Ассортиментная стратегия розничных сетей в России: комплексный анализ и инновационные подходы к управлению

В условиях постоянно меняющегося рынка и усиления конкуренции розничная торговля сталкивается с необходимостью не просто предлагать товары, но и формировать уникальное, привлекательное предложение для своего потребителя. Центральное место в этой борьбе за лояльность и долю рынка занимает ассортиментная стратегия. Это не просто список товаров на полках, а тонкий инструмент, позволяющий ритейлерам не только удовлетворять текущие потребности покупателей, но и формировать их будущие предпочтения, адаптироваться к экономическим колебаниям и технологическим прорывам. В современной России, где наблюдается динамичное развитие различных форматов розницы – от жестких дискаунтеров до онлайн-гипермаркетов – эффективная ассортиментная политика становится не просто желательной, а критически необходимой для выживания и процветания.

Настоящая курсовая работа ставит своей целью проведение комплексного теоретического и практического анализа ассортиментной стратегии в розничных сетях. Мы рассмотрим фундаментальные понятия и концепции, изучим факторы, влияющие на формирование ассортимента, представим методологию его управления и оптимизации, а также проанализируем особенности ассортиментной политики в различных форматах продуктового ритейла Российской Федерации. Особое внимание будет уделено современным тенденциям и инновационным подходам, таким как использование искусственного интеллекта и больших данных, а также персонализации предложений. В заключение будут сформулированы практические рекомендации для совершенствования ассортиментной стратегии и рассмотрены вызовы ее реализации. Работа призвана обеспечить студента экономического или управленческого вуза глубокими знаниями и прикладными навыками, необходимыми для разработки выигрышной и устойчивой ассортиментной политики в условиях динамичного рынка.

Теоретические основы ассортиментной стратегии и категориальный аппарат

Погружение в мир розничной торговли начинается с осмысления ее фундаментальных принципов, среди которых ассортиментная стратегия занимает одно из центральных мест. Это не просто набор товаров на полках, а живой организм, постоянно адаптирующийся к меняющимся условиям и потребностям, что подчеркивает её динамический и эволюционный характер в условиях современного рынка.

Понятие и сущность ассортиментной стратегии и политики

Ассортиментная стратегия — это, по сути, архитектурный план розничного торговца, определяющий оптимальный набор товаров для формирования ежедневных запасов. Она служит дорожной картой для ритейлера, указывая, какие товары, в каком количестве и качестве должны быть представлены, чтобы максимально удовлетворить целевую аудиторию и достичь стратегических целей. Основная цель ассортиментной политики – это формирование такого ассортимента, который будет одновременно полным, рациональным и соответствующим как запросам рынка, так и внутренним возможностям предприятия.

Эта политика неразрывно связана с стимулированием продаж, повышением удовлетворенности клиентов и, как следствие, получением устойчивого конкурентного преимущества на рынке. Ассортиментная политика предприятия представляет собой комплекс целей, задач и экономических возможностей компании, на основе которых планируется и осуществляется продажа продукции. Это совокупность правил, стратегий и методов, призванных создать оптимальную ассортиментную структуру, способную эффективно удовлетворять потребности покупателей и повышать общую эффективность бизнеса.

Основные термины и их классификация

Для детального анализа необходимо четко определить ключевые термины, используемые в контексте ассортиментной стратегии:

• Ассортимент — это базовый перечень товаров или услуг, которые предлагает предприятие или магазин. Это фундамент, на котором строится вся торговая деятельность.
• Торговый ассортимент — это более специализированное понятие, описывающее перечень товаров, продаваемых оптом или в розницу, объединенных по какому-либо конкретному признаку, например, по типу продукта (молочные товары, бакалея) или по производителю.
• Номенклатура — это самый полный набор всей продукции, доступной для продажи в магазине. Она включает в себя все товарные позиции, независимо от их группировки или специализации.

Чтобы понять, где именно применяется ассортиментная стратегия, важно определить контекст:

• Ритейл (от англ. retail, розница) — это обширный процесс продажи товаров и услуг конечным потребителям. Он может осуществляться через традиционные розничные магазины, онлайн-платформы или любые другие каналы сбыта. Суть ритейла – прямая продажа товаров непосредственно покупателям.
• Розничная торговая сеть — это объединение нескольких магазинов или торговых точек, которые функционируют под единым брендом, имеют централизованное управление и, как правило, общую систему логистики, ассортимента и маркетинга. Такие сети могут быть как федеральными, охватывающими всю страну, так и региональными, сосредоточенными в определенном географическом регионе.

Ритейл выполняет множество функций, которые выходят за рамки простой продажи. Они включают в себя обслуживание клиентов, организацию складирования и логистики, разработку маркетинговых и рекламных кампаний, а также постоянный анализ рынка для адаптации к изменениям.

Характеристики ассортимента и его виды

Ассортиментная стратегия формируется на основе таких ключевых компонентов, как ширина и глубина ассортимента:

• Ширина ассортимента — это количество различных ассортиментных групп или категорий товаров, которые предлагает розничная компания. Например, продуктовый супермаркет может предлагать группы «молочные продукты», «хлебобулочные изделия», «фрукты и овощи» и так далее.
• Глубина ассортимента — это разнообразие товаров, представленных в рамках каждой конкретной товарной линии. Она включает в себя количество изделий, модификаций или брендов одного типа товара. Чем больше глубина ассортимента, тем шире выбор предоставляется покупателям в рамках одной категории, что способствует увеличению продаж и удовлетворению потребностей различных сегментов потребителей.

Помимо ширины и глубины, важными свойствами ассортимента являются полнота и широта:

• Полнота ассортимента отражает количество фактически представленных наименований продукции относительно того, что должно быть в идеале или что ожидается покупателем.
• Широта ассортимента указывает на количество видов и наименований товаров внутри каждой группы.

Для количественной оценки полноты ассортимента используется коэффициент полноты ассортимента, рассчитываемый по следующей формуле:

Коэффициент полноты = (Пф / Пб) * 100%

где:

• П_ф — фактический перечень продукции, имеющийся в наличии;
• П_б — базовый или предпочтительный (плановый) перечень продукции.

Этот показатель помогает оценить, насколько текущее предложение соответствует заданным стандартам или ожиданиям.

В процессе формирования ассортимента предприятие может применять различные стратегии, адаптируясь к рыночным условиям и внутренним задачам:

• Стратегия стабилизации направлена на поддержание существующего ассортимента без существенных изменений, если он успешно удовлетворяет спрос и приносит стабильную прибыль.
• Стратегия расширения ассортимента предполагает увеличение количества предлагаемых товаров или услуг. Это может быть достигнуто двумя путями: углублением (добавление новых вариантов существующих продуктов, например, новый вкус йогурта) или расширением (введение совершенно новых категорий товаров, например, добавление бытовой химии в продуктовый магазин).
• Стратегия сужения ассортимента заключается в сокращении количества предлагаемых товаров или услуг. Это может быть вызвано падением спроса на определенные позиции, необходимостью оптимизации производственных или закупочных процессов, или стремлением сосредоточиться на наиболее прибыльных направлениях.
• Стратегия обновления ассортимента предполагает регулярное введение новых продуктов и вывод устаревших. Это критически важно для поддержания актуальности предложения в условиях быстро меняющихся потребительских предпочтений и технологических новшеств.
• Стратегия диверсификации ассортимента означает включение в предложение принципиально новых товаров или услуг, которые зачастую не связаны с основным направлением деятельности компании. Цель такой стратегии – снижение рисков за счет распределения доходов по разным продуктовым линиям и освоение новых рыночных ниш.

