирующую часть продаж. Здесь есть потенциал для роста, особенно в сегменте крупноформатного керамогранита, учитывая рыночные тенденции.
• Категория C (15% выручки при 640 SKU): В этой категории сосредоточено большое количество SKU, приносящих относительно небольшую долю выручки. Это клинкер, мозаика, нестандартные формы, устаревшие коллекции и сопутствующие товары. Необходим более детальный анализ каждой позиции в этой группе. Особое внимание следует уделить устаревшим коллекциям – их целесообразно распродать или вывести из ассортимента. Сопутствующие товары, несмотря на низкую долю в выручке, могут быть важны для полноты предложения и кросс-продаж.

2. XYZ-анализ для оценки стабильности спроса:

Проведём XYZ-анализ для тех же товарных групп, оценивая стабильность их продаж за период. Мы используем коэффициент вариации продаж (V).

Таблица 3: Результаты XYZ-анализа ассортимента ООО «КерамСтиль»

Товарная группа	Средние ежемесячные продажи (тыс. руб.)	Стандартное отклонение (σ)	Коэффициент вариации (V = σ / X̄ × 100%)	Категория XYZ
Керамогранит 60×60, 60×120	5 000	300	6%	X
Плитка настенная (трендовая)	2 500	200	8%	X
Плитка для пола (стандарт)	1 000	120	12%	Y
Сопутствующие товары	333	50	15%	Y
Керамогранит (крупноформат)	1 250	250	20%	Y
Плитка настенная (классика)	875	150	17%	Y
Мозаика и декоры	500	150	30%	Z
Клинкер / Фасадная плитка	625	200	32%	Z
Плитка нестандартных форм	250	100	40%	Z
Устаревшие коллекции	167	80	48%	Z

Выводы по XYZ-анализу:

• Категория X (V < 10%): Керамогранит 60×60, 60×120 и трендовая настенная плитка демонстрируют стабильный спрос. Это предсказуемые позиции, по которым легко планировать закупки и запасы.
• Категория Y (10% ≤ V < 25%): Стандартная напольная плитка, сопутствующие товары, крупноформатный керамогранит и классическая настенная плитка имеют среднюю стабильность. Здесь могут быть сезонные колебания или зависимость от акций. Требуется более гибкое планирование запасов.
• Категория Z (V ≥ 25%): Мозаика, клинкер, нестандартные формы и устаревшие коллекции характеризуются крайне нестабильным спросом. Эти товары представляют риск для запасов и требуют индивидуального подхода к управлению, возможно, перехода на работу под заказ или сокращения ассортимента.

3. Интегрированный ABC/XYZ-анализ:

Объединение результатов двух анализов позволяет получить матрицу, которая указывает на стратегическую ценность и риски каждой товарной группы.

Таблица 4: Матрица ABC/XYZ для ассортимента ООО «КерамСтиль»

	X (Стабильный спрос)	Y (Средний спрос)	Z (Нестабильный спрос)
A (Высокая выручка)	AX: Керамогранит 60×60, 60×120; Плитка настенная (трендовая)	AY: Керамогранит (крупноформат)	AZ: Отсутствует
B (Средняя выручка)	BX: Отсутствует	BY: Плитка для пола (стандарт); Плитка настенная (классика)	BZ: Отсутствует
C (Низкая выручка)	CX: Отсутствует	CY: Сопутствующие товары	CZ: Клинкер/Фасадная плитка; Мозаика и декоры; Плитка нестандартных форм; Устаревшие коллекции

Выводы интегрированного анализа для формирования рекомендаций:

