Содержание
Содержание
Введение 3
I. Глава. Теоретическая часть 5
1.1 Сущность бенчмаркинга и эволюция его развития. Особенности современного бенчмаркинга 5
1.2 Современные принципы бенчмаркинга 7
1.3 Характеристика основных видов бенчмаркинга 11
1.4 Разработка бенчмаркингового проекта 13
II. Глава. Практическая часть. Оценка эффективности инновационного проекта 18
2.1 Описание предприятия 18
2.2 Выбор инновации 25
3.Составление программы освоения новшества 27
3.1 Обновление технологий производства и управления 27
3.2Преобразование материально- технической базы 27
3.3 Приведение в соответствие информационной базы 28
3.4 Обновление трудовых ресурсов 28
3.5 Перестройка организационной структуры 29
3.6 Нововведения в механизм принятия и реализации управленческих решений 29
3.7 Обновление номенклатуры и характеристик продукции 29
4 Обоснование инвестиций в инновационную программу 29
Заключение 33
Список использованной литературы 35
Приложение 38
Выдержка из текста
Введение
В условиях жесткой международной конкуренции и глобальной тенденции перехода на инновационный путь развития, создание устойчивой экономической системы невозможно без формирования эффективного инновационного механизма.
Инновационная активность является важным фактором, который обусловливает способность предприятий к выживанию. Для сохранения конкурентоспособности им необходимо как можно быстрее адаптироваться к постоянно меняющимся условиям конкурентной среды. Прозрачные конкурентные условия должны давать свободный публичный доступ к правдивым экономическим показателям за разный период времени того или иного предприятия, что обеспечит полноценное функционирование такого маркетингового исследования как бенчмаркинг. В нем должно быть заинтересовано, прежде всего, руководство той или иной компании, ведь бенчмаркинг дает возможность на основе исследований лучших представителей отдельного сегмента бизнеса сделать экономические сравнения и прогнозы относительно деятельности собственного предприятия.
Вопросам теории и практики бенчмаркинга, как одного из направлений маркетинговых исследований, посвящено немало научных трудов отечественных и зарубежных исследователей, таких как: Д. Аакер, Б. Андерсен, Е. Арефьев, Г. Багиев, Г. Ватсон, Же. Горностаева, К. Даррелл, Ю. Диденко, Н. Дука, Г. Кємп, О. Криворучко, Н. Карпенко, Д. Маслова, М. Мы-хайлова, Д. Петряшов, Г. Рейдер, В. Стариков, Ю. Сукач, Х. Харрингтон, А. Щегельская.
Целью исследования является исследование бенчмаркинга в управлении инновационной деятельностью организаций.
Задачи исследования являются:
— рассмотреть сущность бенчмаркинга и эволюция его развития. Особенности современного бенчмаркинга;
— провести оценку эффективности инновационного проекта.
Объектом исследования является бенчмаркетинг в управлении инновационной деятельностью организаций.
Предметом исследования являются теоретические и практические аспекты в области бенчмаркетинга.
Информационную базу составили труды отечественных и зарубежных ученых в данной области.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Захарченко В. И. Инновационный менеджмент: теория и практика в условиях трансформации экономики : учебное пособие / В. И. Захарченко, Н. М. Корсикова, М. М. Меркулов. — К. : Центр учебной литературы, 2012. — 448 с.
2. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определение стратегии и повишение прибили. — М. : РИА «Стандарты и качество», 2013. — 248 с.
3. Диденко Ю. Ю. Исследование концепции бенчмаркинга затрат как части методологии всеобщего менеджмента качества / Ю. Ю. Диденко, Т. П. Соболева // Бизнес Информ. — 2011. — № 1. — С. 107 — 109.
4. Криворучко О. М. Основные положения бенчмаркинга бизнес-процессов АТП / О. М. Криворучко, Ю. О. Сукач // Економіка транспортного комплексу : зб. наук. пр. — 2012. — Вып. 20. — С. 78 — 89.
5. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен / Пер. с англ. под науч. ред. Ю. П. Адлера. — М. : РИА «Стандарты и качество», 2013. — 272 с.
6. Watson G. H. Strategic Benchmarking: How to Rate your company's Performance Against the world's Best / G. Watson // Practices — New York: John Wiley, 2013.- p. 270.
7. Энциклопедия производственного менеджера [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.up-pro.ru/encyclopedia/
8. Darrell K. Rigby Managment tools/ Rigby K. Darrell. — Boston.: Bain & Company,Inc. — 2013. — p. 14 — 15.
9. Стариков В. В. Бенчмаркинг — путь к совершенству / В. В. Стариков // Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 4 [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.mavriz.ru/ articles/rubric/?rubric=18
10. харрингтон х. Дж. Бенчмаркинг в лучшем виде. 20 шагов к успеху / Х. Дж. Харрингтон, Дж. С. Харрингтон. — С-Пб. : Питер, 2004. — 176 с.
11. Горностаева Же. В. Бенчмаркинг в сфере услуг [Текст] : монография / Ж. В. Горностаева [и др.] ; ГОУ ВПО «Южно-Рос. гос. ун-т экономики и сервиса». — Шахты : ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. — 97 с.
12. Дука Н. А. Бенчмаркинг как метод сравнения обра — зовательних практик / Н. А. Дука // Человек и образование- 2012. — № 2(31). — С. 110 — 113.
13. Самр R. C. Benchmarking. The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance. — ASQC Industry Press, Milwaukee, Wisconsin, 1989. — p. 299.
14. Щегельская Е. Реинжиниринг бизнес-процессов — необходимость в условиях динамичного рынка / О. Щегельская // Управление компанией. — 2012. — № 1-2. — С. 13 — 19.
15. Маркетинг. Большой толковый словарь / Под ред. А. П. Панкрухина. — 2-е изд., 2010 [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://vocable.ru/dictionary/1126/word/benchmarking
16. Карпенко Н. В. Бенчмаркинг бизнес-процессов на предприятиях малого и среднего бизнеса / Н. В. Карпенко // Механизм регулирования экономики. -2013. — № 4. — С. 138 — 145.
17. Петряшов Д. В. Создание системы бенчмаркинга консультация B2B / Д. В. Петряшов // Управление сбытом. — 2012. — № 1 [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http:// marketinginform.ru/publications/petryashov-dv-sozdanie — sistemi-benchmarkinga/
18. Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление / Пер. с. англ. под. ред. Ю. Н. Каптуровского. — С-Пб : Питер, 2012. — 544 с.
19. Бенчмаркинг // Office File. -2013. — № 168 [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.officefile.ru/article. php?id=168
20. Webster's Third new international dictionary, Unabridged / ed. P. B. Gove. — Springfield: Merriam — Webster, 2012. — 2816 p.
21. Damelio R. The basics of benchmarking. — New York: Quality resources, 2014. — 74 p.
22. Camp R. C. Benchmarking: the search for industry best practices that lead to superior performance. — New York: Productivity press, 2012. — 299 p.
23. Patterson J. G. Benchmarking basics: looking for a better way. — Menlo Park: Crisp publications, 2012. — 79 p.
24. C. J. McNair Benchmarking: a tool for continuous improvement / C. J. McNair, Leibfried K. H. J. — New York: Wiley, 2012. — 368 p.
25. Kozak M. Destination benchmarking: concepts, practices and operations. — Cambridge: CABI publishing, 2014. — 240 p.
26. Голубева Т. Г. Бенчмаркинг как инструмент достижения успеха // Качество. Инновации. Образование. — 2012. — № 4. — С. 21 — 25.
27. Owen J. Raising quality and achievement. — London: Further education development agency, 2012. — 37 p.
28. Zairi M. Effective management of benchmarking projects. — Oxford: Elsevier limited, 2014. — 352 p.
29. Ефимов В. Ст. Улучшение качества проектов и процессов. — Ульяновск: УлГТУ, 2014. — 185 с.