Бизнес план Автосервис

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

РЕЗЮМЕ 10

1 АНАЛИЗ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ГРУПП 13

2 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИТУАЦИИ В ОТРАСЛИ 11

3 ОПИСАНИЕ УСЛУГ АВТОСЕРВИСА 13

4 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 15

5 СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА 17

5.1 Анализ услуги и стратегия ее позиционирования 17

5.2 Ценообразование 18

5.3 Организация рекламы 19

6 ПЛАН ПРОДАЖ 20

7 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПЛАН 20

8 ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА 21

9 ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 22

10 ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ 23

11 НАЛОГОВЫЙ ПЛАН 24

12 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 25

13 СТРАТЕГИЯ ФИНАНСИРОВАНИЯ 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

ПРИЛОЖЕНИЯ

Выдержка из текста

Отечественный автомобильный сервис стремительно прогрессирует, причем в различных секторах своей деятельности. Особенно заметен рост сектора, ориентиро-ванного на работу с продукцией зарубежного производства. Всего 10 — 15 лет назад главная задача немногочисленных автосервисов состояла в выполнении самых про-стых видов работ по обслуживанию незнакомой импортной техники, например опе-раций по замене моторного масла или тормозных колодок. Но постоянный рост авто-мобильного парка обусловил увеличение производственных мощностей, т.е. увеличе-ние числа предприятий автосервиса, повышение уровня их технической оснащенности и профессионализма работников. Одновременно меняются требования клиентов автосервисов: они становятся более разборчивыми. В такой ситуации преимущество получают те предприятия, которые не просто предлагают услуги, но и способны обеспечить их высокое качество, соответствующее мировым стандартам.

Качество услуг (выполняемых работ), оказываемых предприятиями автосерви-са, зависит от многих факторов:

— уровня организации технологического процесса (применение информацион-ных систем и программного обеспечения, в том числе технологических карт на виды работ с указанием норм времени на выполнение отдельных операций, перечня необ-ходимых запчастей и материалов);

— технологического проектирования и оснащенности предприятия технологиче-ским оборудованием (автоматизация, механизация и компьютеризация);

— квалификации работников всех категорий (первоначальное обучение и техни-ческая подготовка, переподготовка и повышение квалификации);

— используемых запчастей (качество запчастей, создание локальной сети базы данных, своевременная доставка);

— методов управления автосервисом;

— организации маркетинговой деятельности;

управления финансовой деятельностью предприятия;

правильности планирования деятельности предприятия и др.

Список использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Автосервис: станции технического обслуживания и автомобилей [Текст]: Учебник / И.Э. Грибут, В.М. Артюшенко, Н.П. Мазаева. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 480с.

2 Арустамов, Э.А., Митрофанова Т.П., Пахомкин А.Н. Организация предпри-нимательской деятельности [Текст].-М.: Дашков и К , 2009. − 336 с.

3 Багиев, Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности [Текст]. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. − СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.- 231 с.

4 Дубровский Д.А. Открываем автосервис [Текст] : с чего начать, как преуспеть. – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.

5 Косов, В.В. Бизнес-план [Текст]: обоснование решений: Учеб. пособие. − 2- изд., испр. и доп. − М.: ГУ ВШЭ, 2002. − 272 с.

6 Основы предпринимательской деятельности [Текст]: Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Учеб. пособие / Под ред. В.М.Власовой. – М.:Финансы и статистика, 2004.-344с.

7 Чепуренко, А.Ю. Малый бизнес в рыночной среде [Текст]. – М.: Изд. Дом МУМ, 2006. – 324 с.

8 Предпринимательство [Текст]: Учебник. Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 2008. − 608 с.

9 Предпринимательство [Текст]: учебник / Под ред. В.Я. Горфинкеля, Г.Б. По-ляка. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 735 с.

10 Предпринимательство [Текст]: Учебник/ А.В. Бусыгин; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. − М.: Дело, 2003. − 640с.