Каждая из этих стратегий требует тщательного анализа и планирования, поскольку выбор определенного подхода напрямую влияет на позиционирование компании, ее конкурентоспособность и финансовые результаты.

Факторы, определяющие формирование и корректировку ассортиментной стратегии

Разработка и корректировка ассортиментной стратегии — это динамичный процесс, который постоянно находится под влиянием многочисленных факторов. Эти факторы можно разделить на две большие категории: внешние, которые не поддаются прямому контролю со стороны компании, и внутренние, находящиеся в сфере ее влияния. Понимание и учет этих факторов критически важны для формирования эффективной и адаптивной ассортиментной политики. Как же ритейлерам сохранить конкурентоспособность, постоянно балансируя между этими группами факторов?

Внешние факторы

Внешняя среда формирует общие условия, в которых функционирует розничная сеть, и диктует определенные требования к ассортименту.

• Экономическая обстановка: Это один из наиболее мощных внешних факторов. Уровень доходов населения напрямую определяет их покупательную способность. В условиях роста доходов потребители могут позволить себе более дорогие, качественные или нишевые товары. И наоборот, снижение доходов или рост инфляции стимулирует спрос на более дешевые аналоги и товары первой необходимости. Цены на товары, развитие производства, а также стабильность валюты и уровень инфляции – все это формирует структуру спроса и влияет на то, какие категории товаров будут наиболее востребованы.
• Состояние и развитие сегментов рынка: Ритейлеру необходимо постоянно отслеживать, какие рыночные сегменты растут, а какие сокращаются. Например, рост популярности здорового образа жизни может привести к увеличению спроса на органические продукты, безглютеновую выпечку или вегетарианские альтернативы, что потребует соответствующей корректировки ассортимента.
• Конкурентная среда: Ассортимент конкурентов является одним из важнейших ориентиров. Чтобы поддерживать уникальность и конкурентоспособность своего предложения, розничная сеть должна не только знать, что предлагают соперники, но и искать способы дифференциации – предлагать эксклюзивные товары, лучшие условия или более широкий выбор в определенных категориях. Игнорирование конкурентов может привести к потере доли рынка.
• Поставщики: Производители и дистрибьюторы играют значительную роль в формировании ассортимента. Они могут предлагать бонусы, торговое оборудование, эксклюзивные условия или даже непрозрачные схемы мотивации, влияющие на решения о включении тех или иных товаров в матрицу. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с надежными поставщиками является залогом стабильности и качества ассортимента.
• Социальные факторы: Состав населения, уровень культуры, социальное обеспечение – все это влияет на потребительские предпочтения. Например, рост числа семей с детьми увеличивает спрос на детские товары, а культурные особенности региона могут определять популярность определенных видов продуктов или блюд.
• Демографические факторы: Половозрастной состав, количество и структура семей, профессиональный состав населения – эти параметры определяют целевую аудиторию и ее потребности. Например, магазин в районе с преобладанием молодежи будет иметь иной ассортимент, чем магазин в районе, где проживает много пенсионеров.
• Национально-бытовые факторы: Национальные традиции, обычаи и предпочтения могут существенно влиять на формирование ассортимента, особенно в продовольственном ритейле. В регионах с сильными национальными особенностями актуальность приобретают этнические продукты и товары.
• Природно-климатические факторы: Географическое расположение, климат и доступность природных ресурсов также оказывают влияние. Например, в южных регионах России спрос на свежие фрукты и овощи может быть выше и более разнообразным, чем в северных, а в холодных регионах будет актуальнее теплый гардероб и высококалорийные продукты.

Внутренние факторы

Внутренние факторы отражают возможности и ограничения самой компании, ее стратегические приоритеты и операционную эффективность.

• Финансовые изменения внутри компании: Возможности для расширения ассортимента или, наоборот, необходимость его сужения часто диктуются финансовым состоянием предприятия. Такие показатели, как рентабельность (например, рентабельность EBITDA), эффективность клиентоориентированности, коэффициент покупок и показатель отдачи товарооборота на один квадратный метр торговой площади, являются ключевыми индикаторами, влияющими на решения. Если товарная категория показывает низкую рентабельность или плохую отдачу с квадратного метра, может быть принято решение о ее сокращении.
• Стратегические цели продавца: Ассортиментная политика должна быть тесно связана с общей стратегией компании. Если цель — занять нишу «магазина низких цен», ассортимент будет ориентирован на бюджетные товары. Если же цель — премиальный сегмент, то акцент будет сделан на эксклюзивные и высококачественные продукты. Ассортимент отвечает на вопросы: «Почему клиент должен покупать именно в моем магазине?» и «Почему клиент должен покупать именно этот товар?».
• Текущие рыночные потребности: Хотя это и внешний фактор, способность компании оперативно реагировать на изменения потребностей рынка является внутренним преимуществом. Это требует постоянного мониторинга, анализа и готовности к быстрым корректировкам.
• Количество клиентов, посещающих магазин, и категории товаров, покупаемые чаще всего: Анализ данных о покупательском потоке и предпочтениях помогает определить наиболее востребованные товарные группы и их оптимальное количество. Магазин с высоким трафиком может позволить себе более широкий и глубокий ассортимент, чем магазин с низкой проходимостью.
• Расположение магазина: Географическое местоположение магазина играет колоссальную роль. Магазин в оживленном центре города, спальном районе или на окраине будет иметь совершенно разные покупательские потоки и, соответственно, разные потребности. Его роль в системе торгового обслуживания (например, как часть крупного ТЦ или отдельно стоящий объект), наличие конкурентов в зоне деятельности, их специализация и мощность, а также транспортные связи – все это определяет оптимальную широту и глубину ассортимента. Например, «магазин у дома» в спальном районе будет ориентирован на быстрые покупки товаров первой необходимости, в то время как гипермаркет на въезде в город предложит максимально широкий выбор для крупных закупок.

Таким образом, формирование ассортиментной политики — это многомерный процесс, требующий постоянного балансирования между внешними возможностями и угрозами, а также внутренними сильными и слабыми сторонами компании. Успешный ритейлер умеет не только адаптироваться к этим факторам, но и активно использовать их для создания конкурентного преимущества.

Методология управления ассортиментом и его оптимизация

Эффективное управление ассортиментом — это не искусство, а наука, основанная на четких методологиях и аналитических инструментах. Цель любого ритейлера — не просто продавать, а максимизировать прибыль, точно удовлетворяя потребности своих клиентов. Достичь этого можно только через системный подход к формированию, анализу и оптимизации товарного предложения.

Этапы разработки и реализации ассортиментной стратегии

Процесс создания и внедрения успешной ассортиментной стратегии — это структурированный путь, состоящий из нескольких ключевых этапов:

1. Определение целей и задач: На этом этапе компания формулирует, чего она хочет добиться с помощью ассортимента. Это могут быть увеличение доли рынка, повышение лояльности клиентов, максимизация прибыли, снижение операционных расходов или выход в новый сегмент. Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени (SMART).
2. Анализ текущего ассортимента: Детальное изучение существующего товарного предложения. Здесь оцениваются продажи, рентабельность, оборачиваемость каждой позиции, а также ее вклад в общую структуру прибыли. Важно понять, какие товары являются лидерами, а какие — аутсайдерами.
3. Определение ключевых изменений: На основе анализа принимаются решения о то��, что необходимо добавить, исключить или заменить в ассортименте. Этот этап включает в себя анализ рыночных тенденций, потребностей покупателей и предложений конкурентов.
4. Разработка критериев и методик анализа: Для последующей оценки и мониторинга необходимо определить, по каким параметрам будет измеряться эффективность нового ассортимента. Здесь формируется набор KPI и выбираются аналитические инструменты (например, ABC/XYZ-анализ).
5. Планирование маркетинговых и логистических операций: Изменение ассортимента требует поддержки со стороны маркетинга (продвижение новых товаров, информирование об изменениях) и логистики (обеспечение поставок, оптимизация складских запасов). Важно синхронизировать эти процессы.
6. График реализации и внедрение: Создание четкого плана действий с указанием сроков, ответственных лиц и необходимых ресурсов. Затем следует непосредственное внедрение изменений в торговую практику.
7. Регулярный мониторинг результатов и корректировка плана: Ассортиментная стратегия не является статичным документом. Неотъемлемой частью успешного управления является постоянный контроль за продажами, прибыльностью, реакцией покупателей и рыночными изменениями. На основе полученных данных вносятся оперативные и стратегические корректировки.