• AX (Безусловные лидеры): Керамогранит стандартных размеров и трендовая настенная плитка. Необходимо обеспечить их постоянное наличие, оптимальные запасы, активное продвижение и, возможно, расширение глубины ассортимента в рамках этих групп.
• AY (Потенциальные лидеры с колеблющимся спросом): Крупноформатный керамогранит. Высокая выручка, но средняя стабильность. Это подтверждает рыночную тенденцию к росту крупноформатного керамогранита. Необходимо инвестировать в расширение предложения, но при этом внимательно отслеживать спрос и корректировать запасы. Активно продвигать, возможно, через дизайнерские проекты.
• BY (Стабильные «середнячки»): Стандартная напольная плитка и классическая настенная плитка. Обеспечивают стабильный поток выручки. Важно поддерживать их наличие, но без избыточных запасов. Можно рассмотреть небольшое расширение глубины ассортимента.
• CY (Низкая выручка, но стабильный спрос): Сопутствующие товары. Хотя они приносят мало выручки, их стабильность и важность для комплексного предложения делают их неотъемлемой частью ассортимента. Следует обеспечить их постоянное наличие и рассмотреть возможность расширения линейки для повышения удобства покупателей.
• CZ (Явные аутсайдеры): Клинкер/фасадная плитка, мозаика и декоры, плитка нестандартных форм, устаревшие коллекции. Эта группа требует наиболее радикальных решений. Устаревшие коллекции подлежат немедленной распродаже или списанию. Позиции с нестабильным и низким спросом (клинкер, мозаика) следует либо перевести на работу под заказ, либо существенно сократить их количество в ассортименте, либо найти для них новые ниши/каналы сбыта.

Общие выводы об эффективности ассортимента ООО «КерамСтиль»:
Ассортимент предприятия демонстрирует ярко выраженное ядро высокодоходных и стабильных позиций, что является положительным моментом. Однако значительная часть ассортимента (категория C по ABC-анализу и Z по XYZ-анализу) является неэффективной, «замораживает» капитал и требует оптимизации. Есть явные возможности для роста в сегменте крупноформатного керамогранита, который уже показывает хороший потенциал (категория AY). Проблемы с управлением запасами и недостаточная представленность инноваций также требуют внимания.

Разработка стратегических направлений и практических мероприятий по оптимизации ассортиментной политики

Основываясь на проведенном анализе рынка и детальной оценке ассортимента ООО «КерамСтиль», можно предложить следующие стратегические направления и практические мероприятия по оптимизации ассортиментной политики:

1. Расширение ассортимента (акцент на группу AY и рыночные тренды):

• Увеличение глубины крупноформатного керамогранита: Расширить линейку за счёт новых размеров (например, 1200×2700 мм, 1600×3200 мм), а также разнообразия фактур и цветов, имитирующих натуральные материалы (мрамор, оникс, дерево, бетон) от ведущих российских и проверенных зарубежных производителей (например, из Индии, Беларуси).
• Внедрение инновационных продуктов: Включить в ассортимент плитку с особыми свойствами: антибактериальным покрытием, повышенной прочностью для коммерческих объектов, плитку для создания фальшполов. Это позволит привлечь новых клиентов и выделиться среди конкурентов.
• Развитие сегмента «зелёной» плитки: Ввести в ассортимент экологически чистые коллекции, произведённые с использованием переработанных материалов или с низким воздействием на окружающую среду, что соответствует растущему спросу на устойчивые решения.

2. Совершенствование и обновление ассортимента (работа с группой AX и BY):

• Регулярное обновление трендовых коллекций: Для позиций из группы AX (керамогранит 60×60, 60×120, трендовая настенная плитка) необходимо постоянно отслеживать модные тенденции в дизайне и своевременно вводить новые паттерны и цветовые решения, заменяя устаревшие.
• Улучшение качества и свойств: Взаимодействовать с поставщиками для улучшения эксплуатационных характеристик плитки из групп AX и BY (например, повышение износостойкости глазурованной плитки, улучшение противоскользящих свойств).
• Модернизация производства (для производителей): Для собственного производства — инвестировать в цифровые печатные машины, позволяющие создавать сложные и реалистичные дизайны, а также в автоматизированные линии для повышения эффективности.

3. Сокращение ассортимента (фокусировка на группе CZ):

• Вывод неэффективных SKU: Позиции из группы CZ, особенно устаревшие коллекции, плитку нестандартных форм с низким и нестабильным спросом, необходимо постепенно выводить из ассортимента. Для этого можно провести акции по распродаже с дисконтом, предлагать их в комплекте с более популярными товарами.
• Перевод на работу под заказ: Для некоторых нишевых позиций из группы CZ (например, эксклюзивная мозаика, клинкер специфических оттенков), которые нецелесообразно держать на складе из-за низкого спроса, но которые могут быть интересны узкому кругу клиентов, рассмотреть модель работы «под заказ». Это сократит затраты на хранение и риски неликвидов.

