«Автоматизация продажи железнодорожных билетов в ООО «TwoTrains»»

Содержание

Введение 3

1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. 5

1.1. Характеристика предприятия и его деятельность 5

1.2. Организационная структура управления предприятием 6

2. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 11

3. Информационное обеспечение задачи 15

3.1. Информационная модель и её описание 15

3.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 17

3.3. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 19

3.4. Характеристика результатной информации 22

4. Программное обеспечение задачи 24

4.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 24

4.2. Характеристика базы данных 25

4.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 33

4.4. Описание программных модулей 34

5. Контрольный пример реализации проекта и его описание 35

Заключение 37

Выдержка из текста

Одним из основных видов деятельности железнодорожного транспорта яв-ляются пассажирские перевозки. На долю пассажирских перевозок приходится около 40% пассажирооборота, выполняемого транспортом общего пользования. Основной задачей управления пассажирскими перевозками является достижение максимальной эффективности функционирования пассажирского транспорта, обес-печение полного и качественного удовлетворения спроса платежеспособного насе-ления на перевозки с минимальными издержками.

В условиях рыночной экономики усиливается конкурентная борьба между различными видами транспорта за привлечение пассажиропотока. При этом опре-деляющим фактором в выбор способа передвижения становится уровень качества транспортного обслуживания населения.

Билетные кассы обеспечивают пассажирам возможность быстро и каче-ственно оформить проездные документы. Билетные кассы, являясь составной ча-стью общей системы управления пассажирскими перевозками на железнодорож-ном транспорте, которая предназначена обеспечивать пассажирам в масштабе ре-ального времени все транспортные услуги и сервис, предоставляют необходимую исходную и первичную информацию.

Рациональная организация работы билетных касс имеет важное значение для качественного обслуживания пассажиров и должна обеспечивать:

• высокую производительность труда билетных кассиров;

• быструю выдачу проездных документов и ликвидацию очередей у билет-ных касс в результате оперативного открытия дополнительных касс с ис-пользованием работников, освоивших параллельные профессии;

• исключение случаев отправления поездов со свободными местами при наличии спроса на билеты;

• использование билетными кассирами передовых методов труда и различ-ных форм культурного обслуживания пассажиров;

• непременную сохранность денежных сумм, вырученных от продажи биле-тов;

• правильное оформление проездных документов;

• механизацию и автоматизацию билетно-кассовых операций;

• обустройство рабочего места кассира необходимыми руководствами и по-собиями;

• возможность оперативного планирования размеров пассажирского движе-ния (прицепка и отцепка вагонов, назначение и отмена поездов).

Таким образом, для организации эффективной работы билетных касс необхо-дима разработка информационной системы, реализующей функции по продаже же-лезнодорожных билетов.

Объектом исследования является компания ООО «TwoTrains».

Предметом исследования является процесс ведения автоматизированной продажи железнодорожных билетов.

Целью курсового проектирования является создание информационной си-стемы, позволяющей в оперативном порядке продавать железнодорожные билеты в направлениях дальнего и ближнего следования.

Задачами курсового проектирования являются:

• исследовать предметную область;

• определить основные функции проектируемой информационной системы (ИС);

• разработать информационное обеспечение задачи: информационную мо-дель, классификаторы, алгоритмы;

• разработать удобный пользовательский интерфейс;

• разработать программные приложения и схему их взаимодействия.

Список использованной литературы

Список использованной литературы

1. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование ин-формационных систем — М.: ИУИТ, 2012 — 300 с.

2. Коваленко В.В. Проектирование информационных систем, учебник — М.: Форум — 2012, 320 с.

3. Базы данных: модели, разработка, реализация / Карпова Т.- СПб.: Питер, 2001. –304с.

4. Глушаков С.В., Ломотько Д.В. Базы данных .- Х.: Фолио, 2002. – 504 с.

5. Принципы проектирования и разработки программного обеспече-ния. Учебный курс MCSD: Скотт Ф. Уилсон, Брюс Мэйплс, Тим Лэндгрейв. – М: Русская редакция, 2002. – 736стр.

6. Фатрелл Р., Шафер Д. Шафер Л. Управление программными проек-тами: достижение оптимального качества при минимуме затрат. М.: «Вильямс», 2003. – 1128с.

7. Федотова Д.Э., Семенов Ю.Д., Чижик К.Н. CASE — технологии. Москва, Горячая линия — Телеком, 2003 г.

8. Гагарина Л.Г.,.Киселев Д.В и др. Разработка и эксплуатация автома-тизированных информационных систем: учеб.пособие / под ред.проф.Л.Г.Гагариной.-М:ИД»Форум»:ИНФРА-М,2007. – 384 с.

9. Джеффри Д. Ульман, Дженнифер Уидом. Основы реляционных баз данных, Лори, М, 2006 г.

10. Сорокин А.В. Разработка баз данных, Питер, Сп-б, 2005 г.

11. Дейт К. Введение в системы баз данных. М., 1998.

12. Питер Роб, Карлос Коронел. Системы баз данных: проектирование, реализация и управление, БХВ-Петербург, Сп-б, 2004 г.

Похожие записи