Инструменты анализа и оптимизации ассортимента

Для эффективного управления ассортиментом ритейлеры используют мощные аналитические инструменты, среди которых ABC- и XYZ-анализ занимают особое место.

ABC-анализ: Этот метод позволяет классифицировать товары по их вкладу в выручку или прибыль компании. Он основан на принципе Парето (правило 80/20), который гласит, что 20% усилий дают 80% результата. В контексте ассортимента это означает, что небольшая часть товаров генерирует большую часть дохода.

• Группа A: Включает примерно 20% позиций ассортимента, которые генерируют около 80% дохода (или прибыли). Это «звезды» ассортимента, на которых стоит сосредоточить максимум внимания. Для них характерно тщательное управление запасами, контроль качества и постоянное наличие.
• Группа B: Составляет около 30% позиций, генерирующих порядка 15% дохода. Эти товары важны для полноты ассортимента, но не являются основными драйверами прибыли. Для них требуется регулярный, но не такой интенсивный мониторинг, как для группы A. Доля в общем объеме продаж может составлять 15-20%.
• Группа C: Охватывает оставшиеся 50% позиций, которые приносят всего около 5% дохода. Это «хвост» ассортимента, требующий внимательного анализа. Некоторые товары из этой группы могут быть необходимы для создания полноценного предложения (например, эксклюзивные, но редко покупаемые позиции), другие же являются кандидатами на вывод из ассортимента.

Методика проведения ABC-анализа:

1. Сбор данных: Соберите данные о продажах каждого товара (выручка или прибыль) за определенный период (обычно 3-6 месяцев).
2. Расчет вклада: Для каждого товара рассчитайте его долю в общей выручке (или прибыли) и накопительную долю.
3. Сортировка: Отсортируйте товары по убыванию вклада в выручку (или прибыль).
4. Разделение на группы: Разделите товары на группы A, B, C в соответствии с процентными соотношениями. Классические границы (80%, 15%, 5%) являются ориентировочными и могут быть скорректированы в зависимости от специфики бизнеса.

XYZ-анализ: Этот метод дополняет ABC-анализ, оценивая стабильность спроса на товары. Он помогает понять, насколько предсказуемы продажи каждой позиции.

• Группа X: Товары со стабильным и предсказуемым спросом. Коэффициент вариации (CV) для них составляет 0-10%. Это базовые товары, которые постоянно пользуются спросом.
• Группа Y: Товары с сезонным или волнообразным спросом. Их продажи могут колебаться, но эти колебания предсказуемы (например, сезонные товары). Коэффициент вариации для них составляет 10-25%.
• Группа Z: Товары с непредсказуемым или импульсным спросом. Их продажи нестабильны и трудно прогнозируемы. Коэффициент вариации превышает 25%.

Методика проведения XYZ-анализа:

1. Сбор данных: Соберите данные о продажах каждого товара за несколько периодов (например, помесячные данные за 6-12 месяцев).
2. Расчет коэффициента вариации: Для каждого товара рассчитайте коэффициент вариации, который показывает относительный разброс продаж относительно среднего значения.

Формула коэффициента вариации:

CV = (σ / СЗ) * 100%

где:

• CV — коэффициент вариации;
• σ — стандартное (среднеквадратичное) отклонение продаж;
• СЗ — среднее значение продаж.

3. Разделение на группы: Разделите товары на группы X, Y, Z по степени стабильности спроса в соответствии с заданными границами коэффициента вариации. Эти границы также могут быть скорректированы под специфику бизнеса.

Совмещенный ABC/XYZ-анализ для комплексной оценки

Наибольшую ценность ABC- и XYZ-анализы приобретают при совместном применении. Совмещенная матрица позволяет получить более глубокое понимание ассортимента и выработать точные стратегии управления для каждой из групп (например, AX, AY, AZ, BX, BY, BZ, CX, CY, CZ).

Пример комбинаций:

• AX: Безусловные лидеры. Товары, приносящие основной доход и имеющие стабильный спрос. Их необходимо постоянно поддерживать в наличии и контролировать качество.
• AZ: Аутсайдеры с непредсказуемым спросом, приносящие минимальный доход. Кандидаты на вывод из ассортимента или на пересмотр стратегии продвижения.
• BY: Товары со средним вкладом, но сезонным спросом. Требуют тщательного планирования закупок с учетом сезонности.

Для проведения совмещенного многомерного анализа рекомендуется использовать как минимум два параметра — объем продаж и прибыль. Это позволяет получить 27 групп товаров (3 по ABC, 3 по XYZ и 3 по прибыли), что дает максимально детальную картину и позволяет разработать высокоточные стратегии для каждой ячейки матрицы. Такой подход помогает выявить скрытые возможности и оптимизировать каждую часть ассортимента.

Показатели эффективности ассортиментной стратегии: расширенный подход

Оценка эффективности ассортиментной стратегии выходит далеко за рамки простых показателей выручки и прибыли. Современный ритейл требует комплексного подхода с использованием расширенного набора ключевых показателей эффективности (KPI).

1. Оборачиваемость товарных запасов: Показывает, сколько раз за определенный период «оборачивается» средний запас товаров. Высокая оборачиваемость указывает на эффективное управление запасами и популярность ассортимента. Рассчитывается как отношение себестоимости реализованных товаров к среднему товарному запасу.
2. Рентабельность ассортимента (по каждой товарной группе/позиции): Отражает прибыльность отдельных товаров или товарных групп. Помогает выявить наиболее и наименее прибыльные позиции, что критично для принятия решений о расширении или сокращении.
3. Доля рынка (по сегменту ассортимента): Определяет, какую часть общего рынка занимает компания в конкретной товарной категории. Рост доли рынка часто свидетельствует об успешности ассортиментной стратегии и ее привлекательности для потребителей.
4. Удовлетворенность клиентов (Customer Satisfaction, CSAT) и индекс лояльности (Net Promoter Score, NPS): Эти показатели напрямую не связаны с продажами, но отражают, насколько ассортимент соответствует ожиданиям и потребностям покупателей. Высокая удовлетворенность и лояльность являются залогом повторных покупок и рекомендаций, что в долгосрочной перспективе приводит к росту прибыли. Измеряются через опросы, анкеты и анализ отзывов.
5. Средний чек и количество позиций в чеке: Эти метрики показывают, насколько эффективно покупатель «добирает» дополнительные товары, что может свидетельствовать о комплементарности ассортимента и успешной выкладке.
6. Коэффициент потерянных продаж (Out-of-Stock Rate): Измеряет процент случаев, когда покупатель не смог приобрести желаемый товар из-за его отсутствия. Высокий коэффициент указывает на проблемы с управлением запасами или неверное прогнозирование спроса.
7. Коэффициент полноты ассортимента: Уже упоминавшийся ранее, этот показатель позволяет оценить, насколько фактическое предложение соответствует запланированному или идеальному.

