Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы оценки и аттестации персонала в организации
1.1. Понятие, значение оценки и аттестации персонала
1.2. Этапы проведения процедуры аттестации персонала
1.3. Сравнительный анализ методов аттестации
Выводы
Глава 2. Разработка мероприятий по совершенствованию процедуры проведения аттестации персонала ресторана «Лисья нора»
2.1. Характеристика деятельности персонала ресторана «Лисья нора»
2.2. Разработка критериев оценки персонала ресторана «Лисья нора»
2.3. Программа подготовки и проведения аттестации работников ресторана «Лисья нора»
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность выбранной темы дипломного исследования заключается в том, что, во-первых, аттестация персонала имеет важное значение в работе большинства предприятий, во-вторых, именно аттестация персонала помогает избежать трудностей, которые связаны с ситуативной сиюминутной оценкой. Возникает необходимость объединения усилий ученых и практиков, чтобы оптимизировать процессы проведения аттестации персонала с учетом действующего законодательства, систематизировать имеющийся опыт с целью выявления проблем, и выработки конкретных рекомендаций по улучшению сложившейся ситуации.Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, наблюдение, опрос, статистические и математические методы обработки информации.
Научная новизна исследования заключается в комплексном исследовании факторов и возможностей, обуславливающих повышение эффективности системы аттестации персонала применительно к предприятию конкретной отрасли национальной экономики.
На сегодняшний день аттестация – это единственная форма оценки персонала, упоминаемая Трудовым кодексом РФ, да и то в контексте увольнения работника по инициативе работодателя («Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях: … 3) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации») . Следует отметить, что по мнению юристов – специалистов по трудовым спорам правомочность увольнения работника по данной статье крайне сложно доказать в судебном порядке.
Аттестация является одной из наиболее распространенных форм оценки работы персонала, а точнее соответствия занимаемой должности. Сотрудники большинства организаций с налаженным менеджментом проходят процедуру аттестации, как правило, раз в год.
Изучить теоретические основы аттестации персонала Разработать план организационных изменений в процедуре проведения аттестации и оценить экономическую эффективность от внедрения.
Теоретическими и методологическими основами данного исследования явились периодические издания по исследуемой проблеме, учебные пособия, интернет-ресурсы по вопросам проведения аттестации персонала и методов оценки персонала, а также исследовательские материалы Отдела по управлению персоналом ОСП Зеленогорский почтамт УФПС Красноярского края (филиал ФГУП «Почта России»).
Рыночные отношения выдвигают проблему конкурентоспособности на первый план для большинства компаний. Именно аттестация персонала помогает избежать трудностей, которые может вызывать ситуативная сиюминутная оценка.рассмотреть методы деловой оценки при проведении аттестации персонала;
Сущность процесса аттестации персонала, его основные цели и функции Этапы проведения аттестации персонала 8Методы оценки персонала при аттестации 11
Многие теоретики рассматривают данные стороны в отдельности и отдают предпочтение той или иной стороне. Но автор пришёл к выводу о том, что психологический и финансовый аспекты необходимо рассматривать в совокупности, то есть, психологические факторы должны умело подкрепляться экономическими. Хороший психологический климат в коллективе, подкреплённый эффективной системой экономической мотивации является твёрдой основой для плодотворной деятельности персонала.
Список литературы
1.Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб: Питер, 2005. 256 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
2.Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. СПб.: Питер, 2003. 445 с.: (Серия «Теория и практика менеджмента»).
3.Борисова Е., Стрельникова И. Аттестация длиною в год // Персонал-Микс. 2006. № 2 (15). С.39-47
4.Васькин Л.Л. Оценка менеджеров. Учебно-практическое пособие. М.: Компания Спутник+, 2005. 162 с.
5.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. 688 с.
6.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? 2-е изд. М.: Баратор, 2004. 176 с.
7.Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2005. № 8. С. 72-75
8.Дугина О. Место оценки персонала в кадровой работе //Кадровый вестник № 2. 2007. С. 66-74
9.Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород: НИМБ. 2001. 624 с.
10.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. 236 с. (Учебники для программы МВА)
11.Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2005. 286 с.
12.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб. Питер. 2003. 236 с.
13.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер. 2005. 320 с.
14.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. 638 с
15.Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер. 2002. 126 с.
список литературы