Как заложить фундамент для высшего балла: Введение
В современной экономике способность компании разрабатывать и выводить на рынок новые продукты — это не просто конкурентное преимущество, а ключевое условие выживания. Потребители постоянно ожидают улучшенных товаров, а конкуренты прилагают максимум усилий, чтобы удовлетворить этот спрос. Именно поэтому курсовая работа, посвященная анализу и совершенствованию товарной стратегии, является не только сложной, но и чрезвычайно актуальной задачей для будущего специалиста.
Грамотно написанное введение — это ваш первый шаг к успеху. Оно должно четко обозначить рамки исследования и убедить научного руководителя в его значимости. Начните с постановки ясной цели.
Пример цели: Провести комплексный анализ товарной стратегии ООО «Пример» и разработать практические рекомендации по ее совершенствованию через введение нового продукта на рынок.
Для достижения этой цели необходимо решить ряд последовательных задач:
- Изучить теоретические основы формирования товарной стратегии и разработки новых продуктов.
- Подобрать и обосновать методологию исследования.
- Провести анализ внешней и внутренней среды предприятия, влияющей на его товарную политику.
- Оценить текущий товарный портфель компании.
- Разработать конкретные предложения по улучшению товарной стратегии.
В качестве объекта исследования выступает система управления маркетингом на предприятии, а предметом — непосредственно процесс разработки и реализации его товарной стратегии.
Глава 1. Теоретические основы, которые станут вашей опорой
Первая глава курсовой работы — это не формальный пересказ учебников, а ваш научный фундамент. Ее цель — продемонстрировать, что вы понимаете ключевые концепции и можете на них опираться в своем практическом анализе. Правильно выстроенная теоретическая база превращает вашу работу из простого описания в полноценное исследование.
Структурируйте этот раздел логично, двигаясь от общего к частному. Начните с определения базового понятия. Товарная стратегия — это долгосрочное видение и план действий в отношении продуктов компании, полностью согласованные с ее общими бизнес-целями. Она отвечает на вопросы: что мы продаем, кому и как?
Далее раскройте ключевые элементы, из которых состоит любая продуманная стратегия:
- Определение целевого рынка: Четкое понимание своего клиента.
- Формирование ценностного предложения: Ответ на вопрос, почему потребитель должен выбрать именно ваш продукт.
- Разработка дорожной карты продукта (Product Roadmap): Визуализация плана развития продукта во времени.
Особое внимание уделите концепции жизненного цикла товара, описав его основные этапы (внедрение, рост, зрелость, спад) и стратегии, релевантные для каждого из них. Завершите главу обзором современных моделей разработки новых продуктов. Не ограничивайтесь классикой, упомяните такие подходы, как Stage-Gate (поэтапный контроль), Lean Startup (концепция бережливого стартапа) и Design Thinking (дизайн-мышление), чтобы показать глубину своих знаний.
Глава 2. Выбор инструментов исследования, или чем вооружиться для анализа
Раздел методологии показывает, какими «инструментами» вы будете пользоваться для изучения вашего предприятия. Это демонстрация вашего профессионализма: вы не просто берете первые попавшиеся методики, а осознанно выбираете те, что наилучшим образом подходят для решения поставленных задач. Здесь важно не только перечислить методы, но и обосновать свой выбор.
Для начала определитесь с общим подходом к исследованию. Он может быть качественным (глубинные интервью, экспертные оценки), количественным (опросы, анализ статистических данных) или смешанным, что чаще всего и применяется в курсовых работах. В качестве общенаучных методов исследования обычно выступают анализ и синтез (при изучении теории и данных о компании), сравнение (при анализе динамики показателей) и моделирование (при разработке предложений).
Далее переходите к конкретным аналитическим инструментам, которые станут вашим арсеналом в практической части. Для комплексного анализа товарной стратегии рекомендуется использовать проверенный набор моделей:
- PESTLE-анализ: Для оценки макросреды — политических, экономических, социальных, технологических, правовых и экологических факторов, влияющих на компанию извне.