Методы мониторинга и контроля результатов:

• Регулярные отчеты: Еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные отчеты по ключевым KPI, позволяющие отслеживать динамику и выявлять отклонения.
• Аналитические дашборды: Визуализация данных в реальном времени, обеспечивающая быстрый доступ к информации и возможность оперативного принятия решений.
• Системы ERP и CRM: Интегрированные системы, собирающие и обрабатывающие данные о продажах, запасах, клиентах, что позволяет проводить глубокий анализ и прогнозирование.
• Регулярные аудиты ассортимента: Периодические проверки физического наличия товаров, их выкладки, соответствия планограмме и актуальности ценников.
• Обратная связь от покупателей: Анализ отзывов, жалоб, предложений, данных с программ лояльности и социальных сетей.

Таким образом, эффективная методология управления ассортиментом сочетает в себе стратегическое планирование, глубокий аналитический подход с использованием специализированных инструментов и непрерывный мониторинг результатов для оперативной корректировки. Только такой комплексный подход позволяет ритейлерам не просто выживать, но и процветать в условиях постоянно меняющегося рынка.

Особенности ассортиментной политики в различных форматах продуктового ритейла Российской Федерации

Российский розничный рынок – это многогранная экосистема, предлагающая потребителям десятки форматов торговли, каждый из которых ориентирован на определенные привычки, покупательское поведение и потребности. Ассортиментная политика в каждом из этих форматов имеет свою специфику, определяемую площадью магазина, его местоположением, целевой аудиторией и ценовым позиционированием.

Классификация и характеристика форматов розничной торговли

Прежде чем углубляться в особенности ассортимента, необходимо кратко рассмотреть основные форматы розничной торговли, характерные для российского рынка:

• Бутики: Это небольшие, часто эксклюзивные магазины, специализирующиеся на высококачественных, редких и дорогих товарах. Они предлагают индивидуальное обслуживание, уделяют внимание дизайну интерьера и витрин, а также созданию особой атмосферы (например, фоновая музыка). Ассортимент в бутиках постоянно обновляется, часто представлены эксклюзивные и лимитированные коллекции. Наценка здесь традиционно высокая. Бутики могут функционировать как офлайн, так и в онлайн-формате.
• Мини-маркеты и магазины «у дома»: Занимают площадь от 150 до 300 м². Их ассортимент ограничен (до 6 тысяч наименований товаров), преимущественно продовольственный, дополненный базовой бытовой химией и средствами личной гигиены. Расположены в шаговой доступности, ориентированы на ежедневные, часто импульсные покупки. Главные преимущества – удобство и близость.
• Дискаунтеры (включая жесткие дискаунтеры): Площадь торгового зала составляет 300-600 м². Характеризуются узким, но глубоким ассортиментом (от 800 до 1200 позиций), ориентированным на товары первой необходимости с минимальной наценкой. Отличаются низкими ценами за счет экономии на интерьере, мерчандайзинге, персонале и часто отсутствия собственных производственных цехов. Примеры: «Пятёрочка», «Магнит», «Чижик» (жесткий дискаунтер).
• Супермаркеты: Крупные магазины самообслуживания, предлагающие широкий ассортимент продовольственной и непродовольственной продукции. Площадь может варьироваться от 800 до 2500 м². Для них характерны более низкие цены по сравнению с магазинами «у дома», наличие товаров первой необходимости, а также активное использование программ лояльности. Часто являются частью крупных сетевых форматов. Примеры: «Перекресток», «Лента» (формат супермаркета).
• Гипермаркеты: Отличаются очень большой площадью – от 4000 м² и более. Ассортимент насчитывает от 25 до 50 тысяч наименований продукции, включая продовольственные и обширный выбор непродовольственных товаров (одежда, электроника, товары для дома). Оснащены большим количеством касс (25-40). Ориентированы на крупные закупки, характеризуются высоким оборотом и спросом. Примеры: «Ашан», «Лента», «О’Кей».
• Торговые центры: Представляют собой комплекс различных магазинов и форматов под одной крышей, обеспечивая широкий выбор категорий и брендов, а также сильный клиентский поток. Внутри торгового центра могут располагаться супермаркеты, специализированные продовольственные магазины, бутики и другие форматы, каждый из которых имеет свою собственную ассортиментную стратегию, но при этом интегрирован в общую концепцию ТЦ.
• Онлайн-магазины и маркетплейсы: Предлагают максимальную скорость, выбор и удобство покупок без привязки к физическому местоположению. К ним относятся онлайн-витрины розничных сетей, крупные маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) и продажи через социальные сети/мессенджеры. Одним из ключевых преимуществ является возможность персонализации предложений. Для онлайн-магазинов решающее значение для прибыльности имеют скорость, условия и качество доставки.

Помимо стационарных форматов, розничная торговля может классифицироваться по стационарности (полустационарная, передвижная) и товарно-ассортиментному профилю (смешанная, специализированная). Ассортимент в рознице может быть широким (более 1000 наименований), ограниченным (от 200 до 1000), узким (до 200) или специализированным (один вид товара).

Ассортиментная политика в разных форматах

Для каждого формата магазина оптимальный подход к ассортиментной матрице будет зависеть от множества факторов, включая целевую аудиторию, ценовое позиционирование, логистические возможности и конкурентную среду.

• Магазины «у дома» и мини-маркеты: Здесь ассортимент ориентирован на максимальное удовлетворение повседневных потребностей. Ширина умеренная, а глубина может быть небольшой – 2-3 варианта товара в каждой категории. Акцент делается на «быстрых» товарах, готовой еде, напитках, хлебе, молоке. Скорость покупки и удобство важнее широты выбора. Часто встречаются товары локальных производителей.
• Дискаунтеры: Основная цель – предложить максимально низкие цены. Ассортимент узкий, но глубокий за счет собственных торговых марок (СТМ) и больших объемов закупок. Обычно это 800-1200 наименований, но они покрывают основные потребности. Здесь вы не найдете широкого выбора деликатесов или эксклюзивных товаров, но всегда будут базовые продукты по выгодной цене.
• Супермаркеты: Стремятся к широкому и глубокому ассортименту, который удовлетворяет потребности среднего класса. Помимо базовых товаров, предлагаются деликатесы, фермерская продукция, товары для детей, бытовая химия и ограниченный выбор непродовольственных товаров. Большое внимание уделяется свежим продуктам, кулинарии собственного производства. Активно используются программы лояльности.
• Гипермаркеты: Предлагают максимально широкий и глубокий ассортимент, охватывающий практически все категории товаров – от продуктов питания до бытовой техники и одежды. Цель – возможность совершить все покупки в одном месте. Цены обычно ниже, чем в супермаркетах, за счет больших объемов. Ассортимент постоянно обновляется, вводятся новинки, проводятся акции.
• Бутики: Ассортимент узкий и высокоспециализированный, но чрезвычайно глубокий в рамках выбранной ниши. Например, винный бутик предложит сотни наименований вин, но не будет продавать молоко или хлеб. Главные критерии – качество, эксклюзивность, уникальность.
• Онлайн-магазины и маркетплейсы: Имеют потенциально неограниченную ширину и глубину ассортимента благодаря отсутствию физических ограничений склада. Здесь можно найти самые редкие товары. Ключевая особенность – персонализация предложений, основанная на истории покупок и поведенческих данных. Скорость и качество доставки становятся частью «ассортиментной ценности».

