Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение 3
Глава I. Автоматизированные системы управления гостиничным комплексом 5
1.1. Понятие о автоматизированных системах управления гостиничным комплексом 5
1.2. Основные виды современных автоматизированных систем управления гостиничным комплексом 9
Глава II. Влияние использования АСУ гостиничным комплексом на экономическую эффективность в гостинице «Амур» 24
2.1. Основная информация о гостинице «Амур» 24
2.2. Использование АСУ в гостинице «Амур» 27
2.3. Экономическая эффективность от использования АСУ гостиничным комплексом 28
Заключение 29
Список использованной литературы 31
Выдержка из текста
Однако, применение и закупка автоматизированной системы управления гостиничным комплексом, а также компьютерной техники, зачастую дорого обходится компании. Вследствие этого возникает закономерный вопрос о экономической эффективности использования автоматизированных систем управления гостиничным комплексом.
Целью данной работы является изучение влияния использования автоматизированных систем управления гостиничным комплексом на показатели экономической эффективности производственных процессов гостиницы.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Изучение понятие автоматизированные системы управления гостиничным комплексом.
2. Изучение основных видов автоматизированных системы управления гостиничным комплексом, их основных структурных компонентов и функций.
3. Изучение экономической эффективности применения автоматизированных систем управления гостиничным комплексом.
Объектом исследования выступили автоматизированные системы управления гостиничным комплексом. Предметом – влияния использования автоматизированных систем управления гостиничным комплексом на показатели экономической эффективности производственных процессов гостиницы.
Список использованной литературы
1. Алексеев В.И. Информационные технологии в туризме и гостиничном менеджменте. – СПб.: Д.А.Р.К., 2011. – 342 с.
2. «Амур» — прекрасный вкус // Хабаровские вести, № 26, 2011. — С. 3.
3. Архитектура и программные модули информационной системы гостиничного комплекса // Естественные и математические науки в современном мире. № 11 (11) сборник статей по материалам XII международной научно-практической конференции. — Новосибирск: Изд. «СибАК», 2013. — С. 54– 60.
4. Бочарников В.Н. Информационные технологии в туризме. – М.: Изд-во МГУ, 2010. – 406 с.
5. Гаранина Ю.А., Зуева Л.А., Тарасова Г.И., Родигина В.В., Сеселкин А.И. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой. – М: Турист, 2012. – 187 с.
6. Гостиница «Амур» [Электронный ресурс].
URL:http://www.amurhotel.ru (Дата обращения 20.12.2015).
7. Гущина И.А., Зайцева Н. А. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Альфа, 2009. – 240 с.
8. Демурин В. Б. Использование интеллектуальных систем для управления гостиничными комплексами // Технические науки: проблемы и перспективы: материалы международной заочной научно-практической конференции г. Санкт-Петербург / Под общ. Ред. Г. Д. Ахметовой. — СПб.: Реноме, 2011. — С. 48– 52.
9. Демурин В. Б. Современные автоматизированные системы управления гостиницами и их функциональные возможности // Молодой ученый. — 2014. — № 8. — С. 162-166.
10. Иванов С.И. Автоматизация гостиниц: выбор системы. – СПб.: Реноме, 2012. – 62 с.
11. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий. – М.: СИНТЕГ, 2010. – 198с.
12. Лавров В.В. Развитие и совершенствование информационных технологий в индустрии гостеприимства // Журнал правовых и экономических исследований, № 4, 2014. – С. 240– 245.
13. Лаврушина Е. Г Информационные технологии в туризме. – М.: ФОРУМ, 2012. – 156с.
14. Макаров Э.П. ИТ-арифметика. Насколько эффективны автоматизированные информационные системы управления. // Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2014. – С. 12 – 15.
15. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Академия, 2009. – 240 с.
16. Новиков В.С. Инновации в туризме. – М.: Академия, 2022. – 208 с.
17. Осипова О.В. Информационные технологии в сервисе и туризме. – М.: Турист, 2013. – 180с.
18. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. – М.: Советский спорт, 2010. – 216с.
19. Сирый В. К., Ярков С. В. Об автоматизации управления предприятием гостеприимства [Электронный ресурс].
URL:http://www.econcept.ru (Дата обращения 20.12.2015).
20. Системный подход к моделированию процессов предоставления услуг современной гостиницы // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика, № 2, 2014. — С. 74– 83.
21. Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах: Учебное пособие. — М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2006. — 304 с.
22. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 352с.
23. Чернова, Т.В. Основы туристского бизнеса. – Хабаровск: Изд-во ДВГАЭиП, 2013. — 121 с.
24. Чудновский А.Д. Информационные технологии управления в туризме. – М.: КНОРУС, 2010. – 213 с.
