Содержание
Введение
Резюме
Описание туристских услуг и продукта
Турпродукт «Серфинг-тур в Санта-Катарину, Бразилия»
Турпродукт «Дайвинг-тур в Индонезию»
Исследование туристского рынка
Общая характеристика рынка дайвинг-услуг в России
Общая характеристика рынка серфинг-услуг в России
Целевая аудитория
Сведения об основных конкурентах
SWOT-анализ
Маркетинговый план
Операционный план (план производства)
Партнёры и поставщики
Объемы предоставления туристских услуг
Описание офиса
Затраты на оплату труда
Организационный план
Организационно-правовая форма, затраты на создание компании
Организационная структура компании и должностные обязанности сотрудников
Контроль и мотивирование сотрудников
Режим работы компании и штатное расписание
Финансовый план и риски
Расчёт необходимых первоначальных вложений и их источники
План по доходам и расходам и план движения денежных средств
Расчёт точек безубыточности
Расчёт рентабельности
Оценка рисков
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Бизнес план является важнейшим инструментом успешного управления и деятельности фирмы любого сектора экономике. Сектор туризма не является исключением. Для открытия нового турагентства необходимо проанализировать рынок тур услуг, определиться с п акетом услуг, целевой аудиторией, решить вопросы финансирования и организации работы офиса, спланировать персонал и решить многие другие вопросы. Бизнес план помогает максимально рационально провести подготовку к созданию новой фирмы, показать бизнесмену, потенциальным инвесторам и банкам актуальность и прибыльность бизнес-проекта, а также возможность его реализации. В условиях мирового финансового кризиса продуманный бизнес план существенно повышает шансы получить необходимые инвестиции.
Бизнес-план как д етализированный документ, определяющий политику компании, стратегию и тактику ведения бизнеса, включающий в себя анализ рынка, потребителей и конкурентов, финансовый, маркетинговый, операционный и организационный планы, необходим для ведения эффективной пр едпринимательской деятельности, развития предприятия и стабильного получения прибыли в условиях рыночных отношений. Бизнес-план – это инструмент прогнозирования и оценки вероятности успеха в осуществлении задуманного проекта.
Основной целью работы является разработка бизнес-плана компании, занимающейся реализацией и продвижением серфинг-туров в Бразилию и дайвинг-туров в Индонезию на территории Санкт-Петербурга, и обоснование возможности и целесообразности его реализации.
Для достижения поставленной цели в рамках работы решены следующие задачи:
Исследован рынок серфинг- и дайвинг-туров в Санкт-Петербурге и его тенденции, произведён анализ популярности самих видов спорта, выявлены тенденции их развития;
Разработан операционный план, в рамках которого построе н прогноз объёма реализации туров на три года, определены ключевые партнёры и объём заработных плат сотрудников;
Разработан комплекс маркетинговых мероприятий (реклама и PR -деятельность), целью которых является продвижение продуктов компании;
Разработан организационный план, описывающий организационную структуру компании, штатное расписание, должностные обязанности сотрудников, требования к сотрудникам при их наборе и т.д.;
Произведена оценка ожидаемых финансовых результатов компании (расчёт необходимых начальных вложений, план по доходам и расходам, план движения денежных средств, расчёт точек безубыточности, расчёт рентабельности и срока окупаемости);
Произведена оценка рис ков, с которыми может столкнуться компания в процессе своей деятельности.
Разработка структуры бизнес плана является неотъемлемой частью работы по написанию бизнес плана и носит важный характер. В связи с этим, бизнес план имеет следующую структуру:
Резюме ;
Исследование туристского рынка;
Описание туристских услуг;
Операционный план;
Маркетинговый план;
Организационный план;
Финансовый план и риски.
В процессе написания бизнес-плана были использованы различные методы, среди которых системный, синергетически й метод, экономико-математические и статистические методы.
Список использованной литературы
1.Федеральный закон №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2.Указание ЦБ РФ от 13.05.2009 № 2230-У "О размере ставки рефинансирования Банка России".
3.Постановление правительства от 1 января 2002 г. № 1 (редакция от 08.08.2003) «О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы».
4.Указание ЦБ РФ от 13.05.2009 № 2230-У "О размере ставки рефинансирования Банка России"
5.Приказ Министерства экономического развития от 12 ноября 2008 года № 395
6.Налоговый кодекс РФ
7.Рябых Д.А, Гладких А.А. Бизнес-план на практике. – Питер, 2008.
8.Багданов Е.И., Кострюкова О.Н., Орловская В.П., Фенин П.М. Планирование на предприятии туризма. – Бизнес Пресса, 2004.
9.Горемыкин В. А. Бизнес-план. Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана — М.: Ось-89, 2008.
10.«Общая характеристика рынка дайвинг-услуг в России». ГОРТИС (Маркетинговые исследования, бизнес-консалтинг) http://www.gortis.info/
11. «Темпы роста зарплат» РиаНовости
12.«Средняя з.п. молодого специалиста в СПб» Rabota.ru
13.«Средняя з.п. менеджера по туризму в СПб» SuperJob.ru
14.«Инвестиции в туристический бизнес», Иван Шарапа, Роман Семчишин, журнал «Директор-инфо» № 23, 2004
15.Справочная правовая система «Консультант»
16.Сайт фонда социального страхования РФ — http://www.fss.ru/
17.Сайт пенсионного фонда РФ — http://www.pfrf.ru/
18.Сайт RENT.RU — информационный ресурс, посвященный аренде всех видов недвижимости в России — http://rent.ru/
19.Klerk.ru — сайт о бухгалтерском учете, менеджменте, налоговом праве
20.Cfin.ru — сайт «Корпоративный менеджмент»