Примеры российских розничных сетей

Российские ритейлеры активно адаптируют свои ассортиментные стратегии под специфику форматов:

• X5 Group («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик»):
  • «Пятёрочка» (магазин «у дома»/мягкий дискаунтер): Ориентирована на ежедневные покупки. Ассортимент достаточно широк для удовлетворения базовых потребностей, но не чрезмерно глубок. Акцент на свежие продукты, СТМ и промоакции.
  • «Перекрёсток» (супермаркет): Предлагает более широкий и глубокий ассортимент, в том числе товары премиум-класса, собственную кулинарию, расширенный выбор свежих продуктов. Целевая аудитория – покупатели со средним и выше среднего доходом.
  • «Чижик» (жесткий дискаунтер): Максимально сокращенный ассортимент (около 800-1000 позиций), ориентированный на СТМ и самые низкие цены. Минимум сервиса, простые торговые залы.
• «Магнит» (магазины «у дома», супермаркеты, гипермаркеты, дискаунтеры «Моя цена»): Также использует мультиформатную стратегию, адаптируя ассортимент под каждый формат. В дискаунтерах «Моя цена» наблюдается жесткая оптимизация ассортимента в сторону базовых и экономичных позиций, а в супермаркетах — расширение выбора и наличие свежей продукции.
• «Лента» (гипермаркеты, супермаркеты, магазины «у дома»): В гипермаркетах предлагает огромный выбор продово��ьственных и непродовольственных товаров для больших закупок. В супермаркетах и магазинах «у дома» ассортимент сужается, фокусируясь на ежедневных потребностях и свежих продуктах.
• «ВкусВилл» (магазины «у дома», онлайн): Специализируется на натуральных продуктах для здорового питания. Ассортимент узкий, но очень глубокий в своей нише, с акцентом на качество, свежесть и отсутствие искусственных добавок. Активно развивается онлайн-продажи с персонализированными предложениями.

Эти примеры демонстрируют, как российские ритейлеры успешно используют ассортиментную политику для позиционирования в различных рыночных сегментах, удовлетворяя специфические потребности разных групп покупателей и адаптируясь к динамичной конкурентной среде.

Современные тенденции и инновационные подходы к управлению ассортиментом

Эпоха цифровизации и стремительного развития технологий радикально меняет подходы к управлению ассортиментом в розничной торговле. Современные ритейлеры активно внедряют инновационные решения, чтобы не просто выжить, но и преуспеть в условиях ужесточающейся конкуренции и постоянно меняющихся потребительских предпочтений.

Цифровые технологии в ритейле: Искусственный интеллект и большие данные

Одними из самых мощных драйверов трансформации ассортиментной стратегии стали искусственный интеллект (ИИ) и большие данные (Big Data). Эти технологии позволяют ритейлерам перейти от интуитивного управления к глубоко аналитическому и проактивному.

• Прогнозная аналитика спроса: ИИ способен анализировать огромные массивы исторических данных о продажах, акциях, сезонности, погодных условиях, экономических показателях и даже новостном фоне. На основе этого анализа он с высокой точностью прогнозирует будущую популярность товаров, выявляет скрытые зависимости и тренды. Это позволяет ритейлерам оптимизировать закупки, минимизировать риски нехватки или избытка товаров, а также оперативно реагировать на изменения потребительских предпочтений.
• Понимание предпочтений клиентов: Big Data собирает информацию о каждом взаимодействии покупателя с ритейлером – от истории покупок и просмотров на сайте до кликов по рекламным баннерам и активности в программах лояльности. ИИ обрабатывает эти данные, формируя детальные профили клиентов, сегментируя их по предпочтениям, поведенческим паттернам и ценностям. Это позволяет не только понять, что ищут покупатели, но и предсказать, что они захотят приобрести в будущем.
• Персонализация услуг и предложений: На основе анализа данных об индивидуальных предпочтениях ИИ создает уникальные предложения для каждого клиента. Это могут быть персонализированные скидки, рекомендации товаров («Вам может понравиться…», «С этим товаром часто покупают…»), адаптивные страницы онлайн-магазинов, индивидуальные рассылки и push-уведомления. Цель – предложить каждому покупателю именно то, что ему нужно, в нужный момент и в нужном месте, что значительно повышает конверсию и лояльность.
• Автоматизация внутренних процессов: ИИ также применяется для автоматизации рутинных операций, что освобождает ресурсы для более стратегических задач. Примеры включают видеоаналитику в кассовых зонах и на складах для контроля за наличием товаров на полках и предотвращения краж, автоматизированную проверку ассортимента на соответствие планограммам, выявление мошенничества и даже автоматические ответы на отзывы клиентов.

Применение ИИ и Big Data для динамического управления ассортиментом

Возможности ИИ и Big Data позволяют ритейлерам выйти за рамки статичного планирования и перейти к динамическому управлению ассортиментом, которое оперативно реагирует на малейшие изменения.

• Оптимизация запасов в реальном времени: ИИ постоянно анализирует текущие продажи, скорость реализации товаров и прогнозируемый спрос. Это позволяет автоматически корректировать объемы заказов у поставщиков, перераспределять товары между магазинами в сети и минимизировать издержки на хранение и риски неликвидов.
• Автоматизированные системы ценообразования: Это одна из самых мощных инноваций. Электронные ценники, управляемые ИИ, могут динамически менять цены в зависимости от спроса, запасов, цен конкурентов, срока годности товара и даже времени суток. Например, на скоропортящиеся продукты цена может автоматически снижаться по мере приближения срока годности, что минимизирует списание и потери.
• Персонализированная выкладка товаров (планограммы): На основе данных о поведении покупателей и эффективности продаж ИИ может предлагать оптимальные планограммы для каждого магазина или даже для отдельных зон торгового зала. Это максимизирует видимость популярных товаров и стимулирует импульсные покупки.
• Развитие инструментов самообслуживания и использование роботов: Внедрение касс самообслуживания, смарт-тележек и даже роботов для инвентаризации и доставки товаров помогает снизить операционные затраты, ускорить обслуживание и освободить персонал для более сложных задач. Роботы на складах значительно повышают скорость и точность комплектации заказов, особенно для онлайн-продаж.
• Гиперлокальный ассортимент: Анализ больших данных позволяет адаптировать ассортимент не только на уровне формата магазина, но и на уровне конкретной торговой точки с учетом микрорасположения, демографии и предпочтений именно этой локальной аудитории.

Персонализация ассортимента

Персонализация ассортимента – это не просто модный тренд, а ключевое конкурентное преимущество в современном ритейле. Она достигается за счет глубокого понимания индивидуальных потребностей и предпочтений каждого клиента.

• Индивидуальные скидки и предложения: На основе истории покупок, просмотров и демографических данных ИИ формирует уникальные предложения для каждого покупателя. Например, клиент, часто покупающий кофе, получит скидку на новую марку кофе, а покупатель с детьми – на детские товары.
• Персонализированные коммуникации: Эти предложения доставляются через наиболее эффективные каналы – email-рассылки, SMS, push-уведомления в мобильном приложении или даже персонализированные предложения на экране кассы.
• «Умные» рекомендации: Онлайн-магазины активно используют системы рекомендаций, которые предлагают товары, основываясь на просмотренных страницах, добавленных в корзину позициях и покупках других пользователей с похожими интересами.
• Формирование уникального покупательского опыта: Конечная цель персонализации – создать ощущение, что магазин «знает» своего покупателя и заботится о его индивидуальных потребностях. Это не только повышает продажи, но и значительно укрепляет лояльность к бренду.