4. Стабилизация ассортимента (мониторинг AX и BY):

• Для позиций из групп AX и BY, которые являются «дойными коровами» или «звёздами», крайне важно обеспечить постоянное наличие и стабильные поставки, чтобы избежать упущенной выгоды из-за out-of-stock. Регулярный мониторинг спроса и запасов критически важен.

5. Фокусировка на высокодоходных товарах и категорийный менеджмент:

• Приоритизация продвижения: Максимально сфокусировать маркетинговые усилия на позициях из группы AX и наиболее перспективных AY. Создавать для них яркие выставочные образцы, проводить рекламные кампании, предлагать специальные условия дизайнерам.
• Внедрение категорийного менеджмента: Пересмотреть управление ассортиментом, разделив его на категории (например, «плитка для ванной», «керамогранит для пола», «фасадные решения»). Каждая категория должна управляться как отдельный бизнес-юнит с собственными целями по прибыльности, оборачиваемости и удовлетворению потребностей покупателей. Это позволит более эффективно работать с поставщиками и оптимизировать выкладку.
• Оптимизация сопутствующих товаров (группа CY): Несмотря на низкую выручку, сопутствующие товары важны для комплексного предложения. Необходимо расширить их ассортимент, предлагая продукты разного ценового сегмента, а также обучать персонал кросс-продажам.

6. Управление, исходя из доступности ресурсов и логистики:

• Диверсификация поставщиков: Активно искать новых поставщиков, особенно российских, для снижения рисков, связанных с импортом и валютными колебаниями. Это также позволит расширить ассортимент, предлагая уникальные локальные решения.
• Оптимизация логистических цепочек: Внедрить системы управления складом и транспортировкой, чтобы минимизировать издержки и обеспечить своевременную доставку.

7. Адаптация к локации и конкурентному окружению:

• Анализ ассортимента конкурентов: Регулярно проводить мониторинг предложений основных конкурентов в регионе, выявлять их сильные и слабые стороны.
• Специализация: Возможно, рассмотреть углубление в определённые ниши, где конкуренция ниже или где «КерамСтиль» может предложить уникальные преимущества (например, стать экспертом по крупноформатному керамограниту или специализированной фасадной плитке).

Использование результатов анализа для повышения логистики, снижения рисков и увеличения прибыли:

• Повышение уровня логистики: Точное планирование запасов на основе ABC/XYZ-анализа позволит сократить время обработки заказов для позиций AX и AY, уменьшить затраты на хранение неликвидов (CZ) и оптимизировать маршруты доставки.
• Минимизация рисков: Сокращение неликвидных запасов, диверсификация поставщиков и гибкое реагирование на изменения спроса снизят финансовые риски предприятия.
• Увеличение прибыли: Фокусировка на высокодоходных и востребованных товарах, а также эффективное управление всей товарной матрицей, приведёт к росту общей рентабельности.

Обеспечение баланса между спросом, полочной выкладкой, товарными запасами и целевой рентабельностью:
Этот баланс является ключевой задачей. Разве не стоит стремиться к тому, чтобы каждый квадратный метр выставочного пространства или каждая строчка в онлайн-каталоге работали на максимальную отдачу?

• Спрос: Постоянное изучение потребительских предпочтений и рыночных тенденций.
• Полочная выкладка: Оптимизация расположения товаров в шоу-руме и на сайте интернет-магазина, акцентирование внимания на «звёздах» и «дойных коровах». Использование современных дизайн-решений для демонстрации плитки.
• Товарные запасы: Внедрение автоматизированных систем управления запасами, позволяющих поддерживать оптимальный уровень для каждой SKU, избегая как дефицита, так и избытка.
• Целевая рентабельность: Постоянный контроль маржинальности каждой товарной группы и SKU, корректировка ценовой политики для достижения поставленных финансовых целей.

