Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение………………………………………………………………………………………………… 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ………………………………………………………………… 5
1.1 Бизнес процесс: понятие, виды, классификация………………………………… 5
1.2 Моделирование бизнес-процессов управления…………………………………… 9
1.3 Бюджетирование, планирование и контроль затрат в организации…… 11
2.АНАЛИЗ И ОЦЕНКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ……………………………………………………………………………………… 18
2.1 Анализ бизнес-процессов в российских компаниях………………………….. 18
2.2 Анализ проблем управления бизнес-процессами в российских компаниях ……………………………………………………………………………………………. 21
3. ОПТИМИЗАЦИЯ И ИНСТРУМЕНТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ………………………………………………………………………… 26
3.1 Оптимизация бизнес-процессов ………………………………………………………. 26
3.2 Совершенствование бизнес-процессов. …………………………………………….
2. Заключение ………………………………………………………………………………………….. 33
Список использованной литературы……………………………………………………… 3
Выдержка из текста
Анализ бизнес-процессов сегодня распространен очень широко и проводится в каждой организации, желающей повысить эффективность своей работы. Грамотно произведенные оптимизация или реинжиниринг бизнес-процессов помогают решать организациям всевозможные актуальные для них проблемы.
Организации могут вынести для себя большую выгоду, располагая в наличии документированной моделью бизнес-процессов. Это придает ее деятельности большую прозрачность, что в свою очередь является дополнительным стимулирующим фактором инвестиционной привлекательности для организации.
Список использованной литературы
Абдикеев, Н.М.; Данько, Т.П. и др. Реинжиниринг бизнес-процессов; Эксмо; Издание 2-е, испр. — Москва, 2014. — 590 c
Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования изд. — М. : Стандарты и качество, 2010. — 272 с.
Амелин М. Командная работа над моделированием бизнес-процессов / М. Амелин // Наука и инновации. — 2015 .— № 6 .— С. 58-61
Белоусова П.О. Внедрение CRM-систем на предприятии российского рынка / Белоусова П.О., Богданова Д.Р. // European research. — 2015. — № 1. — С. 22-24.
Беляцкая, Т. Н. Методы моделирования бизнес-процессов предприятий / Т. Н. Беляцкая, М. А. Амелин // Новая экономика. — 2015 .— № 2 .— С. 57-63
Байбуртян М. А. Диагностика бизнес-процессов предприятия в условиях внедрения системы корпоративного финансового контроллинга / М. А. Байбуртян // Управленческий учет. — 2015 .— № 6 .— С. 29-40 .
Билинкис Ю. А. Подход к моделированию и автоматизации бизнес-процессов по производству и предоставлению интеллектуальных услуг с помощью семантических технологий / Ю. А. Билинкис // Качество. Инновации. Образование. — 2015 .— № 2 .— С. 44-53.
Веселова Н.С., Шведенко В.Н. Моделирование информационных ресурсов при процессной организации системы управления предприятием // Программные продукты и системы – 2014. – № 4. – С. 260– 264
Гусарова О.М. Моделирование как способ планирования и управления результатами бизнеса // Успехи современного естествознания. — № 11, 2014. — с. 88-92.
Джестон Д. Управление бизнес-процессами : практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис ; пер. с англ. [В. Агапов].
- Москва : Альпина Паблишер, 2012. — 642 с.
Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебное пособие .- М. : ИНФРА-М, 2011. — 319 с.
Ефимов Е. Н. Анализ и моделирование бизнес-процессов : учебное пособие / Е. Н. Ефимов ; М-во образования и науки Российской Федерации, Ростовский гос. экономический ун-т (РИНХ).
- Ростов-на-Дону : Изд-во РГЭУ (РИНХ), 2013. – 183 с
Ластовка И. В. Совершенствование бизнес-процессов на предприятии / И. В. Ластовка, Н. Л. Попов, М. В. Аркания // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. — 2015 .— № 3 .— С. 94-97.
Маслевич Т. П. Определение ключевых показателей эффективности бизнес-процессов как фактор совершенствования управления современным предприятием / Т. П. Маслевич, Н. Н. Рогожина // Механизация строительства. — 2015 .— № 10 .— С. 51-54.
Mamagazin: автоматизация бизнес-процессов // Современная торговля. — 2015 .— № 1/2 .— С. 50-51
Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление . — М.:2013.-512 с.
.Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов.-М.:2013.-544 c.
Тараскина Ю. В. Организационные предпосылки выбора приоритетных бизнес-процессов развития предприятия / Ю. В. Тараскина, Е. А. Азизова // Вестник Астраханского государственного технического университета. Сер.: Экономика. — 2015 .— № 1 .— С. 68-75
Устюгов Ю. А. Методологический подход к структурированию бизнеса инновационной организации при адаптивной диверсификации ресурсов оптимизации бизнес-возможностей между бизнес-единицами на стратегическом множестве рыночных ситуаций / Ю. А. Устюгов // Сибирская финансовая школа: Аваль. — 2015 .— № 4 .— С. 97-104
Управление процессами : учебное пособие / В. П. Димитров, Л. В. Борисова, Н. М. Богачева, В. С. Катаев ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Дон. гос. техн. ун-т". — Ростов-на-Дону : Издательский центр ДГТУ, 2014. — 84 с.
Управление зрелостью бизнес-архитектуры предприятия / I. I. Ilyin, A. I. Levina // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Сер.: Экономические науки. — 2015 .— № 2.— С. 109-117
Чукреева Н. В. Человеческий потенциал в управлении качеством бизнес-процессов // Стандарты и качество. — 2015. № 2. С. 94-95
Шеер, А. В. Моделирование бизнес-процессов; М.: Серебряные нити — Москва, 2014. — 219 c.
Бизнес-процессы – [Электронный ресурс]
http://www.betec.ru //
Моделирование бизнес-процессов [Электронный ресурс]
http://www.script-coding.com //
Современные технологии управления [Электронный ресурс]
http://sovman.r