Таким образом, современные тенденции в управлении ассортиментом — это неразрывная связь между технологиями, данными и глубоким пониманием потребителя. Использование ИИ и Big Data позволяет ритейлерам не просто оптимизировать текущие процессы, но и создавать гибкие, адаптивные и высокоэффективные ассортиментные стратегии, способные формировать будущее розничной торговли.

Практические рекомендации и вызовы реализации ассортиментной стратегии

Успешная ассортиментная стратегия — это не только правильный выбор товаров, но и комплексный подход к управлению, который требует постоянной адаптации, глубокого анализа и готовности к изменениям. В этом разделе мы сформулируем практические рекомендации и рассмотрим вызовы, с которыми сталкиваются ритейлеры при реализации своих ассортиментных планов.

Основные принципы совершенствования ассортимента

Совершенствование ассортимента — это непрерывный процесс, основанный на нескольких ключевых принципах:

1. Ориентация на потребности и пристрастия покупателей: Это главный принцип. Ассортимент должен быть сформирован исходя из глубокого понимания того, кто ваш клиент, что он ценит, какие у него потребности и предпочтения. Необходимо постоянно изучать покупательское поведение, собирать обратную связь, анализировать тренды и чутко реагировать на их изменения. При этом важно учитывать специфику вида реализуемой продукции – будет ли это премиальный сегмент, товары массового спроса или специализированные нишевые продукты.
2. Регулярная оценка эффективности: Ассортимент не может быть статичным. Необходимо постоянно проводить аудит каждой товарной позиции и категории. Что продается хорошо? Что приносит прибыль? Что задерживается на складе? Для этого используются такие инструменты, как ABC/XYZ-анализ. Регулярная оценка помогает своевременно выявлять «проблемные» товары и принимать обоснованные решения.
3. Использование исторических данных: Прошлое – лучший учитель. Анализ данных о продажах за предыдущие периоды (месяцы, кварталы, годы) позволяет выявить сезонные колебания, тренды роста или падения спроса, влияние маркетинговых акций. Эти данные являются основой для прогнозирования и планирования закупок. Исторические данные также незаменимы при проведении ABC/XYZ-анализа, который помогает оценить стабильность спроса и вклад товаров в прибыль, что критически важно для планирования закупок и управления запасами.
4. Тестирование новых продуктов: Введение новинок – это всегда риск. Поэтому важно внедрять новые продукты поэтапно, используя тестовые продажи в ограниченном количестве магазинов или регионах. Это позволяет оценить спрос, собрать отзывы покупателей и скорректировать стратегию перед масштабным запуском.
5. Сохранение простоты и реалистичности: Не стоит стремиться к максимально широкому ассортименту, если это не соответствует формату магазина или его целевой аудитории. «Меньше, но лучше» часто является более эффективной стратегией. Ассортиментный план должен быть реалистичным с точки зрения логистических возможностей, складских мощностей и финансовых ресурсов компании.
6. Соответствие места на полках объему продаж и прибыли: При распределении торговых площадей и места на оборудовании необходимо учитывать вклад каждого товара в оборот и прибыль. Высокорентабельные и быстро оборачиваемые товары должны получать лучшие места на полках и достаточные объемы выкладки. Это принцип «товарной матрицы» и мерчандайзинга.

Оптимизация ассортимента и управление неликвидами

Ассортимент может быть непостоянным, и со временем некоторые группы или отдельные позиции начинают плохо продаваться, приводя к потере прибыли. Именно здесь на первый план выходит оптимизация и управление неликвидами.

• Идентификация неликвидов: Для выявления таких позиций эффективно применять ABC-анализ. Товары из группы C (низкий вклад в выручку) и особенно группы CZ (низкий вклад, непредсказуемый спрос) являются потенциальными неликвидами. Также важно отслеживать оборачиваемость – товары, которые долго лежат на складе, неизбежно превращаются в неликвид.
• Сокращение затрат на неликвиды: Неликвидные товары — это не просто «мертвый груз», они генерируют значительные затраты:
  • Увеличение расходов на складское хранение: Каждый неликвидный товар занимает место, требуя оплаты аренды склада, электроэнергии, работы персонала.
  • Снижение оборачиваемости товаров: «Замороженные» в неликвидах оборотные средства не работают, замедляя общий цикл денежных потоков компании.
  • Убытки от продажи ниже себестоимости: Часто неликвиды приходится продавать по сниженным ценам, ниже закупочной стоимости, чтобы хоть как-то освободить место и вернуть часть средств.
  • Потеря товарного вида и потребительских качеств: Особенно актуально для продуктов питания и скоропортящихся товаров, но касается и других категорий, которые со временем устаревают или портятся.
• Стратегии работы с неликвидами:
  • Ликвидация через акции и распродажи: Самый очевидный способ – предложить значительные скидки.
  • Перемещение в другие точки: Если товар не продается в одном магазине, возможно, он будет востребован в другом с иной целевой аудиторией.
  • Использование как часть бандлов/комплектов: Продажа неликвида в комплекте с популярным товаром.
  • Возврат поставщику: Если это предусмотрено договором.
  • Списание: Крайняя мера, если товар полностью потерял ценность.
• Преимущества оптимизации:
  • Сосредоточение на самых прибыльных товарах: Высвобождение ресурсов для инвестиций в лидеров продаж.
  • Лучшее понимание спроса: Более точное прогнозирование и планирование закупок.
  • Сокращение операционных затрат: Экономия на хранении, уменьшение потерь.

Организационные аспекты и управление рисками при реализации ассортиментной стратегии

Успешная реализация ассортиментной стратегии требует слаженной работы всех подразделений компании и эффективного риск-менеджмента.

• Роль различных отделов:
  • Маркетинг: Отвечает за изучение рынка, потребностей клиентов, конкурентов, разработку позиционирования товаров и их продвижение.
  • Закупки (категорийный менеджмент): Отвечает за выбор поставщиков, формирование оптимального ассортимента в своих категориях, ценообразование, управление запасами.
  • Логистика: Обеспечивает своевременную и эффективную доставку товаров, управление складами, оптимизацию цепочек поставок.
  • Продажи/Операционный отдел: Отвечает за непосредственную реализацию товаров, мерчандайзинг, обратную связь от покупателей, обучение персонала.
  • ИТ-отдел: Разрабатывает и поддерживает аналитические системы, инструменты для работы с Big Data и ИИ, автоматизирует процессы.
• Вызовы, связанные с интеграцией данных: Одна из главных проблем – разрозненность данных. Информация о продажах, запасах, клиентах, поставщиках часто хранится в разных системах. Интеграция этих данных в единую аналитическую платформу (например, ERP-систему с BI-модулями) является критически важной для комплексного анализа и принятия решений.
• Методы преодоления внутренних барьеров: Для успешной реализации стратегии необходима межфункциональная коммуникация и сотрудничество. Регулярные совещания, общие цели и KPI для разных отделов, а также формирование кросс-функциональных команд помогут преодолеть «силосные» барьеры.
• Минимизация рисков, связанных с ошибочными ассортиментными решениями:
  • Риски потери доли рынка: Возникают при неверном прогнозировании спроса, несвоевременном обновлении или сужении ассортимента. Минимизируются через постоянный мониторинг конкурентов и потребительских предпочтений, а также гибкость в корректировке ассортимента.
  • Финансовые потери от неликвидов: Уже обсуждались выше, минимизируются через эффективное управление запасами, ABC/XYZ-анализ и оперативные действия по ликвидации.
  • Репутационные риски: Могут возникнуть при предложении некачественных товаров или нарушении обязательств перед покупателями. Минимизируются через строгий контроль качества, работу с проверенными поставщиками и эффективную систему обратной связи.
  • Ошибки в ценообразовании: Неверное определение цен может привести к недополученной прибыли или, наоборот, к потере покупателей. Минимизируются через динамическое ценообразование, анализ эластичности спроса и конкурентного окружения.
• Этические аспекты и принципы устойчивого развития: В современном ритейле все большее значение приобретают этические вопросы и устойчивое развитие.
  • Ответственные закупки: Выбор поставщиков, которые соблюдают этические нормы труда и экологические стандарты.
  • Сокращение отходов: Минимизация списаний, переработка, использование многоразовой упаковки.
  • Предложение здоровых и экологичных продуктов: Включение в ассортимент органических, фермерских, полезных для здоровья товаров, а также продуктов с минимальным углеродным следом.
  • Прозрачность: Информирование потребителей о составе товаров, их происхождении и условиях производства.