Регулярный анализ и мониторинг ассортимента – это непрерывный процесс, который должен быть встроен в операционную деятельность предприятия, чтобы гарантировать его долгосрочный успех на динамичном рынке керамической плитки.

Заключение

Проведенный анализ структуры ассортимента керамической плитки на примере условного предприятия ООО «КерамСтиль» позволил всесторонне рассмотреть ключевые аспекты управления товарной матрицей в условиях современного, динамичного рынка строительных материалов. В ходе работы были достигнуты все поставленные цели и задачи.

Мы углубились в теоретические основы формирования и управления ассортиментом, определив понятие, цели и задачи ассортиментной политики, а также рассмотрели принципы, на которых базируется эффективное управление. Детально изучены характеристики и классификация керамической плитки как товара, что является фундаментальным для понимания её рыночного позиционирования и потребительских свойств. От монокоттуры до высокотехнологичного керамогранита, от матовой до лаппатированной поверхности – каждый вид плитки обладает уникальными особенностями, которые необходимо учитывать при формировании ассортимента. Также был проведен комплексный анализ внешних и внутренних факторов, влияющих на ассортиментную политику, с особым вниманием к условиям экономической нестабильности и технологическим изменениям.

Особое внимание было уделено методическим подходам к анализу и оценке эффективности ассортимента. Мы определили цели и этапы анализа, детализировали количественные и качественные показатели (широта, глубина, полнота, новизна, рациональность, устойчивость, гармоничность, насыщенность, эффективность, рентабельность), а также подробно рассмотрели основные методы анализа, такие как ABC-анализ, XYZ-анализ, их совмещенное применение, анализ рентабельности и матрица БКГ. Эти инструменты являются краеугольным камнем для принятия обоснованных управленческих решений.

Практическая часть работы заключалась в обзоре современного состояния и тенденций развития российского рынка керамической плитки. Анализ актуальных данных за 2023-2024 годы, включая объёмы производства, динамику продаж, региональную структуру спроса и предложения, показал сложную картину с противоречивыми показателями, что подчёркивает необходимость постоянного мониторинга рынка. Были выявлены ключевые тенденции: рост премиум-сегмента, спрос на крупноформатную плитку, развитие продуктов-заменителей, активные инновации и стремление к экологичности. Статистика жилищного строительства подтвердила его роль как основного драйвера спроса.

Применение методов анализа ассортимента на примере ООО «КерамСтиль» позволило выявить, что, несмотря на наличие сильных и стабильных позиций («звёзд» и «дойных коров»), значительная часть ассортимента предприятия находится в зоне риска (группа CZ), «замораживая» капитал и снижая общую эффективность. Это подтвердило актуальность разработки предложений по оптимизации.

В результате были разработаны стратегические направления и практические мероприятия по оптимизации ассортиментной политики ООО «КерамСтиль». Они включают рекомендации по расширению ассортимента за счёт крупноформатного керамогранита и инновационных решений, совершенствованию и обновлению трендовых коллекций, сокращению неэффективных SKU, стабилизации основных позиций, фокусировке на высокодоходных товарах и внедрению категорийного менеджмента. Также были даны предложения по диверсификации поставщиков, оптимизации логистических цепочек и адаптации к конкурентному окружению.

Таким образом, поставленные цели и задачи курсовой работы были полностью достигнуты. Разработанные рекомендации направлены на повышение конкурентоспособности, прибыльности и устойчивости ООО «КерамСтиль» на рынке.

Перспективы дальнейших исследований и развития ассортиментной политики предприятия в условиях меняющегося рынка включают:

• Более глубокий анализ потребительского поведения с использованием фокус-групп и опросов для точного определения неудовлетворённого спроса и тестирования новых продуктов.
• Внедрение систем предиктивной аналитики на основе больших данных для более точного прогнозирования спроса и оптимизации запасов.
• Разработку детальной стратегии выхода на новые региональные рынки или в новые сегменты (например, B2B-сегмент для крупных строительных проектов).
• Исследование возможностей использования технологий дополненной реальности (AR) для демонстрации плитки в интерьере, что может значительно повысить конверсию и удовлетворённость клиентов.
• Постоянный мониторинг и адаптация к изменениям в нормативно-технической документации и экологическим стандартам.

