Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения эволюционных преобразований в менеджменте 5
1.1. Социально значимые глобальные изменения произошли в ХХ веке 5
1.2. Управленческие революции и их значение в развитии менеджмента 6
1.3. Вклад Адам Смит, Ф. Тейлора и других учёных в развитие менеджмента 8
1.4. Этапы развития взглядов на управление 11
Глава 2. Анализ эволюционных преобразований системы менеджмента в ООО «Вест Экспо» 13
2.1. Краткая характеристика и анализ объекта исследования 13
2.2. Анализ данных и обобщенные результаты проведенного анализа эффективности системы управления 15
2.3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности использования системы управления на предприятии 28
Заключение 31
Список используемой литературы 33
Приложение 1 35
Приложение 2 36
Приложение 3 37
Приложение 4 39
Приложение 5 40
Приложение 6 42
Приложение 7 43
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что современная теория и практика управленческих решений не адекватна условиям рыночной экономики и требует серьезного развития. Это вызвано тем, что реальные изменения, происходящие в стране и затрагивающие внешние и внутренние условия, в которых осуществляется управление социально-экономическими системами, опережают разработку теории принятия и реализации решений, негативно сказываясь на их исполнении.
В настоящее время, в России происходят масштабные и глубинные процессы преодоления экономического и управленческого кризисов, проблемы принятия квалифицированных решений приобретают поистине судьбоносное значение. В рыночной конкурентной среде адекватные ей ре-шения и методы их реализации становятся факторами выживания любой ор-ганизации.
Объект работы — система управления современного предприятия. Предмет исследования — технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО «Вест Экспо».
Основной целью данной работы является эволюции взглядов на управление, а также разработки рекомендаций по совершенствованию основных параметров данной системы.
Основными задачами исследования являются:
рассмотреть условия и факторы, способствующие формированию и развитию менеджмента;
изучить этапы развития взглядов на управление и управленческие решения;
выявить основные направления и тенденции развития современного менеджмента;
выявить сущность, цели, принципы и методы управления персоналом;
исследовать направления деятельности предприятия;
проанализировать эффективность управления персоналом предпри-ятия;
разработать рекомендации по совершенствованию системы управле-ния персоналом.
Методологическую основу исследования составила теория, выработанная в трудах ведущих отечественных и зарубежных экономистов в области менеджмента и управления: Овсянко Д. А., Маслова Е.В, Глухова А.О. , Диксона П. Кноринга В.И. и других.
Теоретическая база исследования основана на работах отечественных и зарубежных авторов посвящённых вопросам функционального подхода и его изучения как функции управления.
Список использованной литературы
Список используемой литературы
1. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы // Человек и труд. – 2010. – № 1.
2. Алехина О., Павлуцкий А., Служба персонала: мифы и реалии, // Управление персоналом, №10, 2000 г.
3. Алимова В., Лозневая М. Как оплачивать труд менеджеров государственных предприятий // Человек и труд. – 2006. – № 7.
4. Альфер Г.П., Виноградов Ю.Н. Расчет и распределение нормативного фонда заработной платы менеджеров, специалистов и служащих на предприятии // Судостроит. пром-сть. Сер. Науч. орг. труда. – Л., 2006. – Вып. 8. Бизюкова И.В. Кадры управления: Подбор и оценка: Учеб. пособие. – М.: Экономика, 2010. – 148с.
5. Балашова Е. Front desk: праздник или тяжкий труд? / Е. Балашова // Пять звезд. — 2005. — №3. — С.35.
6. Барышева А., Тренинг как зеркало российского бизнеса, // Управление персоналом, №11, 2000 г.
7. Бирюков Г. Чтобы усилить заинтересованность в результатах работы // Человек и труд. – 2006. – №1.
8. Бочаров В.В. и др. Экономическое стимулирование в промышленности /Бочаров В.В., Бирюков В.Д., Ножкин Б.П. – Л.: Лениздат, 2010. – 128с.
9. Бубнов М. Условия повышения производительности на российских пред-приятиях // Человек и труд. – 2006. – №4.
10. Булгаков В.П. Особенности маркетинга услуг / В.П. Булгаков // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 2. — С.24.
11. Бушмария И., «Квалификация рабочей силы – ведущий компонент производительных сил», // МэиМО, №10, 2005 г.
12. Бычков А., Федоров А., Эмих О., «Внутрифирменная подготовка персонала: Можно ли научить менеджменту практикующих руководителей?», // Управление персоналом, №4, 2001 г.
13. Владиславлев П.А. Вопросы материального стимулирования менеджеров (опыт европейских стран СЭВ) //Современный этап развития стран социализма: пробл. перестройки: Тез. выступлений на конф. молодых ученых. – М., 2006.
14. Владова Н.В. Стимулирование роста эффективности труда: Опыт промышленности европейских стран СЭВ. – М.: Экономика, 2006. – 183с.
15. Вознаграждение работников фирмы // Человек и труд. – 2010. – №5.
16. Завьялова Д., «Блеск и нищета обучения», // Кадровый вестник, №4, 2000 г.
17. Иглин В., «Международные аспекты и правовое регулирование в области профессионального обучения и развития персонала в странах с развитой рыночной экономикой», // Управление персоналом, №5, 2000 г.
18. Кокин Ю. Теория заработной платы и современные реалии оплаты труда в России // Человек и труд. – 2009. – №7. – С. 83–87.
19. Кудимова М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе / М.В. Кудимова // Пять звезд. — 2006. — № 6. — С.17.
20. Маркетинг на рынке услуг [Электронный ресурс]. — Электрон. текст.д.ан. — Режим доступа: http://vrn.comlink.ru/cgi-bm/marketing/marketing. pl? act=6. — Загл. с экрана.
21. Медведева Е.К. Механизм установления и регулирования заработной платы в развитых капиталистических странах // Труд за рубежом. – 2009. – №4.
22. Мордовин С.К. Управление персоналом современной фирмы. СПб.: ПИТЕР, 2006