Грамотное формирование ассортимента не только удовлетворяет потребности клиентов и обеспечивает требуемую прибыль на протяжении долгого периода, но и служит стратегическим фундаментом для роста и устойчивости бизнеса. Это сложный, но крайне важный процесс, который требует постоянного внимания, аналитического подхода и готовности к инновациям.

Заключение

Ассортиментная стратегия в розничных сетях – это динамичный и многогранный инструмент, который выходит далеко за рамки простого перечня товаров. В ходе настоящего исследования мы убедились, что ее разработка и реализация являются ключевым фактором конкурентоспособности и устойчивого развития любого розничного предприятия в условиях современного российского рынка.

Мы рассмотрели фундаментальные понятия, такие как «ассортиментная стратегия», «ассортиментная политика», «ширина» и «глубина» ассортимента, заложив терминологическую основу для дальнейшего анализа. Было показано, что эффективная ассортиментная стратегия направлена на стимулирование продаж, повышение удовлетворенности клиентов и получение конкурентного преимущества.

Детальный анализ внешних и внутренних факторов выявил комплексное воздействие экономической обстановки, конкурентной среды, поставщиков, демографических и социальных характеристик, а также финансовых показателей компании и ее стратегических целей на формирование ассортиментного предложения. Понимание этих факторов критически важно для адаптации и своевременной корректировки ассортимента.

Особое внимание было уделено методологии управления ассортиментом и его оптимизации. Мы подробно изучили этапы разработки ассортиментной стратегии – от определения целей до постоянного мониторинга. Ключевые аналитические инструменты, такие как ABC- и XYZ-анализ, были рассмотрены с подробным описанием методики проведения и интерпретации результатов. Была показана ценность совмещенного ABC/XYZ-анализа для выявления лидеров и аутсайдеров ассортимента, а также предложен расширенный подход к оценке эффективности через дополнительные KPI, такие как оборачиваемость, рентабельность, доля рынка и индекс лояльности.

Анализ особенностей ассортиментной политики в различных форматах продуктового ритейла Российской Федерации продемонстрировал, как ширина, глубина и специализация ассортимента адаптируются под специфику дискаунтеров, супермаркетов, гипермаркетов, магазинов «у дома» и онлайн-форматов. Примеры успешных российских ритейлеров подтвердили важность такого дифференцированного подхода.

Наконец, мы исследовали современные тенденции и инновационные подходы к управлению ассортиментом. Было показано, как искусственный интеллект и большие данные используются для прогнозной аналитики спроса, понимания предпочтений клиентов и персонализации предложений. Эти технологии позволяют перейти к динамическому управлению ассортиментом, оптимизировать запасы в реальном времени и внедрять автоматизированные системы ценообразования.

В заключительном разделе были сформулированы практические рекомендации, подчеркивающие важность ориентации на потребности клиентов, регулярной оценки, использования исторических данных и тестирования новых продуктов. Была раскрыта критическая роль оптимизации ассортимента и управления неликвидами, а также рассмотрены организационные вызовы и риски, связанные с реализацией ассортиментной стратегии. Особое внимание было уделено этическим аспектам и принципам устойчивого развития, которые становятся неотъемлемой частью современного ритейла.

Таким образом, разработанные в ходе исследования рекомендации обладают высокой практической значимостью для повышения конкурентоспособности и эффективности розничных сетей. Они позволяют не только оптимизировать текущие операции, но и заложить фундамент для стратегического роста в условиях постоянно меняющегося рынка. Перспективы дальнейших исследований в области ассортиментной стратегии связаны с углубленным изучением влияния поведенческой экономики на формирование спроса, развитием предиктивных моделей на основе квантовых вычислений, а также интеграцией принципов циркулярной экономики в управление ассортиментом.

