Содержание
I.Природа конфликта
II.Типы конфликтов и причины конфликтов
III. Методы предотвращения и разрешения конфликтов
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Конфликт (от лат. conflictus — столкновение), столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьёзное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе.
Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям1. Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).
Список использованной литературы
1. Гончаров В. “Руководство для высшего управленческого персонала”
2. Зигер В., Ланг Л. “Руководить без конфликтов” М,1990
3. “Конфликт со знаком “плюс”” журнал “Бизнес” №3,4, 1994
4. «Менеджмент туризма»: учеб. / Н.И. Кабушкин. – 6-е изд., стер. – Мн.:но-вое издание, 2006.
4. “Разрешение конфликта” журнал “Кентавр” №4, 1994
5. Скотт Дж. “Сила ума. Способы разрешения конфликтов.” Спб, 1993
6. Фэйр М. “Выиграть может каждый” М,1992
С этим материалом также изучают
... данной работы является изучение конфликтов в организации и методы их разрешения. Список литературы 1.Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. – М.: ...
Содержание Введение 1 Конфликты и методы разрешения 4 Заключение: 10 Список литературы: 12 Выдержка из текста Как и многие концепции управления, конфликт имеет много определений и толкований. ...
Глубокий анализ способов разрешения конфликтов: от классических теорий и стилей поведения до современных вызовов цифровой эпохи и роли EQ.
Глубокий анализ организационных конфликтов в России: виды, причины, методы управления по Томасу-Килманну, профилактика и этические аспекты для эффективного развития бизнеса.
... изучение конфликтов и методов их разрешения. Определить причины конфликтов;Предмет исследования – методы разрешения конфликтов. Теоретическая ... Д.А. Технологии профилактики и предотвращения межличностных конфликтов в трудовых коллективах // ... литературы
... предотвращения межличностных конфликтов в организации и роль руководителя в их решении 15Выводы 22Список литературы ... конфликтами. В то же время конфликты, переживаемые человеком, являются важнейшим источником его развития, определяют конструктивный ...
... предотвращению и смягчению конфликтов внутри группы.Целью работы является изучение конфликтов и методов их разрешения. Рассмотреть понятие и виды конфликтов ... 2009. - 227 с.37. Хасан, Б.И. Конструктивная психология конфликта [Текст] / Б.И. Хасан. - ...
... разрешения конфликтов в системах управления6 Заключение10 Список использованной литературы11Выдержка из текстаВведение Наличие конфликтов ... конфликта. Внутригрупповой конфликт - как правило, это столкновение ... использованной литературы 1.Беляев В.И. ...
... разрешение конфликта 19 2.3. Переговоры по разрешению конфликтов 23 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ... 37. Хасан, Б.И. Конструктивная психология конфликта [Текст] ... метод, предназначение. - М.: АСТ, 2013. - С. 167-198. 12. Зайцев, А. К. Социальный конфликт ...
... исследования – методы разрешения конфликтов. При написании данной работы применялись принципы логики, анализа, синтеза, сравнения, обобщения в работе с документальным материалом. Список использованной литературы Список используемой литературы 1. ...
