Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ
УСЛОВИЯ ЗАДАНИЯ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ТУРОПЕРАТОРОВ, РАБОТАЮЩИХ НА «ВЫЕЗД»
1.1 Аутгоинговый туроператор как тип организации
на рынке туристических услуг
1.2 Развитие рынка туристических услуг «на выезд»
1.3 Типы организационных структур туроператоров,
работающих на «выезд»
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ АУТГОИНГОВЫХ ТУРОПЕРАТОРОВ
2.1 Методы анализа деятельности организаций турбизнеса
2.2 Организационные особенности аутгоинговых туроператоров
2.3 Анализ организационной структуры аутгоинговых туроператоров
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ АУТГОИНГОВОГО ТУРОПЕРАТОРА ПЛАНЕТА TRAVEL
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
Теоретико-методологической основой при написании курсовой работы явились труды отечественных специалистов по теме исследования, законодательные акты Российской Федерации и Республики Татарстан в сфере туризма, периодические издания и интернет-материалы.
Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключе-ния, списка использованных источников и литературы и приложений. В пер-вой главе рассмотрены теоретические аспекты страховой деятельности туро-ператора. Вторая глава посвящена изучению страховой деятельности туропе-ратора ООО «Пегас Туристик».
Сразу укажем, что турагенты, которые заключают договор об оказании услуг по реализации туристского продукта с туроператорами, действуют под финансовым обеспечением туроператора, поскольку занимаются лишь вопросами продвижения туристского продукта на выделенном сегменте рынка и его реализаций.Целью данной работы является раскрытие финансовое обеспечение туроператора, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
Туроператоры выполняют специальную роль в туристской индустрии. Они приобретают туристские продукты (места в самолетах, комнаты в отелях), формируют пакеты туруслуг и продают их прямо или косвенно различным пользователям (туристам) с целью получения прибыли. Туроператор может продавать туруслуги раздельно. Это делается либо из соображений получения прибыли, либо по необходимости.
Взаимодействие туроператора и турагента на туристическом рынке
1. Технология взаимодействия туроператора и турагента на примере туроператора PAC GROUP 232.1 Общая характеристика туроператора PAC GROUP 23
1. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 22.082004 № 122-ФЗ): Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 49. – Ст. 5491.
2.О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации: Федеральный закон Российской Федерации от 3 мая 2012 г. N 47-ФЗ. [Электронный ресурс]
http://www.rg.ru/2012/05/05/turizm-dok.html
3.Балабанов И.Т., Балабанов А.И.Экономика туризма: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2008.
4.Барчуков И. С., Нестеров А. А., Нестеров Е. В. Туризм: организация, управление, маркетинг. — СПб., 2005.
5.Биржаков, М.Б. Введение в туризм: Учебник. — Издание 8-е, переработанное и дополненное.- СПб.: Герда,2006.
6.Боголюбов В.С., Боголюбова С.А., Морозова М.А. Эффективное развитие туризма. – СПб: СПГИЭУ, 2010. – 247 с.
7.Бутко И.И., Ситников Е.А., Ушаков Д.С. Туристический бизнес. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
8.Влодарчик Б., Стасяк А., Качмарек Я. Туристический продукт. – М.: Юнити, 2008.
9.Волков Ю.Ф. Гостиничный и туристический бизнес. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
10.Газарян А. Структура и субструктуры организации // Новости менеджмента, 2011. № 4.
11.Голова О.Б. Менеджмент туризма. Практический курс. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 451 с.
12.Горденко Г.В. Современные подходы к формированию организационной структуры управления компанией // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. № 3. С. 15-21.
13.Гришин В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов // Проблемы теории и практики управления, 2011.№ 10. C. 67 -76.
14.Дрогобыцкий И. Организационный менеджмент: институциона-лизация командной работы // Проблемы теории и практики управления,2012.№ 2. С.95 -101.
15.Дурович А. Сергеева Т. Бондаренко Г. Организация туризма. – М.: Новое знание, 2008.
16.Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005.
17.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: уч. пособие, изд. 2-е. – М.: КНОРУС, 2009.
18.Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 368с.
19.Карлина Т. Структура организации и конкурентные преиму-щества // Проблемы теории и практики управления, 2012.№ 6. С.76 — 87.
20.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг, гостеприимство, туризм. – М.: Юнити, 2008.
21.Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2007. – 256с.
22.Кравченко К.А. Методология организационного проектирования систем управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 4.С.72-80.
23.Кусков А.А. Джаладян Ю.А. Транспортное обеспечение в туризме. – М.: КноРус, 2008
24.Лайко М.Ю., Пробченкова Е.М. Современный туристский рынок и перспективы его развития // Конъюнктура товарных рынков, 2010. № 1.
25.Лачинина Т.А. Проектные команды в управлении проектами // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. № 2.
26.Майкл Мескон. Основы менеджмента. – М.: Дело 2010.- 753 с.
27.Мельник Е.А. Организация туристской деятельности. – М.: Союз, 2008.
28.Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы. – М.: Финансы и статистика, 2007.
29.Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 387 с.
30.Морозова Н.А. Организационные коммуникации в международной среде // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 2.
31.Ополченова Е. Семь шагов управления: Усовершенствование производственной системы повысит качество турпродукта // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2007. — № 5. – С.40-41.
32.Организация предпринимательской деятельности. Учебник. Под ред. д э.н., проф. А.Н. Асаула. – СПб.: «Гуманистика», 2008. – 448с.
33.Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 304с.
34.Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2007. – 512с.
35.Севастьянов Д.В. Основы страноведения и международного туризма. – М.: Academia, 2009.
36.Скамницкий А.А. Организация международного туризма. – М.: Гардарики, 2008.
37.Сологубова Г.С. Организационные механизмы хозяйственной деятельности в туризме. – СПБ: СПГИЭУ 2010.
38.Тюрнина И. Колоссальный рост выездного турпотока не радует операторов //RATA-news English Digest. 2013. — № 3368. [Электронный ресурс]
http://www.ratanews.ru/news/news_3092013
39.Чудновский А.Д., Жукова М. А. Управление индустрией туризма: уч. пособие. изд 2-е. – М.: Кнорус 2009.
40.Интернет — сайт ООО «Планета Travel» http://www.plantravel.ru
41.http://www.turizm.ru
42.http://www.turist.ru
43.http://www.turbooks.ru
44.http://www.travel.ru
45.http://www.tours.ru
46.http://www.russiatourism.ru
список литературы