- Модель «Пять сил» Майкла Портера: Для глубокого анализа конкурентной среды, включая угрозу появления новых игроков, рыночную власть поставщиков и потребителей.
- SWOT-анализ: Для интегральной оценки, позволяющей выявить сильные (Strengths) и слабые (Weaknesses) стороны компании, а также возможности (Opportunities) и угрозы (Threats) со стороны рынка.
Обоснование выбора должно быть кратким и логичным: «Данный набор инструментов позволяет провести всесторонний анализ, начиная от общих рыночных тенденций и заканчивая внутренним потенциалом компании, что необходимо для разработки объективных рекомендаций».
Глава 3. Практический анализ. Изучаем внешнюю среду и конкурентов
Эта глава — начало вашего практического погружения. Главный тезис, который вы должны доказать: успех продукта зависит не только от усилий самой компании, но и от рыночных условий и действий конкурентов. Спрос на продукцию формируется под влиянием постоянно меняющихся вкусов потребителей, появления новых технологий и обостряющейся конкурентной борьбы.
Начните с PESTLE-анализа. Ваша задача — не просто перечислить факторы, а показать, как именно они влияют на товарную стратегию анализируемого предприятия.
Например, при анализе технологического фактора можно указать: «Появление новой технологии 3D-печати создает угрозу для традиционных методов производства компании, но одновременно открывает возможность для разработки инновационных продуктов с кастомизированным дизайном».
После оценки макросреды переходите к анализу ближайшего окружения с помощью модели «Пяти сил» Портера. Здесь важно оценить:
- Уровень конкурентной борьбы: Сколько игроков на рынке? Насколько они агрессивны?
- Угроза появления новых игроков: Легко ли войти на этот рынок? Какие существуют барьеры?
- Рыночная власть поставщиков: Могут ли они диктовать цены на сырье и комплектующие?
- Рыночная власть потребителей: Насколько покупатели чувствительны к цене? Легко ли им переключиться на продукт конкурента?
- Угроза появления товаров-заменителей: Существуют ли альтернативные способы удовлетворения той же потребности?
Каждый блок анализа должен завершаться кратким выводом. Например: «Анализ конкурентной среды показал, что рынок является высококонкурентным с низкой властью поставщиков, что требует от компании стратегии дифференциации для удержания клиентов».
Глава 4. Погружение вглубь компании. Как провести аудит товарной политики
Оценив внешние условия, мы должны заглянуть внутрь компании. Цель этой главы — провести ревизию ее внутреннего потенциала и текущей товарной политики. Основой здесь служит SWOT-анализ, но примененный не ко всей компании в целом, а сфокусированный именно на ее продуктовом направлении.
При заполнении матрицы SWOT задавайте себе правильные вопросы:
- Сильные стороны (Strengths): Что мы делаем лучше других? Возможно, это уникальная запатентованная технология, сильный бренд, которому доверяют, или эффективная система дистрибуции?
- Слабые стороны (Weaknesses): В чем мы уступаем конкурентам? Это может быть устаревшее оборудование, высокая себестоимость, недостаточно проработанное ценообразование или отсутствие четкой маркетинговой стратегии.
- Возможности (Opportunities): Какие внешние тренды мы можем использовать? Например, растущий спрос на экологичные товары или появление нового онлайн-канала продаж.
- Угрозы (Threats): Какие внешние факторы могут нам навредить? Усиление позиций конкурентов, изменение законодательства или падение покупательской способности.
Второй важнейший элемент этой главы — анализ текущего товарного портфеля. Здесь необходимо оценить каждый значимый продукт компании с точки зрения его стадии жизненного цикла (внедрение, рост, зрелость или спад). Это позволит понять, какие продукты являются «дойными коровами», приносящими основной доход, а какие — «трудными детьми», требующими инвестиций, или «собаками», от которых, возможно, пора избавляться. Для полноты картины используйте ключевые показатели эффективности (KPI), такие как доля рынка, рост выручки по продукту и уровень удовлетворенности клиентов (CSAT).
