Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
Глава 1 Теоретические основы банковского маркетинга
1.1. Появление банковского маркетинга. Банковский продукт и услуга
1.2. Содержание банковского маркетинга и его специфика
1.3. Цели, задачи и принципы банковского маркетинга
1.4. Рынок в маркетинге
1.4.1. Понятие рынка
1.4.2. Сегментация рынка
1.4.3. Факторы, влияющие на поведение потребителей
1.4.4. Модель потребительского поведения
1.5. Организация маркетинговой деятельности в банке
1.5.1. Цели и задачи банка
1.5.2. Методология и методика маркетинговых исследований
Глава 2 Маркетинговая деятельность банка ОАО КБ «Рост»
2.1. Характеристика ОАО КБ «Рост»
2.2. Услуги банка
2.2.1. Расчетно-кассовое обслуживание
2.2.2. Вклады и депозиты
2.3. Маркетинговая деятельность
2.3.1. Анализ финансовой активности населения России в 2004-2005 годах
2.3.2. Сегментирование рынка
2.3.3. Привлечение и сохранение клиентов
2.3.3.1. Полнота и качество услуг
2.3.3.2. Ценовая стратегия
2.3.3.3. Рекламная компания
2.3.3.4. Стратегия реализации
2.3.3.5. Конкуренция
Глава
3. Достоинства и недостатки маркетинговой политики ОАО КБ Рост
3.1. Маркетинговая стратегия, применяемая ОАО КБ «РОСТ»
3.2. Рекомендуемая маркетинговая политика для ОАО КБ «РОСТ»
Заключение
Список используемой литературы:
- Содержание
Выдержка из текста
В связи с усилением конкуренции среди банков и увеличением требований клиентов к банковским услугам все большее число банков обращают свое внимание на маркетинг, разрабатывают стратегическиеᅟ планы, в целях адаптации к изменениям рынка банковских услуг и обеспечения успеха в конкурентной борьбе.ᅟПредметом исследования является изучение теоретических основ банковского маркетинга.Целью данной работы является теоретическое обоснование сущности маркетинга и выявление особенностей и проблем современного банковского маркетинга.
Сᅟ усилениемᅟ конкуренцииᅟ иᅟ увеличениемᅟ требованийᅟ клиентовᅟ кᅟ банковскимᅟ услугамᅟ всеᅟ большееᅟ числоᅟ банковᅟ обращаютсяᅟ кᅟ маркетингу,ᅟ разрабатываютᅟ стратегическиеᅟ маркетинговыеᅟ планы,ᅟ чтобыᅟ адаптироватьсяᅟ кᅟ изменениямᅟ внешнейᅟ средыᅟ иᅟ обеспечитьᅟ успехᅟ вᅟ конкурентнойᅟ борьбе.ᅟ Необходимыйᅟ помощникᅟ вᅟ этомᅟ делеᅟ -ᅟ банковскийᅟ маркетинг.Предметомᅟ исследованияᅟ являетсяᅟ изучениеᅟ теоретическихᅟ основᅟ банковскогоᅟ маркетинга.
Логика развития бизнеса требует повышения рентабельности производства и расширения ассортимента.
Сегодня сфера услуг становится все более значимой в экономике России так как она создает многочисленные рабочие места и вносит существенный вклад во внутренний национальный продукт. Кроме этого, значимость услуг определяется не только их вкладом в создание рабочих мест, но и тем, что многие виды деятельности, не имеющих самостоятельного значения для конечных покупателей, по существу являются услугами, которые потребляются промежуточными покупателями такими как отделы и подразделения организаций.
Правовое регулирование кредитного договора и его особенности
Отношения на рынке ссудных капиталов начали приобретать до некоторой степени формализованный характер, устанавливались типовые процедуры кредитования, сред нерегиональные и сред ненациональные ставки ссудного процента, механизм ответственности сторон и т. п. Однако в целом деятельность кредитных организаций по-прежнему носила децентрализованный характер, что объективно препятствовало развитию рынка ссудных капиталов, а в условиях цикличного развития экономики временами провоцировало обострение диспропорций на других финансовых рынках.
Маркетинг – комплекс разнообразных видов деятельности, концепция управления, образ мышления и образ действий, направленных на превращение потенциального покупателя в клиента.С точки зрения современной теории маркетинг понимается как единство трех аспектов: во-первых, это особая философия бизнеса; во-вторых, это комплекс инструментов (методов, методик, приемов и т.Целью написания курсовой работы является рассмотрение различных видов маркетинга и их особенностей.
Маркетинг и его роль в антикризисном менеджменте Особенности антикризисного управления 2.3 Анализ существующих мероприятий в сфере маркетинга и планов продвижения продукта
Виды маркетинга и их особенности
Любая организация существует для того, чтобы добиться чего-то в рамках окружающей среды. Конкретная цель или программа фирмы обычно ясна с самого начала. Однако с течением времени по мере роста организации и появления у нее новых товаров и рынков программа может потерять свою четкость.
Концепция маркетинга возникла в США в конце XIX — начале XX в. Первым, кто указал на то, что маркетинг должен стать центральной функцией предприятия, а создание целевой группы потребителей — специфической работой менеджера, был Мак-Кормик (1809 — 1884 гг.) С Международной компании уборочных машин. По образованию механик, он ввел в практику деятельности компании маркетинговые исследования, концепцию создания целевого рынка предприятия, ценовая политика, сервисное обслуживание[14, c.14].
Стратегический маркетинг и его роль в реализации инновационной продукции
Понятие комплекса маркетинга и его сущность .Элементы комплекса маркетинга .
Список используемой литературы:
1.Акулич И.Л., Демченко Е.В. «Основы маркетинга», Минск, 2003г. – 158 с.
2.Банковский маркетинг под ред. В.И. Хабарова, М.: 2006 г. – 157 с.
3.Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. «Маркетинг», учебное пособие Ростов-на-Дону, Феникс ОАО «Московские учебники», 2005 г. – 206 с.
4.Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2001 – 236 с.
5.Владиславлев Д.Н., Энциклопедия банковского маркетинга., Ось — 2005, — 253 стр.
6.Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М., «Издательство «Дело» — 2003 г – 268 с
7.Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2004. – 198 с.
8.Джозлин Р.В. Банковский маркетинг. М: Финансы и статистика, 2005г. — с.152
9.Котлер Ф. .Основы маркетинга. — М., издательство «Прогресс» — 2004 г. – 345 с
10.Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. «Прогресс», 2003 год. – 292с
11.Масленченков Ю. С., Тавасиев А. М. Банк – партнер предприятия: расчетно-платежные операции и хеджирование. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 318 с.
12.Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. — М., Финансы и статистика — 2003 г. – 245 с.
13.http://www.oscar-ag.ru
14.http://www.informarket.ru
15.http://www.imb.ru
16.www.nwsbrf.ru
17.www.rostbank.ru
список литературы
