Содержание
Введение
1 Аналитическая часть
1.1 Описание деятельности предприятия
1.1.1 Характеристика предприятия и масштаба его деятельности
1.1.2 Программная и техническая архитектура используемых ИС
1.1.3 Структурно-функциональная диаграмма организации деятельности
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2 Определение места и сущности проектируемой задачи
1.2.3 Формализация расчётов показателей в задаче проекта
1.2.4 Технико-экономическое обоснование проекта
1.3 Обоснование проектных решений
1.3.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
1.3.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
2 Проектная часть
2.1 Разработка проекта автоматизации: информационный менеджмент
2.1.1 Разработка и описание проекта автоматизации
2.1.2 Оценка стоимостных параметров проекта автоматизации
2.2 Информационное обеспечение задачи
2.2.1 Информационная модель и её описание
2.2.2 Характеристика используемых классификаторов
2.2.3 Характеристика нормативно-справочной и входной информации
2.2.4 Характеристика результатной информации
2.2.5 Характеристика информационной базы проекта
2.3 Программное и технологическое обеспечение задачи
2.3.1 Дерево функций проекта
2.3.2 Сценарий диалога проекта
2.3.3 Программная и техническая архитектура проектируемого решения
2.3.4 Схемы технологического процесса (машинного этапа)
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список литературы
Приложение. Программный код
Содержание
Выдержка из текста
Возможности решения проблем «больших данных» путем автома-тизации рутинных операций, связанных с хранением и обработкой всей информации, хранящейся на предприятии, позволяет поднять произво-дительность труда, повысить эффективность работы с документами и скорость обмена управленческой информацией, сократить время на по-иск необходимых документов и формирование отчетов и итоговых до-кументов. В связи с этим, научно-исследовательские работы, посвященные автоматизации учета заявок сервисных центров, являются весьма актуальными.Объектом исследования настоящей дипломной работы является ОАО «Samsung Service», на автоматизацию учета заявок которого будет направлено исследование, проводимое в рамках дипломной работы.
Автоматизация учета заявок для отдела сбыта на примере интернет-магазина ОАО «Большевичка»
В настоящее время в тендерном отделе не имеется средств автоматизированного проведения тендерных торгов и учета тендерных заказов, поэтому внедрение автоматизированной подсистемы позволит решить ряд проблем:
17. В течение какого срока со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункта назначения при осуществлении международных воздушных перевозок к перевозчику может быть предъявлена претензия в случае утраты багажа, груза или почты?:
а) заявки на патенты;в) механизация и автоматизация трудоемких работ;с переходом права собственности на товар к оптовому звену;
Список литературы
4.РД 50-34.698-90
5.ГОСТ 34.601-90
6.ГОСТ 34.602-89
7.ГОСТ 19.701-90
8.РД IDEF0 2000
9.Федеральный закон № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
10.Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О защите персональных данных»
11.Постановление правительства №612 от 27.09.2007 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом»
12.Закон РФ № 2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей»
13.Гвоздева Т.В. Проектирование информационных систем.-Москва: Феникс, 2009.-508с.
14.Фёдоров Н.В. Проектирование информационных систем на основе современных CASE технологий-Москва:МГИУ, 2008.-280с.
15.Мацяшек Л. Анализ и проектирование информационных систем с помощью UML 2.0.-Москва: Вильямс, 2008.-816 с.
16.Производительность WEB-служб. Анализ, оценка и планирование: Пер. с англ./Дэниел А. Менаске, Виргилио А.Ф., Алмейда.-СПб: ООО ДиаСофтЮП, 2003.-480 с.
список литературы