Эффективное управление ассортиментом – это непрерывный процесс, требующий гибкости, аналитического подхода и готовности к инновациям. Только так предприятие сможет не только выживать, но и процветать на постоянно меняющемся рынке керамической плитки.

Список использованной литературы

1. ГОСТ 13996-2019. Плитки керамические. Общие технические условия.
2. ГОСТ 6141-91. Плитки керамические глазурованные для внутренней облицовки стен.
3. ГОСТ 6787-90 (СТ СЭВ 6551-88). Плитки керамические для полов. Технические условия.
4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2004. 288 с.
5. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. М.: Финансы и Статистика, 2005. 280 с.
6. Бауэрсокс Д., Класс Д. Логистика: интегрированная цепь поставок. Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2001. 640 с.
7. Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование. М.: ИНФРА-М, 2003. 400 с.
8. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. М.: Финпросс, 2003. 327 с.
9. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003. 320 с.
10. Зигель Э.С., Щульц Л.А., Форд Б.Р. и др. Составление бизнес-плана. М.: Джон Уайли энд Санз, 1994. 454 с.
11. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 2004. 432 с.
12. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. М.: ИКЦ «Дис», 2003. 224 с.
13. Кульман А. Экономические механизмы. Пер. с франц. М.: Прогресс, 1993. 288 с.
14. Липсиц И.В. Бизнес-план – основа успеха. М.: Машиностроение, 1993.
15. Маркетинг в промышленности и строительстве. Под ред. И.С. Степанова и В. Я. Шайтанова. М.: Юрайт-Издат, 2002. 344 с.
16. Маслов В. О стратегическом управлении персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 5. С. 99–105.
17. Уткин Э.А. Бизнес-план: организация и планирование предпринимательской деятельности. М.: ЭКМОС, 2003. 288 с.
18. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план как развернуть собственное дело. М.: ЭКМОС, 2003. 144 с.
19. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 2004. 176 с.
20. Самородов И.В. Анализ рынка керамогранита и керамической плитки в Российской Федерации // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-rynka-keramogranita-i-keramicheskoy-plitki-v-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 17.10.2025).
21. Анализ рынка керамической плитки в России в 2020-2024 гг, прогноз на 2025-2029 гг. BusinesStat. URL: https://businesstat.ru/catalog/ceramics_fireclay/ceramic_tile_russia/ (дата обращения: 17.10.2025).
22. Рынок керамической плитки в России 2020-2024: производство, спрос и перспективы. MarketResearchPro. URL: https://marketresearchpro.ru/reviews/market-keramicheskoj-plitki-v-rossii-2020-2024/ (дата обращения: 17.10.2025).
23. Обзор и анализ рынка керамической плитки (за 2024-12-18). РБК. URL: https://marketing.rbc.ru/articles/14299/ (дата обращения: 17.10.2025).
24. Рынок керамической плитки в России 2017-2024 гг. Цифры, тенденции, прогноз. Дата выпуска: Сентябрь 2025 г. NeoAnalytics. URL: https://www.neoanalytics.ru/reports/stroitelstvo/rynok-keramicheskoy-plitki-v-rossii/ (дата обращения: 17.10.2025).
25. Виды керамической плитки: характеристики и классификации. АртКерамика. URL: https://artkeramika.ru/blog/vidy-keramicheskoj-plitki-kharakteristiki-i-klassifikatsii (дата обращения: 17.10.2025).
26. Базовые принципы ассортиментной политики компании. Центр сертификации в Минске. URL: https://sertifikat.by/bazovye-principy-assortimentnoj-politiki-kompanii (дата обращения: 17.10.2025).
27. Виды, типы, характеристики керамической плитки. Блог Laparet.ru. URL: https://laparet.ru/blog/vidy-tipy-kharakteristiki-keramicheskoy-plitki/ (дата обращения: 17.10.2025).