Глава 5. От анализа к синтезу. Проектируем новую товарную стратегию
Это кульминационный раздел вашей курсовой работы. Здесь вы перестаете быть просто аналитиком и становитесь стратегом. Ваша задача — на основе всех ранее сделанных выводов разработать конкретные, измеримые и реалистичные предложения. Голословные рекомендации вроде «нужно улучшить качество» здесь недопустимы.
Начните с синтеза результатов SWOT-анализа. На его основе можно сформулировать стратегические направления. Например, если у компании есть сильная сторона (уникальная технология) и на рынке есть возможность (растущий спрос на инновации), логично выбрать стратегию «Сила и Возможности» и предложить разработку нового высокотехнологичного продукта.
Для описания процесса создания нового товара идеально подходит модель Stage-Gate. Она позволяет представить этот сложный процесс в виде последовательных этапов (стадий), разделенных контрольными точками (воротами).
- Стадия 1: Генерация идей. Мозговой штурм, анализ предложений от клиентов.
- Ворота 1: Первичный отбор. Отсеивание заведомо провальных идей.
- Стадия 2: Детальное исследование. Анализ рынка, оценка потенциального спроса.
- Ворота 2: Утверждение бизнес-кейса. Принятие решения о целесообразности разработки.
- Стадия 3: Разработка. Создание прототипа, тестирование.
- …и так далее, вплоть до вывода продукта на рынок.
Ваши рекомендации должны быть максимально конкретизированы. Не просто «разработать новый диван», а «предлагается разработка модульного дивана «Трансформер» с влагоотталкивающей обивкой в ценовом сегменте «средний плюс», ориентированного на молодые семьи, проживающие в малогабаритных квартирах». Помните, что любая разработка сталкивается с проблемами, такими как неопределенность рынка и ограничения бюджета, поэтому ваши предложения должны учитывать эти риски.
Заключение. Формулируем выводы, которые впечатлят комиссию
Заключение — это не просто краткий пересказ всей работы, а ее смысловой финал, который должен оставить у проверяющего целостное и положительное впечатление. Мощное заключение подчеркивает значимость проделанной вами работы и доказывает, что поставленная во введении цель была полностью достигнута.
Структурируйте его по следующей схеме:
- Краткое резюме проделанного пути. Начните с фразы: «В ходе выполнения курсовой работы были решены следующие задачи: изучена теория, проведен анализ…, разработаны предложения…». Это подтверждает, что вы следовали намеченному плану.
- Ключевые выводы по результатам анализа. Сформулируйте 2-3 главных вывода, которые вы сделали. Например: «Анализ показал, что ключевой проблемой компании является устаревший товарный ассортимент, не отвечающий запросам молодой аудитории».
- Подтверждение практической значимости. Это самый важный пункт. Объясните, какую пользу принесут ваши рекомендации. Подчеркните, что предложенная стратегия позволит не просто окупить затраты, но и завоевать новых клиентов и повысить общую рентабельность бизнеса.
- Перспективы дальнейших исследований. Кратко упомяните, в каком направлении можно развивать эту тему дальше (например, «перспективным направлением является исследование каналов цифрового продвижения нового продукта»).
Хорошо написанное заключение логически завершает исследование и демонстрирует вашу способность не только анализировать, но и видеть общую картину и практическую ценность своих идей.
Финальные штрихи, или как довести работу до идеала
Отличная по содержанию работа может потерять несколько баллов из-за небрежного оформления. Дьявол кроется в деталях, и внимание к ним — это признак уважения к своему труду и к преподавателю. Перед сдачей обязательно пройдитесь по финальному чек-листу.
Чек-лист для самопроверки:
- Титульный лист и содержание. Проверьте, соответствуют ли они требованиям вашего учебного заведения. Убедитесь, что названия разделов в содержании точно совпадают с заголовками в тексте, а номера страниц указаны верно.
- Структура и нумерация. Все страницы, начиная со введения, должны быть пронумерованы. Каждый новый раздел (введение, главы, заключение, список литературы) должен начинаться с новой страницы.
