Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1. Теоретическое обоснование изучения бенчмаркинг как инструмента конкурентного анализа рынка 5
1.1. Сущность бенчмаркинга и эволюция его развития. Особенности современного бенчмаркинга 5
1.2. Характеристика основных видов бенчмаркинга 6
1.3. Бенчмаркинг в системе маркетинговых исследований 9
1.4. Сущность бенчмаркинга в международной торговле 10
2. Анализ среды маркетинга ООО «ТД Олекс» и её конкурентоспособности на основе методов бенчмаркетинга 14
2.1. Общая характеристика объекта ООО «ТД Олекс» 14
2.2. Анализ рыночной среды организации на основе методов бенчмаркетинга 16
2.3. Конкурентный анализ предприятия и его позиции на рынке 18
2.4. Анализ стратегического развития компании 23
3. Повышение конкурентоспособности компании ООО «ТД Олекс» на методов бенчмаркетинга 31
Заключение 43
Список литературы 45
Приложения 47
Выдержка из текста
Актуальность темы работы определяется тем, что за последние десять лет бенчмаркинг стал одним из эффективных и признанных методов совершенствования бизнеса и входит в число самых популярных инструментов управления. Данные различных зарубежных исследований свидетельствуют о вовлечении в процесс эталонного сопоставления от
6. до
90. компаний. В России уже появляются фирмы, использующие бенчмаркинг в качестве элемента стратегии повышения конкурентоспособности, но пока таких компаний единицы.
Понятие "бенчмаркинг" присутствует в ряду экономических понятий сравнительно недавно. Зарубежные словари трактуют термин "benchmark" как «экспертный стандарт … предварительно определенный образец, используемый в качестве контрольной точки" или "стандарт, по которому можно произвести измерение или оценку чего-либо". По сути бенчмаркинг — это процесс эталонного сопоставления. В бизнес-среде существует множество трактовок бенчмаркингу.
Обоснование комплекса маркетинга исследовали многие отечественные и зарубежные ученые. Многими специалистами (Х. Мефферт, А.К. Ляско, Т.П. Скрипкина и др.) отмечается, что как проблема в философии">проблема как достичь взаимодействия в условиях глобальной конкуренции постепенно выходит на передний план исследований в сфере стратегического маркетинга. Другие исследователи (Р. Блом, Х. Мелин, А. Сарно, И. Сарно) обращают внимание на то, что в условиях кризиса, партнерство и взаимодействие выступает существенным ресурсом которые необходимо реализовать через соответствующую маркетинговую старению.
Среди отечественных авторов можно отметить работы Л.И. Абалкина, СБ. Авдашевой, П.Г. Бунича, Н.И. Калашниковой, В.И. Махнова, А.В. Мещерова, A.M. Михайлова, А.С. Плещинского, Н.И. Попова, А.Е. Шаститко, А.М. Югай и др. Проблемам развития маркетинговой деятельности посредством кооперации и интеграции посвятили свои научные исследования отечественные ученые В.Я. Вишневер, В.Е. Дементьев, Н.И. Оксанич, А.А. Попов, М.И. Туган-Барановский, А.В. Чаянов, И.С. Шиткина и др.
Объектом работы является ООО ТД Олекс.
Предмет работы – использование как инструмента конкурентного анализа рынка ООО ТД Олекс.
Значимость изучения вопросов обоснования планирования маркетинга и объектно-предметная область, определили цель и задачи курсовой работы.
Целью исследования является изучение бенчмаркинга как инструмента конкурентного анализа маркетинговой среды и использование бенчмаркинга как способа повышения конкурирования предприятий на рынке ООО «ТД Олекс».
Реализовать поставленную цель возможно путем решения следующих задач:
изучить теоретическое обоснование бенчмаркетинга в управлении организацией;
дать краткую характеристику ООО «ТД Олекс»;
анализ рыночной среды организации;
анализ товарной политики
рекомендации по повышению эффективности управления ООО «ТД Олекс» на основе бенчмаркинга как способа конкурирования предприятий на рынке;
разработка мероприятий по разработке новых направлений деятельности организации на основе бенчмаркинга.
Эмпирической базой является компания ООО ТД Олекс.
Курсовой работы состоит из введения, трех частей, заключения, списка литературы.
Список использованной литературы
1. Агафонов В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. — М.: Прогресс, 2012. — 163с.
2. Багиев, Г. Л. Маркетинг: учебник / Г. Л. Багиев, Х. Анн, В. М. Тарасевич ; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. — СПб. : Питер, 2014.
3. Беляев, В. Н. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В. Н. Беляев. — М.: КНОРУС, 2012.
4. Горюнов И.А. Маркетинга – инструмент любви // Директор по маркетингу и сбыту, N 1, 2014 – С. 9-20
5. Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием: Учеб.пособие. – М.: КНОРУС, 2014. – 224 с.
6. Керцнер Г. Стратегическое управление компанией. Модель зрелого управления проектами. – М.: ДМК Пресс, 2010. – 320 с.
7. Кислинская М. Деловая репутация компании: определения, виды, оценка / М.Кислинская, В.Кислинский // Проблемы теории и практики управления. — 2012. — N 5. — С.92-100.
8. Костецкий, В.А. Формирование системы коммуникационных каналов информационного обмена с потребителями с учетом переменной эффективности их влияния // Проблемы анализа и моделирования региональных социально-экономических процессов: сб. докл. Междунар. науч.-практ. конф. – Казань: КФУ, 2011.
9. Колбина О. SWOT-анализ как инструмент стратегического планирования на предприятиях // Экономист. — 2012. – N 11. — С.47-52.
10. Коротков А. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях // Маркетинг. — 2012. — N 2. — С.28-40.
11. Котлер, Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2015.
12. Кузьмина Е. Е. Теория и практика маркетинга: учебник / Е. Е. Кузьмина, Н. М. Шаляпина. — М.: КНОРУС, 2015.
13. Михайлов А., Романов Ю. Обитатели миража: коммуникации специального назначения. – М.: Олма-Пресс, 2012. – 288 с.
14. Мышакина Д.В. Адаптация предприятий оптовой торговли к изменяющимся институциональным условиям // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. — 2011. — С.193-204.
15. Никулина О.В. Маркетинг инновационного развития предприятия // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 10. — С.50-55.
16. Предпринимательство в регионе: состояние, перспективы / С.В. Теребова, О.В. Подолякин, В.С. Усков, С.Ю. Егорихина. – Вологда: ИСЭРТ РАН, 2014.
17. Семенычев Е. Параметрическое моделирование жизненного цикла товаров / Е.Семенычев, А.Коробецкая // Маркетинг. — 2011. — N 5. — С.25-36.
18. Сидорская, И. В. Условия эффективной коммуникации / И. В. Сидорская // Информация – Коммуникация – Общество (ИКО-2011): Материалы VIII Всероссийской научной конференции / Санкт-Петербург– СПб., 2014 – С. 138-141.
19. Траут Д., Ривкин С. Дифференцируйся или умри! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. – СПб.: Питер, 2012. – 304 с.
20. Тейн Г.Брэдли Д. Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн = Store Wars. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 315 с.
21. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. — N 4. — С. 18-24
22. Ханс Виссема. Стратегический менеджмент и предпринимательство. — СПб.: Финпресс, 2014. – 326с.