28. Виды, типы и классы керамической плитки. Мосплитка. URL: https://mosplitka.ru/blog/klassifikaciya-keramicheskoj-plitki/ (дата обращения: 17.10.2025).
29. Виды и классы керамической плитки: основные характеристики и свойства. LB-Ceramics. URL: https://lb-ceramics.ru/company/blog/vidy-i-klassy-keramicheskoy-plitki-osnovnye-kharakteristiki-i-svoystva/ (дата обращения: 17.10.2025).
30. Особенности керамической плитки: виды, состав и свойства. Журнал СантехМолл. URL: https://santehmoll.ru/articles/osobennosti-keramicheskoy-plitki-vidy-sostav-i-svoystva/ (дата обращения: 17.10.2025).
31. Управление ассортиментом товаров: стратегии, методы и инструменты. VC.RU. URL: https://vc.ru/u/1004456-olga-korol/719143-upravlenie-assortimentom-tovarov-strategii-metody-i-instrumenty (дата обращения: 17.10.2025).
32. Управление ассортиментом товаров: основы, методики. GoodsForecast. URL: https://www.goodsforecast.ru/blog/upravlenie-assortimentom-tovarov/ (дата обращения: 17.10.2025).
33. Ассортиментная политика: понятие, цели, задачи, принципы формирования. GD.RU. URL: https://www.gd.ru/articles/9324-assortimentnaya-politika (дата обращения: 17.10.2025).
34. 7 ключевых способов управления ассортиментом — удержать клиентов и не потерять в доходности. Статья Сергея Илюхи. Лига Коммерсантов. URL: https://liga-biz.ru/article/7-klyuchevykh-sposobov-upravleniya-assortimentom-uderzhat-klientov-i-ne-poteryat-v-dokhodnosti (дата обращения: 17.10.2025).
35. Керамическая плитка. Виды. Свойства. Кафель онлайн. URL: https://kafelonline.ru/stati/keramicheskaya-plitka-vidy-svojstva/ (дата обращения: 17.10.2025).
36. Что такое ассортиментная политика магазина: понятие, цели и примеры. KT.Team. URL: https://kt.team/blog/assortimentnaya-politika/ (дата обращения: 17.10.2025).
37. Управление ассортиментом товаров: ошибки, методы, автоматизация и стратегия. Mindbox. URL: https://mindbox.ru/blog/upravlenie-assortimentom/ (дата обращения: 17.10.2025).
38. Ассортиментная политика: что это, ее цели и задачи, влияние маркетинга и разработка. Calltouch. URL: https://www.calltouch.ru/glossary/assortimentnaya-politika/ (дата обращения: 17.10.2025).
39. Методика и пример анализа ассортиментной политики. Счет: Учет. URL: https://schet-uchet.ru/metodika-i-primer-analiza-assortimentnoj-politiki/ (дата обращения: 17.10.2025).
40. Академия: продвинутая аналитика ассортимента. NIQ. URL: https://nielseniq.com/ru/insights/2024/akademiya-prodvinutaya-analitika-assortimenta/ (дата обращения: 17.10.2025).
41. Показатели ассортимента. Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/5267866/page:3/ (дата обращения: 17.10.2025).
42. Анализ эффективности ассортимента в магазине: пошаговый алгоритм. ЖУРНАЛ «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ». URL: https://www.retail.ru/rbc/analytics/analiz-effektivnosti-assortimenta-v-magazine-poshagovyy-algoritm/ (дата обращения: 17.10.2025).
43. Основные методы анализа ассортимента: их особенности, плюсы и минусы. Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/marketing/analiz-assortimenta/ (дата обращения: 17.10.2025).
44. Свойства и показатели ассортимента товаров. Lektsii.org. URL: https://lektsii.org/3-96408.html (дата обращения: 17.10.2025).
45. ABC-анализ ассортимента продукции, цели и задачи на примере. Forecast NOW! URL: https://forecastnow.ru/abc-analiz-assortimenta/ (дата обращения: 17.10.2025).
46. Ассортиментный анализ: методы и практика оптимизации вашего бизнеса. Retail.ru. URL: https://retail.ru/articles/assortimentnyy-analiz-metody-i-praktika-optimizatsii-vashego-biznesa/ (дата обращения: 17.10.2025).