- Оформление таблиц и рисунков. У каждой таблицы и каждого рисунка должен быть номер и название. В тексте обязательно должны быть ссылки на них (например, «…как показано в таблице 1.1…»).
- Список литературы. Убедитесь, что все источники, на которые вы ссылались в тексте, присутствуют в списке, и что он оформлен строго по ГОСТу или методическим указаниям.
- Приложения. Объемные расчеты, анкеты опросов, громоздкие схемы лучше вынести в приложения, чтобы не загромождать основной текст.
- Корректура и уникальность. Обязательно вычитайте весь текст на предмет опечаток, грамматических и стилистических ошибок. Воспользуйтесь сервисами проверки на плагиат, чтобы убедиться в достаточной уникальности вашей работы.
Потратив час на финальную вычитку, вы можете спасти свою оценку и оставить впечатление по-настоящему завершенной и качественной работы.
Список источников информации
- Калюжнова Н.Я. Маркетинг: общий курс [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. – М.: Омега-Л, 2007. – 476с.
- Васильев Г.А. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов / под ред. проф. Г.А. Васильева. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 208с.
- Минько Э.В. Маркетинг [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / Э.В. Минько, Н.В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 351с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст] / Котлер Ф. – М.: Издательство «Прогресс», 1991.
- Багиев Г.Л. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2006. – 736с.
- Дурович А.П. Основы маркетинга [Текст]: учеб. пособие / А.П. Дурович. – М.: Новое знание, 2006. – 512с.
- Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке [Текст] / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 304с.
- Алексеев С.В. Маркетинговое право России [Текст]: Учебник для вузов / С.В. Алексеев. – М.: Норма, 2004. – 640с.
- Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст]: учебник / В.И. Беляев. – М.: КНОРУС, 2005. – 672с.
- Куликова З. О целесообразности управления лояльностью [Текст] / З. Куликова // Практический маркетинг. – 2004. – №12. – с.6-9
- Стоимость брэнда: как зарабатывать больше с помощью того, чего вроде бы и нет [Текст] / О. Чернозуб, А. Костин // Интеллектуальная собственность: Промышленная собственность. – 2004. – №11. – с.64-71
- Товароведение, экспертиза и стандартизация [Электронный ресурс] http://e-college.ru/xbooks/xbook128/book/index/index.html?part-007*page.htm
- Веселов А.И. Товарная политика предприятий: анализ основных взглядов и методов оценки [Текст] / А.И. Веселов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – №1. – с.103-114
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 №230-ФЗ (ред. от 08.11.2008)
- Эффективность управления брэндом как обеспечение экономической эффективности [Электронный ресурс] http://www.4p.ru/main/theory/1819/
- Григорьев М.Н. Маркетинг [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / М.Н. Григорьев. – М.: Гардарики, 2006. – 366с.
- Зачем нужен брэндинг? Введение в концепцию брэндинга. Разработка брэнда [Электронный ресурс] http://rada.ru/b_ulug_01_1.html
- Баранчеев В.П. Стоимостные нововведения и брэнды как способ создания запаса конкурентоспособности [Текст] / В.П. Баранчеев // Вестник машиностроения. – 2003. – №7. – с.73-80
- Особенности использования брэндинга на российском потребительском рынке [Текст] / И. Муромкина, Е. Евтушенко // Маркетинг. – 2000. – №1. – с.69-75
- Управление брэндом [Электронный ресурс] http://marketsite.narod.ru/brand_management.html
- Концептуальность инструментария брэндинга [Текст] / Т. Аверюшкина, Е. Попов // Маркетинг. – 2001. – №2. – с.111-121
- Филюрин А. Брэндинг и маркетинг: почувствуйте разницу (к вопросу о современном состоянии российского брэндинга) [Текст] / А. Филюрин // Маркетинг. – 2000. – №4. – с.71-78
- Управление брэндом — Консалтинговая компания Стенли Соммерсби – Корпоративный бизнес-блог [Электронный ресурс] http://www.djoen.ru/marketing/upravlenie-brendom.html
- Управление брэндом [Электронный ресурс] http://md-promotion.ru/articles/html/article32119.html