Список использованной литературы

1. Ансофф И. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2009. 365 с.
2. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: Инфра-М, 2008. 224 с.
3. Берман Б., Эванс Д. Розничная торговля. Стратегический подход. М.: Вильямс, 2008. 1184 с.
4. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. М.: Эксмо, 2008. 512 с.
5. Гилберт Д. Управление розничным маркетингом. М.: Инфра-М, 2010. 571 с.
6. Голембиовский С.А. Русский маркетинг. М.: Ось-89, 2008. 144 с.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2008. 704 с.
8. Голубкина Н.С., Никитина Т.С. Розничная торговля продовольственными товарами. Товароведение и технологии. М.: Академия, 2007. 496 с.
9. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: Инфра-М, 2009. 235 с.
10. Деловые новости [Электронный ресурс]. URL: http://slon.ru/ (дата обращения: 21.10.2025).
11. Дорощук Н. Завоевать и удержать-качественный рост компании. М.: Диалектика, 2008. 240 с.
12. Ефименко А.З. Маркетинговый анализ. М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2008. 288 с.
13. Зайцев В.А. Маркетинг. М.: МГИУ, 2008. 553 с.
14. Захарова Ю.А. Продакт-менеджмент. М.: Дашков и К, 2010. 353 с.
15. Ибрагимов Л.А. Маркетинг. М.: Юнити-Дана, 2008. 368 с.
16. Комкова Е. Товарный портфель и управление закупками в рознице. СПб.: Питер, 2008. 352 с.
17. Консалтинговый центр технологии управления «МетрономК» [Электронный ресурс]. URL: www.metronomk.ru (дата обращения: 21.10.2025).
18. Котляров И.Д. Маркетинг. М.: Эксмо, 2010. 240 с.
19. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. М.: Вильямс, 2008. 315 с.
20. Крылова Г.Д. Маркетинг. М.: Магистр, 2009. 496 с.
21. Липсиц И.В. Маркетинговые стратегии для российских компаний. М.: ГУВШЭ, 2006. 346 с.
22. Мазилкина Е.И. Условия успешного продвижения товара. М.: Дашков и К, 2010. 175 с.
23. Маркус С. Секреты идеального магазина. М.: Манн, 2009. 272 с.
24. Матанцев А.Н. Анализ рынка, Настольная книга маркетолога. М.: Альфа-Пресс, 2009. 552 с.
25. Михалева Е.П. Маркетинг. Конспект лекций. М.: Юрайт, 2010. 222 с.
26. Николаев И.Г. Методические подходы к разработке и реализации стратегий развития в розничной торговле [Электронный ресурс]. URL: http://www.mavriz.ru/articles/ (дата обращения: 21.10.2025).
27. Ньюмен Э. Розничная торговля. Организация и управление. СПб.: Питер, 2005. 416 с.
28. Перекресток [Электронный ресурс]. URL: http://www.perekrestok.ru/partners/ (дата обращения: 21.10.2025).
29. Полушка [Электронный ресурс]. URL: http://www.polushka.info/?page=about (дата обращения: 21.10.2025).
30. Ритейл- http://www.liveretail.ru/articles.php?id=2434
31. Сеть Магнит [Электронный ресурс]. URL: http://magnit-info.ru/ (дата обращения: 21.10.2025).
32. Сеть О кей [Электронный ресурс]. URL: http://www.okmarket.ru (дата обращения: 21.10.2025).
33. ABC/XYZ-анализ: определяем товары, которые хорошо продаются и приносят высокую прибыль // o2it.ru. URL: https://o2it.ru/articles/abc-xyz-analiz-opredelyaem-tovary-kotorye-horosho-prodayutsya-i-prin… (дата обращения: 21.10.2025).
34. ABC/XYZ-анализ: как помогает оптимизировать ассортимент и зарабатывать больше // vc.ru. URL: https://vc.ru/sales/986047-kak-abc-xyz-analiz-pomogaet-optimizirovat-assortiment-i-zarabatyvat… (дата обращения: 21.10.2025).
35. АВС-XYZ — анализ как средство управления товарным ассортиментом торгового предприятия // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/avs-xyz-analiz-kak-sredstvo-upravleniya-tovarnym-assortimentom… (дата обращения: 21.10.2025).
36. Ассортимент и ассортиментная политика — формирование и управление // beSeller. URL: https://beseller.ru/blog/assortiment-i-assortimentnaya-politika-formirovanie-i-upravlenie (дата обращения: 21.10.2025).
37. Ассортимент товара: что это и как формировать // Контур. URL: https://kontur.ru/articles/6910 (дата обращения: 21.10.2025).
38. Ассортимент товаров что это — виды, структура, какие факторы влияют // Rush Agency. URL: https://rush-agency.ru/blog/assortiment-tovarov-chto-eto (дата обращения: 21.10.2025).
39. Ассортиментная политика: что это, ее цели и задачи, влияние маркетинга и разработка // Calltouch. URL: https://www.calltouch.ru/blog/assortimentnaya-politika/ (дата обращения: 21.10.2025).
40. Ассортиментная политика: понятие, цели, задачи, принципы формирования // nalog-nalog.ru. URL: https://nalog-nalog.ru/vedenie_biznesa/marketing/assortimentnaya-politika-ponyatie-celi-zadachi-… (дата обращения: 21.10.2025).
41. Ассортиментная политика: основы, принципы и стратегии управления ассортиментом // Lasmart. URL: https://lasmart.ru/blog/assortimentnaya-politika (дата обращения: 21.10.2025).
42. Ассортиментная политика предприятия // Журнал «Коммерческий директор». URL: https://www.kom-dir.ru/article/821-assortimentnaya-politika-predpriyatiya (дата обращения: 21.10.2025).
43. Ассортиментная стратегия в розничной торговле: Повышение продаж и удовлетворенности покупателей // Финансовая энциклопедия. URL: https://wikifin.ru/assortimentnaya-strategiya-v-roznichnoj-torgovle-povyshenie-prodazh-i-udovlet… (дата обращения: 21.10.2025).
44. Ассортиментные стратегии: Основные типы и этапы разработки // smmplan.ru. URL: https://smmplan.ru/assortimentnye-strategii/ (дата обращения: 21.10.2025).
45. Ассортиментные стратегии // Finansistem. URL: https://finansistem.ru/assortimentnye-strategii/ (дата обращения: 21.10.2025).
46. Базовые принципы ассортиментной политики компании // Центр сертификации в Минске — Стандарт качества. URL: https://standard-kachestva.ru/bazovyie-printsipy-assortimentnoy-politiki-kompanii/ (дата обращения: 21.10.2025).
47. Виды и типы магазинов розничной торговли // Литстиль. URL: https://www.litstil.ru/blog/vidy-i-tipy-magazinov-roznichnoy-torgovli (дата обращения: 21.10.2025).
48. Виды магазинов: форматы, особенности, плюсы и минусы // СберБизнес Live. URL: https://www.sberbank.com/sberbusiness-live/baza-znaniy/vidy-magazinov (дата обращения: 21.10.2025).
49. Понятие, признаки и классификация розничных торговых сетей // dis.ru. URL: https://dis.ru/library/detail.php?ID=1858 (дата обращения: 21.10.2025).
50. Принципы оптимальной ассортиментной политики // Элитариум. URL: https://www.elitarium.ru/principy-optimalnoj-assortimentnoj-politiki/ (дата обращения: 21.10.2025).
51. Принципы формирования ассортимента розничной сети // new-retail.ru. URL: https://new-retail.ru/blogs/assortimentnaya-politika/printsipy_formirovaniya_assortimenta_roznichnoy_seti6765/ (дата обращения: 21.10.2025).
52. Ретейл (retail) простыми словами: что это такое, основные задачи // Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/glossary/retail/ (дата обращения: 21.10.2025).
53. Ритейл, особенности и принципы работы ритейла, виды // Банки.ру. URL: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10996841 (дата обращения: 21.10.2025).
54. Розничная торговая сеть. Технологические операции в магазине // aup.ru. URL: http://www.aup.ru/pages/market/torgovlya/retdistr/retdistr1.htm (дата обращения: 21.10.2025).
55. Розничная торговая сеть // xn--c1adanfghj2g1a.xn--p1ai. URL: http://xn--c1adanfghj2g1a.xn--p1ai/lectures/lecture/282 (дата обращения: 21.10.2025).
56. Розничная торговая сеть: понятие, характеристика отдельных видов, типизация, специализация, современные форматы торговли // Экономические вести. 2006. № 8. URL: https://dis.ru/library/ek/archive/2006/8/2007.html (дата обращения: 21.10.2025).
57. Розничная торговая сеть — определение, отличия от одиночных магазинов // vc.ru. URL: https://vc.ru/u/1080516-max-petrov/1109038-roznichnaya-torgovaya-set-opredelenie-otlichiya-ot-… (дата обращения: 21.10.2025).
58. Розничная торговля — что это, правила, задачи, функции // Lokos. URL: https://lokos.ru/analitika/roznichnaya-torgovlya (дата обращения: 21.10.2025).
59. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-assortimentnoy-politiki-predpriyatiya (дата обращения: 21.10.2025).
60. Форматы розничной торговли // AuTrade.ru. URL: http://autrade.ru/formats/ (дата обращения: 21.10.2025).
61. Форматы торговых магазинов и их особенности // OMEX. URL: https://omex-trade.ru/blog/formaty-torgovyh-magazinov-i-ih-osobennosti/ (дата обращения: 21.10.2025).
62. Что такое ассортиментная стратегия в розничной торговле? // Priceva. URL: https://priceva.ru/blog/chto-takoe-assortimentnaya-strategiya-v-roznichnoj-torgovle (дата обращения: 21.10.2025).
63. Что такое ритейл: Полный обзор // Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1271638-chto-takoe-riteyl-polnyy-obzor (дата обращения: 21.10.2025).
64. Что такое ритейл: основные виды и особенности // kilbil. URL: https://kilbil.ru/blog/chto-takoe-riteyl-osnovnye-vidy-i-osobennosti (дата обращения: 21.10.2025).
65. Что такое ритейл // Carrot quest. URL: https://carrotquest.io/glossary/chto-takoe-riteyl/ (дата обращения: 21.10.2025).
66. Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. URL: http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/price/assortpol.htm (дата обращения: 21.10.2025).
67. XYZ-анализ: ключ к оптимизации ассортимента и управлению запасами // Финансы Mail. 2024. 14 окт. URL: https://finance.mail.ru/2024-10-14/xyz-analiz-klyuch-k-optimizacii-assortimenta-i-upravleniyu-z… (дата обращения: 21.10.2025).