Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы аттестации кадров в организации 5
1.1. Основные понятия аттестации персонала 5
1.2. Цели и задачи аттестации кадров 6
1.3. Критерии оценки при аттестации персонала 8
1.4. Виды аттестации служащих 9
1.5. Методы проведения аттестации 9
Глава
2. Процедура аттестации 12
2.1. Этапы аттестации 12
2.2. Ошибки при проведении оценки персонала 15
Глава
3. Анализ системы аттестации кадров на примере ООО «» 17
3.1 Краткая характеристика компании 17
3.2 Анализ системы аттестации персонала 19
3.3 Влияние аттестации на развитие карьеры сотрудников 23
3.4 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы аттестации сотрудников 26
Заключение 31
Список литературы 33
Приложение 35
Выдержка из текста
Введение
Самая сложная область управления – это человеческие ресурсы. Каждый человек индивидуален, и помимо образовательного и квалификационного уровня, тех воспитательных установок, которые он получил в семье, дошкольных и школьных учреждениях, помимо его умственных способностей, необходимо учитывать его темперамент, который нельзя изменить, его можно и нужно учитывать и «использовать».
Современные теории управления персоналом имеют научную основу, носят инновационный и психологоориентированный характер. На данном этапе экономического и управленческого развития экономических систем на первый план выходит отбор персонала, соответствующего требованиям, необходимым для способности результативного выполнения обязанностей не по размытым должностным требованиям, а по конкретному рабочему месту, должности в конкретной организации. Только соблюдение данного условия позволяет субъектам хозяйствования добиваться прибыльности, конкурентоустойчивости.
На современном этапе развития экономики, менеджмента, науки об управлении персоналом центральное место занимают вопросы качества «человеческих ресурсов» — профессиональная подготовка, индивидуальные качества, способность к обучению, адаптация и так далее.
Признание того, что эффективность деятельности организации зависит от качества «человеческих ресурсов» и обусловила актуальность тематики работы.
Цель курсовой работы – анализ системы аттестации кадров на примере клининговой компании «».
Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:
• осветить теоретические аспекты аттестации персонала компании;
• привести основные понятия управления персонала в организации;
• осветить этапы аттестации сотрудников;
• разобрать главные ошибки при проведении оценки работников компании;
• провести анализ системы аттестации персонала;
• разобрать рекомендации по совершенствованию системы аттестации.
Информационной базой исследования послужили источники следующих авторов: Митин А.Н., Щур Д.Л., Кибанова А.Я., Гафаров З.С., Иванова С.А., Овчинников Д.Л. и др., которые широко раскрывают проблемы оценки персонала, особенности кадрового менеджмента, анализ существующих методов оценки, практики их применения, теория и практика управления персоналом и многое другое.
Значимость данной работы заключается в использовании разработанных рекомендаций улучшению системы аттестации и рационализации кадров, что позволит компании повысить эффективность использования кадрового потенциала.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Аскарова В.В. Обучение персонала как оно есть // Отдел кадров коммерческой организации. — N 7. — июль 2012.
2. Бабаева А.А. Основные принципы эффективного управления./ Экономика и менеджмент инновационных технологий. Декабрь. 2011 год. URL:http//ekonomika.snauka.ru/2011/12/86/
3. Бочарникова М. Порядок правовой регламентации повышения квалификации // Кадровик.ру. — N 3. — март 2011.
4. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения. — М.: Эксмо, 2008. 227 с.
5. Кузнецов Д. Правовые аспекты внешнего обучения персонала // Кадровик. Трудовое право для кадровика. — N 5. — май 2010.
6. Курбатова М.Б., Магура М.И. Оценка работы персонала // Управление персоналом. — N 13. — июль 2008.
7. Митрофанова Е.А. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему стимулирования персонала // Кадровик. Кадровое делопроизводство. — N 3. – 2008.
8. Махотина-Гараева М.А. Построение системы корпоративного обучения персонала с целью мотивации и развития талантов в организации // Нормирование и оплата труда в промышленности. — N 10. — октябрь 2012.
9. Максимов Е. Оценка качества и эффективности обучения персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. — N 12. — декабрь 2010.
10. Папкова Л. Выбор метода оценки эффективности деятельности менеджера по персоналу // Кадровик. Кадровый менеджмент. — N 5. — май 2011.
11. Сорока В.А. Оценка персонала. URL: http://magazine.hrm.ru/ocenka-personala. Дата обращения 15.05.2016.
12. Управление персоналом организации. / Под ред. Кибанова А.Я. 4-е изд., доп. и перераб. — М.: Проспект. 2010. — 695 с.
13. Францева М.Б. Профессиональное развитие и обучение персонала // Отдел кадров коммерческой организации. — N 12. — декабрь 2010.
14. Хьюзлид М.А., Беккер Б.Е., Битти Р.У. Оценка персонала: как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию. Пер. с англ. — М.: ООО "ИД "Вильямс", 2007. 432 с.
15. Чемеков В. Диагностика компетенций в системе оценки персонала // Кадровик.ру. — N 4. — апрель 2011.
16. Ярных В. Оценка персонала: поиск эффективных решений // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. — N
3. март 2010.
