Содержание
Выдержка из текста
«Актуальность исследования заключается в том, что туризм играет важную роль в решении социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, в том числе на развитие таких сфер экономической деятельности, как услуги туристских компаний, коллективные средства размещения, транспорт, связь, торговля, производство сувенирной и иной продукции, питание, сельское хозяйство, строительство и другие отрасли, тем самым выступая катализатором социально-экономического развития регионов Российской Федерации.Множество проблем в туризме за последнее время, среди которых особо выделяются нарушения прав при реализации туристских услуг, явились основными причинами для обращения внимания государства с целью защиты прав туристов, что вызывает особую актуальность в обществе и науке.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».
2.Журнал «Экономика и жизнь», № 5 от 20.03.2006 г., с. 15.
3.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма: Учебно-практ. пособие. 2-е изд. – Мн.: БГЭУ, 2001. – 156 с.
4.Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 2003. – 384 с.
5.Маркетинговые коммуникации в туризме. // www.retail.ru.
6.Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. Основы антикризисного менеджмента. – М.: Дело, 2002. – 426 с.
7.Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2005. – 23 с. Составители: д-р ист. наук, проф. В.Г. Лапина; ст. преп. Н.В. Усенко. Рецензент: канд. иск. наук, доц. Л.Н. Коптев. – с. 5 — 6.
8.Постановление Правительства РФ от 18.07.2007г. № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
9.Правила поведения и действия населения при стихийных бедствиях, авариях и катастрофах. – М.: Военное издательство, 2009. – 86 с.
10.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления в критических ситуациях. Воронеж. гос. арх-стр. акад. – Воронеж.: Высшая школа предпринимателей, 2005. – 195с.
11.Сайт www.turbooks.ru
12.Советский энциклопедический словарь/Научный совет: А. М. Прохоров (пред.) и др. — М.: Советская энциклопедия, 1981.
13.Современный экономический словарь./ Под ред.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. – М.: Инфра-М, 2006.
14.Туристский бизнес для бизнесменов. // www.turizmbiz.ru.
15.Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132 – ФЗ, в редакции от 05.02.2007
16.Феофанов В.Ю. Организация и безопасность в туризме. – СПб.: Питер, 2002. – 98 с.
17.Ховард К., Коротков Э.М. Принципы безопасности: Управление в системе туристского предпринимательства: Учеб. Пособие.- М.: ИНФРА-М, 2003. – 664 с.
18.Энциклопедия маркетинга./Под ред. Дякина Б.Г. – М.: ROSBI, 2000. – 590 с.
список литературы