Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
1.1. Понятие морально-психологического климата
1.2. Взаимоотношения сотрудников как структура морально-психологического климата
1.3. Влияние руководителя на морально-психологический климат
1.4. Методика изучения морально-психологического климата в ООО «Эверест»
2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ООО «ЭВЕРЕСТ»
2.1. Анализ взаимоотношений в трудовом коллективе
2.2. Выявление неформального лидера
2.3. Анализ влияния деятельности руководителя на благоприятный морально-психологический климат
3. РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЮ ПО СОЗДАНИЮ БЛАГОПРИЯТНОГО МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
3.1. Разработка рекомендаций по улучшению взаимоотношений в трудовом коллективе
3.2. Разработка рекомендаций по эффективному влиянию руководителя на неформального лидера
3.3. Рекомендации руководителю по улучшению его влияния на морально-психологический климат в трудовом коллективе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Глоссарий
Список литературы
Приложение А
Приложение В
Приложение С
Содержание
Выдержка из текста
Благоприятный психологический климат в коллективе
Прежде всего, это формирование благоприятного психологического климата в коллективе. Условия, в которых сотрудники взаимодействуют, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда.В условиях организации постоянно растает интерес к формированию благоприятного психологического климата в коллективе.
- если будет разработана и внедрена программа социально-психологического тренинга, направленная на формирование благоприятного психологического климата учащихся коллектива учащихся, представленная комплексом тренинговых занятий;
- дать характеристику основным чертам и свойствам личности руководителя как ключевой фигуры при создании благоприятного социально-психологического климата в коллективе, кратко осветить принципы лидерства в его деятельности;
Цель настоящего исследования — анализ состояния социально-психологического климата в организации ЗАО «Майл Ордер Сервис» и разработка рекомендаций по его улучшению при помощи современных технологий.
Целью данной дипломной работы является анализ морально-психологического климата в Муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении Кубинской средней общеобразовательной школы 2 имени Героя Советского Союза Безбородова В.П., г.Кубинка и выработка рекомендаций по его совершенствованию.
Руководитель пытается сделать обязанности подчиненных более привлекательными, избегает навязывать им свою волю, вовлекает в принятие решений, предоставляет свободу формулировать собственные цели на основе целей организации. Свои отношения с подчиненными он строит на уважении к личности работника и на доверии, не боясь делегировать часть своих полномочий. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется лишь в исключительных случаях. Сотрудники в целом удовлетворены такой системой руководства и обычно оказывают своему начальнику посильную помощь. Все это сплачивает коллектив. Руководитель-демократ старается создать внутри рабочих групп нормальный психологический климат, основанный на доверии, доброжелательности и взаимопомощи.
В конце 50-х – начале 60-х годов было проведено значительное количество исследований по изучению отдельных параметров социально-психологического климата трудового коллектива. Тогда же впервые в отечественной науке Н.С. Мансуровым был введен термин «психологический климат». С конца 80-х годов, судя по научной литературе, более устоявшимся представляется термин «социально-психологический климат». Существует множество определений социально-психологического климата. Но вполне очевидно, что за многообразием подходов к пониманию социально-психологического климата стоит видение его структуры, которой присуще наличие двух основных составляющих: отношение людей к труду и отношение людей друг к другу. В свою очередь, отношения между людьми включают два компонента: отношения между коллегами по работе и отношения в системе руководитель — подчинение.
Таким образом, социальная значимость определенной проблемы и ее недостаточное изучение и обусловило выбор темы исследования: «Создание социально-психологического климата в коллективе дошкольного образовательного учреждении».
Высокий уровень развернутости психологического потенциала коллектива при крайне низкой степени его реализации в данный момент, что связано с несовершенством сложившейся в рамках системы, выходящей за пределы данного коллектива, организации труда и управления. Отсюда наметившаяся тенденция свертывания социально-психологического потенциала коллектива и снижения в целом уровня его профессиональной социально-экономической эффективности и тенденции роста неудовлетворенности системой организации и управления, выходящей за рамки данного коллектива, и перерастание этой неудовлетворенности в конфликт.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алиев В. Г., Дохолян С.В. Организационное поведение: Учебное посо-бие.– Махачкала: ИПЦ Даггосуниверситета, 2008.-312 с.
2.Андреева Г.М. Социальная психология. — М., 2006
3.Бакай Ю. «Оценка взаимодействия подразделений компании»// Управле-ние персоналом.- 2006.-№ 16,
4.Вачугова Д.Д. Практикум по менеджменту: деловые игры: Учебное посо-бие – 2-е изд. прераб. и доп.- М.: Высш. шк., 2001.- 192 с.
5.Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М., 2006
6.Галькович Р.С., Набоков В.И., “Менеджмент и менеджер”, Пермь.
7.Глухов В.В. и др. Организация консультационной деятельности (Консал-тинг): Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2005. — 107 с.
8.Голикова Е.И. «Анализ межличностных отношений»// Справочник по управлению персоналом.- 2004.-№ 7,
9.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов.- 3-е изд.- Н. Новгород: НИМБ, 2001.-720 с.
10.Зинченко Г.П. От администрирования к менеджменту // Политические исследования. — 2006.- № 1.
11.Киселев П. «О начальниках и подчиненных»// Управление персона-лом.2004.№ 16,с.:60-61
12.Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества / Под ред. М.Хесселя; Пер. с англ. В.Миловидова. — М.: Джон Уайли энд Санз, 2006. — 240 с.
13.Кротова А., Батуева В. «Оптимизация издержек: формируем культуру или регулируем организационный климат»// Управление персоналом.- 2005.-№ 5,
14.Курбатов В.И. Стратегия делового успеха: Учебное пособие для вузов. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. — 415 с.
15.Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами. -М., 2007
16.Лебедева М., Исраэлян В. Переговоры — искусство для всех // Международная жизнь. — 2001. — № 6.
17.Мескон М., Алберт М., Хедоури Ф.,“Основы менеджмента”, М., 2004 г.
18.Орлова Н.В. «Психологический климат: диагностика и предупреждение кризиса»// Справочник по управлению персоналом.2003.-№ 10,с.: 34-37
19.Основы менеджмента и маркетинга: Учебное пособие для вузов . Под ред. Седегова Р.С. — Минск: Высшая школа, 2005. — 382 с.
20.Основы психологии: учебное пособие. — М.,2006
21.Полозов А. «сколько лидеров должно быть в коллективе»// Управление пресонналом.2005.№ 2, с.:41-45
22.Попович Н.В. «Психология управления персоналом»// справочник по управлению персоналом.- 2004.-№ 3,с.:21-23
23.Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник.- Пенза: ПГУАС, 2005.- 464 с.
24.Резник С.Д., Игошина И.А. Организационное поведение: Учебное посо-бие; Под ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника – М.: ИНФРА-М.- 2006.- 256 с.
25.Робинсон Д., “Добейся от людей наилучшего”, М., 2004 г.
26.Россошанский «Служба персонала: Как научиться объединяться»// Управление персоналом.2003.№ 6,
27.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: учебное посо-бие. — Ростов н/Д, 2007
28.Скосарев С.А. «Менеджеру по персоналу – знания о психологии личности»// Управление персоналом.2004.№ 17.
29.Станкин М. «Внимание к персоналу»// Управление персоналом.2000.-№ 3,с.: 12-15
30.Старобинский Э.Е. (Эдгар Евгеньевич; профессор).
Интеллектуальный капитал предпринимателя. — М., 2006. — 300 с.
31.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: АО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2005. — 240 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ
список литературы
